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Résumé des avis
Inokey est salué pour sa rapidité, son professionnalisme et son service de qualité à un prix compétitif. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la compétence des partenaires, rendant l'expérience généralement satisfaisante.
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Pierre N.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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Jean-Paul S.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, réactivité et conseils
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Loïc M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéCher mais très efficace
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Hugues D.
10 nov. 2024
Avis vérifiévisible et reponse rapide precise et efficace
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Olivier L.
9 nov. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé, de la commande au rdv.
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Radaouge R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Martin M.
6 nov. 2024
Avis vérifiétres bien merci
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Jean pierre D.
6 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien ,rapide sérieux ,et abordable
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Eric G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéLa clef reçue ne correspondait pas à la référence Dacia!
Réponse de inokey.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation et souhaitons apporter quelques précisions. Sur certains modèles de véhicules Dacia, plusieurs types de lames métalliques peuvent effectivement être compatibles. Malheureusement, il est difficile de déterminer la lame exacte avant d’effectuer le diagnostic en personne. C’est justement pour cette raison que notre partenaire serrurier est équipé pour ajuster la clé sur place si nécessaire, comme cela a été le cas lors de votre rendez-vous. Au final, la clé commandée vous a bien été remise, parfaitement ajustée et fonctionnelle, avec toutes ses fonctionnalités actives. Nous sommes désolés si cette étape a causé une incompréhension et espérons que vous êtes satisfait(e) du résultat final. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Inokey
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Stéphane G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéFacilité à trouver le modèle de clé. Une fois la commande passée, un RDV avec un prestataire local est fixé, la clé est expédiée et la procédure envoyée par mail. Tout c’est déroulé comme prévu. Service premium pour un prix raisonnable.
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Emily M.
2 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace et moitié moins cher que chez le constructeur auto
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Daniel D.
1 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Yann Y.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace ! Tres bien merci
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Cedric N.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBonne prestation c'est carré tout c'est bien passé merci
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Hélène R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation impeccable. Ce qui devait se faire en 1 heure s'est conclu en 15mn à peine.
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Mohamed K.
26 oct. 2024
Avis vérifiéMerci
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Miguel S.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTout très bien passé ,clé reçu très rapidement et la personne qui fait fonctionner la clé très professionnel
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Jean N.
26 oct. 2024
Avis vérifiéClé livrée avec pile usagée.
Réponse de inokey.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que toutes nos clés sont neuves et subissent deux contrôles qualité : une première vérification à leur arrivée dans nos stocks et une seconde juste avant leur expédition, lors de chaque commande. Nous sommes donc désolés d'apprendre que la pile de votre clé semblait usagée, ce qui est un incident extrêmement rare. Il est possible que la pile ait perdu de sa charge durant le transport. Nous vous proposons de vous envoyer gratuitement une nouvelle pile pour y remédier. Enfin, nous tenions à noter que notre partenaire a d'ores et déjà trouvé une solution en vous remplaçant la pile. Notre service client reste à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Inokey
Réponse de Jean N.
Merci beaucoup pour votre réponse. C'est de bon œil que vous m'envoyiez une nouvelle pile. Bonne journée
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Matthieu W.
26 oct. 2024
Avis vérifiéSuivi de commande parfait
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Manuel C.
25 oct. 2024
Avis vérifiéCle reçue rapidement mais le rdv fixé lors de l achat a été annulé. La programmation a dû être reportée. J ai du me déplacer 2 fois.
Réponse de inokey.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous comprenons et regrettons les désagréments liés au report de votre rendez-vous. Après vérification, il s'avère que ce report est dû à un changement d'horaires de notre partenaire, qui n'avait malheureusement pas communiqué cette modification à temps. Nous sommes en contact quotidien avec l'ensemble de nos partenaires pour garantir une prestation optimale, mais dans ce cas précis, l'information ne nous a pas été transmise à temps. Nous nous excusons sincèrement pour l'inconfort causé et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Inokey
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