Résumé des avis
Homifab est apprécié pour la qualité de ses produits, la fluidité de la navigation sur son site et la rapidité de la livraison. Les clients expriment leur satisfaction quant aux meubles, notamment leur esthétique et leur fabrication soignée. L'expérience d'achat se déroule généralement sans accrocs, facilitée par un bon suivi d'informations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Homifab est apprécié pour la qualité de ses produits, la fluidité de la navigation sur son site et la rapidité de la livraison. Les clients expriment leur satisfaction quant aux meubles, notamment leur esthétique et leur fabrication soignée. L'expérience d'achat se déroule généralement sans accrocs, facilitée par un bon suivi d'informations.
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Évaluations clients
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Très bien
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits L'équipe Homifab
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Canapé comme sur les photos
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Parfait !!
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La navigation sur le site est très facile. La livraison était très bien, que ce soit dans le délais que dans le professionnalisme du livreur
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Site pratique à utiliser.
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Descriptifs produits et commentaires clients utiles pour choisir son produit; livraison dans les delais prevus et bonne communication avec les livreurs avant.
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Produit conforme et de belle qualité
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Livraison pas au top car colis abîmés lors du transport
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Lors de la vérification du produit avec le livreur avez-vous constaté que le produit était abîmé ? N'hésitez pas à contacter si besoin notre service après vente à l'adresse à l'adresse sav.homifab@homifab.com Le service après-vente est à votre disposition pour vous aider et travaille activement à trouver une solution adaptée à tous nos clients. Nous restons à votre disposition si besoin Bien cordialement La team Homifab
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Livraison et service client au top, je recommande
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Canon
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Tr7s bon service bac office, j'ai été remboursé très rapidement et ma demande retraduction a été rapidement été prise en compte.Rien que pour ça je vais recommander chez Homifab
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Site correct qui gagnerait à avoir plus de filtres pour eviter d etre noyé dans la masse des articles
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre remarque. Nous tenons à souligner que notre site dispose déjà de catégories de produits et de filtres pour faciliter la recherche et la navigation. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire sur nos produits. Bien cordialement L'équipe Homifab
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Très satisfaite de cet achat et de la livraison ! Je recommande
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Livraison ultra rapide.emballage correct
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Conforme et rapide.
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Bien que la livraison soit un peu plus longue que prévue, tout s’est bien passé. La commande a été livrée dans la pièce de mon choix malgré quatre étage à monter à pied. Je recommande.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que malgré la légère prolongation du délai de livraison, vous avez été satisfait du service fourni. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu livrer votre commande dans la pièce de votre choix, même avec quatre étages à monter à pied. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement,
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Des lits de très bonnes qualités, facile à monter, pas besoin d'outils, de vis, c'est génial ! Notre deuxième achat en lit 140*190 pour nos enfants ❤️
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Parfait
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Très bien - rien à redire
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Très contente de mon canapé ! Livraison parfaite ! Canapé très beau et très confortable !!! Première fois que je commande mon canapé en ligne je suis très contente
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Réponse de homifab.comSignalerNous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre canapé et de votre expérience d'achat en ligne ! Merci de nous avoir fait confiance. A très bientot sur notre site homifab.com ! Agréable journée à vous, Cordialement L'équipe Homifab
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Une livraison à l’heure, rapide et efficace
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Le canapé est vraiment beau, la structure très basique mais justement ça le rend solide et assez simple à monter. Mais oui, il faut une visseuse électrique et ne pas trop compter sur la notice. L’assise et le coussin sont vraiment fermes mais c’est justement ce qui me convient. Bref, globalement très satisfaite. En plus, super service client.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre canapé beau et solide. Nous sommes également heureux d'entendre que l'assise ferme et les coussins vous conviennent parfaitement. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que notre service client vous ait également laissé une impression positive. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et votre précieux retour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits ! Cordialement, L'équipe Homifab
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Livré dans les temps. Très bonne réactivité du service client qui a résolu notre problème très rapidement. Parfait.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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produit conforme livraison plus rapide que prévu. produit facile a monter
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Canapé reçu avec le pied cassé. Refus de renvoyer la pièce
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Après examen des détails fournis concernant la casse du transport que vous avez signalée comme conforme, pour laquelle vous êtes responsable, il semble que la fissure constatée n'affectera pas la fonctionnalité du pied de votre assise. Malgré cela, nous avons proposé un geste commercial afin de répondre à vos attentes. Nous sommes surpris de votre réaction négative, surtout étant donné que vous n'avez pas suivi la procédure de vérification du produit à sa réception. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire. Cordialement,
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Très bon canapé, facile à monter, Seul soucis c’est que sur la méridienne ils n’avaient pas pré percé les trous pour les pieds..
