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Avis clients de integrance.fr

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Informations et contact Mutuelle Intégrance A propos d'Avis Vérifiés

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Informations integrance.fr

  • Société

    Mutuelle Intégrance

  • Description

    La Mutuelle Intégrance propose des produits et services innovants en santé, prévoyance, assistance et épargne afin d’apporter des réponses concrètes et pérennes pour améliorer le quotidien de ses adhérents, qu’ils soient particuliers, entreprises ou associations de l’Economie Sociale et Solidaire.

  • Adresse

    51, rue Paul Meurice - CS51111 75970 PARIS Cedex 20

  • Website

    https://www.integrance.fr/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    je n'ai jamais vu cela! Informations contradictoire entre agents,, personne ne sait rien dans cette boutique, on ne peut pas joindre les agents, le site ne transmet pas les document envoyés, C'est une gang de dangereux qui fait qu'on ne sait jamais ou on en est parce que personne n'est capable de vous le dire... En plus votre page de sondage est foutue comme je te pousse! j'agrandis le champ texte et ça passe sous labande de droite " bref je ne vois plus ce que j’écris!!! si j'ai un mot pour exprimer ce que je pense de la mutuelle intégrance , c'est ; bordélique! Si j'en ai un autre ce sera : dangereux! Et si j'en ai un autre encore, je dirai : incompétence des commerciaux!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problème particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Mise en place facile bon suivin

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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  • 1 / 5
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    Très en colère... Aucun suivi, 2 contrats d'enregistrer et des sommes prélevées qui n'avaient pas lieux d'être... Très furieuse et le pire c'est que l'erreur s'est reproduit sur le contrat de mon conjoint... Non ! Je ne recommande pas du tout mutuelle Integrance

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Votre message a attiré notre attention. Nous allons faire le point sur vos dossiers, et tenir compte de cette situation dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Satisfait sauf sur le remboursement des lunettes

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 4 / 5
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    mutuelle d ' accès facile et qui répond aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *

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  • 3 / 5
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    Ne prend pas en compte certaine prestation comme la médecine douce ostéopathie

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    satisfaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

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  • 3 / 5
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    Chaque année il y a une augmentation des mensualités Il y en a assez Pour certains remboursements ils faut les demander cela ne se fait pas automatiquement après le remboursement de la sécu

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 3 / 5
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    Remboursements trop lents à obtenir

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 4 / 5
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    Tuteur de mon frère depuis 3 ans, je n'ai rencontré aucun problème. Je n'ai donc pas sollicité les services d'Intégrance.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 3 / 5
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    J’ai pris le forfait le plus cher, sauf que ça me coûte un bras par mois. Jamais compris comment prendre un contrat moins honereux , j’avais téléphoné mais rien compris à l’explication à Parist qu’il faut faire en recommander histoire d’emmerder le monde. Payer 95€/mois pour aucun remboursement, je ne vais jamais chez le médecin, j’en ai même pas de médecin référent

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *

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  • 3 / 5
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    Le centre mutualiste de dentaire de ma ville ne veut pas me faire le tiers payant avec intégrance ? donc je suis toujours obligé ne payer mes soins.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 2 / 5
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    Lorsque l'on demande une modification sur le contrat, tout le monde se rejette la balle, après au moins 6 appels auprès des conseillers, à ce jour la demande n'a pas été prise en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Votre avis a attiré notre attention. Nous allons vous recontacter par téléphone pour faire le point. Cordialement,

  • 1 / 5
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    Impossible au centre de rééducation de contacter Intégrance pour ma prise en charge. J'ai du avancer la totalité des frais à ma sortie, ce qui est inadmissible. Dans ces conditions, je ne recommande Intégrance à quiconque.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Votre avis a attiré notre attention. Nous regrettons cette situation. Nous allons faire le point sur votre dossier dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de services. Cordialement,

  • 2 / 5
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    je suis très déçue par INTEGRANCE .

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *

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  • 3 / 5
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    Pas satisfait du montant remboursement optique, pas de forfait médecines douces, pas d'aides concrètes pour les personnes âgées.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 3 / 5
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    Je ne peux pas créer de compte personnel sur votre site et les renseignements ne sont pas précis.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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  • 4 / 5
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    OK DANS L'ENSEMBLE

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 2 / 5
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    Une option a été enlever par notre directrice mais personne ne en a tenu au courant donc par la suite mes collègues et moi avions eu des échanges via mail mais soit on nous répond pas ou mal ou soit rien n'est fait ! Nous avions demander des bulletins d'adhésions pour souscrire une option , nous n'avons toujours rien reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Bonjour, Nous regrettons cette situation. Nous avons demandé à la conseillère en charge des relations avec votre organisme d'apporter une solution satisfaisante. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Une souscription qui correspond à es besoins. Sans la possibilité de transmettre des documents sur le site internet serait bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *

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  • 5 / 5
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    La correspondante de la mutuelle était sympathique et ses informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Une bonne assurance

