Avis clients de ilicut.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  delais de livraison un peu long

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heure.

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très beaux plans de travail, emballage soigné et delai respecté. Rien a redire, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile de navigation, la livraison s'est bien déroulée

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• 4 / 5

  

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  Dimensions très bien respectées et joli bois. Quelques problèmes de finition dans les arrondis, qui auraient eu besoin d'un peu de ponçage. En revanche, livraison problématique: un seul chauffeur pour un colis de plus de 100 kg (alors que la commande aurait pu être partagée en plusieurs colis), non respect des horaires de rendez-vous malgré plusieurs échanges téléphoniques avec l'entreprise de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Content de ma commande. Tip top

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• 5 / 5

  

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  Site sympa

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• 5 / 5

  

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  Très clair, beaucoup de choix

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• 3 / 5

  

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  Demande de livraison sur un ile ... mais relié au continent par un pont ! Il a fallu réclamer pour éviter des frais supplémentaires de livraison totalement injustifiés que l'on a voulu nous imposer au dernier moment

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles, j'ai dit

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• 5 / 5

  

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  TOUT CONFORME. JE RECOMMANDE

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• 4 / 5

  

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  le produit ainsi le que délai de livraison ,je n 'ai rien a dire la dessus très bien, j'ai plutôt été déçu par le service de livraison qui m'ont fait poser 2 jours de congés afin de trouver une date à leur convenance, nota: vous devriez peut être vous spécialiser aussi sur les découpes d'angle, cela pourrait être intéressant.

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• 5 / 5

  

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  R a s parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation clair Emballage et livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super sites a recommander

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à la navigation. Le configurateur est simple d'usage. un peu de confusion en raison des différents types de hêtre proposés, standard, premium, le client peut hésiter.

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• 2 / 5

  

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  Attention aux tablettes lamelle qui arrivent déformés et pour lesquels aucun geste commercial est fait, simplement "des conseils" de stockage. En gros on vous explique comment stocker du bois. Il ne faut pas être presser d'installer les planches que vous achetez si vous souhaitez qu'elle soit plane.

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  Réponse de ilicut.com

  

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  Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, le bois est un matériau vivant qui réagit aux variations hygrométriques. Il n'y a pas grand chose de plus à faire que d'attendre qu'il se stabilise en suivant nos conseils de stockage. Nous aimerions vous proposer une solution miracle mais il 'y en a pas. Nous vous remercions pour votre confiance et vous prions d'agréer, cher client, m'expression de nos salutations distinguées. Jean.

  Réponse de A A

  

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  Je ne dis absolument pas le contraire mais comme vous dites c’est un materiau vivant donc il peut tout aussi bien se redresser ou rester tordu. En l’occurence il ne s’est toujours pas redresse. Vous gagnez de l’argent, j’en perds, mais comme vous dites, « le bois est vivant » Je persiste dans le fait que ce n’est pas commercial de votre part.

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• 4 / 5

  

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  La livraison est certes un peu lente. Mais le produit est très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est très bien passée, avec un rendez vous pris en avance par téléphone. La planche reçue a l'air de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, qualité au rendez-vous et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Première commande et très satisfait des échantillons reçu. Livraison rapide. Le site web est top.

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• 3 / 5

  

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  Reçu dans le temps donné , a améliorer l’emballage il y a quelques coup sur la surface du panneau dû au transpalette et palette cassé. J’ai dû poncer la surface pour atténuer les coup le mieux c’est de mettre la surface à utiliser vers le haut

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l'heure (même en avance) ; planche de très bonne qualité !

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• 4 / 5

  

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  Bien réalisé , bémols pour le délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Site clair.

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• 5 / 5

  

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  Site hyper bien conçu, les infos sont claires, la progression d'une étape à l'autre est très fluide. Et c'est tellement bien de pouvoir agencer soit même la forme souhaitée. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Rien dire de negatif

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait (tout) !! Si tout le monde pouvait travailler comme ca ce serait génial.

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT

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• 4 / 5

  

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  Les délais ont été respectés, le colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais, bois de bonne qualité, belle finition.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Très très bon site, malgré que le produit abîmé par le transporteur j’ai eu un interlocuteur très aimable très pro, remplacement du produit dans la semaine suivant, Boîte sérieuse à l’écoute du client et travail de qualité Merci à votre équipe

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps, parfait état, très beau bois

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Le travail d'assemblage plan de travail en 3 partie avec piece d'angle droit) est très méticuleux et robuste.

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• 5 / 5

  

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  Excellent site web qui permet de tout personnaliser, livraison en avance par rapport a la date indiquee, et excellent suivi jusqu'a a la livraison. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Site claire précis et bien fourni en référence

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livré dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite quant à la qualité du produit, par contre j’ai du faire appel à un voisin pour décharger car le livreur était seul . Le plan de travail était sur une palette plutôt lourd et encombrant. Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraisons conformes à ce qui est annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Site qui permet de définir parfaitement son besoin.

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site était un peu compliqué concernant nos achats

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• 5 / 5

  

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  Conforme en qualité et respect des délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Plus rapide que prévu. La commande très bien emballée est restée en bon état. Merci

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• 5 / 5

  

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  Un peu chère, mais très belle finition

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• 5 / 5

  

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  Le livreur était à l’heure et très aimable et compétent

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  satisfait de la livraison et du produit

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• 5 / 5

  

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  De la conception du plan de travail à la livraison, de l’ouverture de l’emballage et enfin la découverte du résultat tout est parfait !! A recommander

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• 5 / 5

  

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  Beau produit

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description, belle découpe. Mais malheureusement, un coin de la planche de Médium constaté cassé au déballage. Quel dommage.

