Evaluations clients
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Pas de critiques pour le "TOUT INCLUS"
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Depuis l’installation en 2004 de ma télé surveillance par IMA PROTECT, je n’ai jamais eu de problème particulier. Le changement des piles est fait dès que nécessaire et je suis prévenu du passage du technicien. P.PÉDRON
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Efficacité et amabilité de l'équipe de maintenance
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Très satisfaite. Sérieux, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Je suis entièrement satisfait de cette opération de maintenance technique.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Tout s’est bien déroulé. La compétence et l’amabilité de l’intervenant aussi.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Système fonctionnel réactivité de l’équipe de surveillance Seul bémol qualité des photos de la visio
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Réponse de imaprotect.comSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. La résolution des images est avant tout étudiée pour repérer un intrus, c’est pourquoi elles sont faites pour ne pas dépasser un certain poids. Ainsi, les images sont transférées plus rapidement dans votre application et aux opérateurs en Station IMA PROTECT qui pourront, sans perdre de temps, réaliser une levée de doute et prendre les mesures adéquates en cas d’alerte (intrusion, incendie, ...). Enfin, sachez qu’en aucun cas ces images ne servent à nos opérateurs en Station à identifier précisément un individu. Pour toute question complémentaire, notre Service Client reste à votre disposition au 02 51 179 179 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne fin de semaine, Claire pour IMA PROTECT
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Très satisfaite, service sérieux ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Rien à signaler. SAV irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N. *
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Conforme aux attentes. A l'heure, travail propre, très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Très professionnel et à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Facilement joignable. Compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Globalement satisfaisant, peu à redire.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Facilité d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
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Bravo pour le suivi et l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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SATISFACTION TOTALE DES EQUIPES ET DE L INSTALLATION QUI NOUS ASSURENT UNE TRANQUILITE D'ESPRIT
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Très satisfaite de la maintenance et réponse très professionnelle aux demandes d'amélioration possible du système. Ensemble du système facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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facilité d'utilisation aussi bien par télécommande que par clavier ou encore par l'application. Bon suivi de l'état des batteries. Vérification par appel si une fausse manœuvre intervient.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Excellente intervention, le technicien a été très à l'écoute de mes demandes, en bref je suis satisfait. En revanche la communication du système d'alarme via mon téléphone n'est pas fiable. J'ai voulu connecté mon système d'alarme à distance impossible, et ce n'est pas la première fois !!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Réponse de imaprotect.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous rencontrez de nouveau des soucis de connexion à l’application IMA PROTECT, nous vous invitons à contacter le Service d’Assistance Technique au 02 51 179 179 (choix N°3 - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00 afin que l'un de nos conseillers puisse vous aider. Bonne fin de semaine, Claire pour IMA PROTECT
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Technicien sympathique et efficace, heure du rdv respecté, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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On a toujours une très bonne écoute. A chaque fois l' intervention suite à une alarme a été très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Systeme simple , seul pb quand y a besoin d assistance sur le materiel … pas de technicien à moins de 200 km donc difficilement dispo ….
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Utilisation du système de protection facile Excellent service après-vente
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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La Facilité du système et la bonne assistance a l’utilisation du produit. Pour le fonctionnement de la télé surveillance , je n’ai pas assez de recul sur mon nouveau système !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Très satisfait du service et de son suivi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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la seule chose qui me gêne un peu est d'avoir à déranger des voisins ( qui ne sont pas toujours présents)s'il y a une alerte en mon absence.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Très bon service, très bon contact humain, explications claires, alarme facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Système installé depuis juillet 2019, pas de problème d'utilisation. Maintenance effectuée en octobre 2023 pour changement batterie et piles par un technicien très compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Vraiment aucun problème. Utilisation facile et garnde réactivité en cas d'anomalie.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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eficacite du service et tranquilite d'esprit
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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La qualité du service et la réactivité de votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Rien a dire, je suie satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Personnel très professionnel, très aimable. Qualité du chantier très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Bien mais alarmes intempestives sans tentatives d'intrusions
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Intervention rapide après le signalement d'un défaut sur un détecteur de présence
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
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Je suis très satisfaite du service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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équipes réactives
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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la qualité des photos médiocre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O. *
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Réponse de imaprotect.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons toutefois de lire que vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre expérience avec IMA PROTECT. La résolution des images est avant tout étudiée pour repérer un intrus, c’est pourquoi elles sont faites pour ne pas dépasser un certain poids. Ainsi, les images sont transférées plus rapidement dans votre application et aux opérateurs en Station IMA PROTECT qui pourront, sans perdre de temps, réaliser une levée de doute et prendre les mesures adéquates en cas d’alerte (intrusion, incendie...). Enfin, sachez qu’en aucun cas ces images ne servent à nos opérateurs en Station à identifier précisément un individu. Pour toute question complémentaire, notre Service Client reste à votre disposition au 02 51 179 179 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne fin de semaine, Claire pour IMA PROTECT