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour. Je suis la mère d'un adhérent handicapé. Ce que je reproche à votre mutuelle est qu'il faut envoyer une facture de soins ou de prestations à chaque fois. Cela est compliqué. En plus les médecins sont souvent réticents à faire une facture. Pourtant le système NOEMI fonctionne bien pour les autres mutuelles. J'ai déjà signalé ce problème par téléphone à un de vos interlocuteurs. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 2 / 5
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    PROBLEME PAS DE TELETRANSMISSION ENTRE LA CPAM ET VOTRE SERVICE. TOUS LES DECOMPTES CPA DOIVENT ETRE ENVOYES PAR LA POSTE. MAUVAIS REMBOURSEMENT DES DENTS EN CERAMIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Votre avis a attiré notre attention. Nous allons faire le point sur la télétransmission avec votre CPAM. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Aucun problème avec Intégrance, délais de remboursements plus que convenable , conseils adaptés, Accueil de qualité, et réponses aux demandes de devis rapides

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

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  • 1 / 5
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    Renbourse tres mal

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

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  • 2 / 5
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    Le site n'est pas au point, on ne retrouve pas nos messages ni les réponses, si il y en a. Nous ne trouvons pas nos contacts les plus proches (ni nom, ni téléphone)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre message. Nous allons en tenir compte dans le cadre de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Pas d'avis, je n'ai pas eu de difficultés particulières avec cette mutuelle... tant mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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  • 3 / 5
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    Vous ne couvrez pas bien l'ostéopathie qui permet d'éviter des séances de kiné parfois sans résultats et de prendre des médicaments aux résultats aléatoires

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Bonne mutuelle, mais un peu chère

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J. *

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  • 4 / 5
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    Je pense que la Mutuelle Intégrance est une des rares à prendre en compte les problèmes des personnes handicapées dont je fais partie.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *

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  • 5 / 5
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    les démarches de l'adhésion se sont très bien déroulées

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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  • 4 / 5
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    remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Remboursements rapides. Interlocuteurs présents pour conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 3 / 5
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    délai de remboursements trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contacts

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *

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  • 4 / 5
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    Bravo pour la possibilité de dématérialiser les demandes de remboursement et la rapidité d'exécution que cette possibilité offre

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 3 / 5
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    Agée de 83 ans j'aurai besoin d'une douche en remplacement de la baignoire. S'agissant d'un logement social rien n'est fait. Je vous sollicite pour une aide financière. Andrée

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Je n'"ai eu aucun soucis pour l'instant mes soins on été pris en charges.je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *

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  • 4 / 5
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    Difficile

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

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  • 5 / 5
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    mutuelle à bonne performance et efficiente. Site facile d'accès et navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil bonne écoute explications claires er précises

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 3 / 5
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    Mutuelle correcte, même si je trouve que les remboursements de certaine activité comme diététicienne ou ostéopathe pourraient être mieux pris en charge. Dés que l'on envoie un mail ou que l'on appelle, le réponse est normalement assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

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  • 5 / 5
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    C'est très bien et facile à gérer

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 3 / 5
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    Service communication est un accès assez difficile

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 4 / 5
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    j'ai eu un appel il y a un certain temps pour modifier mon contrat par un Agent de votre compagnie n'ayant plus besoin des remboursements Maternité/contraception et Forfait pour Hospitalisation Maternité. Et depuis pas nouvelles veuillez confirmer cet appel.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 5 / 5
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    sans problemes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 3 / 5
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    delais de traitement des demandes très long ou égarées tarif en augmentation

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *

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  • 4 / 5
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    tarif un peu cher pour plus de 70 ans mais tres correct pour notre fils autiste

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 3 / 5
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    contrat renouvelable au mois de février 2021, enregistré seulement à améli au mois de mai! il faudrait être un peu plus rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 3 / 5
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    j'ai écrit 'à intégrante je n'ai jamais reçu de réponse

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 4 / 5
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    J'ai voulu adhérer on a répondu que je ne pouvais pas

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 3 / 5
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    Ancien contrat de groupe, cotisation importante Difficultés de rattachement/télétransmission avec la sécurité sociale Pas de prise en charge des frais de pédicurie

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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  • 3 / 5
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    Pour être plus satisfaisante, j'aimerais que l'on puisse en ligne envoyer les devis dentaires pour connaitre par retour le montant de la prise en charge de la mutuelle. L'envoi par courrier est fastidieux et long pour recevoir la réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

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  • 3 / 5
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    Impossible d’envoyer une demande de remboursement via un onglet précis comme font de nombreuses mutuelles. Donc par courrier obligatoire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 1 / 5
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    très très chère et je n'ai pas le choix parce que c'est une mutuelle obligatoire employeur

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Votre message a attiré notre attention. Nous allons tenir compte de votre commentaire dans le cadre de notre politique Qualité. Cordialement,

  • 3 / 5
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    lorsque on paie chez le medecin generaliste dentiste ou autre que la part du tiers payant 'c'est la croix et la bagnière pour se faire rembourser assez vite souvent un mois d'attente après reclamation pour certaines prestation l'année dernière j ai du envoyé 5courriers par site par mail par voix postal j ai fini par écrire au directeur de la mutuelle pour avoir le remboursement.je dois dire que je pense souvent à en changer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 3 / 5
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    D'abord ma date d'adhésion n"est pas 2006 mais 1er janvier 1996. Ensuite vous êtes peu concurentiel pour les prestations personnes handicapées : remboursement de fauteuil, délai de 3 ans entre deux achats de fauteuil et non possibilité d'avoir un fauteuil manuel et un électrique sauf à respecter un délai de 3 ans. Cette formule n'est pas adaptée aux besoins des personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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  • 2 / 5
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    Remboursement trop long

