Avis clients de integrance.fr

Evaluations clients

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  je n'ai jamais vu cela! Informations contradictoire entre agents,, personne ne sait rien dans cette boutique, on ne peut pas joindre les agents, le site ne transmet pas les document envoyés, C'est une gang de dangereux qui fait qu'on ne sait jamais ou on en est parce que personne n'est capable de vous le dire... En plus votre page de sondage est foutue comme je te pousse! j'agrandis le champ texte et ça passe sous labande de droite " bref je ne vois plus ce que j’écris!!! si j'ai un mot pour exprimer ce que je pense de la mutuelle intégrance , c'est ; bordélique! Si j'en ai un autre ce sera : dangereux! Et si j'en ai un autre encore, je dirai : incompétence des commerciaux!!!!!!!!

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par AIMÉ A. *

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  Satisfait sauf sur le remboursement des lunettes

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2008 par CAROLINE L. *

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  Très en colère... Aucun suivi, 2 contrats d'enregistrer et des sommes prélevées qui n'avaient pas lieux d'être... Très furieuse et le pire c'est que l'erreur s'est reproduit sur le contrat de mon conjoint... Non ! Je ne recommande pas du tout mutuelle Integrance

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par RÉMY M. *

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  Réponse de integrance.fr

  

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  Bonjour, Votre message a attiré notre attention. Nous allons faire le point sur vos dossiers, et tenir compte de cette situation dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Cordialement,

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  Pas de problème particulier.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2019 par JULIETTE F. *

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  Mise en place facile bon suivin

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par ALEXANDRIA R. *

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  satisfaction totale

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 31/10/2012 par DOMINIQUE T. *

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  Chaque année il y a une augmentation des mensualités Il y en a assez Pour certains remboursements ils faut les demander cela ne se fait pas automatiquement après le remboursement de la sécu

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par LUCAS L. *

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  Très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par THÉRÈSE M. *

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  mutuelle d ' accès facile et qui répond aux attentes

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par MADELEINE H. *

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  Ne prend pas en compte certaine prestation comme la médecine douce ostéopathie

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 31/07/2004 par CLAUDE P. *

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  Remboursements trop lents à obtenir

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/02/2012 par ÉMILE B. *

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  Tuteur de mon frère depuis 3 ans, je n'ai rencontré aucun problème. Je n'ai donc pas sollicité les services d'Intégrance.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 31/03/2003 par ADRIEN B. *

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  Le centre mutualiste de dentaire de ma ville ne veut pas me faire le tiers payant avec intégrance ? donc je suis toujours obligé ne payer mes soins.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2001 par PIERRE M. *

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  J’ai pris le forfait le plus cher, sauf que ça me coûte un bras par mois. Jamais compris comment prendre un contrat moins honereux , j’avais téléphoné mais rien compris à l’explication à Parist qu’il faut faire en recommander histoire d’emmerder le monde. Payer 95€/mois pour aucun remboursement, je ne vais jamais chez le médecin, j’en ai même pas de médecin référent

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2012 par PÉNÉLOPE P. *

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  Lorsque l'on demande une modification sur le contrat, tout le monde se rejette la balle, après au moins 6 appels auprès des conseillers, à ce jour la demande n'a pas été prise en compte.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par CHRISTELLE B. *

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  Votre avis a attiré notre attention. Nous allons vous recontacter par téléphone pour faire le point. Cordialement,

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  Une souscription qui correspond à es besoins. Sans la possibilité de transmettre des documents sur le site internet serait bien.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/03/2014 par ADÈLE V. *

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  Une option a été enlever par notre directrice mais personne ne en a tenu au courant donc par la suite mes collègues et moi avions eu des échanges via mail mais soit on nous répond pas ou mal ou soit rien n'est fait ! Nous avions demander des bulletins d'adhésions pour souscrire une option , nous n'avons toujours rien reçu !

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2019 par JULIEN G. *

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  Bonjour, Nous regrettons cette situation. Nous avons demandé à la conseillère en charge des relations avec votre organisme d'apporter une solution satisfaisante. Cordialement,

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  Impossible au centre de rééducation de contacter Intégrance pour ma prise en charge. J'ai du avancer la totalité des frais à ma sortie, ce qui est inadmissible. Dans ces conditions, je ne recommande Intégrance à quiconque.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARGARET P. *

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  Votre avis a attiré notre attention. Nous regrettons cette situation. Nous allons faire le point sur votre dossier dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de services. Cordialement,

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  Je ne peux pas créer de compte personnel sur votre site et les renseignements ne sont pas précis.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2016 par PAUL D. *

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  Pas satisfait du montant remboursement optique, pas de forfait médecines douces, pas d'aides concrètes pour les personnes âgées.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2006 par THIBAUT H. *

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  je suis très déçue par INTEGRANCE .

