Avis clients de hydrostore.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit a été livré rapidement . Je suis satisfait de ma commande

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et fiable !!!

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par LOUISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top comme d habitude merci

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par GABRIEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livreur PARFAIT et très professionnel

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ANOUK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente du produit mais livraison reste très très limite. Pour le prix ce serait bien d’envisager une prestation livraison de meilleure qualité.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit, rien à redire 👍

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par CÉLINA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé le site facile d'accès bien détaillé. Laissant le choix. Le seul bémol c'est qu'on doit payer l'intégralité de la commande à une entreprise qu'on ne connait pas. J'ai fait surtout confiance au 250 avis 5 étoiles. C'est pour cela que je n'en met que 4. Le jacuzzi fonctionne parfaitement. Juste encore difficile à connecter le module wifi mais je pense y arriver.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARCEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis vraiment satisfait de mon jacuzzi 850B et du service client Hydrostore. Je recommande Hydrostore pour leur sérieux. J'ai reçu une première livraison avec un jacuzzi abimé pendant le transport (mauvais sanglage). Après échange avec Hydrostore, a envoyé un nouveau jacuzzi dans les meilleurs délai. J'avais choisi ce site sur recommandation d'une connaissance, je recommande à mon tour la société Hydrostore.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par VICTOR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait, bien renseigné et réception de la pièce rapide

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ÉRIC T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fiable Vendeur de bon conseil par téléphone Spa livre rapidement en cours d’installation

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras parfait

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par ALPHONSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très très rapide livreur très bien pas déballé mais emballage très bon pour l'instant vraiment content cordialement

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par PATRICIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement en bon état. Matériel de qualité (electronique BALBOA, Acrylique de qualité, 2 pompes...) je ne suis pas déçu. Points perfectible : 1/ Emballage pour la livraison light, et livraison qui transite par de nombreux site (le prix d'une livraison gratuite) 2/ Manque d'information sur le raccordement électrique et la méthode d'ouverture du SPA pour accéder au bornier et prévoir l'arrivée Électrique. 3/ Le manque d'explication pour le démarrage les réglages et l'entretien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CLAUDE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres facile a utiliser le site est très clair. Mise en relation très rapide

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix, délai rien à dire

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un service TOP. Du matériel de qualité et un service à l'écoute. je recommande.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par DANIELLE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et conforme comme à chaque commande :-)

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par SABINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel, je recommanderais avec plaisir hydrostore

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par VÉRONIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je viens à vous suite à la reception de notre baignoire , arrivée avec un emballage ouvert et je vous envoie les photos de notre constat. J attend de vous une vive reaction car vu le prix nous estimons devoir avoir un produit de qualité.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par MARGAUD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R a s

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par DENIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je,suis très satisfaite depuis 4 ans déjà

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par TRISTAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien recu en temps et en heure. Bien emballé et protéger. Pas encore essayé le produit car pas encore fini de créer l'environnement prévu pour l'acceuillir. Mais il semble vraiment bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par FRANÇOIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site attractif avec de nombreuses photos et des informations utiles (prix, options, infos techniques). Service client à l'écoute, sympathique qui a toujours su répondre à nos questions. Quant à la livraison, rapide (3 jours après réception du paiement) et un transporteur ponctuel et consciencieux. Excellent rapport qualité/prix. Nous recommandons !

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par THÉODORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide est efficace, la pièce achetée m’est revenu a 70€ moins cher que si je l’avais acheté ailleurs.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide et très complet

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Après plusieurs semaines d attente vous avez pas resté le délai de livraison de ma commande . J ai appel pour avoir des explications et un dommage ( geste commercial) la personne au bout du fils était pas professionnel du tou.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉLISABETH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu très rapidement et complète. Produit de qualité.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Traitement rapide de la commande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉLÉONORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien, prévoir juste deux personnes lors de la livraison pour aider le livreur.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par PATRICIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 filtres achetés pour un spa acheté il y a peu chez le même vendeur hydrostore, or les deux filtres ne s adaptent pas au spa en question.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par NATH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hydrostore.fr

  

  Signaler

  Cher client. Le modèle de filtre n'a pas changé; veuillez passer votre reclamation par email à contact@hydrostore.fr en nous envoyant des photo pour résoudre le problème. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ADRIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide pour la taille du jacuzzi. Jacuzzi conforme et je le trouve super bien. Je recommande Hydrostore. J'avais une petite réticence mais vous pouvez y aller !!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top, prix très honnête et livraison en temps et en heure rien avoir avec d'autres concurrents sur internet qui vous livre 8 mois plus tard

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et conforme

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu à chacune de mes question la réponse, je suis ravie de la baignoire, seul bémol, c'est que on l'a dit plus silencieuse et je l'a trouve bruyante.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LOUIS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Spa 750 b au top , un vrai régal , finition et fonctionnement haut de gamme , livraison sans reproche . Juste bien anticiper la pose à l emplacement souhaité = prévoir des gros bras . Très très satisfait de cet achat 👍🙏

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hydrostore.fr

  

  Signaler

  Cher client. Merci pour votre commentaire. Nous vous informons que si vous partagez une photo de votre spa sur notre facebook nous vous offrons un kit d'entretien ou un pack de filtre et aromes. Cordialement.