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Merci pour votre message. Nous allons en tenir compte en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

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    Bonsoir, Toujours un bon accueil au téléphone et des réponses apportées de manière très professionnelle. Traitement des dossiers sérieux et rapide. Je suis très satisfait d'y adhérer par l'intermédiaire de l'entreprise où je travaille. Très cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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  • 4 / 5
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    sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 4 / 5
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    j'ai recommandé Intégrance à ma mère et c'est ma soeur qui s'est occupée de l'inscription ,je l'ai signalé à Intégrance par mail il y a de cela plusieurs mois ,j'attends toujours leur réponse, normalement lors d'un parrainage il avait été dit que nous aurions un cadeau ??

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Pas assez de recul pour être très objectif et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA A. *

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    Archivage du courrier un peu rapide, avant d'avoir répondu aux questions, mais très compréhensibles après relances. Excellente mutuelle avant cet incident.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour. Depuis des années que je suis adhérent, Que j'ai fait adhérer des personnes à cette mutuelle sans des délais qui dépassaient 8 jours. Depuis fin Avril, j'ai envoyé un dossier d'inscription au nom de M. CONTREPOIS J. P., qui était incomplet car la CI était illisible. J'ai renvoyé le scanne de la CI le 8/06/2021 depuis AUCUNS documents ne sont parvenus à ce Mr. J'ai contacté le service le 5/07/2021, beaucoup d'attente au téléphone, Mr. CONTREPOIS devrait recevoir un courrier dans les jours prochains????. D'aprés les questions et les réponses de l'agent, je pense que le dossier de M. CONTREPOIS est parti aux oubliettes, j'avais oublié c'est sans doute la faute au COVID.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 3 / 5
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    J'ai été tres déçu des différents agents que j'ai eu au téléphone ces derniers temps.Imcompetence.Je dois beaucoup a la responsable de l'agence de Nice qui a prouvé que les documents que j'avais fournis etaient conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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  • 2 / 5
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    mon ESAT m a oblige de prendre votre mutuelle tres chere....sutout que l on trouve nettement moins cher a la concurence...

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Merci pour votre message. Nous regrettons cette situation et nous allons tenir compte de votre retour dans le cadre de notre politique Qualité. Cordialement,

  • 4 / 5
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    Augmente tous les ans ma petite retraite non

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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    echanges de bonne qualité ,petit bémol lenteur des remboursements envoyés par courrier postal,mais bonne couverture au final .Merci. pour ce qui est du tarif, un peu cher comme tout par les temps qui courent mais , mutuelle de qualité ,comparaison déjà faite! en toute confiance ,avec intégrance.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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    Donne accès au minimum hors ald

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

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    La mutuelle n'a pas d'accord de tiers payant avec tous les dispensaires et consultations hospitalières !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ W. *

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    Cela fait que deux mois que je suis adhérente !! Mon jugement est encore trop jeune à porter

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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    Efficasse et très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S. *

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    Aucun problème à signaler, à l'heure actuel.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    aucun problème avec la mutuelle bon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E. *

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    Très cher pour le peu de remboursement proposé. C'est bon que l'on impose cette mutuelle, j'en serai déjà partie.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE N. *

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    Réponse de integrance.fr
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    Votre message a attiré notre attention. Nous allons tenir compte de votre commentaire en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

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    Satisfaction générale . Réponses aux questions promptes .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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    bonne mutuelle mais dépassement d'honoraires pas remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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    réponse au courrier laborieuse difficulté à obtenir un entretien téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *

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    Pour l’instant je n’ai pas eu de problème avec votre mutuelle. Ce n’est pas pour moi, elle est pour ma maman qui réside en HEPAD et à ce jour je suis satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    personnel à l'écoute et pragmatique

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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    Pas de problème pour les remboursements.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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    Je suis adhérente depuis de nombreuses années. Le temps passe et les cotisations augmentent, je n'ai pas l'impression que cela soit uniquement de la responsabilité d'intégrance mais des conséquences du désengagement de l'état au niveau de la sécurité sociale et c'est vraiment dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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    Remboursements très bas

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    Aucune hésitation compte tenu du rapport qualité/prix de la cotisation. Les explications données par la conseillère étaient claires et précises. Les remboursements rapides. Par contre, faire attention à la date de résiliation de l'ancienne mutuelle. Bien vérifier la date exacte possible de cette résiliation avant la date d'effet du nouveau contrat. Mon contrat n'avait pu être résilié qu'à effet du 14.01.2021 alors que le contrat Intégrante démarrait le 1er janvier... perte de 14 jours de cotisation qui aurait pu être évité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *

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    Sur les verres et montures pas bien remboursé .

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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    bonne mutuelle

    Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *

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