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Vous remerciant par avance pour votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement L’équipe Homifab
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Site sérieux, canapé reçu dans les temps. Tissu à mon avis pas d'une qualité optimale mais l'ensemble me convient. Je l'ai depuis une semaine. A voir sur la durée
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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Très bien. Totalement satisfaite du canapé acheté en velours moutarde. Très facile à monter avec une viseuse et les explications.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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L’ensemble de l’achat s’est globalement bien passé. Même si l’absence totale de communication (qui évite d’être spamé en même temps…) est parfois gênante. Le meuble est très beau!! Par contre impossible de mettre un mitigeur derrière la vasque comme présente sur le fichier de montage. Il y a une barre en métal à l’arrière du meuble qui empêche de faire le trou. Ou peut être faut-il obligatoirement prendre le mitigeur qui va bien chez homifab aussi en supplément? Un peu déçue aussi d’avoir le siphon pour le lavabo mais pas la bonde… La livraison a été très rapide (2 semaines au lieu de trois).
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous avons envoyé plusieurs courriels, notamment pour confirmer votre commande, vous informer de son expédition avec un lien de suivi, organiser un rendez-vous de livraison et confirmer la réception de votre colis. Nous faisons en sorte de limiter les courriels inutiles et ne vous envoyons que des informations pertinentes. Tous les détails concernant le contenu du pack sont clairement indiqués sur la fiche produit afin de vous guider dans l'aménagement de votre salle de bain. Nous vous remercions pour votre avis et nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement L'équipe Homifab
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Superbe.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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Compliqué, commande reçu partiellement, il manque 2 modules dont j’ai vraiment besoin ! Malgré des appels quotidiens, je n’ai toujours pas beaucoup de nouvelles des 2 modules manquants. J’espère que cela va pouvoir se solutionner !
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nos équipes vous ont envoyé un mail afin d'identifier les parties non livrées, pourriez-vous leur répondre afin de vous envoyer les parties non livrées ? Bien cordialement L'équipe Homifab
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Site intuitif, livraison rapide et dans les délais annoncés.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Vous remerciant par avance pour votre confiance, nous vous souhaitons une agréable journée. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Bien cordialement L’équipe Homifab
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Très satisfait des explications sur site internet pour le produit, son prix et des délais respectés.
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le site et la livraison sont corrects, ils ont eu un retard au niveau du stock, ils m'ont contacté pour me prévenir et nous avons conclu un arrangement.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau ! Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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La commande est arrivée rapidement et en bon état. Le canapé Livia est très confortable et la couleur est formidable ! Le seul pont d’amélioration serait l’identification des pièces pour monter le canapé. C’est un petit détail mais qui simplifierait le montage.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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Excellent service! Très beau produit et livraison rapide. Enchantée! Le site Homifab regorge de pépites et la qualité est au rendez-vous.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de haute qualité et un service de livraison rapide et efficace. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfait(e) de votre achat et que vous ayez trouvé des pépites sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Bien cordialement
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Rien à dire, livraison rapide et efficace. Canapé à la hauteur de notre espérance !! Bonne qualité et bonne assise !
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide et efficace, ainsi que de la qualité du canapé que vous avez reçu. Encore une fois, un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur ! Bien cordialement L'équipe Homifab
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Je recommande.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau ! Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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CANAPÉ CONVERTIBLE 4 PLACE LIVRAISON DANS LES DÉLAIS BIEN EMBALLÉ, FACILE A MONTER, RAVI DE MON ACHAT. MERCI A HOMIFAB
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre canapé convertible 4 places, depuis la livraison dans les délais jusqu'à la facilité de montage. Encore une fois, un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement L'équipe Homifab
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J' ai commandé un petit meuble hors j ai reçu un tas de planches. Il n' était pas mentionné que ce meuble était en kit. Lorsque j' ai contacté le sav il m'a été répondu que je n avais qu a télécharger la notice en bas de l annonce. Je déplore le manque de clarté. Pourquoi ne pas avoir clairement notifié que ce meuble était en kit comme c est le cas sur les autres sites. La description est trompeuse. De ce fait le meuble est très cher en comparaison avec des meubles similaires en kit.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car dans vos e-mails précédents, vous avez uniquement exprimé votre déception concernant le montage requis pour le produit. Cette information est clairement indiquée dans la fiche technique du produit. À aucun moment vous n'avez signalé un problème de qualité ou une défectuosité du produit. Nous tenons à vous informer que nous sommes profondément troublés par les allégations mensongères que vous avez formulées. Bien cordialement
Réponse de A ASignalerUn meuble de qualité c'est un meuble en une seule pièce. Lorsqu' il est en kit, ce n'est pas la même qualité. Le fait d avoir à le monter engendre une baisse du tarif. De ce fait ce meuble est cher compte tenu du fait qu'il est nécessaire de le monter soi même. Comme précisé lors de nos échanges, il n' est pas indiqué survotre descriptif qu il est à monter, il nous appartient de télécharger votre notice. Ce qui n' est pas clair voir trompeur. Vous vous dîtes troublés, je l' ai également été lorsque j' ai reçu vos planches à assembler.
Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Le fait que notre produit soit livré en kit plutôt que pré-monté ne doit pas être interprété comme un signe de qualité inférieure. En effet, la qualité d'un meuble ne dépend pas uniquement de son état de montage, mais plutôt de la robustesse des matériaux et de la précision de la fabrication. En revanche, nous tenons à souligner que l'information indiquant que le produit nécessite un montage est clairement précisée sur notre site web dès la phase de sélection du produit. Nous faisons de notre mieux pour assurer la transparence et informer nos clients sur les caractéristiques de nos articles afin qu'ils puissent prendre des décisions d'achat éclairées. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement L'équipe Homifab
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Je suis très satisfaite de mon achat de canapé sur ce site Le canapé a été livré en parfait état et le montage a été facile grâce a une notice claire. Cependant le trouve le tarif de livraison un peu cher pour un achat de ce prix.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé a été livré en parfait état et que le montage a été facile grâce à nos instructions claires. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût de livraison. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme un inconvénient, surtout lorsque l'achat est déjà conséquent. Nous nous efforçons constamment de trouver un équilibre entre la qualité de nos services de livraison et des tarifs raisonnables pour nos clients. Nous restons à votre disposition si besoin Bien cordialement La team Homifab
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Commande simple, livraison efficace et produits de qualité
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau ! Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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bien
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Commande rapide, efficace et conforme à la description. Montage facile.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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J'étais un peu dubitative au vu des commentaires négatifs mais ravie de ma cde. Fauteuil arrivé dans les temps, qualité au rdv, 1 seul mail de confirmation de cde qui peut paraitre inquiétant au vu de certaines enseignes qui en envoi bcp plus.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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Site tèrs sérieux avec un SAV compétent et réactif
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Bonne réactivité à mes messages Facebook, puis service client. Le produit est tout à fait conforme aux descriptions sur internet. La livraison s'est faite dans les bons délais. Je pense qu'Homifab devrait changer de société de livraison car j'ai dû aider le livreur à monter le colis, sans ascenseur et j'étais malade ce jour-là ! Ils auraient dû venir à deux, ce qui est le cas en général. De plus, il fait tomber le colis de haut, heureusement qu'il n'était pas cassé. Une fois de plus, Homifab a bien réagit en étant disponible et en proposant des solutions.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé sur votre expérience avec notre service client et la livraison de votre commande. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la livraison de votre colis. En effet, selon notre politique de livraison, lorsque la livraison nécessite deux livreurs et qu'un nouveau rendez-vous doit être fixé, le client doit attendre ce nouveau rendez-vous pour recevoir sa commande. Nous vous remercions une fois de plus pour votre confiance en notre marque et pour votre précieux retour. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien cordialement L'équipe Homifab
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Le produit commandé est parfait et correspond complètement à la description. La livraison s'est très bien passée. Le seul petit bémol est qu'il n'a pas été possible de modifier le créneau de livraison (le lien ne fonctionne jamais, alors que la modification est proposée par le transporteur).
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Conforme et facile à monter
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Produit conforme à la commande, le montage s'est avéré assez facile. Le résultat final est complètement satisfaisant
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Très bien
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Livraison rapide, produit de qualité
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tres bien
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Très beau canapé et confortable ! J’ai rencontré des soucis de livraison (1er envoi déclaré perdu). Le service client a été à l’écoute et réactif pour solutionner le problème.
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Parfait, livraison plus rapide que prévue
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L’envoi à été plus rapide que prévu. Et livraison en l’heure voir même en avance de quelques minutes.
