Avis clients de homifab.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide à mes mails.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de probleme avec le site.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Lit correct sans plus. Ne vaut pas les 799 euros du prix initial

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Comment pouvez-vous affirmer que ce produit ne vaut pas son prix ? Nous le mettons justement en promotion afin de satisfaire nos clients. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

• 3 / 5

  

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  Le meuble est conforme à l'attendu. Cependant, lors de la livraison, le carton semblant en bon état, je n'ai pas déballé le colis. Malheureusement pour moi car le meuble a été endommagé au niveau d'un angle, surement lors du transport. Résultat : Comme la malchance à perdurée, il s'est avéré que les parties abîmées se situe sur la façade. Je dois donc l'utiliser "a l'envers"... Ne disposant pas de temps à consacrer pour gérer le retour du meuble alors ça sera tant-pis pour moi ! Si la faute doit revenir à quelqu'un, alors ça sera sur l'emballage du meuble en lui-même. Des meubles qui transitent de camions en camions doivent à mon sens être emballés comme il se doit et disposer de protections garantissant une protection optimale. Les transporteurs eux, n'ont que faire des objets qu'ils transportent ! En voyage, on ne rapporte pas ses souvenirs de vacances dans un écrin de verre mais dans une valise robuste et calés au milieu des vêtements. Il en devrait être de même pour le mobilier. J'ai dû me racheter tous les meubles d'une maison avant d'y emménager (table, chaises, buffets, tables basse etc...). Ce meuble TV est le seul qui est subit des dommages ! C'est le seul qui avait un emballage inapproprié...

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  Bonjour, Merci de nous envoyer des photos montrant le problème que vous rencontrez avec votre produit. Vous pouvez nous les envoyer sur la boîte mail : sav.homifab@homifab.com Pouvez-vous préciser votre nom réf de la commande et le problème rencontré afin de rattacher ces éléments au dossier que nous venons d'ouvrir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, l'équipe Homifab.

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  Bonjour, Mail envoyé ce jour avec tous les éléments. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Facile et intuitif

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• 4 / 5

  

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  quelques détails liés au produit, tels que le matériau utilisé comme base du lit, etc. auraient été moins décoiffants, mais sinon le site était bon

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  TBien ,correspond au descriptif

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• 3 / 5

  

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  Le lit grince et je souhaite faire un sav

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  Bonjour, Merci de nous envoyer des photos montrant le problème que vous rencontrez avec votre matelas. Vous pouvez nous les envoyer sur la boîte mail : sav.homifab@homifab.com Pouvez-vous préciser votre nom réf de la commande et le problème rencontré afin de rattacher ces éléments au dossier que nous venons d'ouvrir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, l'équipe Homifab.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent est le service. Magasin de meubles très bon et fiable.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien agencé. sans plus

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit parfaitement conforme à la description sur le site. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Injoignables par téléphone mais réponse rapide par mail. Prix inférieurs de 50€ par rapport à leur annonce sur laredoute.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  TRès bien dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  Globalement le site et le support client sont efficaces. J'ai eu un bon suivi de livraison et un retour rapide de ma demande après vente.

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, de beaux produits, des prix très bien placés, l’envoi ultra rapide je suis ravie

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide du produit, livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Cartons relativement abîmés à la réception mais marchandise correct 😌 Très beau et matelas nickel 👌

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.,...........................

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• 5 / 5

  

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  c'était ma première commande sur homifab et je peux vous dire que cela ne sera pas la dernière! Je vous félicite tout a été fluide la commande nous sommes prévenu très régulièrement du trajet de notre commande avec toute les recommandations à la livraison puis la veille de celle-ci on reçoit le créneau horaire de la remise de notre commande.j'ai bien apprécié le sérieux de votre site et je vais vous publicité auprès de mon entourage.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude, livré rapidement à J 1, ponctualité et bonne communication client !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler sur le site en lui-même. Bien conçu et on trouve ce qu'il faut.