  Réponse de Marie C

  

  Signaler

  Ok pour un kit de filtre et arômes Mon Facebook est keymiseg. Amicalement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS rapide et conforme aux attentes

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple on peut naviguer sans problème je conseille fortement pour son rapport qualité prix on peut être appelé pour plus de renseignements

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par TIMOTHÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon descriptif des différents produits Recherche facile

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat et livraison parfait , rapide et livreur très sympatique et tres professionnel

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien de la commande à la livraison

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARGOT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct, ils sont réactifs aux questions car le suivit de commande est un peu léger, peu de visibilité; Mais ils ont tenu leurs engagements et matériel reçu en bon état et conforme aux attentes.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour la qualité du produit et les délais de livraison mais le service de livraison est déplorable... Pas d'appel, juste un SMS indiquant un passage entre 09h00 et 16h00 (on a que ça à faire). Livre en poids lourd une baignoire, du coup, ne souhaite pas manœuvrer dans les petites rue de mon village (un appel leur aurait permis de prévoir un plus petit camion) et décharge sans ménagement...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par AUGUSTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par HORTENSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site et bonne communication avec le service client

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ALIX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respectés, Livreur sympa et serviable, produit impeccable, pas encore testé, j’attends ENEDIS pour augmenter mon raccordement électrique.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AURORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien mais cher

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ALEXANDRIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Escalier rayé découvert après ouverture mais les livreurs étaient partis , aucune prise en charge de sav !!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide, commande aisée, délai annoncé respecté, livraison soignée avec livreur coopératif pour placer le spa à l'endroit demandé

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien développé, mais manque un peu d'informations.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par PAUL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respecté, produit bien emballé, pas de casse ni rayures.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par GUILLAUME P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit parait bien , a voir dans le temps .livraison rapide

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Baignoire pas encore déballée car mes travaux ne sont pas terminés mais si le produit est à la hauteur de l’expédition alors ce sera 20/20👍

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par VINCENT W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent. Livraison rapide, produit de qualité.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite. Achat sécurisé et livraison rapide. Rien a redire !!!

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par FRÉDÉRIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste revoir l'emballage du colis qui est un peu defectueux

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon produit ,bonne qualité.la vendeuse n'est pas a la hauteur du produit.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par HUGUES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien agencé. Livraison RAS Produit conforme à l’attente mais pas encore mis en service.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ADRIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait de la commande, du contact téléphonique pour renseignements et même de la livraison pour laquelle ,j'avais un à priori suite aux commentaires la concernant. Livreur très sympa et très pro qui a déchargé seul (difficilement) mais avec beaucoup de précautions. Pour l'instant je suis ,plus que satisfaite et j'attends le moment ou le spa va être en marche pour commenter la suite.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par WILLIAM B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnes très agréables et très professionnelles. Je recommande. Livraison en 6 jours!!!! Livraison impeccable.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super, tout c'est bien passé, jaccuzi arrivé nickel ! Livreur super sympa qui nous a bien aidé pour le déposer au bon endroit ! Je recommande vivement hydrostore !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MANON L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait sauf la livraison. Une seule personne pour livrer un colis de près de kilos!! Ma femme a été obligée d’aider le livreur. Ce qui n’est pas normal.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ANASTASIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit parfait, correspondant à la description. Emballage impeccable. Nickel.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le spa était bien emballé et livré à l'heure convenue. le spa est d'un excellent rapport qualité / prix

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARGAUX C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changé d avis au bout d à peine 7 jours marchandise qui était chez le transporteur hydrostore me facture 205 euros pour le retour....pas commercial dutout.je déconseille

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARGOT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hydrostore.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Baignoire encore pas posée mais satisfait jusqu’à présent du déroulement de la commande y compris la livraison rapide sans problème et du produit conforme à mes attentes , beau produit je recommande

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CÉLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout s'est bien passé.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok bon produit

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ALEXANDRIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, bon rapport qualité prix.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client excellent. Ma commande a été traitée très rapidement. On m'a appelée pour m'informer de l'expédition et afin que je confirme l'adresse de livraison. Le livreur m'a appelée 15 min avant de livrer. Tout s'est vraiment très bien passé.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CLAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité aux emails. En revanche, prise en charge du SAV très médiocre. Intervention sur site au bout d'un mois... Et une équipe d'intervention sous-traitante qui est venue sans le matériel adapté

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est mon 2 ème jacuzzi acheté sur ce site, tres bon site, je recommande. Par contre gros problème sur la 2ème livraison ! Transporteur tres dangereux, il a fini dans un petit fossé ! Obligé de l'aider a sortir avec notre tracteur et je vous passe les détails !