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• 5 / 5

  

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  10/10

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler , c est un gage de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience , bon choix de bois avec prix raisonable. Livrais plus vite que annoncé , emballage super !

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long. Mais le produit est conforme et la livraison s'est très bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait, délai de livrai annoncé respecté et on voit que la qualité est présente. J'ai commandé chez La boutique de bois un plan de travail salle de bain et je suis très très satisfait, en bref je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Produits qualitatifs (c’est l’essentiel) mais délais trop importants.

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• 5 / 5

  

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  Respect de la commande, de la date de livraison. Très bon Packaging et protection du produit

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable

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• 4 / 5

  

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  Navigation et choix facilité grâce aux outils en ligne. Livraison conforme à la date proposée lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  J’ai était très contente

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, réalisation de grande qualité et commande traité dans les délais annoncés : que demander de mieux ! Parfait ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, emballage au top

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  la commande , la livraison ,et le produit, tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  I had to wait a while before they could deliver it, but it was over Christmas and with COVID. Otherwise all good and a beautiful piece of wood! Thank you

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne offre de produits

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• 5 / 5

  

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  très bien, comme à chaque fois

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• 2 / 5

  

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  plutôt décu de la qualité du produit, le plateau est légèrement cintré, les vis non adaptées et le traitement pas uniforme. le service commercial doit m'envoyer de l'huile afin que je le fasse moi-même. la qualité n'y est pas par rapport au prix demandé pour cette prestation. pour le reste RAS, livraison impeccable, les personnes de la DAV très sympas, mais il ne manquerait pas grand chose pour mettre un 5, mais compte tenu des désagrement je ne peux mettre qu'un 2, je pourrai recommander le site en prenant quelques précautions

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue avec un jour d'avance malgré les fêtes, bois de qualité même en ayant choisi la finition la moins onéreuse, aucun souci sur nos deux planches de 70*140*4 cm qui équipe nos standing desks Fully. Je recommande fortement.

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• 4 / 5

  

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  Délais un peu long, plus de 3 semaines pour 8 planches de decoupes de petites dimensions.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande.. Livraison rapide et emballage parfait pour la protection des planches.

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• 1 / 5

  

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  Signalement de nombreux défauts sur un produit étant sensé être de haute qualité, une offre généreuse de 10€ de bon d'achat en réponse, très décevant

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  Réponse de ilicut.com

  

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  Cher client, nous prenons acte de votre mécontentement. A noter que le bon d'achat est de 42€ et non 10€, ce qui correspond à 10% du montant de votre commande. Bien cordialement. Jean

• 5 / 5

  

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  facile et tres precis suivi et aide super pour retrouver le colis merci accueil telephonique tres professionnel et soucieux de satisfaire le client

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site - livraison rapide de l'échantillon -

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• 5 / 5

  

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  Livraison a date prévu, emballage soigné, rien a dire très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement conforme à nos attentes. Livraison dans les temps, produit bien emballé. Je recommande.

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  Parfait en tout point! Information livraison, services à l'écoute du client, je recommande vivement.

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  Très satisfait, produit de forte qualité, site facile d'utilisation, livraison efficace (le transporteur appelle pour prévenir de son arrivée)

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  Commande parfaitement conforme à les souhaits

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  Pour ma première commande c'est parfait.

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  Excellent, le site est facilement compréhensible, l’envoie est soigné les délais sont très correct. Je recommande.

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  Bien, le top serait de pouvoir avoir les échantillons avec les finitions des nord pour voir le rendu

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  Site fluide et clair Des photos plus grandes pour mieux visualiser le rendu des panneaux seraient peut-être un plus mais j ai été ravi de la qualité à la livraison, arrivée dans les délais

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Site en ligne très bien fait pour personnaliser son produit

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  Rien à redire. Conforme à mes attentes. Sérieux !

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  Le site est complet, facile à utiliser. Les options de façonnage est très bien, et très complet.

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  Très bien emballé, bon transporteur, délai d’expédition un peu longs mais c’était annoncé donc dans l’ensemble c’est impeccable.

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  j'ai fait une commande pour des panneaux 30x40 cm et les panneaux reçus faisaient 30x39,8 dont un avait un coin abîmé. Pas très pro pour du sur mesure...

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Délais de livraisons indiqués respectés. Très bonne qualité d'emballage.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  site de commande , paiement , service de livraison : impeccables

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  Site Sérieux. Livraison dans le délai annoncé.

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  Très bien.

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  Site très facile à comprendre et utiliser. La possibilité d'un logiciel simple pour agencement pourrait apporter un plus. Délai de livraison un peu long.

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  Commande d'un panneau en chêne massif pour un bureau. Délai respecté. Livraison compliquée : il a fallu que je prenne la voiture pour aller chercher mon produit car le transporteur n'a pas pu accéder à ma rue car son poids lourd n'était pas adapté. Le livreur a été très sympa et j'ai pu récupéré le panneau, mais je trouve dommage que les véhicules ne soient pas adaptés aux lieux de livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique