Avis clients de idealwine.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité , sécurité , bouteille conformemquant à l'envoi , je recommande cette société

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par MANON A. *

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• 5 / 5

  

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  tout parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par CLAIRE H. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu mon colis

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par VINCENT B. *

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  Réponse de idealwine.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Lors de l'envoi de votre commande nous vous envoyons par email le numéro de suivi de votre colis propre au transporteur choisi. En cherchant sur le site Chronopost je remarque que votre colis a été endommagé au cours de l'expédition. Je viens d'ouvrir une enquête Chronopost pour en savoir plus sur la situation. Nous vous tiendrons au courant de l'avancement, Bien à vous L'équipe iDealwine

  Réponse de Vincent B

  

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  Bonjour, Je n’ait toujours aucunes nouvelles de mon colis endommagé !!!!!! Que dois-je faire ????? Cdlt Di Lenarda Nicolas

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et en bon état.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux, plateforme de qualité et un accès facilité à des vins difficiles à se procurer. Avoir une option (que j’ai peut être raté) pour voir le prix des enchères coût acheteur (avec les commissions) serait un plus en terme de lisibilité

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ADÉLAÏDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace, top en somme !

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. J'avais appelé vos bureaux pour pouvoir retirer mon lot (2 bouteilles) dans vos locaux de Colombes en même temps que je vous laissais pour vente 10 bouteilles. Tout avait été convenu. Au jour dit, j'ai bien pu déposer mes bouteilles à vendre, mais les deux que j'avais achetées aux enchères n'étaient pas présentes. Pas très grave, car je me les suis fait livrées en complément d'autres lots que j'ai achetés après. Néanmoins, une information a du se perdre chez vous. A améliorer.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  En confiance. Amabilité de l'équipe au top. A l'écoute. C'est professionnel.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide… parfait

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude !!

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Emballage non durable

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi parfait et très rapide, merci.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par CAROLINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et fiable. Je recommande

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par LUC A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement distribué. Protection maximum. Top

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5

  

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  2 bouteilles bouchonnées sur un lot de 3. Certes bouteilles anciennes et problème indetectable à l'œil mais ça gâche le plaisir.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ADRIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et conditionnement adapté.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Top qualité

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très content de tous les services du site, merci

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand soin apporté à l'expédition, avec séparation de la bouteille et de son étui protégés individuellement.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ASTRID T. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement des commandes rapide.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, professionnel,👍

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par LAURENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  Il nous est désormais demandé des horaires avec des plages de 15mn. Ce qui peut-être difficilement réalisable. Plus de possibilité de téléphoner préalablement Il devrait y avoir la même chose pour les livraisons à domicile (plage de 15mn)

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Tres bon service. Des tarifs perfectibles

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  choix, prix, accès simple, détail des vins dommage bouteilles cassées par le transporteur

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CÉCILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Délais rapides, condiitionnement top

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GUILLAUME P. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de difficulté à atteindre la page de règlement. Opacité quant à la possibilité de bénéficier de la remise de 3%. Interlocutrice aimable pour la résolution des problèmes.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRANÇOISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi parfait !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par GUY C. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait du service malgré un site sur lequel il est parfois un peu difficile de trouver les différentes informations.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo rapide comme d’habitude merci

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARCELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ALFRED B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez intuitif (attention aux couacs lorsque trop de filtres sont actifs), et les enchères sont bien faîtes.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est à chaque fois 5 étoiles. Super site, livraison ultra rapide...

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bouteilles et envoi parfaits !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conditionnement impeccable, expédition rapide. Parfait.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  site parfait,aucun probleme

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien conditionné Livraison rapide c'est parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien déroulé de la recherche à la livraison Client satisfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité entre l'achat et la livraison.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de vins corses! Livraison efficace en Belgique. Rien à dire à part du bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top bravo

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours agréable et plaisant lorsque les commandes se déroulent ainsi

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en tout point conforme aux attentes , livrée en point relais de manière optimale

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par XAVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, envoi très bien protégé. Suivi de commande. Tout est parfait. Merci !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ADÉLAÏDE A. *

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• 5 / 5

  

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  iDealwine permet d'accéder à des bouteilles qu'on ne trouve pas chez son caviste de quartier. Je pense que tout le monde trouvera son bonheur dans l'offre qui est d'une grande richesse

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JULES M. *

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• 2 / 5

  

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  beaucoup de retard vin haut de gamme non emballé correctement

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par DANIELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble tout est très satisfaisant. Cependant, quelques fois, j'ai l'impression que la préparation de commande est plus longue. Il y a parfois quelques coquilles dans la description de certains vins. L'envoi d'emails pour indiquer la confirmation d'une enchère ou bien un achat après la fin de la vente n'est pas en temps réel. Probablement un problème lié au trafic sur votre site.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement soignée concernant l’emballage des bouteilles.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site indispensable. On y trouve presque tout, y compris l'introuvable, parfois en étant patient. Choix très large et service impeccable