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Service excellent ! Ponctualité et livreur au top !
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau, Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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Le canapé est conforme à ma commande et la livraison s’est cfaite en 5 jours directement dans mon salon
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Top du top !
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Simple et pratique
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Livraison rapide et bon site je recommanderai dessus prochainement
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Service client réactif pour nos questions
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satisfaction commande
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Plutôt simple de commander sur le site , livraison dans les délais et sans dommage . Qualité du produit moyenne , plusieurs vis non filtées dans la quincaillerie donc inutilisable...
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respect de la commande dans les délais
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Livraison annoncée sous 4 semaines, finalement livré en 1 semaine. Tout s'est très bien passé, rien à redire.
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Facile à monter avec une perceuse (et non un tournevis). Confortable et joli. Conforme à la photo
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Livraison rapide et produit conforme à la description du site Je recommande fortement !
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Utilisation facile.
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Site fiable et meuble conforme à la description
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Lit conforme à mes attentes!
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Site fiable et bon rapport qualité prix
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Je recommande. Rapport qualité prix
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Super
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Livraison rapide Canapé correspondant au descriptif
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Canapé superbe, arrivé vite et SAV au top qui a réglé un soucis rapidement. Allez y les yeux fermes on est ravis
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions grandement pour votre retour positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau, Excellente journée à vous, Bien cordialement, La team Homifab
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Service client très médiocre
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire. Nous avons répondu à votre demande en vous confirmant la date de livraison indiquée dans votre espace client. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien cordialement
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Suite à une erreur du contenu de ma livraison, j'ai contacté le SAV qui a été très réactif et a su rapidement trouver une solution.
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Très bien mais malheureusement ils ne proposent pas de service pour le montage.
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Parfait les chaises sont très belle envoyé rapide
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Très professionnel
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Les délais de livraison et le suivi de la commande ont donné satisfaction
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Très bien
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Très bon site qui utilise un service de livraison de qualité. Je recommande vivement ce site.
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Il y’a une visse qui sort du pied du lit. Mon parquet est foutu… mise à part ça le lit est très bien et livraison rapide. Je suis déçus pour mon parquet ça va me coûter chère
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Il est important de bien suivre les étapes de montage et s'assurer que tout est bon avant placer le produit dans votre pièce. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement L'équipe Homifab
Réponse de A ASignalerBonjour, c’est ce que nous avons fait ! Les pieds sont tel quel nous n’avons rien visser dessus les parterres y était déjà.
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J'ai commandé un canapé et tout c'est bien déroulé, je recommande
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Très bon site commande livrée comme prévu
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Je reviendrai sur ce site!
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Réponse de A ASignaler👍
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Pour commencer plusieurs latte était casser
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la déconvenue rencontrée. Conformément aux conditions de ventes et à l’affiche sur le colis si votre commande arrive endommagée, il faut impérativement REFUSER de signer le bon de livraison et REFUSER la marchandise. Lors de la réception de votre colis, vous n’avez pas émis de réserve en vérifiant son état avec le livreur. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par mail à l’adresse sav.homifab@homifab.com Nous espérons que ce désagrément n’entachera pas la confiance que vous nous accordez et restons à votre entière disposition pour tout complément d’information. Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, l'équipe Homifab
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Conforme a ma commande tres pro
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Très satisfaite du produit, des délais de livraison et de la livraison
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Site bien fait avec de bonnes explications sur les différents produits
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aucun problème, parfait
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tout est ok
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Le site propose des meubles et de la décoration à des prix très attractifs
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Le second siège est mal fini, rayé, bancale. Je m'attends de homifab a des excuses et a un changement immédiat et tout ce qu'on me propose c'est de visser a 30% et que le côté "bancale" va se faire en s'asseyant dessus ! 1 ça ne marche pas et 2 ce n'est pas du tt au niveau, merci de me renvoyer un nouveau et de récupérer le modèle qui n'est pas correct
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous constatons que notre service après-vente vous demandé des informations complémentaire et est actuellement en attente de votre retour. Merci de leur répondre à l'adresse sav.homifab@homifab.com Bien cordialement
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Très bien, livreur au top ! Merci
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très bien
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Le produit correspond à la commande et le délai de livraison est respecté
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Canapé conformé au descriptif. Livraison dans les temps et montage simple ( à deux personnes) comme l’indique la notice. L’avantage de pouvoir mettre la méridienne à droite ou à gauche est un avantage.
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