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Avis clients de infomaxparis.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 878 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2934 avis depuis le 16/05/2018

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Informations infomaxparis.com

  • Société

    Infomax paris

  • Description

    Infomax Paris, votre spécialiste en PC Gamer et PC Professionnels, vous propose des solutions sur mesure adaptées à vos exigences. Que ce soit pour un gaming intense ou des tâches professionnelles, nous avons le PC qu'il vous faut. Excellent rapport qualité/prix. Service client réactif.

  • Adresse

    24 Rue Montgallet 75012 Paris

  • Website

    https://infomaxparis.com/fr/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Pièces de qualités, Service très réactif. Malgré un confus au téléphone concernant la commande, tout le service reste agréable, poli et commande reçu en temps et en heure Après quelques jours du test de mon ordinateur je recommande clairement Infomax.

    Avis du , suite à une expérience du par BRYCE D.

  • 4 / 5
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    Commande : ok Livraison (UPS) : bug d'estimation de livraison Service client : tres bien même si par moment les réponses arrivent lentement (affluence ? )

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFROY J.

  • 4 / 5
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    Bien pour ma part pas déçu 👍, réponse rapide suite a une demande pour la livraison, livraison correct reçu en temps est en heure, possibilité de payer en plusieurs fois, catalogues large et varié rien a dire !

    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 2 / 5
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    Pas d’information sur la préparation sur le suivi de la commande sans oublié le délai largement dépassé au lieu de 5j j’en suis à 15j d’attente et je n’ai toujours pas reçu l’article

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.

  • 5 / 5
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    Contact par messagerie très Pro Très bon choix pour cet upgrade à base de Ryzen 5 5600x avec un ventirad qui souffle dans le bon sens et des barrettes mémoire multicolores Emballage soigné Dommage que la livraison postale (solution la plus chère...) n'ait pas été à la hauteur 😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que je commande chez eux et comme d’habitude aucuns problèmes. Certe de légers retard sur les commandes mais c’est totalement oublié grâce à la sympathie et la réactivité des équipes d’infomax.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONI R.

  • 5 / 5
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    Achat sécurisé, livraison rapide et produit de qualité. Impeccable 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par EZEQUIEL F.

  • 5 / 5
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    Pro et rapide au top

    Avis du , suite à une expérience du par 'THOMAS' B.

  • 1 / 5
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    Trop de retard sur le montage et l'envoi de l'ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, professionnalisme tout est au rdv, réponse aux questions rapide et claire Livraison tip top ,colis très bien emballé Je recommande infomax Paris à 200%

    Avis du , suite à une expérience du par SWANN D.

  • 2 / 5
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    commandé et payé une unité centrale le 02 août, on est le 17 et toujours aucune nouvelle (à part des publicités) de la part d'infomax...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire commandé reçu deux jours après tout conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Un bon site pour commander, pas très chère et propose de bon produit à la vente, top !

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN W.

  • 5 / 5
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    J’ai eu un peu d’attente à cause des jo mais sav très réactif accueillante après le montage de mon pc fini j’ai était livré en 2jours très rapide.😉

    Avis du , suite à une expérience du par LOUKA L.

  • 5 / 5
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    Produit arrive en bon état, a la hauteur des attentes très bon pc

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et pack deja monté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP L.

  • 5 / 5
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    Site fiable ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 4 / 5
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    un peux long sur le délai de ma commande mais toujour au top du produit

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

  • 5 / 5
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    ✨✨✨✨✨ r

    Avis du , suite à une expérience du par MEDDY T.

  • 4 / 5
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    Site plutôt bien fait, malgré son austérité, temps de préparation malheureusement un peu trop long a mon gout, sans ça, tout aurait été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL H.

  • 1 / 5
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    Une première expérience d'achat pas couronnée d'un franc succès / 100% blabla et 0 actions MAJ le 9/08/2024 : finalement, malgré les N échanges (mail / téléphone), je note beaucoup de blabla et 0 actions véritables. Pas besoin de tourner autour du pot, ce vendeur reste un professionnel, et s'il faut être mesuré / compréhensif, il faut aussi se rendre à l'évidence : c'est pour moi un 0 pointé et un marchand que je vais blacklister. Finalement, mon pognon ira chez Amazon ou Cybertek, 2 boîtes qui ne m'ont jamais déçu en matière de sérieux. Je ne recommande donc clairement pas ce marchand. 1/5 (car je ne peux pas mettre 0/5) MAJ le 6/08/2024 (bis) : j'ai été contacté par Thibault (ou Thibaud ;p) pour un retour d'expérience client très constructif. Il convient donc de faire preuve de justesse et de reconnaître que cela a permis d'apporter des réponses et une solution qui ne devrait pas tarder à venir. 4/5, et sans doute une nouvelle tentative d'achat à venir à la fin des JO et des turpitudes engendrées par ces derniers. MAJ le 6/08/2024 : pas de retour quant à la solution validée hier, il faut de nouveau relancer. Pénible, on dirait qu'il n'y a aucune continuité dans le suivi. La composante SAV n'étant pas négociable, je suis bien moins compréhensif, ce sera un 1/5, c'est pas sérieux à ce niveau. MAJ le 5/08/2024 : une solution satisfaisante a semble-t-il été validée avec le service client (remboursement des frais de ports en geste commercial, le minimum syndical, mais cela permet d'éviter un renvoi etc) La solution est donc satisfaisante. 4/5 Je me suis penché sur cette boutique en ligne / pendant numérique d'une petite boutique parienne située dans la fameuse rue Mongallet en quête d'une alternative crédible aux ogres LDLC et Amazon. Franchement, le site est super bien fait, les produits / configuration et services sont bien mis en avant et les prix sont vraiment très corrects. J'ai également apprécié le workflow de suivi de la commande ainsi que la réactivité du service client pour l'ajout d'une précision sur mon adresse (et faciliter la livraison UPS). Par contre la suite est moins réjouissante...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 4 / 5
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    Colis bien reçu mais le fixation sont abîmées à l'arrière du boîtier

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.

  • 5 / 5
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    Super cool et super pro, faite leur confiance les yeux fermer !

    Avis du , suite à une expérience du par LOGAN D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN B.

  • 2 / 5
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    J’ai payé 12€ pour avoir mon produit sous 2 jours et il n’est parti de chez vous qu’au bout du 3eme. Sans compter les problèmes avec le service de livraison, ou là encore j’ai attendu 5 jours, pour qu’au final le produit ne soit même pas livré chez moi. J’ai du aller le chercher en point relais. Inadmissible, je ne commanderais plus chez vous..

    Avis du , suite à une expérience du par LEO C.

    Réponse de infomaxparis.com
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    Bonjour cher client, Nous sommes navré d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience client Il semblerait que UPS ait rencontré des difficultés à livrer votre produit et que celui ci ait donc été déposé en point relais, cependant les délais d'expédition ont bien été respectés de notre côté au vu de la commande qui a été passé le 29/07 et a été expédié le 01/08 Toutefois, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité et souhaiterions vous rembourser les frais de transport en espérant vous revoir à l'avenir Bien cordialement, Thibault de l'équipe INFOMAX PARIS

  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LENZIO F.

  • 5 / 5
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    Très bon Pc et t équipe très professionnel merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel du magasin très agréable au téléphone. Commande retirer en magasin. Personnel polit et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANFRANÇOIS M.

  • 1 / 5
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    Nul on me prenais pour un imbecil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de infomaxparis.com
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    C'est un avis très peu constructif pour une personne qui post de façon anonyme Nous suspectons une atteinte à l'image de l'entreprise qui est passible d'une sanction pénale, nous vous invitons à retirer votre avis si tel est le cas sous peine d'une procédure judiciaire Bien cordialement, Thibault de l'équipe INFOMAX PARIS

  • 1 / 5
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    Je suis vraiment pas satisfait, 18 jours pour monter un pc

    Avis du , suite à une expérience du par CHADI A.

  • 5 / 5
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    Site très clair et facile à comprendre, navigation simple.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 5 / 5
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    J ai commandé un pc pour l anniversaire de mon fils Le délai de livraison respecté Mon fils est ravi Super pc Merci infomax

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE T.

  • 3 / 5
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    Bon site mais entreprise de voleurs

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    C était comme prevu

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bonne config mise à part leurs logiciel msi center qui fait faire que des blue screen et des pertes de performance donc préférable de ne pas utiliser leurs logiciel.Mise à part pas de problème en vu 2k full ultra sur no man sky's 240 à 220 fps ou ARK dans les 140 à 100

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel. Merci à Alicia pour sa réponse rapide du service client.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 4 / 5
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    Un peu déçu par le soucis avec le virement non retrouvé et le temps que ça a pris pour que ce soit réglé après que j'ai appelé plusieurs fois mais satisfait d'avoir toujours eu un service clientèle pour me répondre avec politesse et amabilité quoiqu'il arrive et également que tout ce soit bien passé une fois le problème de virement réglé ! Donc dans l'ensemble très satisfait et je ne cracherai pas sur cette entreprise pour cette petite erreur, les erreurs arrivent à tout le monde mais si je dois donner un avis/conseil pour vous améliorer c'est de faire attention à ce que cette erreur ne se répète pas trop souvent, c'est stressant pour le client surtout quand il s'agit de grosses sommes d'argent. Je recommande en tout cas car 2eme commande chez eux et toujours des produits de qualité et bien envoyé !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 1 / 5
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    Pc reçu endommagé et très compliqué à retourner le service après vente ne donne pas de réponse rapide et laisse à désirer. Impossible d'obtenir un bon de retour et de savoir si je vais en avoir pour mes frais. A 2150€ le pc c'est honteux ! Très déçu je m'attendais à plus de qualité de la part du site.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

    Réponse de infomaxparis.com
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    Bonjour Sophie Poultier, nous sommes profondément navré que vous avez reçu votre commande endommagé durant le transport, à la suite de votre demande le mardi 23/07, nous vous avons répondus le mercredi 24/07 et vous demandant de nous fournir les informations nécessaires pour procéder au retour ainsi que le bordereau Nous traiterons votre demande dès la réception de votre PC Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément

    Réponse de Sophie P
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    Oui j'ai reçu un bon de retour et j'attends d'être remboursée. Tout simplement

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  • 5 / 5
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    Un grand merci à Infomax Paris. C'est vraiment les Goat. Le site est impeccable, facile à naviguer. Franchement, rien à redire avec vous! Surtout, le service client est vraiment rapide à répondre et à vous expliquer tout en détails! Je suis vraiment content de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par ERVAN C.

  • 4 / 5
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    Facile a trouver ce que l'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par LOUP B.

  • 5 / 5
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    Commande envoyée le jour même. Reçu sous 3 jours avec UPS. Très bon emballage et produit conforme. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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  • 5 / 5
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    okdac

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Produit avec une promotion dingue d'une très grande qualitée reçu vite et dans un état impeccable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY S.

  • 5 / 5
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    Aucun problème, et SAV réactive sur les réponses.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble c'est nickel le petit bémol c'est le windows 11 j'aurai préféré le 10 mais sinon parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN O.

  • 4 / 5
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    Très bien juste pas vu pour la demande des boîtes des composants obliger de payer après

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THEO C.

  • 5 / 5
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    Montage soigné, Envoi rapide, sav réactif. Entreprise recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY M.

  • 2 / 5
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    Bonjour, j’ai commandé un pc gamer et payé la livraison maximum mais le produit n’a toujours pas été livré avec deja 2 retard et je n’ai pas eu de compensations. Je déconseille

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL S.

    Réponse de infomaxparis.com
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    Bonjour Axel Solchaga, Nous sommes sincèrement navré que vous ayez reçu votre commande plus tard qu'initialement que prévu Nous essayons de faire au mieux mais sommes actuellement en effectif au vu des vacances scolaire mais cela n'est pas une excuse et votre satisfaction est notre priorité ! Accepteriez vous le remboursement des frais de transport pour ce désagrément ? Bien cordialement, Thibault de l'équipe INFOMAX PARIS

    Réponse de Axel S
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    Bonjour, j’accepte le remboursement des frais de transport. Merci pour votre reponse rapide , bonne journée

    Réponse de infomaxparis.com
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    Nous vous remercions de votre retour Le remboursement de vos frais de port a été communiqué, vous recevrez celui ci dans les prochains jours En espérant que vous profiterez pleinement de votre achat, nous vous souhaitons une agréable journée Votre satisfaction est notre priorité Bien cordialement, Thibault de l'équipe INFOMAX PARIS

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  • 4 / 5
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    commande facile et paiement par virement bancaire. suivi de livraison et d'expedition un peu chaotique (UPS) mais reçu en 5 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Equipe reacitve!

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Boutique très sérieuse et envoi rapide du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 3 / 5
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    J'ai reçu la vitre de mon boîtier brisés mais heureusement qu'il y a un t'es un bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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  • 5 / 5
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    incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par KHAMZAT D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Conseils, réactivité; très bon matériels, très bon montage. Parfait. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit très bien emballé et protégé, ce qui a un vrai plus au vu de l'article commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN O.

  • 5 / 5
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    Bon produit pas chère je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LEO L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.

  • 5 / 5
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    Très bien, équipe à l'écoute. Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.

  • 1 / 5
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    J'ai eu 1 jour de retard, ca ma empêcher de monter le pc a temps ET la boite de l'alimentation était dans un état lamentable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIS C.

    Réponse de infomaxparis.com
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    Bonjour Matthis CROCHARD Nous sommes navré d'apprendre que vous ayez reçu votre produit dans un état qui ne reflète pas la qualité de l'enseigne INFOMAX PARIS Afin que nous puissions vous proposer une meilleure expérience, nous souhaiterions vous rembourser les frais d'expédition et que votre regarde sur notre société soit celle d'une qualité exemplaire Bien cordialement, Thibault de l'équipe INFOMAX PARIS

    Réponse de Matthis C
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    Merci de votre réponse rapide! J'accepte volontiers le remboursement des frais d'expédition

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Tout ce qui a été fait par Infomax était parfait : Clair, rapide, et de qualité tant dans les échanges que le montage ! Beaucoup de soin a été apporté pour que tout se déroule au mieux. Du côté de la livraison, malheureusement cela a été bien plus compliqué, mais est imputable à UPS uniquement

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.

  • 5 / 5
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    rapide et en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Commande arrivé en avance !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    PC reçu avec 1 journée d'avance dans un emballage garantissant intégralement tous risques contre les chocs. Travail soigné prouvant le haut professionnalisme de la société.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Três bien lá infomax

    Avis du , suite à une expérience du par PAULO RENATO M.

  • 5 / 5
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    Parfait livraison parfaite en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par LUKA G.

  • 5 / 5
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    En site est bien conçu, on trouve aisément ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY M.

  • 5 / 5
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    Envoi dans le temps prévu , matériel conforme à la demande.Très bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 3 / 5
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    caixa um pouco amassada.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande envoyé et reçu plus vite que prévu , matériel emballé avec soin et livraison sérieuse. La tour fonctionne parfaitement bien , mon fils est très heureux ! Nous recommanderons sur Infomax sans hésiter. Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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  • 5 / 5
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    Franchement très bien et réactif, produit livré le lendemain :)

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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  • 5 / 5
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    nice site thank you infomaxparis.com

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Super rapide merci beaucoup a toutes l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 5 / 5
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    navigation facile, le colis était très bien emballé et arrivé sans dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup aimé la navigation sur le site, je l'ai trouvé très pratique. Aucun mal à trouver ce que je cherchais et le gros plus, la possibilité de payer en plus de 3 ou 4 fois est excellente et très pratique ce qui fait défaut à de nombreux sites de vente de produits informatiques surtout de nos jours vus les prix des composants.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, PC tout à fait conforme à la description demandée. Envoi rapide. Les meilleurs prix par rapport à certains commerçants. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *

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  • 5 / 5
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    Ordinateur livré avant la date de livraison et arrivé en bonne condition

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Pc reçu 3 jours après l’achat. Parfait aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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  • 5 / 5
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    Du choix, livraison rapide et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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    Je recommande a 100%, rapport qualité prix exceptionnel. J'ai commandé un pc gaming en ligne le vendredi, il était livré le lundi. Correspondant parfaitement à ma commande et très bien emballé, ce magasin rivalise largement avec les grosses références de sites de pc sur mesures en restant bien français. Un grand merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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    L'équipe..juste merci !! Des conseils judicieux et pas mercantiles une livraison sous 48 h..monté top moumoute..infomax..merci.

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    Excellent

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    Livraison bien reçu, bien emballer, dans les délais

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    Commande d’un PC gamer arrivé impeccable bien protégé et marche nickel . Super société je recommande .

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    Livraison sans acro

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    Rapide

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    Articles reçus, mais certainement pas en 72h comme le site le prétend sur ses pages web Le colis a été remis au transporteur une semaine après la commande, et seulement après avoir effectué une réclamation au service client, pour des articles promus sur la page d'accueil du site, et en stock Si vous êtes pressés, passez votre chemin

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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    Prix et expédition au top. Questions techniques répondu à moitié. Aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *

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    Site sérieux clair et intuitif, informations produits complète, stock à jour préparation et expédition dans rapide et dans le délai annoncé suivant le mode de livraison choisi à la commande avec un superbe qualité d'emballage comme toujours. Service client par émail ou au téléphone très réactif et disponible. Je recommande

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