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Résumé des avis
La marque se distingue par sa fiabilité et la qualité de ses produits, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité du service et la rapidité de livraison.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéENTREPRISE TRES SERIEUSE ET DELAIS TENUS.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à ma demande. Par contre au niveau de la livraison, je n'ai pas été informée au préalable qu'elle serait effectuée par une entreprise qui prévient le jour même avec un horaire qui ne me convient pas;du coup reportée à un samedi , je suis resté chez moi plusieurs heures en attendant qu'on me communique l'heure de livraison! Pas de possibilité de déposer le colis en relais! Franchement pas pratique du tout !
Réponse de www.housepet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre opinion . Nous vous informons également que vous pouvez tout à fait vous faire livrer en point relay . N'hésitez pas à nous appeler ou nous envoyer un mail pour que l'on puisse vous informer du point relay le plus proche de chez vous . Bien à vous,
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix mais souvent certains produits sont en rupture de stock alors qu'ils sont disponibles lors de la commande. A améliorer
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des produits
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéRecherche facile du produit. Livraison rapide dans les délais
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé, de la commande à la livraison. Malheureusement, mon boxer est allergique à tout et surtout du porc... Donc elle ne supporte pas le produit :(
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéContact rapide et conseils personnalisés
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison annoncée sous 24/48h non respectée, 12 jours pour recevoir une commande aucun geste commerciale…
Réponse de www.housepet.fr
Bonjour Madame, après vérification de votre commande , nous vous avons à plusieurs reprises proposée de rembourser entièrement votre commande . Il suffisait pour cela de refuser le colis lors de la livraison . Sauf erreur de notre part vous avez accepter le colis et de ce fait aucun remboursement n'a été émis . Pour toutes questions, nous sommes disponible au 09-80-80-22-65. Bien à vous,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux, livraison rapide.
Réponse de www.housepet.fr
Bonjour , nous vous remercions pour les 5 étoiles. A très vite pour une prochaine commande !
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant, livraison rapide.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéservice et livraison rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCommande aisée. Accueil téléphonique (et rappel ) très professionnel et agréable. Livraison : non prévenue ,décalée d'1 jour pour erreur d'acheminement... , état du colis catastrophique et manque de 2 sachets.... Donc ..... sceptique pour un prochain renouvellement !
Réponse de www.housepet.fr
Bonjour , pouvez nous appeler au 09-80-80-22-65 pour que l'on puisse voir ce qui manque dans votre commande et agir en conséquence ? Bien à vous
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéComme à chaque commande : prix compétitif et livraison rapide.
Réponse de www.housepet.fr
Bonjour , nous vous remercions pour votre avis ! A très vite pour une prochaine commande !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent rapide et le moins chère merci
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBien. Je suis contente de ce produit. Le prix est correct. Efficace sur ma chienne de 14 ans qui en prend depuis environ trois ans par cure de trois mois voire un peu plus.
Réponse de www.housepet.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis et à très vite pour une autre commande ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions au 09 80 80 22 65.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéA part le souci avec dpd rien a dire
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifié3 étoiles car aucun suivi de colis
Réponse de www.housepet.fr
Bonjour Madame, vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre compte Housepet ou en appelant le 09-80-80-22-65 ou encore par mail à info@housepet.fr . N'hésitez pas à nous joindre pour toutes questions !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiépour l instant légère amélioration de la mobilité au niveau des pates arrière souhaitons que ça continue
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéProduits abordables. Livraison très rapide Je recommande ce site.
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