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que nous commandons des matelas et nous sommes toujours satisfaits des produits et des délais de livraison

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide sur le site. Livraison rapide après la commande avec la possibilité de choisir le jour pour réceptionner le produit. Parfait pour moi qu'il n'est que le lundi de libre !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, traitement des mails par l'équipe suivi de commande rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Ça c’est Très bien passé, j’ai appelé le service client pour un renseignement, elle n’avait pas la réponse et m’a rappelé dix minutes plus tard pour me répondre. Chauffeur a l’heure et très sympa. Lit super!!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée le lundi livraison le lendemain ça ne peut pas être plus rapide emballage impeccable rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et chauffeur très sympa

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• 5 / 5

  

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  Très beau lit.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien renseigné, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  trés bien confortable

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai commandé 3 canapés d’extérieur livraison partie je ne reçois rien c est reparti chez homifab qui me dit maintenant 5 semaines de délai j ai demandé le remboursement trop louche

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  Bonjour, Effectivement DPD après 3 essais de livraison, n'ont pas réussis à vous livrer ou a vous joindre après les 5 jours légales de stockage DPD nous ont retournés les colis dans un état non propre. De façon à vous les faire faire expédier conforme et en bonne état il était donc nécessaire de re commander ces 3 canapés auprès de notre fournisseur au DANEMARK délais 5 semaines... Nous sommes navrés de cette situation et procédons donc à votre remboursement. Bien cordialement HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu rapidement, produit conforme a la description. La qualité semble convenable. Je recommanderais sans hésitation.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, colis très bien emballé (miroir)

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme au descriptif sur le site Bon rapport qualité prix Livré en temps et en heure sans problème

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• 5 / 5

  

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  4 eme commande passée et toujours aussi ravi ! Le top ! Livraison très rapide.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, large choix de produits, livraison rapide et soignée

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dossier très bien suivi

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , coli en très bon état. Très satisfaite de mon choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  commande et livraison rapide mais le contrôle de la marchandise laisse a désirer

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très bon rapport qualité prix pour le lit coffre

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• 4 / 5

  

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  Site très bien, mais un moteur de recherche plus intuitif serait un plus. Sinon rien a redire.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attendu !

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Notice de montage pas clair. Le pré montage du lit en usine est tellement mal fait et approximatif que certains éléments ne peuvent pas être fixés correctement ou pas du tout même! Je ne recommande pas pas Homifab.

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Articles reçus correspondant tout à fait à nos attentes, Délai de livraison livraison respecté et rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide ! Colis en très bon état ! Article correspond parfaitement à la description en ligne

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livré dans les temps. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon site et rapide en livraison

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• 4 / 5

  

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  merci

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de mon achat. Je n'ai eu aucune option à choisir pour la livraison. C'était payant mais au pied de l'immeuble, ce qui était indiqué après le paiement!

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, mais comme mentionné dans toutes nos CGV, nous ne proposons que des livraisons en pied d'immeuble ou devant la maison. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Achat facile et intuitif

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• 1 / 5

  

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  La livraison en bas d'immeuble pour un énorme colis que je ne pouvais même pas les mettre dans l'ascenseur... après montage il s'est avéré que le lit n'est pas équerre... heureusement que j'ai fais appel à un professionnel pour le régler et enfin ça fait énormément de bruit !!! Je ne suis pas du tout satisfaite!!! Je regrette mon achat!!!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Tres bien site, bien expliqué

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• 1 / 5

  

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  Matelas très dur déçu du produit... j’attends un retour du SAV

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Comme indiqué dans nos CGV : Droit de rétractation. Nous vous invitons via le site www.shiply.com ou www.cocolis.com nous faire parvenir votre matelas afin de vous faire rembourser. Vous avez 14 jours suite à la date de votre achat pour vous rétractez. Bien cordialement HOMIFAB

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande je recommande à mes amis votre site.

