Résumé des avis
Homifab est apprécié pour la qualité de ses produits, la fluidité de la navigation sur son site et la rapidité de la livraison. Les clients expriment leur satisfaction quant aux meubles, notamment leur esthétique et leur fabrication soignée. L'expérience d'achat se déroule généralement sans accrocs, facilitée par un bon suivi d'informations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Homifab est apprécié pour la qualité de ses produits, la fluidité de la navigation sur son site et la rapidité de la livraison. Les clients expriment leur satisfaction quant aux meubles, notamment leur esthétique et leur fabrication soignée. L'expérience d'achat se déroule généralement sans accrocs, facilitée par un bon suivi d'informations.
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Évaluations clients
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Bon produit et envoie très rapide Cependant bien lire les conditions générales pour la livraison pour le service a 99 99 euros avec deux livreurs car lors de la 1ere livraison il n'y a qu'un seul livreur. Il faut visiblement refuser cette première livraison afin qu'une nouvelle soit programmée cette fois ci avec 2 livreurs...
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour ce rappel de nos conditions générales. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Cordialement L'équipe Homifab
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Rien à signaler
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous exprimons notre sincère gratitude pour votre retour positif ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site. Cordialement, L'équipe Homifab
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Site ergonomique, facile de navigation, beau choix de produits.
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Très bien je recommande. Service client à l'écoute et efficace.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !! Nous attendons avec impatience de vous revoir sur notre site Cordialement, L'équipe Homifab
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Livraison rapide . Je recommande ce site .
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Emballages troués canapé non neuf car pas eu besoin de faire l’étape 3 du montage car déjà fait et mal réalisé je pense que Homifab nous a fait payer un canapé neuf alors que cela doit être un retour d’un ancien client. Déçu
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nos produits et emballages sont conçus avec des matériaux de qualité pour assurer un bon confort tout au long de son utilisation. Dans le cadre ou votre article serait défectueux, merci de nous contacter à l'adresse sav.homifab@homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Lit conforme à la description du site Livraison rapide Montage simple tout est mentionné et chiffré
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Produit conforme et de qualité. Livraison rapide Je recommande le site
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Marque découverte chez maison du monde (partenaire) mais tarif moins cher sur le site même homifab. Réponse rapide, envoi rapide, suivi de commande, rien à signaler, tout s'est déroulé parfaitement. Meuble reçu en quelques jours. Je recommande
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Super site , rien a dire
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site tres fiable et bon rapport qualité prix
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Très bon site et très sérieux dans les commandes
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Nous tenons à remercier particulièrement l'équipe du service après-vente, très professionnelle et réactive sur la résolution d'un élément non conforme qualitativement. Nous sommes pleinement satisfaits de cette entreprise à laquelle nous ferons confiance pour de futurs achats.
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Commande expédié rapidement le produit est totalement conforme à la description et la couleur, le rendu sont magnifiques (encore mieux que sur la photo)
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Super
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Délai de livraison respecté et produit conforme à la description
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Pas encore déballé mais semble super.
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Réponse de A ASignalerMerci, j’espère qu’il sera en parfait état, je ne pourrai le déballer et l’utiliser qu’à la fin janvier, après les aménagements et mon emménagement dans mon appartement neuf, il reste emballé pour ne pas le salir. Cordialement
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Site clair, prix plus que correct, livraison dans les temps et table très jolie. Continuez comme ça vous avez tt bon
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Site pratique, livraison effectuée dans les délais prévus
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Livraison top
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Le site est pratique et contient toutes les informations nécessaires.
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Service client parfait et à l’écoute
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Très satisfaits de notre achat, il correspond tout à fait à nos attentes.
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Premier commande tout c’est bien passé , livré comme prévu,
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Livraison suivie et ponctuelle, produit conforme le vert est super , facile à monter même seule beau rendu
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Très bon service par Homifab . Prise en charge de la commande rapide et suivie . Produit conforme aux attentes .joli canapé avec une jolie ligne tendance . Bon rapport qualité prix . Très satisfaite de mon achat , à voir dans le temps .
