Avis clients de imaprotect.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  excellente réactivité et suivi des dossiers

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MICHÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Un système d’alarme fiable. Mériterait de bénéficier d’options plus sophistiquées. Prix alignés avec ceux de la concurrence

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tout.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et efficacité

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Système de surveillance facile à utiliser, appels de vérification en cas de déclenchement d'alarme. Suivi technique à distance efficace pour changements des piles quand c'est nécessaire tous les 5 à 7 ans.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très satisfait, a l'écoute encas de demande de renseignement , très rassurant matériel propre. Cordialement

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THÉOPHILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile à iutiliset

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par OLIVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien. Ras

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALEXANDRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHANTAL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilite réactivité

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MARTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CHARLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Adhérent depuis 2006, j'apprécie la facilité d'utilisation du système. Très réactif à n'importe quelle demande. Service vraiment top !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JACQUELINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rien à dire pour l'instant L'installateur était professionnel et sérieux

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité du système, professionnalisme et réactivité des équipes.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS matériel fonctionnel, maintenance régulière, service réactif.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facilité, réactivité, simplicité, fiabilité !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par JULES N. *

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• 5 / 5

  

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  Système très fiable, en cas d'alarme, réactivité très rapide. À conseiller.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité en cas de sollicitation, assistance technique ou de déclenchement alarme. Proactif sur le changement des batteries détecteurs. Prix similaire à la concurrence

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par EMMANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait : réactivité en cas de souci , qualité des équipements, et simplicité d'utilisation . Seul bémol: les réflexions déplacées des téléconseillers quand on est pas joignable de suite au téléphone !

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  reaction rapide pour ma personne je suis satisfait des prestations

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace quand on oublie d'arrêter l'alarme , entreprise très réactive et personnel agréable toujours à l'écoute , je recommande IMA protect

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  la réactivité des équipes, les bons conseils, leur bienveillance envers les utilisateurs que nous sommes , très bien je recommande, d'ailleurs j' ais déjà effectué un parrainage et la personne est très satisfaite car échaudée par le démarchage cavalier d'une autre marque.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, réactifs

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ÉMILE N. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité- écoute/disponibilité

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la maintenance impossible d'avoir un RDV le vendredi... mais c'est tous les 3 ans...Sinon satisfait du service et du matériel

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait Je n'ai rien à dire

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ÉDITH S. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons testé le système de toutes les façons et nous pouvons dire qu'ils sont hyper réactifs. Il y a un suivi correct. Tout à fait satisfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Utilisation facile

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Systeme simple à gérer et interface applicative conviviale.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Système efficace, équipe tout à fait sympathique !

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  contact aisé avec les équipes , aimables et de bon conseil

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien etait tres connaisseur et a effectué un excellent entretien.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Je confirme l'avis de Que Choisir (juin 2023)

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et très bonne relation client.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très efficace ! (testée suite à erreur de manipulation). Application simple à utiliser , j'utilise l'alarme partielle la nuit par mon portable. Bien.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Système fiable. Communication facile.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment un accueil très chaleureux très professionnel tout est bien expliqué je vous ai recommandé à beaucoup de membres de ma famille et d'amis. Continuer ainsi au niveau des tarifs j'espère que vous allez pas augmenter rester comme vous êtes👍

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Réponse de imaprotect.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur IMA PROTECT. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfaite de nos services. Si vous souhaitez recommander IMA PROTECT à vos proches, vous pouvez bénéficier du programme de parrainage : https://www.imaprotect.com/parrainage. Cela vous permet de gagner deux mois d’abonnement à chaque parrainage effectué. Pour toute question complémentaire, le Service Client reste à votre disposition au 02 51 179 179 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne semaine, Claire pour IMA PROTECT

• 5 / 5

  

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  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par ODETTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop tôt pour en parler, installation bien faite avec notre accord.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  Félicitations à Stéphane de sdt60 consciencieux professionnel. Mais aussi on félicite toute l'équipe Technique administrative qui réagit très vite.merci à tous

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par BERNARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation du technicien qui réalisé l installation. Quelques difficultés pour reprogrammer un badge.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par INÈS V. *

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• 5 / 5

  

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  Installé il y a 2 mois rapidement et sans problème. Réactivité immédiate sur erreurs de manipulation par personnel de ménage avec appel sur téléphone 1 et 2 quand 1 non joignable.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par SYLVIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme de l'intervenant.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  La prise en charge a été rapide et nous sommes satisfaits des éléments installés. La caméra pour prendre des photos du couloir est très rassurante.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MICHELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d utilisation. Alarme très réactive

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARGAUX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation et fiable

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons contacts téléphoniques avec le service clients

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ANOUK H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite installation du système d’alarme. Excellentes Compétences de vos services. Merci

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile, performant, installation très professionnelle. Evitez les concurrents...

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Le système d'alarme semble efficace. Les équipes de surveillance réagissent immédiatement en cas d'anomalies.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien bon service!

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, à l'écoute, très courtois. A répondu à nos questions avec efficacité.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par EMMANUEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis, manque juste une alerte quand les piles des détecteurs incendies sont faibles

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARIANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Installation impeccable Utilisation facile

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. Contre visite du système en place positive et efficace. Nous n’avons qu’à féliciter IMA pour sa réactivité et nous mêmes pour notre choix.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Installation parfaite. Utilisation simple et efficace

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des services inclus

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MATHILDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis à peu près 6 ans que j'ai une télésurveillance IMA Protect, pas de soucis. Ils me contactent d'office dès que le système présente un signe de faiblesse (piles ...) même avant que je ne m'en rende compte par moi-même

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'emploi, accueil bienveillant en cas de soucis souvent indépendant d 'IMA, service téléphonique chaleureux, personnel d'intervention pour dépannage ou entretien régulier (piles à changer) aimable et ponctuel

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THIBAULT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GABRIELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation. Pas eu de soucis depuis la Isère en service

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JÉRÔME F. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait à l'exception des intervenants pour les changements de pile pas au top de la connaissance du matériel et surtout il faudrait que les changements de piles soient anticipés avant de ne plus pouvoir enclancher l'alarme !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Système d'alarme parfaitement adapté aux besoins des particuliers. L'application mobile contribue au sentiment de sécurité ainsi que l'option caméra. L'ensemble est très bien suivi par la robotique, et par les agents et dispositifs du système central.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par DAVID L. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations très professionnels , à recommander.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par YVES J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nous convient jusqu'à nouvel ordre et nous en parlons autour de nous

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons services avec des prestataires que l'on retrouve d'année en année. Gage de qualité à mon humble avis.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par PAULETTE H. *

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• 4 / 5

  

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  décue par l'impossibilité de régler les bip de mise en marche de la sirène extérieure à la mise en marche au sortir ( trop sonore et trop long) . Ok pour l'extinction au retour.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  La facilité du système, la qualité des services et la réactivité.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JEANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Système très facile à utiliser. Aucun problème. Si l'alarme se déclenche réaction très rapide

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANDRÉE V. *

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• 4 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation ..Bonne réactivité du service client et grande amabilité et patience. Chose rare de nos jours.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de compréhension et de décision. Intervention rapide et soignée.

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  réactivité des équipes et leur implication

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par SABINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN EN TOUT POINT

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PATRICK J. *

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  Très bien. bons conseils. Ponctuel et poli.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JULIE C. *

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  Ligne service clients payante (au prix des abonnements) c'est honteux

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Réponse de imaprotect.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Le Service Client est disponible au 02 51 179 179 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00 pour répondre à toutes vos questions sur l’utilisation de votre système de télésurveillance, ainsi que sur votre abonnement IMA PROTECT. Nous vous rappelons que les appels sur ce numéro ne sont pas surtaxés. Seul le numéro 0 820 315 320 dédié à la Station de télésurveillance est facturé 0,12€ TTC/min. Vous pouvez également joindre la Station par email à l’adresse surveillance@imaprotect.com. Bonne fin de semaine, Claire pour IMA PROTECT

  Réponse de Alexandre B

  

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  "Seul le numéro 082...." c'est déjà de trop pour le prix de vos services et pour des personnes âgées qui n'utilisent pas internet facilement.

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  Aucun problème d’utilisation, maintenance bien faite et intervention sur le site en cas d’absence et de signal d’alerte

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JOSÉPHINE M. *

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  Maintenance du système et changement des piles réalisés conformément à l'attente. Réactivité en cas d'alerte.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par GILLES B. *

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  Simple et Efficace

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DANIELLE E. *

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  très intuitif et efficace

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARTIN P. *

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  Suivi et réactivité OK.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ÉTIENNE D. *

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  Compétences de l’intervenant et respect de l’horaire

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par PAULINE D. *

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  Utilisation facile pour grands et petits Bonne réactivité des équipes .

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JOSETTE L. *

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  Très bien rien à dire

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par PAUL F. *

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  Système facile à utiliser. le matériel a l'air de bonne qualité.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ADÈLE L. *

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  Bonne réactivité des équipes, Qualité du contact humain et du matériel. C est très rassurant.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par SABINE C. *

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  J’ai vivement apprécié la réactivité et l’amabilité avec lesquelles un responsable commercial m’a contactée , répondant ainsi à mes interrogations et mes besoins .

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AUGUSTIN B. *

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  Efficace et très pro

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par VICTOR D. *

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  Réactivité très bonne en-cas de problème.bonne maintenance

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par PIERRE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique