Avis clients de idealwine.com

4.7 / 5

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux envoi très soigné

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon site pour trouver des flacons rares ou anciens. La navigation et la recherche sont aisées. Je n'utilise pratiquement que la partie vente aux enchères, on arrive parfois à faire de bonnes affaires. Les livraisons se passent bien à chaque fois. Le site est clair et il y a beaucoup d'information sur le vin.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait et rien à redire. C'est mon caviste en ligne préféré depuis des années.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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  • 1 / 5
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    Le colis a subi des dommages, il y a eu de la casse donc retourné par la poste. Le SAV est très inefficace, ils n’avaient qu’à téléphoner à colissimo avec la référence (ce que me demandait la poste de leurs dire!) pour régler ceci au plus vite et bien non! Moi client j’ai été obligé de contacter la poste pour savoir quel était le problème puisque la livraison avait été annulée en fin d’après-midi sans explications (j’attendais depuis 9h00). Malgré le rapport de la poste que je leurs ai fourni, en pièce jointe, disant que le colis avait été endommagé (avec bouts de verres et liquide) et en attente de retour. Ils devaient attendre le retour de celui-ci. Je demandai donc un remboursement total. Il a fallu que je me fâche franchement pour obtenir une réponse pour un remboursement! Question de confiance disaient-ils! Mettant en doute le rapport de la poste et ma parole! Il fallait qu’ils voient le colis avant comme si j’avais été responsable du mauvais emballage, (le carton employé n’est pas compatible pour 12 bouteilles beaucoup trop fin et ils ne mettent pas de protection anti-choc à part du papier). Ils doivent savoir comment les colis sont malmenés dans les transports il me semble! L’accueil téléphonique est très français malheureusement, désagréable! Il m’a fallu insister, jamais ils ne m’ont rappelé. Sur un e-mail on m’a répondu “nous vous renverrons le colis, si besoin! ” Hallucinant! Messieurs Mesdames d’Ideal wine, faites votre travail quand un colis est cassé, c’est à vous de contacter la poste, vous avez la référence alors appelez la poste et ça ira plus vite !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Navrée pour cette expérience. En effet comme vu ensemble, les retours colis prennent à peu près 2 semaines à revenir car ils doivent passer par un entrepôt spécial pour les retours. Nous sommes dans l'obligations de vous rembourser au retour des bouteilles. Il me semble que ayez déjà obtenu le remboursement de vos bouteilles. La casse arrive malheureusement auprès de nos transporteurs et nous avons des procédures à respecter. Nous ne laissons jamais nos clients sans réponses ou sans remboursement/avoir s'il y a une casse. Si vous ne voyez pas le remboursement sur votre banque, merci de revenir vers nous. Cordialement, L'équipe iDealwine.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 4 / 5
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    service impeccable (communication, emballage des produits). petit retard de livraison (1 jour).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Mise en place pick up agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *

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  • 3 / 5
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    Le colis a été laissé par le livreur dans la cage commune d escalier alors qu il n y avait personne a mon domicile. Une chance que je l ai retrouvé le soir en rentrant quelqu un aurait pu partir avec, c est une honte aux vues de la valeur du colis!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Veuillez nous excuser pour cette mauvaise expérience, nous allons remonter cette information au transporteur concerné. Ce type de manquement ne doit plus se reproduire, vous avez totalement raison. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. L'équipe Idealwine.

  • 1 / 5
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    Pour le moment cette commande s'est mal déroulée car le colis était très abimé avec une ou plusieurs bouteilles cassées dedans. J'ai bien entendu refusé le colis, qui est retourné chez l'expéditeur. J'attends le retour de celui-ci pour estimer les dégâts et tenter de trouver une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, En effet comme vu par mail la semaine dernière, nous attendons le retour du transporteur afin de constater les dégâts. Suite à cela nous pourrons remplacer les bouteilles cassées ou vous proposer un remboursement. Nous reviendrons vers vous lorsque le colis sera de retour dans nos entrepôts. Je vous souhaite une agréable journée. L'équipe iDealwine.

  • 5 / 5
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    Rien á signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *

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  • 5 / 5
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    Belle maison avec des gens bien!!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Prise de rdv puis récupération des vins : impeccable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Vin extrêmement bien protégé pour la livraison. Aucun risque de casse

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 5 / 5
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    Jamais déçu délais de mise à dispo respecte en avance même! Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 5 / 5
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    j'ai récupéré ma commande sur place suivant la plage horaire indiquée , commande conforme bien emballée. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite dans les temps colis impeccable, je valide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 1 / 5
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    Des frais astronomiques de stockage sont appliqués (20x les standards de l’industrie) sans a aucun moment envoyer un rappel des vins en stockage. Je me suis souvenu avoir acheter des vins seulement 1 a plus tard et j’ai donc dû payer les vins 2 fois leur prix. Il me semble totalement inacceptable d’avoir de tels frais sans envoyer de rappel.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Nos frais de 0.055 euros par bouteille et par jour s'appliquent au bout d'un mois, car en effet vous bénéficiez d'un mois de gratuité (45 jours l'été à partir de début juillet). Vous avez deux relances par mail, 3 jours avant la fin de gratuité et le jour ou les frais commencent à être compté. Je vais vérifier votre adresse mail avec votre compte afin de comprendre pourquoi vous ne recevez pas les relances. Je vous souhaite une bonne journée. L'équipe iDealwine.

    Réponse de Suzanne M
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    J'ai achete les vins en janvier 2022 et en fevrier 2022 la guerre a eclate en Ukraine et il est possible que je n'ai pas vu vos emails a ce moment car j'etais occupe a evacuer ma famille en Ukraine. Des frais d'un tel ordre de grandeur devraient justifier de rappeler regulierement que des vins sont stockes et que les frais sont extremenent eleves.

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  • 5 / 5
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    Toujours au top en matière de relation client et de livraison. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 4 / 5
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    Comme d'habitude la commande s'est bien passée mais la livraison par chrono post a été très mal organisée: date de livraison non respectée avec une raison non valable ( c'est la deuxième fois que cela se produit !!!) . Par contre la première bouteille de carbonieux 2005 était passée: nous avons pas encore bu les deux autres...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE J. *

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  • 5 / 5
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    Transaction sans pb de. A à Z

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien , rien à redire comme d'habitude. Alors pourquoi donner un avis tout le temps si cela est toujours bien fait et soigné ?

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA O. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis parfaitement conditionné

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    totalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Le choix, la qualité de la livraison... Le numéro 1 du vin en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation assez simple et accueil sympathique à l'entrepôt de Colombes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE; PAS CHER;TRES SATISFAIT;

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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  • 5 / 5
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    SUPERBE !!! la classe tout est parfait sur ce site , étant novice j'ai un peu bricolé lors de mon premier achat ,j'ai laissé un message en donnant mes coordonnées téléphoniques,on m'a rappelé de suite pour m'expliquer le paiement , stockage, livraison ,interlocutrice attentive et sympathique qui m'a superbement expliqué tout le fonctionnement du site ,je recommande que du bonheur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Le gros Pb des enchères, c'est le taux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je commandais sur le site Idealwine qui reste une référence dans le monde du vin. Aucune déception tout était très bien (de la gestion avec le site Internet à la livraison en passant par un conditionnement optimum). Je recommande vivement ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    equipe efficace, choix important de vin et surtout service rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et respectueux des bouteilles. Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    NE CHANGEZ RIEN.CDT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours top

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Grande offre de qualité, prix competitifs, excelent service !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 5 / 5
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    J'aime les articles sur les vins, les vignerons et les viticulture! Aussi, les vins sont envoyées et conditionnées très soigneux. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

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  • 5 / 5
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    Top! Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable! A la prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *

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  • 5 / 5
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    Possibilité d ' avoir accès à des vins difficiles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *

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  • 5 / 5
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    Expédition annoncée et effectuée en temps et en heure ! Les difficultés rencontrées avec le transporteur avisant trois fois des livraisons sont oubliées !

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 3 / 5
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    Emballage abîmé à chaques livraisons et caisses bois ne correspondants pas aux bouteilles ! ....

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Vos emballages sont en polystyrène, nous faisons un maximum pour protéger vos bouteilles. Malheureusement aujourd'hui les entreprises de transport ne prennent plus en compte la notion "fragile". Nous allons tout faire pour être plus vigilant sur vos prochaines commandes. Pour ce qui est des caisses bois, pouvez-vous m'en dire plus ? Je vous souhaite une agréable journée. L'équipe iDealwine.

    Réponse de Adrienne G
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    Les caisses bois sont anonymes et ne correspondent pas aux vins commandés.vous vous êtes déjà excusé avec un ban d'achat de 50€ que je n'ai jamais eu malgré 3 autres commandes ...

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 1 / 5
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    Entreprise qui joue sur la spéculation des vins, sans respect des vignerons. Frais de stockage des bouteilles exhorbitant (surtout pas de relance du client après achat d’une bouteille) et non remboursé même pour les utilisateurs reguliers. Sinon pour le reste (envoi des vins, site internet, délai d’expédition) RAS je dois être honnête et le côté logistique se passe très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 5 / 5
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    Sono molto felice e soddisfatto di ordine, imballo e spedizione UPS. Se posso fare un piccolo appunto, è non avere le spese di spedizione comprese nel prezzo sopra un certo importo, perchè le spese di spedizione per l'Italia sono veramente alte.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 1 / 5
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    Livraison non effectuée au domicile, obligé de retirer le colis en bureau de poste suite à des retards. J’ai payé le prix d’une livraison à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés avec colissimo, nous allons leur remonter le problème si vous n'avez pas reçu d'avis de passage. Nous espérons que vos prochaines livraisons se passeront à merveille. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe iDealwine.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée, commande reçue en temps et en heure, très satisfait de celle ci. A une prochaine. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 3 / 5
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    poca informazione sullo stato dell'ordine e tempi di consegna abbastanza lenti

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *

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  • 5 / 5
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    Colis bien arrivé dans les temps et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site et facile à utiliser. Un seul gros point négatif: Certains vins aux enchères sont au même prix de réserve que dans le commerce. Pourquoi prendrais-je le risque d'acheter un vin chez un particulier alors qu'il est disponible au même prix voir moins cher dans le commerce. La double taxation (frais de vente/frais d'achat) est incroyablement élevée.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    1ère satisfaction: avoir trouvé sur le site le domaine et l'année que je recherchais 2ème satisfaction: le prix le plus bas des sites consultés 3ème satisfaction: la rapidité de la livraison Que demander de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et fiable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 5 / 5
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    Envoi Rapide, Bouteilles bien protégées. Entièrement satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison exemplaire, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    LA CONTINUITE DANS LA QUALITE ET LE SERIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 2 / 5
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    Pour la deuxième livraison, le polystyrène était cassé en bas, avec grand risque de chute de la bouteille

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous allons faire plus attention à nos emballages et transmettre votre expérience aux équipes concernées. Bien cordialement, L'équipe iDealwine.

  • 5 / 5
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    SERVICE CLIENT EFFICACE ET PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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  • 5 / 5
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    OK, produit conforme, bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *

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  • 3 / 5
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    very difficult ordering process - overall very slow - but items carefully packed and delivered as scheduled

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré lors de votre expérience. En effet avec les jours fériés les envois ont été légèrement perturbés. Nous espérons tout de même que votre commande vous convient. Bien cordialement, l'équipe iDealwine.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, rapide et précis ..Beau boulot

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon feedback des étapes de payement et de livraison, colis très bien emballé et sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

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  • 3 / 5
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    Le délai d'expédition ne permet pas de respecter le délai de livraison annoncé a fortiori pour un anniversaire, être livré 8 jours après , c'est moyen

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré lors de votre expérience. En effet avec les jours fériés les envois ont été légèrement perturbés. Nous espérons tout de même que votre commande vous convient. Bien cordialement, l'équipe iDealwine.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien conçu et la navigation facile . Livraison rapide et le colis est bien préparé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *

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  • 4 / 5
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    1ere expérience d'enchères. Bonnes conditions très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE E. *

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  • 5 / 5
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    Coffret reçu en bon état dans un colis très bien protégé. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *

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  • 5 / 5
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    Delivery was also fast and arrived well.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *

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  • 4 / 5
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    Trés bons échanges ,

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE A. *

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  • 4 / 5
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    Site très complet... Livraison impeccable... Service Client serviable... Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de goûter tous les vins commandés, mais ceux que j'pu dégusté étaient parfaitement à la hauteur de mes attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 2 / 5
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    J’ai du retourner mon colis endommagé il y a plus d’1 semaine et je n’ai pas de solution proposée depuis. J’ai dépensé 377 euros et je n’ai pas de nouvelles livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés, en effet les retours de colis sont parfois plus long qu'un envoi standard. Il me semble que le souci a été réglé depuis et que vous avez obtenu un remplacement des bouteilles cassées ainsi qu'un geste commercial. Je vous souhaite une merveilleuse journée. L'équipe iDealwine.

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    ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité et diversité de la proposition, rapidité de la commande et de sa livraison effectuée sans le moindre problème vu la protection des bouteilles. Je suis donc à nouveau très satisfait des services d'Idealwine.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Oportunidade de adquirir vinhos de safras antigas e preços adequados.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *

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  • 5 / 5
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    3 ventes aux enchères remportées sur la granges des pères 2018 : prix du moment compétitifs (même si chers par rapport à l’origine…), bon emballage et livraison rapide!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *

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  • 5 / 5
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    Bien emballé, comme d’habitude ! Avec la petite carte qui fait toujours plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable accueil aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, comme je l'avais demandé. C'est parfait et toujours efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 1 / 5
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    Souci avec la prise de rdv. J’ai fait part de mes remarques et le problem de communication devrait être règlé prochainement.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *

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    Réponse de idealwine.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce léger souci rencontré lors de votre expérience. Comme vu avec ma collègue ce souci va être réglé très prochainement. Bien cordialement, L'équipe iDealwine.

    Réponse de René F
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    Oui, merci, et merci aussi d'avoir pris le temps de me répondre.

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  • 5 / 5
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    Rien a dire sur la qualité de idealwine mais chronopost c’est définitivement le pire transporteur… 1 semaine pour une livraison de Colombes à Bagneux !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique