Avis clients de homifab.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, commande en excellent état, livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  LE SITE EST ASSEZ BIEN FAIT ET LES PHOTOS SONT JOLIES MAIS LE RESTE... C’EST UNE CATASTROPHE (SAV). SINON TOUTES LES PERSONNES QUE J’AI EU AU STANDARD SONT TOP.!

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour Monsieur, Un SAV est une réclamation qui peut prendre jusqu'à 7 jours de traitement. Car ceci sont analyser par des techniciens. En revanche nous vous avons proposer le renvoi d'un matelas est sommes donc dans l'attente de votre retour à ce jour. Merci de votre compréhension. Cordialement HOMIFAB

• 4 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon suivi

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace et rapide

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Table reçue rapidement, aucun soucis de livraison, bonne qualité globale mais les dimensions annoncées sur le site ne correspondent pas à la réalité. (220cm de long annoncés pour 200 en réalité).

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande traitée et livrée rapidement ( 7jours)

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, de la prise de commande à la livraison rapide.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, lit facile à monter dans l’ensemble à voir sa durée dans le temps

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ok ras

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun prb

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison effectuée en 2 fois du fait d une erreur d expédition à l entrepôt mais réactivité très rapide de homifab pour une réponse et reexpedition sous 48h. Interlocutrice chez homifab super et très agréable contrairement à l interlocutrice de l entrepôt qui a été audieuse. Merci homifab

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du lit et de la facilité de montage. Bon rapport qualité/prix. Le site est clair, emballage soigné J'enlève une étoile pour le service livraison. Bien reçu mais alors le livreur qui nous engueule parce qu'il ne trouve pas et qui me raccroche au nez... Bref, je recommande Homifab mais pas la livraison.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Top top

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE TRES SATISFAITE

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en compte de notre commande a été rapide ainsi que l'envoi

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• 4 / 5

  

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  Commande passer sur homifab pour un lot de 2 chaises noir en rotin, livraison rapide 3 jours à peine, rien à dire, sauf au moment du déballage il y avait qu'une chaise sur 2, après avoir telephoner au service client, ils ont su trouver une solution. Rapidement et on renvoyer la chaise manquante, du a l'erreur. Qui elle est arriver en 2 jours. Je ne regrette pas d'avoir commander, les chaises sont magnifique et de trees bonne qualité.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair sur les produits proposés, bon rapport qualité/prix, livraison rapide, paiement 3 fois sans frais facile et avantageux.

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• 4 / 5

  

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  Très bon lit

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison... un monsieur seul, très gentil au demeurant mais pour 3 canapés... compliqué. Quand à l’emballage, chaotique à enlever ! Sinon design conforme, pour le prix la qualité est à la hauteur.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour, Merci de votre avis. Nous faisons remonté a la direction de nos transports afin de pouvoir supprimer ce genre de situation. Merci beaucoup à vous. A très vite chez HOMIFAB.

• 5 / 5

  

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  Des dirigeants responsables qui ne fuient pas leurs responsabilités

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras mon fils est plus que satisfait, je renouvellerais une commande !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide emballage top et le lit de bonne qualité

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après avoir lutté pendant 3 semaines pour réceptionner mon colis, c'est avec joie que je découvre qu'il manque une partie de ma commande lors de la réception (et pas une pièce sans importance, puisqu'il s'agit du sommier, c'est dommage lorsque l'on commande un lit !). Par ailleurs, la livraison s'effectue obligatoirement en semaine, sur un créneau d'une journée, ce qui ne donne pas réellement la possibilité de s'organiser en amont puisqu'il n'y a pas de créneau horaire défini. Notons aussi que le livreur laisse les colis en bas de l'immeuble, ce qui n'est pas pratique lorsque l'on est seul pour réceptionner notre achat... En conclusion, je suis extrêmement déçue de mon expérience en tant que cliente chez Homifab et je ne recommande pas cette enseigne.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour, Les lattes sont dans la tête de lit, regardez derrière la tête de lit, soulevez le scratch, les lattes se trouvent à l'intérieur. De plus il est bien mentionné partout que nous en proposons uniquement des livraisons en semaine et en pied d'immeuble ou devant la maison. Si cela ne vous convenez pas vous aviez 14 jours de rétractations. Nous restons à votre entière disposition. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, l'équipe Homifab.

• 5 / 5

  

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  Le lit est confortable et très jolie !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat, le lit est super

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le sommier est simple a monter en revanche j'ai dû clouer les lattes pour qu'elles tiennent correctement et un des côté du matelas n'a toujours pas correctement repris forme 12 jours après, un peu déçu par conséquent. En revanche la livraison s'est bien passée.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour, Merci de votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@homifab.com avec votre N°de commande. Autrement vous pouvez nous joindre au 0980580000. Cordialement HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité livraison rapide ! Parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison du canapé dans la rue... pas de possibilité de le faire monter par les livreurs au 1er étage. Joli canapé mais très inconfortable...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour, Effectivement comme mentionné dans nos CGV. Nous ne proposons uniquement des livraisons en pied d'immeuble ou devant la maison. Merci de votre compréhension. Cordialement HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Produits conformes, envoi rapide

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  passage et suivi commande niquel

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande et suivi du produit niquel.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je ne recommanderais pas

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement. Le lit est superbe . Nous sommes ravis .

