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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité des livraisons. Les clients soulignent une grande variété de choix et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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A. A.
8 mai 2023
Avis collecté par un tiersBonjour ! J'ai trouvé la navigation facile et rapide, le site est bien rangé ! j'apprécie beaucoup que les frais de transport supplémentaire soit déjà inclus aux prix des sacs de terreau, pas de mauvaises surprises. Préparation et envoi très rapide, à la réception les colis sont bien faits donc rien n'est abîmé. Je suis très satisfait de ma commande.
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A. A.
4 mai 2023
Avis collecté par un tiersLes paiements en 3X ne sont plus proposé, il y a paypal en 4X mais ne fonctionne pas pour les DOM-TOM. En tous cas moi j'ai pas accès personne ne fait rien pour que le site s'améliore et c'est dommage!!
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A. A.
4 mai 2023
Avis collecté par un tierscommande arrivée rapidement. Excellent emballage qui a bien protégé les leds (T led Florastar 26W) pendant le transport. Article conforme à la description
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A. A.
3 mai 2023
Avis collecté par un tiersColis livré rapidement et emballage discret, top!
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A. A.
2 mai 2023
Avis collecté par un tiersExpédition ultra rapide
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A. A.
2 mai 2023
Avis collecté par un tiersCorrespond tout à fait à mes attentes et à la description
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A. A.
30 avr. 2023
Avis collecté par un tiersRien à dire envoie rapide et efficace, bien emballé
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A. A.
30 avr. 2023
Avis collecté par un tiersProduit très bien emballé, solide
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A. A.
27 avr. 2023
Avis collecté par un tiersJe me suis déplacé un samedi dans votre magasin de nantes. Celui-ci était (définitivement ?) fermé. Pourquoi votre site ne le mentionne t'il pas ? Après commande en ligne le produit reçu ne correpondait pas à la description (diamètre).
Réponse de Hydrozone.fr
Bonjour, Nous n'avons pas eu connaissance de votre souci avant ce message. Le robinet d'arrêt Blumat est pleinement compatible avec les tuyaux d'irrigation de la même marque de diamètre 6-8mm. Concernant le magasin de Nantes, il est ouvert. Je ne sais pas à quelle date vous vous y êtes rendu mais je constate sur leur profile Facebook qu'ils ont communiqué sur une fermeture exceptionnelle le samedi 11 mars. Cordialement, Rémy - Hydrozone
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A. A.
26 avr. 2023
Avis collecté par un tiersSuper rapidité traitement et envoi merci pour votre professionnalisme.
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A. A.
25 avr. 2023
Avis collecté par un tiersRéactif, livraison rapide
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A. A.
25 avr. 2023
Avis collecté par un tiersContact impec, livraison impec. produit qualité impec. Juste que les pots sont donnés pour 5,5 litres sur le site, et au final ils ne contiennent que 4,5 litres réels après test remplissage eau a ras bord. Achat pour rien car trop petit. Donc 3 Etoiles seulement hélas pour la description erronée. Dommage car merite mieux.
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A. A.
22 avr. 2023
Avis collecté par un tiersArticle conforme reçu rapidement. Je recommande.
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A. A.
20 avr. 2023
Avis collecté par un tiersSatisfait des produits Livraison rapide
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A. A.
20 avr. 2023
Avis collecté par un tiersProduit conforme à la description. Échange après contact avec le service clients très satisfaisant. Envoi très rapide
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A. A.
18 avr. 2023
Avis collecté par un tiersShop sérieux je recommande
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A. A.
15 avr. 2023
Avis collecté par un tiersProduit conforme et bien emballé.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis collecté par un tiersCatastrophique !!!! ! Achat d'un bac en plastique, recu cassé puis renvoie d'un nouveau bac par le SAV -> cassé aussi !!!!!! au même endroit pas de changement du packaging suite à la première casse ! Ce serait bien d'apprendre de ces erreurs .... Je commence à en avoir marre j'espère juste qu'il seront réglo et me rembourseront ! à jamais quoi qu'il en soit (1ere et dernière fois)... Edit : Je tiens à signaler que le remboursement à bien était envoyé. Conclusion : SAV réglo mais les équipes logistiques en charge de l'expédition ne sont pas très logiques, il vaudrait mieux envoyé les bacs dans des cartons avec des protections gonflés d'air.... même si ca me coûte 5 euros de plus.... j'aurai préféré avoir mon article en un seul morceau... .
Réponse de Hydrozone.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, dommage que celui-ci soit uniquement centré sur cette casse. Vous noterez que nous avons fait le nécessaire rapidement suite à la première livraison pour procéder à une nouvelle expédition. Malheureusement, les aléas du transport dont nous sommes dépendant font que le second plateau vous a été livré cassé lui aussi et nous en sommes désolés. Nous avons là encore fait le nécessaire en procédant au remboursement de l'article suite à votre message, et ceci à peine quelques heures après celui-ci. Envoyer de l'air, comme vous le suggérez n'est pas dans notre habitude, et les différents transporteurs avec une facturation au poids volumétrique sont dans le même mouvement. Il est regrettable que votre commentaire ne concerne que ce problème de casse que nous assumons pleinement (nouvelle expédition, remboursement) alors que vous avez effectué deux autres commandes sans commentaires. Cordialement, Rémy - Hydrozone
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A. A.
13 avr. 2023
Avis collecté par un tiersEnvoi rapide, produits de qualité
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A. A.
9 avr. 2023
Avis collecté par un tiersRapidité efficacité,
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