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Très bien, professionnel, à l’heure et au bon jour.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Un système simple et efficace ,une équipe toujours à l'écoute avec gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V. *
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Très bonne intervention et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Plusieurs possibilités d'activer l'alarme et bonne réactivité de la surveillance lorsqu'on oublie de désactiver.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Système d’alarme fiable et facile d’utilisation. Suivi en direct des alarmes et des entretiens nécessaires. Rapidité des équipes d’intervention. Je ne suis pas prêt de changer de fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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A l'écoute. Réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Intervention très efficace, très bonnes explications sur le fonctionnement et les modalités du système mis en place.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Protection efficace et fiable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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tout fonctionne correctement.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Prestation conforme à nos attentes. RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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tout c'est très bien déroulé, la personne était très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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Très satisfait du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Simple efficace et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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fiabilite ponctualité contact humain
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Qualité du service; réactivité des équipes.Satisfait à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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Système très facile d’emploi. Équipes très réactives
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *
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Bon service. Seul le prix me parait un peu eleve
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Une prise de rendez vous très rapide et un technicien très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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le nouveau système de télésurveillance avec prise de photos nous semble plus efficace que le précédant..
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Société très sérieuse. Contrôle régulier et consciencieux du système d'alarme.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Très bons conseils du service commercial. Travail de l'installateur du nouveau matériel très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Service client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Entièrement satisfaits du fonctionnement ,du dépannage et de l'entretien du matériel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Bonjour , félicitations a votre entreprise , du sérieux et un personnel très agréable en toute circonstance . Bien amicalement
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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Toujours très correct.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Facilité d’emploi et entretien régulier
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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facilité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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actuellement je suis satisfait des services de IMA Protect
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Très satisfait depuis maintenant plus de 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Bonjour, C'est mieux que l'ancien système, une fois que l'on a pris l'habitude des nouveautés.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
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Grande fiabilité du système . Personnel très reactif si problèmes techniques. Beaucoup de disponibilité et d'amabilité des personnes au téléphone .Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Très satisfaite du système d alarme. Facile d utilisation, du suivi et des renseignements demandés à la Centrale. Je recommande sans hésitation IMA PROTECT.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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gentillesse au téléphone, réactivité des équipes si problème. Avec IMA PROTECT on se sent "en sécurité".
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
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Aucun dysfonctionnement à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Très bonne qualité de toutes les prestations.Merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Bonne note
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Cliente IMA PROTECT depuis de nombreuses années, je suis à ce jour entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Facilité du système d’alarme. Maintenance comprise dans le prix de l.abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Fiable et simple
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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qualité des services compris dans l'abonnement, équipe technique facilement joignable réactivité en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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service excellent. J'en suis très contente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Qualité du service
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Des relations simples et efficaces. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Aucun problème, ils sont toujours là quand on a besoin d'eux!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Qualité de l'intervention... et cordialité de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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facilité d'utilisation ,réactivité des agents.Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *
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tres bien , service impeccable , jamais en défaut , j'ai deja recommandé autour de moi et les personnes sont tres contentes versus leur ancien prestataire !!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Facilité d’utilisation et réactivité du service très efficace à recommander pour tous utilisateurs d’une protection efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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depuis que nous avons IMA PROTECT nous vivons beaucoup mieux ,on est sous surveillance et au moindre probleme on nous appelle ,toujours très polis .pour les controles la personne qui se prèsente est très agréable et répond à nos questions simplement pour que nous comprenions bien .Merci à vous tous qui veillez sur nous .je n'arrive pas à mettre les étoiles en vert car je veux les cinq en vert
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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L'ensemble de l'offre, matériel, entretien, surveillance, possibilité de moduler le système à l'intérieur nous convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Système d'alarme performant et simple d'utilisation. Maintenance réalisée par des pros.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Ponctualité et rapidité de l'intervention. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactivité des équipes, maintenance inclus dans un abonnement de bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux et facile d'utilisation Les installateurs St très bien et patients à expliquer
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Avis affichés par ordre chronologique