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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses vêtements et le professionnalisme de son personnel en boutique. Les clients soulignent l'accueil chaleureux et de bons conseils, ainsi que des pièces bien coupées et confortables, ce qui rend l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiélivraison dans les temps
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien …emballage soigné et délais de livraison parfait…par contre les frais de douane exorbitants pourtant nous sommes départements français
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéLa navigation du site est facile et agréable. C'est toujours un moment de bonheur de le parcourir.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéQualité des produits et envoi soigné
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBeau site facile
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas mon colis. Je suis dans ma résidence secondaire en Corse jusqu'à la fin aout et ,bien que j'aie un contrat de réexpédition temporaire avec La Poste, le service compétent ne veut apparemment pas tenir compte de ma réclamation et vient de m'avertir que mon colis m'attend dan un point relais proche de ma résidence principale...dans les Yvelines !!!
Réponse de Indies.fr
Madame Bonjour, Après vérifications, l'adresse notée dans votre commande est bien celle dans les Yvelines. Ayant besoin de signature, vous avez reçu un mail avec une action à effectuer avant minuit. Aucune action n'a été effectuée de votre part, le colis a donc été mis en point relais le lendemain. Voici le mail : "Bonjour, ? Nous nous sommes présentés à votre domicile le 10 juillet 2024 pour vous remettre votre colis N°6CXXXXXXX sans succès. Nous tenterons à nouveau de vous livrer demain (hors dimanche et jours fériés). Pour rappel : la remise de ce colis nécessite votre présence car il s'agit d'une livraison contre signature (voir ci-dessous). Vous n?êtes pas là demain ? ?Reprogrammez votre livraison avant minuit." La réclamation que vous avez effectué auprès de Colissimo a été classée irrecevable. En effet, le jour même de livraison (10/07) vous demandez à être livrée en CORSE alors que le colis est dans les YVELINES. Comprenez bien que ce n'est pas possible pour eux. Le colis a déjà fait Gardanne - Yvelines. Il ne peut pas ensuite redescendre dans les bouches du rhône ou dans le var, prendre le bateau, etc. Tout cela a un coût. Pour information, la note que vous donnez là est pour INDIES et non LAPOSTE. Malheureusement, ce souci logistique est indépendant de notre volonté, Je vous invite, à présent, à bien faire attention à l'adresse de livraison quand vous partez en vacances. LaPoste ne peut pas effectuer un changement au dernier moment comme cela. Cependant, si votre colis n'est pas récupéré, il va être retourné chez nous. A sa réception, que voulez-vous faire ? Belle journée, Claire - Service Client INDIES.
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas compris. Mon colis n'aurait pas dû être livré par la poste dans les Yvelines parce que j'ai un avec elle un contrat de réexpédition temporaire de mon courrier en Corse, du 14 juin au 31 août. Ce contrat est payant, ce qui se passe entre-temps ne me concerne pas : conformément à ce contrat votre livreur n'aurait jamais dû se présenter à mon adresse du Vésinet le 07/10 c’est de là qu’il m'a appelée sur mon portable or j’étais déjà en déjà en Corse depuis 17 jours, il ne s’agit pas d’un « changement au dernier moment » comme vous dites. Et merci de vos conseils : quand je pars en vacances je prévois mes livraisons. Peu importe, vous allez récupérer mon colis dans quelques jours, il ne vous restera plus qu’à me rembourser.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéUne bonne adresse, porque’as de mauvaises surprises
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéfan depuis toujours....
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent. , a l ecoute des clients et de leurs éventuels problèmes
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ’aime beaucoup cette marque. J’ai un faible particulier pour le jersey technique tellement confortable
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLe service client est vraiment à l'écoute du client et très réactif
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéArticle toujours de qualité , envoi très soigné et rapide
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéexcellent sauf quand ce n'est pas la bonne couleur ! Merci
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéVêtements de belle qualité. Taille un peu grand .
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéBien.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéDe vraies soldes , mais il ne faut pas noter livraison gratuite quand cela impose un point relais. Le délai était respecté, mais le produit arrive très froissé étant donné le petit gabarit de l’emballage.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéParfait,,
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaites des produits de l’accueil téléphonique et de la réactivité du site
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