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site ok Livraison ok Communication ok

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• 4 / 5

  

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  Très joli lit. Arrivé très bien emballé. Pas de difficulté lors de l’installation du « coffre » qui n’est pas un coffre - c’est un système qui permet au sommier de se soulever. Donc quand on met des objets sous le lit, en fait tout est au sol. Du tissu est prévu quand même pour « isoler », mais les objets touchent le sol. Le rendu est superbe, il faut voir dans le temps comment ça vieillit ! Petit bémol pour les livreurs qui voulait laisser le lit en bas de mon immeuble dans le hall. Sortant de l’hôpital je suis interdite de porter du poids, et quand bien même toute seule je n’aurais pas pu mettre les 2 énormes cartons dans l’ascenseur ni les rentrer chez moi. Après négociation les livreurs me les ont déposé dans mon entrée, merci !! 🙏🏻 Je suis globalement très satisfaite !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ce site.Il est varié et facile de parcourir.

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  Produits conformes aux descriptions.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Génial pratique et esthétique

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  le service après- vente a été réactif. Merci à l'équipe. Sur le site les photos du canapé sont explicites.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Bon suivi homifab pour prise commande, facturation et confirmation commande. La commande a été sous-traitée et la livraison a été décalée du 5 au 9 février 2021

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Hyper facile et clair.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Colis bien emballé et livré dans les temps. Joli meuble Très satisfaits

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  On nous propose des dates de livraison, ce que je trouve très bien. Cependant j'ai choisi une date qui a été confirmé et j'ai reçu ensuite un message pour me dire que je serais livré la veille. Je devais être livré entre 8h et 12h. Pas de nouvelle a 11h j'ai contacté la société qui livré, qui m'a dit qu'il y avait du retard et que l'on serait livré en début d'après-midi. Je pense que l'on devrait être averti des retards. Le livreur est arrivé à 15h, il n'avait pas de GPS et paraissait perdu et pas très habile avec son poids lourd.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Lit très joli, livraison parfaite et rapide. Service client qui déçois un peu quand le site "beug" en ne mettant pas dans le panier les articles sélectionnés via la case et qu'il a fallut que je passe via messenger pour avoir une réponse convenable mais trop tard...

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  Pour le rapport qualité prix nous sommes entièrement satisfait.

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  Très content de mon achat

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  Parfait, rien à dire.

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  Très bien livraison très rapide satisfaite des produits

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  Très bon site. Livraison correspondant aux photos et à ma commande

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  Lit conforme à la description sur le site, joli et de qualité. Montage facile. Livraison très bien organisée.

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  Livraison très rapide. Canapé très bien protégé pour le transport.

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  Site ok, produit ok, RDV livraison pas respecté.

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  Réponse de homifab.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. N’hésitez pas à joindre notre service client du Lundi au Vendredi de 10h-12h / 14h-18h au 0980805800.Nous allons trouver une solution afin de vous satisfaire de vos achats. Bien cordialement L’équipe HOMIFAB

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  Rien à redire, commande livrée en temps et conforme

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• 4 / 5

  

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  La commande est bien arrivée. Le livreur m'a contacté afin de vérifier l'adresse. Colis un peu abîmés mais les produits ont été épargnés.

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  Livreur super sympa top merci hepner .. Livraison rapide aussi .carton du sommier et matelas un peu abîmées mais rien de méchant tout etais nikel a l'intérieur..👍👍 Pour la.navigation sur le site demande un peu plus de vue du matelas à 360 degrés par exemple .. Dans l'ensemble tous est correct merci homifab👍😊😊😊👍👍👍

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Le choix du matelas est un peu compliqué sur le site mais à part ça, de la commande au 1er dodo, en passant par la livraison, tout à été parfait !

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  qualite correspondd à mon attente

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  Très beau lit

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  Livraison ultra rapide

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  Site sérieux, envoie rapide, bon rapport qualité prix.

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  Site clair et produits bien détaillés (notamment concernant leurs dimensions). Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tapis de bonne qualité assez proche de la photo (sur la photo on a l’impression qu’il est un peu chiné « blanc » mais pas du tout...dommage, mais je ne suis néanmoins pas déçue

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• 5 / 5

  

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  Cde et livraison Rapide. beau lit il manquait juste des vis . On s est debrouilles dans le declarer

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• 5 / 5

  

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  Site de qualité et livraison rapide ainsi q'un livreur agréable.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique