Evaluations clients
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Entreprise sérieuse, bon conseil du commercial prise de mesure des surfaces, de la densité caloriques des radiateurs . Bonne explication sur le fonctionnement du nouveau chauffage, les économies d'énergie et financière . Une équipe dynamique est venue démonter la vielle chaudière et installer la pompe à chaleur . Le dossier pour les aides financières auxquelles nous avons le droit , elles sont gerees par l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Installation d'un contura 520 il y a 2 ans Au top !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
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travail rapide et personne contentieuse
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Intervention consciencieuse. Bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT W. *
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Tuyau mal remonté et intérieur mal nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Les travaux ont démarré à la date prévue et ont duré ce qui était prévu (2 semaines). Les 2 poseurs étaient à l'écoute et ont trouvé une solution aux aléas qu'ils découvraient au fur et à mesure de l'avancement des travaux. Petit problème de coordination entre le commercial et le poseur qui a installé les réseaux des 4 radiateurs de l'étage : le poseur ignorait (je pense) le type de radiateurs prévus et il a inversé le sens tuyau rouge et tuyau bleu. Heureusement, le plancher étant en OSB, une petite découpe carrée par radiateur a permis de remédier au problème, en terminant par un rebouchage propre à la mousse polyuréthane. Dernier problème non encore résolu à ce jour : une PC du RDC ne fonctionne plus depuis ces travaux. Point positif : un radiateur a été livré avec 2 petites anomalies ( peinture dégradée en haut du tablier avant et joue latérale légèrement enfoncée). ID Energies a négocié, preuves à l'appui, avec le fournisseur STELRAD pour un remplacement des éléments défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Très satisfait du montage et du service après vente. Personnel charmant et compétent!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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Trés bonne entreprise à tous les niveaux, de l'accueil téléphonique, de la prise de rendez-vous jusqu'au technicien pour l'entretien annuel.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Patron très sympathique, équipe sérieuse, Ceydric et Rémy je recommande, suite à l'installation d'un poêle à granulé et travaux de plomberie.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Personne très aimable lors de la prise de rdv au téléphone. Technicien ponctuel, aimable et compétent, respectant les gestes barrière.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Bonne équipe de travail ! Ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Satisfaite de la prestation. Les délais ont été respectés. L'installation a été réalisée par une personne très compétente et tous les intervenants ont été sympathiques et réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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+ mise en service et conseils d'utilisation sérieux . + Un service suivi technique pour ramonage très bien. - Assez cher à l'achat, matériaux internes au foyer pas à la hauteur ( changement au bout d'1 an).
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Technicien bien mais depuis mon poêle fait "énormément de bruit", pendant 3 minutes environ au démarrage il vivre tellement fort qu'il est même impossible de s'entendre parler. Quand à mon contrat d'entretien, malgré 4 mails, toujours pas reçu mais le chèque a bien été encaissé... 😤🙄
Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *
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Technicien sérieux et sympathique Sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Très satisfait de l installation et de la consommation du chauffage
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Rien à redire, toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Trés bonne entreprise. Des équipes d'installation et de dépannage au top. Les services des bureaux toujours disponible ,à l'écoute et font tout pour vous aider (surtout pour des personnes pas douées comme nous...) Merci beaucoup à tous Je recommande grandement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Très professionnel. Laisse l'endroit propre. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Changement de notre chaudière à gaz par pompe à chaleur. Ravie de la prestation proposée en tout point, sérieux des installateurs, propreté du chantier à la fin et surtout ravie de la pompe à chaleur très silencieuse. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Devis correct et installation très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Entreprise très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très bon travail réalisé avec du personnel de grande compétence.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Cela fait quelques années qu'on travaille avec ID Energies, nous bénéficions toujours de la meilleure prestation
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Depuis 2 ans que la pompe à chaleur est installée j'en suis très satisfait. J'ai déjà envoyé 2 relations auprès de vous Et un personnel au top Qui mérite également 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Changement de pompe à chaleur,très satisfait, travail soigné. Fait dans les temps prévus avec du personnel compétent et agréable. Entreprise sérieuse à conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Overall very happy with the pompe a chaleur. I would have given 5 stars but was disappointed with the handling of my dossier for the reimbursement chez Anah.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Très satisfait Chargé d'affaire réactif. Explications techniques claires et adaptées. Devis rapide, précis et clair. Travail de pose de qualité. Prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Étude précise, conseils pertinents, Installation d'une PAC de façon très pro. Travail bien fait, explications très claires. Ravis, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
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Travail très propre, personnel très compétent et très à l'écoute. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Merci à ID énergies pour leurs compétences à la fois commerciale avec Mr FLAMBARD qui nous a proposé et mis à disposition notre pompe à chaleur. Merci également à Mathilde pour sa disponibilité et son professionnalisme pour les aides d'état et Merci aux employés qui ont posé et mis en service cette pompe à chaleur avec une rigoureusité exceptionnelle. Nous avons et nous allons conseillé ID ENERGIES à nos amis et notre famille, nous l'avons d'ailleurs déjà commencé.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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travail effectué selon le planing prevu et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Après avoir fait 2 demande pour un probleme je reste toujours sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Entreprise très efficace, de très bon conseils pour la vente de leurs produits et de bonnes explications concernant les primes énergies de l’état. Pose de la pompe à chaleur effectué en 2 jours, pose très très propre et très bien faite. Contrat d’entretien annuel proposé après la pose. Je recommande vivement cette entreprise pour leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Intervention très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Travail soigne
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Equipe sympathique et travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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entretien régulier , effectué dans les délais et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE N. *
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Personnel entièrement à l'écoute du client conseils pertinents compétences multi-métiers
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Equipe tres competente et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Conseils et qualités d'entretien et de dépannage de ma chaudière, excellents. La seule (petite) réserve que je formulerai concerne le fait qu'ayant signalé le 14 octobre dernier un problème de radiateur restant froid dans ma chambre, en raison de son robinet thermostatique bloqué, il m'a été répondu que ma remarque allait être transmise, mais sans nouvelle le 04 novembre, j'ai rappelé et obtenu la même réponse, toujours sans suite. Enfin après un 3ème appel, le 17 novembre, j'ai pu obtenir le jour même l'intervention du technicien, qui a résolu mon problème rapidement, et en même temps dépanné ma chaudière arrêtée pour surchauffe, en changeant la sonde du corps de chauffe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O. *
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Nous sommes satisfaits de l'intervention de votre personnel qui a fait preuve de conscience professionnelle tant au niveau de l'installation ainsi qu'aux réglages. Votre commercial Mr Lemoine, a su nous mettre en confiance et nous a même aidé à obtenir la prime Rénov. Par contre, nous trouvons que la partie extérieure est bruyante surtout la nuit. Heureusement que j'ai demandé à ce qu'elle soit décollée du mur de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Le technicien est très professionnel, par contre la facture est chère
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *
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Ma famille et moi sommes satisfaits des prestations de cette entreprise. Les professionnels sont à l'écoute et l'installation très sérieuse. Juste un petit bémol, qui ne remet pas en cause l'évaluation très positive, un peu déçu qu'un réglage des radiateurs n'ait pas été proposé suite à l'installation quand j'ai exprimé quelques difficultés pour optimiser la nouvelle chaudière. Il m'a été répondu que cela, effectivement, pourrait être réalisé lors de l'entretien annuel... L'an prochain... Au regard du prix de l'installation, on pourrait être donc encore un peu plus attentif au confort des clients sur un réglage aussi simple pour des professionnels. Remette ça à l'année suivante quand le besoin est exprimé entache légèrement le résultat final, très bien mais pas parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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très satisfait du travail aucune réclamation
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *
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nickel, personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Salarié très compétent, rien à redire merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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commercial très agréable avec le respect du masque covid. Prend le temps de bien expliquer le fonctionnement de la pompe à chaleur. Les ouvriers tout aussi compétents et sérieux. Nous sommes trois dans notre famille à avoir choisi cette entreprise. Il gère également les aides financières. Nous conseillons à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Très satisfait de votre employé. Très à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Devis reçu rapidement par mail bonne explication des prix et rendez-vous rapide Concernant l'intervention technicien à l'heure et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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joint de porte de l'insert à changer signalé depuis début mars, confinement : il est décidé que le joint serait changé le jour du ramonage qui a eu lieu le 24/09/20 mais le joint n'a toujours pas été changé... je reprends rdv pour le 12/11/20 à 11h30 : rdv manqué appel vers 12h30d'un responsable après plusieurs relances de ma part, la réparation a été effectuée le 13/11/20 à 11h. je peux aisément comprendre que le dernier rdv de la matinée puisque être difficile à effectuer, et aussi je n'ai pas encore la facture mais j'espère que je n'aurai pas de déplacement à payer.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Changement de ma chaudière parfaitement exécuté et délais respectés. Personnel très compétant et aimable. À recommander
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Entretien réalisé de manière satisfaisante!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
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Efficacité et service après-vente assuré
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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parfait entreprise très sérieuse en qui nous pouvons avoir toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Très bien rien à redire sur les renseignements et le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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ID ENERGIES entreprise sérieuse à l'écoute des clients .les installateurs sérieux très bon suivis de chantier.satisfait du résultat à voir maintenant le sav sur la durée. D'ailleurs je n'hésite pas à recommander ID Ernergie à ma famille et amis.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Avons choisi ID Energie pour passage de chaudière fioul vers pompe a chaleur. Devis très détaillé avec tous les calculs techniques associés (jusqu'à la vérification du dimensionnement des radiateurs pièce par pièce) , aide précieuse fournie par l'assistante pour déposer le dossier PrimeRenov (pas un luxe vu la complexité et intransigeance de ce service) , installation irréprochable faite par une équipe jeune, motivée ET sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Installation chaudière condensation et réseau gaz. Installateur sérieux, travail soigné et propre. Content de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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La dématérialisation des contrats n 'est pas une réussite; des changements de conditions sont intervenus depuis l 'an dernier sans en avoir été informés. Obligés d'appeler pour avoir des contrats rédigés avec exactitude et accueil peu satisfaisant auprès d'une de vos collaboratrices. Technicien opérationnel mais qui ne s'est pas préoccupé du port du masque.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Parfait, entreprise très serieuse.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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satisfait des services de ID energies
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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bonjour bonne prestation (dommage que la chaudiere initialement préconisée type budérus n ai duré que 13ans) merci
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Installation d'un poêle à granulés au mois de Mars 2021 Nombreuses modifications du poêle faites sur le pouce car des pièces ne se montaient pas : - Modification d'une patte de fixation (retrait partiel) - Modification du cendrier car mauvaise fermeture Après quelques jours de fonctionnement de très fortes vibrations apparaissent et nous obligent à éteindre le poêle pour pouvoir s'entendre dans la maison. Après appel du SAV, un technicien se déplace rapidement pour régler le problème et effectue donc de nouvelles modifications : - Ajouts de rondelles à droite et à gauche - calage de la partie vibrant par du papier d'aluminium plié visible de l'extérieur du poêle - Changement du joint du cendrier par un joint beaucoup plus petit pour assurer une meilleure fermeture de dernier. Après une nouvelle mise en route, les vibrations réapparaissent et nous oblige de nouveau à éteindre le poêle et de nouveaux défauts apparaissent (Joints d'étanchéité au niveau du vitrage ressortant à l'extérieur du poêle). Après X mails demandant un écrit du fabricant du poêle validant les modifications effectuées et nous garantissant sa garantie nous n'avons plus de nouvelle de cette entreprise et ni même la venue d'un technicien pour solder les problèmes techniques et nous sommes fin Juin 2021. La prestation et la qualité du poêle ne sont pas au niveau pour une prestation à 6200 euros tout de même.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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bonne prestation et surtout une très bonne équipes pour le montage de la pompe à chaleur ainsi que le régleur. Je conseil cette entreprise autour de moi, maintenant il faux voir les résultats au bout de 1 an.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Travail sérieux personnel agréable et compétent je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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nous sommes satisfaits de la société ID énergie depuis l'installation de la chaudière jusqu'à l'entretien annuel