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore accepté que mon pere soit livré. Le probleme est que le transporteur ne veut pas monter le lit au 5eme etage dans son appartement. Mon pere a presque 88 ans et vis seul. j'ai 58 ans ,j'ai un cancer des poumons. Je ne pourrai pas monter le lit tout seul dans l'appartement de mon pere. HOMIFAB aurait du preciser CLAIREMENT qu'ils comptaient faire livrer le lit de mon pere au pied de l'immeuble et non dans son appartement.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour Monsieur Anquetil, En effet nos contrats avec les transporteurs ne permettent uniquement des livraisons en pied d'immeuble ou devant la maison. Ceci est mentionné lors du passage de commande. En revanche, vous avez vos 14 jours de retrctation legale si vous souhaitez annulé cette commande. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Excellent. C'est la deuxième fois que je commande chez Homifab et très contente de mes achats. J'ai acheté un canapé et un lit et j'en suis très contente. A voir avec le temps. Je recommande vivement.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Mieux en real

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et produit conforme !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site , bien présenté

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande vivement j'ai adoré les matelas achetés

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait bon produit impeccable

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, de beaux produits, facile à naviguer ... Parfait !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très mauvais. on ne peut pas essayer les matelas pour etre satisfaits

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre avis. Nous sommes un site de vente en ligne. Nous ne proposons pas ce service mais cela est bien indiqué. Souhaitez vous vous retracter? Cordialement HOMIFAB

• 4 / 5

  

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  Navigation claire et livraison du produit rapide ! Un peu trop même :) j'aurais préféré pouvoir le recevoir 1 ou 2 semaines plus tard pour éviter de devoir le nouveau lit en attendant les travaux de ma chambre.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site plutôt fluide, service après vente et conseil plutôt réactif. A voir si l'on tiendra compte de notre réclamation

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien facile et rapide en livraison

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de précision

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu, tel prisonnier de sa commande dès lors que le livreur vous livre.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous venons prendre connaissance de votre avis. Nos conseillers sont disponibles au 0980805800 du lundi au jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h, et le vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement, l'équipe Homifab.

• 5 / 5

  

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  Navigation et livraison parfaite

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison , rapide et soignée. Super services et produits. Je recommande !

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Canapé arrivé endommagé, coussins sales et livraison au pied de la porte

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nos conseillers sont disponibles au 0980805800 du lundi au jeudi de 10h à 12h et de 14h à 18h, et le vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h. Nous vous souhaitons une agréable journée Bien cordialement, l'équipe Homifab.

• 5 / 5

  

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  parfaait

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  LIT DE TRES BONNE QUALITE MALGRE UN SERVICE LIVRAISON QUI RESTE A VOIR. JE RECOMMANDE EN TOUT CAS LE PRODUIT.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix interessant et livraison rapide et de qualité

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ravie de mon achat, petit éclat sur le plateau, caché avec un set. Dommage.

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû contacter Homifab par mail, le site étant indisponible pour le suivi de la commande. J'ai eu une réponse le jour même. Merci pour cette réactivité

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Propositions pour toutes les bourses. Complet et explicite

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site clair avec des prix intéressants.je conseille

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Descriptifs détaillés et photos produits conformes. Date de livraison respectée. Commande le 6 mars et livraison le 11 mars. Très rapide. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience avec le site, envoi très rapide par rapport aux délais annoncés =)

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• 5 / 5

  

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  Commande, Livraison, Montage, Qualité Impeccable !!!!

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• 4 / 5

  

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  La navigation du site très facile, grande rapidité entre commande et réception de la livraison. La construction facile est bien expliquée en schémas. La commande est comme attendue (j'ai acheté à -50%). Attention la livraison est comprise que jusqu'en bas de votre immeuble

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et qualité prix imbattable

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif et envoi rapide et soigné. Je recommande vos achats sur ce site

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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  1ère commande sur homifab ; très satisfaite !

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Site sympa

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  Rien à signaler

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  Très sérieux :petit problème à la livraison, meuble abimé durant le transport.Homifab m'a contactée de suite et renvoyé un nouveau meuble reçu dans la semaine.

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  Je recommande

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  Impeccable! Livraison en 5 jours, produits bien emballés et qualitatifs. Notice de montage un peu limitée mais montage intuitif.

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  Il manquait un boulon ou une visse pour monter le lit Concernant la livraison on reçoit le sms trop tard

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

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  Service rapide

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  Livraison à la date annoncée

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  Très bien

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  Je suis satisfait du produit

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  bon site

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  Réponses rapides, produit conforme. Très bien

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  Parfait Bravo pour le sérieux

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  Dommage qu'il n'y ait pas possibilité de monter le meuble à l'étage. Pensez à ceux qui vivent seuls ... Alors que cela est normalement possible dans vos conditions... Relisez la et corrigez la alors... Délai de livraison long. Mais meuble semble être de qualité.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Livraison rapide

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  ras , pour la livraison il y a une prise de rdv. tout s'est bien passé

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  Prix au top mais parfois produits indisponibles.

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  Accueil parfait, mais problèmes de livraison avec leur transporteur DPD qui ne respecte pas les délais de livraison sans prévenir

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  Bon suivi de commande

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  Le matelas que je souhaitais n'était pas dispo J'ai mis une alerte le site m'a prévenu de sa disponibilité Commande faite un vendredi je recevais le matelas 5 jours plus tard Service de livraison au top Le matelas en lui même pour l'instant au top A voir sur la durée

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  site clair et réponses aux questions rapides et précises

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide, beaux produits . Belle promotion.

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  Livraison rapide et très bien emballée. Facile à monter, bien expliqué et surtout excellente qualité et produit identique à mon attente. Je suis ravie. Merci

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  Alors franchement c’était parfait ! Du début à la fin. Ma commande était claire précise et rapide ! Je ne parle même pas de l’organisation qui est encore mieux. Nous avons reçu un mail nous demandant à quelle date nous souhaiterions être livré. Date respecté, et la matière du lit est sublime tout est conforme à la photo et la description. Vraiment ça méritait un bel avis ! Continuez ainsi et merci beaucoup !!! Je compte m’acheter le même pour moi bientôt et pourquoi pas d’autres meubles ?!

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