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Résumé des avis
Les clients apprécient l'efficacité, la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des produits. Les envois sont généralement conformes aux attentes, créant une satisfaction globale.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site, livraison très rapide et conforme.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiésite impec comme d'habitude
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide , ponctuel . Produit bien emballé .
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBonne exécution de la commande - Livraison parfaite
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité, qualité, prix, tout y est.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiétres bien et tres rapide
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéManque de clarté dans la navigation de la commande.On peut facilement se tromper et commander n'importe quoi. Revoir votre système de commande pour éclaircir tout ça.
Réponse de Imprim-encre.com
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire. Notez qu'un mail vous a été envoyé par le service concerné. Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiécommande passée le lundi et commande reçut le lendemain , nickel
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, super contente, à conseiller
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiémon imprimante HP 5540 ne reconnait pas la cartouche
Réponse de Imprim-encre.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients. Suite à la vérification de votre commande, nous constatons que vous avez commandé la bonne référence de cartouche compatible avec votre imprimante. Dans une volonté d'amélioration, nous allons prendre contact avec vous. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement, Adam – Service Client
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur, un site très bien conçu
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide, produits pas chers et de très bonne qualité. Parfait et merci. Pas question de commander ailleurs.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéAvec une livraison ultra rapide !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéNON SATISFAITE DES CARTOCHES RECUES , MAIS PAS DE PROBLEME AU NIVEAU DU SITE
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéMieux c'est pas possible. J'ai choisi sans difficulté les produits dont j'avais besoin le 29 juin. Je n'avais pas fini de payer par cb, sans problèmes, que deux heures après mon colis était en rouute par COLISSIMO à 19 heures. Ce jour 30 juin j'ai été livré à 10h54.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBONJOUR livraison commande de la semaine dernière livrée dans un point relais par erreur alors que j'avais demandé comme d'habitude à l'adresse du cabinet médical et erreur sur ma commande faite hier j'ai reçu aujourd'hui 1 pack de 4 toner 1 cartouche jaune au lieu d'un pack toner 1 cartouche noire Merci de remonter l'info et de faire le nécessaire
Réponse de Imprim-encre.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons constaté en effet que les termes contractuels n'ont pas été respectés par notre transporteur et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Suite à la vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez commandé un Toner Noir et non pas un jaune, et nous nous excusons pour cette erreur. Dans une volonté d'amélioration, notre équipe vous a envoyé un mail avec une proposition pour garantir une meilleure prise en charge de votre demande. Pourriez-vous s'il vous plait donner suite à leur mail. Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Adam – Service Client
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéService client et service technique en dessous de tout. Une mauvaise référence m'est envoyée, on me dit que c'est compatible et je dois faire des manipulations. Au final cela ne marche pas et au bout d'une semaine de palabres on m'annoce que je dois d'abord renvoyer la mauvaise cartouche avant d'éventuellement recevoir la bonne. Lunaire !!! Ce sera ma dernière commande sur ce site.
Réponse de Imprim-encre.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti des lenteurs concernant le traitement de votre dossier. Nous sommes conscients que nous avons des efforts à fournir pour améliorer notre service et nous mettons tout en œuvre pour aller dans ce sens. Après vérification, nous constatons qu'un nouvel envoi a été effectué en date du 30/06/2023, sans avoir recours à nous retourner le toner que vous avez reçu initialement. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous restons à votre entière disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Adam – Service Client
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéIntuitif
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiétrès simple ,livraison rapide , je recommande
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