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande bien emballé petit problème que je remarque vue la taille du produit il aurait dû mettre un tarif pour une livraison au domicile car 100 kilo à monter tout seul c est dur merci

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par THOMAS S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site et la commande, et l'achat et le délai de livraison est correct,très bien mais la livraison,chauffeur ou livreur incompétent et cest une horreur de la façon dont il a ...jeter le colis et mal parler,comporter avec le client...

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par TRISTAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par ALAIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Génial fonctionne très bien

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par MARCELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, conforme à la commande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet simple et intuitif. Cela permet de trouver rapidement le produit le plus adapté à ses envies et de le comparer à d autres. Les informations sont suffisantes et on y trouve même les notices des appareils. Les échanges se font par mail ou téléphone. Les personnes sont facilement joignables. Cependant, ces dernières ne sont pas très locasses ni commerciales. Néanmoins, j'ai réussi à obtenir les renseignements sans soucis. Concernant la livraison, le transporteur Dascher est très mauvais. Nous avons eu pour la première livraison un spa détérioré (fond en plastique arraché). Pour la livraisons du second, un premier rendez- vous a été annulé le jour même de la livraison car ils n'avait pas de camion assez grand. Un second rendez-vous à été annulé aussi au moment de la livraison pour le même motif. Nous avons réussi, en insistant, à obtenir une livraisons plus tard dans la journée. Je précise que le site Hydrostore à renvoyé le second spa dans un délai très rapide (moins d'une semaine). J'enlève une étoile pour la livraison car c'est un élément important compte tenu du volume.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par HUGUES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Relations clients réactif via mail. Délai un peu long 3 semaines donc faut anticiper.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par MANON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très bon produit merci

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par SIMONE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été effectué chez un voisin pendant mon absence et il n'y a aucune notice d'utilisation ni d'installation

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par LUCIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hydrostore.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire. La notice est disponible avant l'achat sur notre site internet. Nous vous facilitons le lien: https://www.hydrostore.fr/files/manuel-baignoires-balneo-spatec-FR.pdf

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La date indiquée à côté du produit sur le site est visiblement celle d’arrivée en stock à l’entrepôt et non celle de livraison. Notre produit devait être en stock, mais en fait approvisionnement décalé d’une semaine au moment de la validation de ma commande, le service commercial a répondu à mon mail le jour même et m’a même proposé d’annuler la commande si je le souhaitais. J’ai décidé de la maintenir avec cette semaine de retard . Bravo et merci pour la réactivité du service commercial. La livraison s’est ensuite très bien passée (avec la semaine de retard annoncée) et le produit très bien emballé et conforme à la description.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par PAULETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  For English speakers looking for a Spa we have to recommend Hydrostore who were very proactive and even after the spa was delivered were still supportive and customer focused. We are very pleased with the product and recommend this company

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  reçu très rapidement et le service impeccable .merci.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide pour la livraison de produits et tarifs correctes

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par CAPUCINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C''est la deuxième commande due je passe auprès de votre société et c'est toujours parfait. A recommander.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Caprice ou pas, luxe ou pas cet achat est réellement très agréable. En couple ou entre amis de merveilleux moment passés et à venir. Service client très bien disponible, compréhensif et rapide.

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  3 reports, aucun geste commercial Dommage

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MAGGIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hydrostore.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise réactive, qui prend même les devants, toujours un ou une interlocuteur, bravo c'est du sérieux

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par HENRIETTE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client réactif par mail, fait le nécessaire si besoin.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par HORTENSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoie rapide de la part d hydrostore je recommande aussi bien le site comme le lève couverture

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par MARCEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Hydrostore très sérieux à l écoute de ses clients.respect des délais de livraison rapport qualité prix excellent je suis très satisfait et je recommande en toute confiance

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits d'entretien commandés le 10 juillet reçu le 15 octobre, je vous laisse juger. Heureusement pour moi il y a d'autres fournisseurs ce qui m'a permis d'utilisé mon jacuzzi en attendant.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ADRIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hydrostore.fr

  

  Signaler

  Bonjour madame, nous regrettons ce temps d'attente cependant comme indiqué sur notre page web nous étions en rupture de stock de kits d'entretien. Cordialement.

Avis affichés par ordre chronologique