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, offre intéressante, logistique efficace

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CLAUDINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfait. Des l' ordre et prix de la commande, service, transport et leur reception. S' arrive a l' Espagne, en conditions parfaites. Merci bien, bien cordialement.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, merci pour le professionnalisme.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par NOËL P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme. Livraison rapide.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Juste prix. Délai rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PATRICIA T. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'on ne soit pas averti lorsque l'on dépasse la période de 30 jours de stockage gratuit.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ADÉLAÏDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site super bien organisé,enchères très riches ,que du bon

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours rapide.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite et emballage excellent

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par EMMANUEL K.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable ;jamais un problème ;client depuis 2005

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par PAULINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix de vins, large gamme de vins, envoie très sérieux bien emballé

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide, bouteilles bien protégées

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Expéditions rapides et soignées !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. livraison rapide avec opportunité de choisir la période de livraison. Tout est parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix sur le site et livraison rapide !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FRÉDÉRIC F. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé des frais de stockage sans être alerté. C'est dommage. De plus, le prix des vins est devenu hors de propos.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JOSETTE B. *

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  Réponse de idealwine.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je remarque que vos frais de stockage ont bien été indiqué sur votre facture. De plus un email automatique est envoyé pour prévenir chaque client de ce service. Je vous recommande à l'avenir de finaliser votre commande en réglant la livraison dans les jours qui suivent votre acquisition. Bien à vous Jean-Baptiste

• 5 / 5

  

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  Excellentes propositions et grande réactivité pour le suivi des commandes.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site est exceptionnel bravo

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par VALENTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, et fiable

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEAN G. *

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• 1 / 5

  

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  TRES MAUVAIS PAS BON DU TOUT ET AUCUN RETOUR DE IDEAL WINE

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par NATH M. *

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  Réponse de idealwine.com

  

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  Bonjour, Je viens de répondre à votre précédent message juste en dessous. Merci, Jean-Baptiste

• 5 / 5

  

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  Comme toujours la commande est conforme les vins bien emballés et protégés la livraison est rapide.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 1 / 5

  

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  probleme chez votre prestataire et aussi probleme entre votre envoi de sms pour date et livraison et aucune reponse de IDEAL WINE donc je ne pense pas refaire des achats sur ce site

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par MARTIN B. *

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  Réponse de idealwine.com

  

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  Bonjour, Merci pour vos commandes chez nous. Je remarque cependant que vous avez bien reçu sms + email de la part de notre transporteur. De plus nous avons bien répondu à vos emails. Je vous remercie pour votre patience, nous tenterons d'être encore plus efficace la prochaine fois. Bien cordialement Jean-Baptiste

  Réponse de Martin B

  

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  BSOIR SE FUT UNE CATASTROPHE IL M A FALLU ALLER A 2 REPRISES ATTENDRE LA DERNIERE FOIS ET DONC VS PENSEZ VS INDIQUEZ AVOIR REPONDU ? BIZARRE BREF JE PENSE QUE LA C EST VRAIMENT LE MONDE A LENVERS §§§§ Désolé mais vraiment je sui dépité et vraiment c est katastrofical ARWIGALON GAUVIN

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  Grand choix de vin, livraison rapide et très bien emballé. Je recommande sans hésiter

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CÉLINA P. *

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  Parfait

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par HENRIETTE L. *

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  Respect des délais de livraison et emballage très sécurisé.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARGOT G. *

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  Très bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par CLAIRE L. *

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  La commune s'est parfaitement bien déroulée. Le site est facile d'utilisation. La livraison s'est bien passée, rapide et bouteilles bien protégées. Je recommande vivement.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par JEANNE J. *

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  parfait

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BENJAMIN D. *

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  Livraison en temps et heure parfaitement conditionnee et respectant les vins commandés Parfait !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par ÉDITH R. *

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  Efficacité, emballage impeccable avec respect de l'environnement, ponctualité.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par AUGUSTIN A. *

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  Très bien. Possibilité de vous faire livrer quand vous le souhaitez. Très bon emballage et protection des bouteilles.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ISABELLE B. *

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  Service impeccable

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par NATHALIE G. *

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  Livraison soignée, frais de port réduits. Tout est parfait.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MARTINE M. *

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par MICHEL M. *

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  excellent service, livraison impeccable et colis très bien protégé continuez ainsi

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ÉLISE B. *

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  Tout s'est très bien passé

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ANDRÉ B. *

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  Un des vins commandés début août, n´etait pas disponible pour cette commande. Et, IDW ne m´en a pas informé. J´ai du le decouvrir quand j´ai constaté que la commande n´était pas envoyé. Ca, c´est réactif et pas proactif. La commande après j´ai profité d´une belle promotion et IDW ´apas voulu me livrer: rupture de stock et tout de suite le vin était disponible à un prix supérieur.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par CAMILLE R. *

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