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Avis pour Housepet.fr

Total: 580 avis depuis 06/05/2023

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Résumé des avis

La marque se distingue par sa fiabilité et la qualité de ses produits, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité du service et la rapidité de livraison.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonne logistique et produits de qualité
Expérience du: 25 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est très bien passé
Expérience du: 30 déc. 2023
A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Article conforme, mais hélas le choix d'un transporteur (DPD) à la prestation très médiocre ainsi qu'une réclamation adressée à housepet restée sans réponse auront réussi à me convaincre de ne plus acheter sur ce site.
Expérience du: 24 déc. 2023
Réponse de www.housepet.fr

Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre opinion. N'hésitez pas à nous appeler directement au 09-80-80-22-65 pour nous expliquer ce qui s'est passé lors de la livraison de votre colis . Bien à vous,

Réponse de A. A.

Je vous ai adressé un message pour vous signaler les faits en espérant que vous fassiez pression sur votre transporteur.cemessaage est resté sans réponse et je suppose sans intervention de votre part !

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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site très sérieux. Expédition rapide. Je recommande !
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise très sérieuse et à l écoute des clients Merci
Expérience du: 9 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix intéressant et livraison rapide.
Expérience du: 14 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma commande à été facile à passer sur le site. Le colis est arrivé en temps voulu en très bon état. Merci je recommande ce site.
Expérience du: 27 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne communication. J'ai rapidement reçu l'article commandé . Le deuxième article était malheureusement en rupture de stock non signalé sur le site mais j'ai été rapidement remboursée.
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Meilleur prix de tous les sites Encoi rapide produit conforme au descriptif Je recommande vivement
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Teddy n'a eu que du Acana sans céréales depuis son plus jeune âge. Il a 1 très beau poil et aucun problème de peau. Très bon produit mais cher.
Expérience du: 8 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suite à un conseil personnalisé, j'ai pu acheter le produit qui convenait à la pathologie de mon chien. Merci à l'équipe pour son sérieux ! Livraison rapide
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service client. Je m'étais trompée de produit lors de ma commande, ils me l'ont indiqué et envoyé le produit qu'il me fallait sans surcoût. Je recommande et suis très satisfaite.
Expérience du: 18 déc. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Entreprise sérieuse, bons produits. Envoi rapide. Merci.
Expérience du: 2 déc. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait ! Prix bas et délai respecté !
Expérience du: 27 nov. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait malgré un délai de livraison un peu long
Expérience du: 4 déc. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Croquettes à prix abordable, livraison rapide et sav réactif lorsqu'on en a besoin. Continuez comme ça.
Expérience du: 23 nov. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande rapide,réception rapide et prix très intéressant
Expérience du: 3 déc. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune de mes commandes n'est arrivé dans un délai correct, le délai de livraison est de 10 à 15 jours au lieu des 48/72h annoncés Le prix est attractif en revanche
Expérience du: 30 nov. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit parfait. Service commercial efficace du fait d'un problème de transporteur Housepets a très vite réagi en envoyant un nouveau colis Grand réactivé TOP
Expérience du: 1 déc. 2023
A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait mais un peu long pour la livraison
Expérience du: 6 déc. 2023

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info@housepet.fr www.housepet.fr/ Animaux

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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