Evaluations clients
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Système efficace bon contact avec la centrale maintenance sérieuse et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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Facilité d'utilisation + efficacité du renseignement et du suivi technique
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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On n'attribue pas (encore!)5 étoiles parce qu'on n'a pas eu l'occasion de tester la réactivité de l'équipe en cas d'intrusion !Mais globalement satisfaits de la facilité d'utilisation .Bravo pour l'appli!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Facilité d'utilisation et bonne réactivité des équipes
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
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Encore peu de recul mais je recommande . Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE B.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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service impeccable (malgré nos erreurs) très professionnel ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Très bon service et contact avec le technicien qui est intervenu
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Satisfait à ce jour bon rapport prix service
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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le système est facile d'emploi.le contact avec vos services est très bon. les interventions sont rapides tant dans la prise de rendez vous que dans l'exactitude de l'intervenant .cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Système facile d'utilisation. Accès facile et rapide par téléphone. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Qualité relation et suivi avec collaborateurs Immoprotect
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Service et matériel de qualité, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Mon ancienneté chez IMA PROTECT justifie ma satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G.
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Réactivité des équipes, conseils techniques judicieux et rapides
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
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Très efficaces, disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Tout est OK sauf la télécommande qui ne permet pas d’étre sùr du résultat faute d’un retour après mise en route ou arrêt de l’alarme. Je n’utilise plus, au profit del’application
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Première année d’installation Aucun soucis En espérant ne jamais à avoir tester une intrusion L’application est vraiment bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Réactivité, efficacité des collaborateurs toujours aimables et bienveillants u téléphone :)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Très bien. Facile à utiliser et très sécurisant pour moi après deux cambriolages.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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amabilité et compétence
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES J. *
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Simplicité réactivité au tél gentillesse et efficacité du technicien intervenu récemment pour modifier l’installation Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Facilité d utilisation Sérieux Contacts agréables
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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trés fiable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Super toujours prévenue et très vite 25ans que je suis protégé par ima protect Aucun regret toujours au top merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Facilité d'utilisation, efficace en cas d'intrusion car grande réactivité de l'entreprise et de la police. Personnes calmes et rassurantes.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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ras ok
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Facilité d'utilisation et suivi de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Très facile d’utilisation et pas très onéreux
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Personnel très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Rv respectes et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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facilite a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Très bon service Système facile à utiliser et les équipes sont toujours réactifs et de bon conseils Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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bon réactivité lors d'un manque d'attention de ma part avec le code, bon suivi de la surveillance des piles, et contact très facile et instructif lors des interventions
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Très simple d'utilisation. Equipe disponible pour la moindre question et installation rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Très service et surtout très bon service client toujours à l'écoute de nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
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Facile d'utilisation Prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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facilité d'utilisation et reactif au déclenchement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Pas de problème particulier . Très bon service avec surveillance attentive et bienveillante . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Client depuis 4 ans et demi, l’utilisation au quotidien est d’une grande facilité. En revanche j’avais dès le début employé la télécommande via l’application ; probablement à l’occasion d’une mise à jour j’en ai perdu l’usage. A l’époque ayant été incapable de réinstaller celle-ci, j’ai abandonné l’idée de l’utiliser. Mon constat est fréquemment le même au sujet de ses outils numériques tous ces outils numériques ne sont jamais assez pensé utilisateur ,)
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
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Qualité du service fourni dans sa globalité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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facilité d'utilisation du système d'alarme, rapidité des équipes.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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Le système est facile à activer, et assez rassurant. Une protection supérieure serait dans doute cohérente, mais ce n'est pas notre choix actuellement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Intervention ponctuelle et Efficace. Technicien très Compétent.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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réactif et ponctuel… à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE A. *
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Pour moi, c’est une solution idéale, une maintenance rien à s’occuper, le seul doute en cas de problème de savoir si la police arriverait en temps voulu, mais sinon rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Très bon service ! Entreprise à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Plusieurs années que nous sommes à IMA PROTECT, pas de problème, en cas d’alerte pour une intrusion, la procédure est bien respectée.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Système très fiable et d'utilisation aisée. Excellent service rendu par les installateurs et les personnes chargées de la maintenance du système. À recommander sans aucune hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Application trop lente
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Tarifs correspondant aux prestations. Installateur très compétant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Très simple d'utilisation juste déçue par la qualité des images
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Actuellement satisfaction du système installé. Le technicien envoyé était très compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Très bons conseils de l’installateur pour le choix des éléments les plus pertinents pour ma maison. Système facile à utiliser et réaction immédiate sur un déclenchement d’alerte.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Ras parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Très bon suivi, et rapidité du service. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Technicien ponctuel et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Très bon service. Les techniciens sont compétents et fournissent toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement de l' installation.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité et efficacité correspondants très courtois et donnant de bonnes explications en cas de besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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RASSSS
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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bonne qualité du service de maintenance. 4 etoiles car contrat en cours depuis plus de 10 ans et je souhaiterai des offres attractive pour l installation de camera
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de imaprotect.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. L’un de nos conseillers va vous contacter très prochainement par téléphone afin de discuter avec vous des différentes possibilités qui existent pour l’installation de caméras. En attendant, notre Service Client reste à votre disposition au 02 51 179 179 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne semaine, Claire pour IMA PROTECT
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facile
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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peu d'informations sur les moyens de communication lors d'un incident au moment de la souscription
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Satisfait de 'l'installation
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Simplicité, réactivité, amabilité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Pas de problème efficacité. Regrets la mise en route ou l'arrêt de la surveillance produit un bruit strident que l'on ne peut pas régler et qui réveille toute la maison !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Client depuis les débuts d’IMA PROTECT, je suis étonné de la fiabilité du matériel installé alors. Le changement de l’ensemble des piles est effectué par IMA, contrairement à d’autre qui envoie seulement les piles au coup par coup par courrier, à charge pour l’utilisateur de les remplacer. De même, l’envoi d’une personne en cas d’intrusion (nous est arrivé une fois il y a plus de 10 ans) est réelle, alors que d’autres opérateurs se contentent de prévenir les forces de l’ordre (mais celles-ci ne sont pas nécessairement obligées d’intervenir). Après tant d’années d’utilisation, seul le clavier commençait à donner des signes de faiblesse. A moins que cela n’ait été dû à l’usure des piles (qui durent plusieurs années). A voir puisqu’elles viennent d’être remplacées. Donc 5 étoiles sans hésitation!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Facilité d'utilisation et SAV bien assuré.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un bon service, une bonne réactivité et des personnes à l'écoute. Cela fait plusieurs années que j'ai cette solution pour sécuriser mon domicile et j'en suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne vérification du fonctionnement et intervention bien planifiée
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité du système, grand professionnalisme des intervenants sur place pour l'entretien régulier de l'installation. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très simple à utiliser depuis son IPhone
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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Professionnalisme des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Installée depuis bientôt 20 ans, elle m'a toujours donné entière satisfaction..
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Rapport qualité prix, Qualité de la prise en charge des appels (Délai d'attente court, écoute et professionnalisme des intervenants), Gestion et suivi de la mise à niveau des équipements (intégré au contrat), Fonctionnement simple et sans problème de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Okok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Rien à dire:interventions à l'heure, execution rapide et efficace, intervenant sympathique. Ne changez rien !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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explications claires avant la vente, technicien au top, rapidité de mise en service, système simple, protection efficace à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Aucun problème si ce n'est que j'oublie parfois d'arrêter l'alarme quand je descends au rez de chaussée
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Pour l'instant, tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
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Nous sommes clients IMA PROTECT depuis 03/2015, il n'y a pas d'autre expression que la fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Bien. Bon suivi de maintenance. Réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Pratique à utiliser, service ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
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Bons professionnels fiables et réactifs. Matériel au bon niveau et conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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L'installation n'avait pas été correctement programmée. "toutes les cases n'avaient pas été cochées" ns a dit votre Technicien si bien que l'alarme se déclenchait à mauvais escient. ce qui nos a valut non seulement des appels, le déplacement d'un agent de sécurité puis une lettre ns mentionnant que la prochaine fois le déplacement serait ... payant !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Pas très réactif et encore moins proactif. Matériels jamais réactualisés et encore moins augmentés !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de imaprotect.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons de lire que vous n’êtes pas entièrement satisfait des services IMA PROTECT. Suite à votre commentaire, l’un de nos conseillers vous contactera dans les prochains jours afin de faire le point sur votre dossier. En attendant, notre Service Client reste bien sûr à votre disposition au 02 51 179 179 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 14h00. Bonne fin de semaine, Claire pour IMA PROTECT
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Très facile d'utilisation et très bon service de relation client tant technique que commerciale
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité du matériel + suivi. Réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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systeme simple et bien suivi.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique