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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la simplicité et la rapidité de son site, offrant une ample sélection de garages et de prestations, ce qui facilite la prise de rendez-vous. Les utilisateurs louent également l'interface claire et efficace, ainsi que la bonne écoute des besoins.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéréservation simple, dommage qu'il soit obligatoire de payer une partie à la réservation, des offres promotionnelles pour les clients fidèles seraient la bien venue.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéArnaque, personne ne m'a prévenue que mon rdv avait été annulé avec le garagiste alors que j'avais déjà payé les 43 euros, sur place, le garagiste me dit qu'ils travaillent à perte a cause du partenariat avec IdGarage et qu'ils ne veulent plus continuer avec eux. J'ai dû insister au téléphone pour être remboursé, la standardiste "Pascaline" me dit que le garagiste m'avait appelé pour que je passe avant le passage en garage ce qui a été totalement démentie par le garagiste... Honteux. Je ne recommande pas du tout...
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage pour mettre à jour son établissement sur la plateforme. L’équipe iDGARAGES.com
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel et j’ai déposé ma voiture le matin à 10h pour une distrib je l’ai récupéré à 13h00, travaille bien fait pas d’arnaque ni de panne mystérieuse apparue entre temps comme les autres garagistes. Le prix était imbattable dans le secteur de longjumeau chilly mazarin et massy. Je recommande vivement
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe prix annoncé ne correspondait pas à la prestation du garage...
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Les tarifs présentés sur notre site sont calculés sur la base des pièces et temps recommandés par les constructeurs et équipementiers et validés par le garagiste en amont du rendez-vous. Comme précisé sur notre site, lors du rendez-vous, le garagiste effectue un contrôle visuel plus précis du véhicule ce qui peut amener à détecter des réparations supplémentaires et la nécessité d'adapter le devis. Les modifications de devis ne sont effectuées que sur accord du client. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de A. A.
Bonjour, Il n'y avait pas de réparations supplémentaires. Il se trouve que le garage voulait compter une butée en plus alors qu'elle apparaissait dans le devis initial... Cordialement
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié1er rdv déplacé de façon arbitraire par IDGarages, je les appelle pour le modifier et donner un jour qui me convient. Je reçois un sms la veille pour bien confirmer le rdv. Le jour J, le garagiste avait un rendez-vous différent de celui réservé ! J'ai pris mon après-midi et je me suis déplacé pour rien ! Inadmissible... j'appelle la plateforme téléphonique mais j'obtiens seulement des excuses récitées. Encore plus décevant.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour son planning. Nos équipes sont à votre disposition par email ou téléphone pour vous permettre de replanifier un rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéA sérieux et sympa
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMa réservation a été simple et rapide
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, bravo
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe garage ne m'a pas appliqué la réduction de 20€ que je devais avoir en prenant rdv via votre site
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré avec ce garage et nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochain rendez-vous. L’équipe iDGARAGES.com
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne pense pas reprendre de rdv via votre site puisque finalement il ne présente aucun avantage, une erreur est possible mais si elle n'est pas réparée c'est pas acceptable ! Cordialement
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéC'est très bien comme ça.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJusqu’à présent je n’ai eu aucune mauvaise surprise. Le site est clair ainsi que le comparatif des prix et des garages. Il est donc facile de prendre rendez-vous avec un garagiste avec un devis en poche.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix. Je recommande
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRapide Egonomique.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRéservation en ligne avec confirmation du rdv, je me rend au rdv à la date et l'heure confirmée, garage fermé pour congés et aucune nouvelle, j'ai perdu plus de 5 euros de frais pour le site, bravo pour pour la coordination.
Réponse de Idgarages.com
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience qui nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés lors du rendez-vous dans le garage sélectionné Les garages présents sur notre comparateur ont l’obligation de tenir à jour leurs horaires et jours d'ouverture. Certains réparateurs connaissent une surcharge d’activité ce qui engendre certains oublis. Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire qui nous permet de contacter ce garage afin de lui rappeler l’importance de tenir à jour ces informations. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à contact@idgarages.com en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre demande concernant les frais de réservation. L’équipe iDGARAGES.com
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