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Parfait, simple comme je l’imaginais 👌🏽
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Livraison parfaite effectuée par un professionnel très serviable Produit livré en parfait état et répondant complètement à mes attentes Montage facile et intelligent du sommier sans outils et en très peu de temps Rendu visuel plus que satisfaisant et confort parfait Très satisfaite de mon achat
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Très bon accueil téléphonique et prise en compte attentive de contraintes pour la livraison.
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Canapé très joli, aucun souci lors de la livraison qui s'est déroulée comme indiqué. Je trouve néanmoins dommage qu'il faille payer 50 euros pour avoir la chance que l'on nous livre l'article à l'étage, sans pour autant bénéficier de la possibilité de se voir aidé pour le montage. La notice n'était pas assez explicite.
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Super site avec plusieurs choix, j’aime beaucoup et livraison rapide parfait.
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Lit conforme à ce qui est présenté sur le site , trés satisfait de la livraison et de la qualité du lit .Aussi le montage qui est trés facile .Je recommande !
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J'ai commandé un lit double 160x200 et on est ravis, la qualité est là, le montage était facile, la couleur du lit, verte, était la même affichée sur les photos du site, on est satisfait de notre achat.
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bonne surprise pour la livraison qui était plus rapide que l'estimation donnée, le service client a répondu rapidement à mes questions.
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Article très joli et très bonne qualité. A voir avec le temps
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Livraison rapide
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Le site est agréable, on trouve facilement ce que l’on cherche. Livraison dans les temps.
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mon colis a été endommagé et le sommier a également été endommagé à l'intérieur
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la déconvenue rencontrée. Conformément aux conditions de ventes et à l’affiche sur le colis si votre commande arrive endommagée, il faut impérativement REFUSER de signer le bon de livraison et REFUSER la marchandise. Lors de la réception de votre colis, vous n’avez pas émis de réserve en vérifiant son état avec le livreur. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par mail à l’adresse sav.homifab@homifab.com Nous espérons que ce désagrément n’entachera pas la confiance que vous nous accordez et restons à votre entière disposition pour tout complément d’information. Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, l'équipe Homifab
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canapé très confortable, tout est de bonne qualité - très content.
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Parfait, la commande s'est bien passée. Commande traitée rapidement. Le produit était vraiment en stock. Et pas comme certains sites.
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colis reçu rapidement, qualité au rdv pour le prix
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Très bonne marque. J’ai acheté un lit dont je suis ravie.
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J'avais eu pas mal de crainte en amont surtout en lisant beaucoup de commentaires mais pleinement satisfait ! Par contre, leur principe de livraison où le livreur doit assister à l'ouverture est complètement nulle ! Les personnes ne peuvent pas attendre et doivent continuer de travailler mais s'il y'a un problème Homifab se dédouane vachement...
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de nos services. Nous comprenons vos préoccupations concernant notre principe de livraison qui requiert la présence du livreur lors de l'ouverture. Nous tenons à souligner que cette obligation légale de vérification n'a pas pour but de vous compliquer la tâche, mais de vous protéger en tant que consommateur. Elle nous permet également de nous assurer que vous recevez un produit en parfait état et de prendre les mesures appropriées en cas de problème. Cette étape est essentielle pour assurer la protection de l'intégrité du produit et garantir votre entière satisfaction. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe Homifab
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Lit et matelas de mauvaise qualité, trop cher pour le rendu, notice et montage très mal expliquée et livraison très compliqué pour recevoir les produits et aucun suivi possible.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes navré de lire votre déception. Concernant le lit TINA nous sommes étonné de lire votre commentaire car l'ensemble des clients ne rencontrent pas de difficulté de montage. Dans le cadre ou votre article serait défectueux, merci de nous contacter à l'adresse sav.homifab@homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Top qualité
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site clair, recherche aisée, produits bien décrits
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Parfait
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Formidable
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Livraison top et rapide. Super canapé ! Très beau et très confort.
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Site très bien fiable livraison rapide j'ai commandé un canapé il est arrivé en parfaite état bien emballé je recommande à 100 %
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Site sérieux
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Canapé reçu abîmé sous le canapé déchiré et tache noir le livreur n’a pas voulu attendre que j’ouvre les cartons à mon domicile il a prétexté avoir beaucoup de livraison j’ai essayé d’avoir le service client mais il ete joignable que de 13ha 17h sur mes heures de boulot ! C’est incroyable d’acheter un canapé à presque 1000 eur et qu’il arrive abîmé très déçu pour ma part
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la déconvenue rencontrée. Nous constatons que vous avez signé le bon de livraison en "Conforme" avec une photo des colis. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par mail à l’adresse sav.homifab@homifab.com Nous espérons que ce désagrément n’entachera pas la confiance que vous nous accordez et restons à votre entière disposition pour tout complément d’information. Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, l'équipe Homifab
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Parfait A préciser si l'angle du canapé est en fonction de ce qu'on regarde où lorsqu'on est dans le canapé
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis . Cordialement, L'équipe Homifab
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Bien
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Livraison plutôt rapide et très bien organisée. Le lit est de très bonne qualité. Le montage est simple. Première commande chez Homifab, je ne suis pas du tout déçu!
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Petit couac première livraison sans être prévenu e puis avec prise de rv tout s est bien passé.
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Livraisons rapide, le sommier est de qualité et correspond aux photos. Je suis très contente du résultat !
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Navigation facile et fluide
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Produit correspondant aux photos. Livraison dans les délais. Qualité du produit à voir sur le long terme. Rapport qualité prix correct je pense.
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Très bonne description du canapé
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Commande reçu rapidement et en très bon état. Achat conforme à ma commande.
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Produit conforme et de qualité Livraison impeccable
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Très beau canapé
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Tout s'est déroulé rapidement et sans problème. Communication avec le service client très rapide et réactive. Livraison retardée à cause d'un problème indépendant du chauffeur, nouvelle livraison réservée rapidement. Tout est très professionnel. Lit très facile à monter, toutes les instructions sont claires. Je suis très satisfait !
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Le site est facile d'accès, la marchandise est belle mais la qualité laisse a desirer
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Nos produits sont conçus avec des matériaux de qualité pour assurer un bon confort tout au long de son utilisation. Dans le cadre ou votre article serait défectueux, merci de nous contacter à l'adresse sav.homifab@homifab.com Cordialement, L'équipe Homifab
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Effectivement la livraison de mon lit a été rapide, en revanche un soucis sur la pièce du lit qui ne permet pas de monter le lit entièrement, nous avons donc fais la remarque au sav qui nous a proposée un remboursement ou un envoie du lit nous avons donc demandée l’envoie du lit, ils nous ont remboursée soit disant parce que le lit n’est plus en stock alors que nous pouvons encore le commander ! Enceinte de 6 mois et on se retrouve comme des cons sans lit c’est géniale !!
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous avons apporté une solution en moins de 48h (réponse en date du 30/10), nous vous invitons à regarder vos mails afin d'en prendre connaissance et choisir l'option de résolution qui vous convient. Nous sommes navrés de lire votre déception et avons fait le nécessaire au plus vite. Nous espérons que cette expérience n'entachera pas votre confiance en notre entreprise. Bonne journée à vous ! Cordialement, L'équipe Homifab
Réponse de A ASignalerEt la solution comme on l’a demandée c’est d’avoir le lit. Merci.
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Très bien
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous attendons avec impatience de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Homifab
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Site agréable. Facilité de commande.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous attendons avec impatience de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Homifab
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Facilité d'achat, communication claire.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous attendons avec impatience de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Homifab
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Commande facile et livraison express, à recommander.
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Site intuitif, possibilité de payer en plusieurs fois sans frais
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Very comprehensive descriptions of the mattresses and very useful information on expected delivery lead time.
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Réponse de homifab.comSignalerHello, We appreciate your positive feedback. We would be delighted to welcome you again to our platform. Best regards, The Homifab Team
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Produit de très bonne qualité. Facile à monter
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre plateforme Bien à vous, L'équipe Homifab
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Satisfaite du produit, correspond à mes attentes
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif 😄 Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau sur notre site ! Cordialement, L'équipe Homifab
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Efficace
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Homifab
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RAS.
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The armoire arrived 3 weeks later than planned
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Réponse de homifab.comSignalerHello, We are writing to sincerely apologize for the delay in the delivery of your order We understand the importance of receiving your items on time and regret any inconvenience this delay may have caused. Our team has been working diligently to fulfill and dispatch orders promptly, but unfortunately, we encountered unforeseen challenges that resulted in the delay of your shipments. Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused and appreciate your continued trust in our service. Thank you for your understanding. Best regards, Homifab Team
Réponse de A ASignalerThe item also arrived scratched and damaged in several places.
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Très satisfaite du rapport qualité prix. Livraison rapide.
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Très contente de mon lit coffre de très bonne qualité. Expédition protégée et rapide, je recommande
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Livraison rapide, produits de qualités
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BONNE REACTIVITE
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Bonne première expérience, livraison rapide, hotline, efficace.
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Rapide. Canapé conforme à la description.
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Impeccable
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Rien à dire ! Cadre de lit à prix compétitif, livraison rapide. Montage des plus faciles !
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Après avoir attendu 3 mois pour l'armoire Eva, je reçois 2 cartons complètement abîmés, car mal emballés / scotchés. Je refuse le carton, envoie un email au service client pour expliquer la raison mais je n'ai jamais reçu de réponse de leur part, ni excuse. Ils m'ont remboursé, mais c'était quand même décevant d'attendre 3 mois pour en finir là...
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous avons répondu le 02 novembre à 15h33. Comme indiqué dans le mail, à la suite de la rupture en stock de votre produit nous ne pouvions pas en envoyer un nouveau et nous avons été contraint de rembourser votre commande. Nous nous sommes également excuser au nom du transporteur pour ce désagrément. Nous vous invitons à vérifier vos spam, nous pouvons également vous envoyer la capture d'écran de notre réponse. Nous espérons que ce désagrément n’entachera pas la confiance que vous nous accordez et restons à votre entière disposition pour tout complément d’information. Excellente journée. L'équipe Homifab
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Le site web est très bien fait. Très lisible, facile de naviguer et surtout les descriptions, dimensions, coloris, option de livraison, visuels etc… sont très clairs et parlants. Il est assez facile de se projeter pour acheter en toute confiance.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif 🤩 Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Homifab
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Article conforme à la description. Montage très facile. Ravie de mon achat.
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Site bien fait, le produit est bien mis en valeur et tout est conforme à l’article a réception.
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Très beau produit. Facile à monter. Je suis satisfait.
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Meuble de qualité
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Simple et facile de naviguer. Toutes les informations correspondes sont faciles à trouver.
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Lit reçu super vite ! Un peu dur à monter il faut être à deux. Très satisfaite du produit
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Canapé conforme à la description , très confortable , transformé en lit c’est immense , je recommande fortement.
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Produit conforme à la commande, suivi de commande tres facile. Je recommande ce site.
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Livraison d'un lit dans la pièce de mon choix respecté. Packaging pas endommagé. Delai entre commande et livraison un peu long, coûts de livraison un peu élevé.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la livraison de votre lit dans la pièce de votre choix s'est déroulée comme prévu, et que le packaging est arrivé en parfait état. Cependant, nous sommes conscients que le délai entre la commande et la livraison a été un peu long, et que les coûts de livraison peuvent sembler élevés. Nous prenons en compte ces commentaires, et nous travaillons constamment à améliorer notre processus de livraison et à ajuster nos coûts pour offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons que vous apprécierez votre lit, et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Homifab
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Rien à redire, livraison rapide, produit conforme et de qualité. Parfait.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis 😄 Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement L'équipe Homifab
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Colis reçu rapidement, bien emballé, le lit reçu est conforme à la photo. La notice indiquait 120mn de montage, à notre plus grande surprise 30mn ont suffit. C'est toujours mieux dans ce sens 😅. Je suis très satisfaite de ma commande, le lit est top.
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre avis positif 🤩 Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Homifab
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Super satisfaite de ma commande. Livraison rapide
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Réponse de homifab.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre avis positif 🤩 Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise. Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Homifab
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Je recommande à 100% fan de mon canapé ! Super marque
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir c’est normal, je pense re craquer très vite dans un produit de chez vous. J’envoie tout mon entourage vers vous ! Merci encore pour tout
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