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Ensemble installé depuis 15 jours et les résultats sont très satisfaisants. Merci à l’équipe de montage qui a été très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Commercial professionnel et très à l'écoute du client, prestation de haut niveau avec devis et délai d'installation respectés. tout fonctionne comme prévu et comme il se doit sur notre chaudière à gaz. ID Energies est à recommander à 100% pour qui ne veut pas se compliquer la vie et avoir satisfaction à tous points de vue. merci à toute l'équipe. Bruno
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Très satisfaite tant par les conseils de l installation que par le produit en lui même. Très beau poêle à granulés. Simple d utilisation. Très bon conseil et prise en charge par id énergies des formalités à l accompagnement pour l obtention des aides. Je recommande fortement cette entreprise de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC I. *
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Très serviable travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Installation d’un poêle à granulés ! Nous sommes très satisfait de l’équipe qui est intervenue.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Bonne relations client fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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la personne qui intervient chez nous depuis plusieurs années est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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très réactive, et pas de mauvaise surprise je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Technicien consciencieux et compétent. L’isolant thermique du liquide caloporteur devrait faire partie de la révision ainsi que la visserie du socle des compresseurs; en acier ordinaire, ils ne résistent pas à l’air marin.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Excellente entreprise . En commençant par le commercial, les secrétaires et le chauffagiste . Tout était parfait . Le parcours s’est fait avec un très grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse . Je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *
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Salariés compétents et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Les personnes qui sont venues travailler à la maison étaient très compétente travail parfait disponibilité pour explications parfaites propreté dans le travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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A l'heure, même en avance. Poli et travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Bon accueil lors de la prise de rendez-vous, ponctualité du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Techniciens très professionnels .satisfaite de leur prestation .
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Ponctualité, technicité et conseils avisés sur le réglages de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Test d' étanchéité réalisé avec la flame d' un briquet Pas de port de masque , ni vaccination Utilisation de clé multiple au lieu de clé plate .
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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travail très propre,fait dans le temps prévu.toutes les personnes qui se sont occupées de notre projet ,ont été très bien.je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Entreprise au top après un soucis d'ordre commercial le directeur est venu me rencontrer en personne et a respecter s'est engagement comme convenue je recommande fortement cette entreprise sérieuse avec des salariés au top niveau
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Très bien - bon contact, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Le technicien qui est venu chez nous et qui a découvert notre installation etait très professionnel, discret, consciencieux. Sa prestation nous a paru plus complète que celle de la société qui a procédé à l'installation en 2015. Très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE N. *
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très satisfait de la prestation et du professionnalisme de toute l'équipe de ID INERGIES.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED H. *
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TRAVAIL PROPRE ,EFFICACE ; Le seul point concilié les rendez vous quand on travaille pas toujours facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Parfait. Professionnel, très bon relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Très satisfaits de l’intervention de l’équipe, rien à dire ! Sérieux, rapide et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Entretien du poêle non satisfaisant, 1) non démontage de celui-ci 2) prise d'air extérieure non démontée => étamine intérieure détruite. 3) nettoyage du chantier un peu léger, traces sur mur et porte d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Personne rapide efficace et réactive je ne peux pas dire mieux
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Bon travail, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Avis affichés par ordre chronologique