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/11/2013 par ODETTE S. *

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  OK DANS L'ENSEMBLE

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par GUY R. *

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  Le site n'est pas au point, on ne retrouve pas nos messages ni les réponses, si il y en a. Nous ne trouvons pas nos contacts les plus proches (ni nom, ni téléphone)

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 28/02/2009 par CHRISTOPHE A. *

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  Merci pour votre message. Nous allons en tenir compte dans le cadre de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

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  Renbourse tres mal

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 14/01/2020 par DANIEL G. *

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  Bonjour. Je suis la mère d'un adhérent handicapé. Ce que je reproche à votre mutuelle est qu'il faut envoyer une facture de soins ou de prestations à chaque fois. Cela est compliqué. En plus les médecins sont souvent réticents à faire une facture. Pourtant le système NOEMI fonctionne bien pour les autres mutuelles. J'ai déjà signalé ce problème par téléphone à un de vos interlocuteurs. Cordialement.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2014 par FRÉDÉRIC M. *

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  Aucun problème avec Intégrance, délais de remboursements plus que convenable , conseils adaptés, Accueil de qualité, et réponses aux demandes de devis rapides

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2005 par VIRGINIE V. *

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  La correspondante de la mutuelle était sympathique et ses informations claires.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2015 par SÉBASTIEN M. *

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  Une bonne assurance

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par GILBERT J. *

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  PROBLEME PAS DE TELETRANSMISSION ENTRE LA CPAM ET VOTRE SERVICE. TOUS LES DECOMPTES CPA DOIVENT ETRE ENVOYES PAR LA POSTE. MAUVAIS REMBOURSEMENT DES DENTS EN CERAMIQUE

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2016 par LOUIS P. *

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  Votre avis a attiré notre attention. Nous allons faire le point sur la télétransmission avec votre CPAM. Cordialement,

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  Pas d'avis, je n'ai pas eu de difficultés particulières avec cette mutuelle... tant mieux !

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/09/2006 par BRIGITTE B. *

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  Vous ne couvrez pas bien l'ostéopathie qui permet d'éviter des séances de kiné parfois sans résultats et de prendre des médicaments aux résultats aléatoires

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 31/03/2004 par TIMOTHÉE L. *

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  Bonne mutuelle, mais un peu chère

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2008 par CÉLINE J. *

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  Je pense que la Mutuelle Intégrance est une des rares à prendre en compte les problèmes des personnes handicapées dont je fais partie.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 31/12/1993 par ÉLISABETH T. *

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  les démarches de l'adhésion se sont très bien déroulées

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par DIANE B. *

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  remboursements rapides

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2017 par MAGGIE R. *

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  satisfait

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/1997 par JULIETTE D. *

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  C'est très bien et facile à gérer

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/09/2008 par ÉMILIE G. *

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  Service communication est un accès assez difficile

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par SUSANNE L. *

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  bon accueil bonne écoute explications claires er précises

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2019 par HÉLÈNE L. *

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  tarif un peu cher pour plus de 70 ans mais tres correct pour notre fils autiste

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2011 par ALAIN B. *

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  Agée de 83 ans j'aurai besoin d'une douche en remplacement de la baignoire. S'agissant d'un logement social rien n'est fait. Je vous sollicite pour une aide financière. Andrée

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/10/1989 par THIBAULT F. *

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  sans problemes

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2011 par DOMINIQUE P. *

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  j'ai eu un appel il y a un certain temps pour modifier mon contrat par un Agent de votre compagnie n'ayant plus besoin des remboursements Maternité/contraception et Forfait pour Hospitalisation Maternité. Et depuis pas nouvelles veuillez confirmer cet appel.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par DIANE C. *

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  J'ai voulu adhérer on a répondu que je ne pouvais pas

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/03/2003 par LUCAS D. *

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  Remboursements rapides. Interlocuteurs présents pour conseils

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2008 par ROLAND L. *

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  j'ai écrit 'à intégrante je n'ai jamais reçu de réponse

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/11/1995 par JOSEPH D. *

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  Je n'"ai eu aucun soucis pour l'instant mes soins on été pris en charges.je vous remercie.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 30/09/2019 par DAVID A. *

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  contrat renouvelable au mois de février 2021, enregistré seulement à améli au mois de mai! il faudrait être un peu plus rapide.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2019 par THÉOPHILE P. *

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  Bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2013 par HORTENSE C. *

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  mutuelle à bonne performance et efficiente. Site facile d'accès et navigation simple

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2008 par BERNADETTE G. *

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  Très bon contacts

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2001 par HÉLÈNE P. *

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  Pour l'instant pas de soucis

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2018 par NATHALIE V. *

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  Difficile

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2002 par THÉODORE S. *

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  Mutuelle correcte, même si je trouve que les remboursements de certaine activité comme diététicienne ou ostéopathe pourraient être mieux pris en charge. Dés que l'on envoie un mail ou que l'on appelle, le réponse est normalement assez rapide.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2014 par PAUL R. *

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  délai de remboursements trop longs

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2011 par ZACHARIE C. *

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  Bravo pour la possibilité de dématérialiser les demandes de remboursement et la rapidité d'exécution que cette possibilité offre

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/08/2012 par CLAIRE P. *

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  delais de traitement des demandes très long ou égarées tarif en augmentation

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/10/2018 par CAROLINE B. *

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  Pour être plus satisfaisante, j'aimerais que l'on puisse en ligne envoyer les devis dentaires pour connaitre par retour le montant de la prise en charge de la mutuelle. L'envoi par courrier est fastidieux et long pour recevoir la réponse.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2016 par JEAN P. *

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  très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/02/2008 par ANAÏS D. *

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  Ancien contrat de groupe, cotisation importante Difficultés de rattachement/télétransmission avec la sécurité sociale Pas de prise en charge des frais de pédicurie

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2005 par FRÉDÉRIC P. *

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  Bonsoir, Toujours un bon accueil au téléphone et des réponses apportées de manière très professionnelle. Traitement des dossiers sérieux et rapide. Je suis très satisfait d'y adhérer par l'intermédiaire de l'entreprise où je travaille. Très cordialement.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2014 par JOSEPH R. *

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  D'abord ma date d'adhésion n"est pas 2006 mais 1er janvier 1996. Ensuite vous êtes peu concurentiel pour les prestations personnes handicapées : remboursement de fauteuil, délai de 3 ans entre deux achats de fauteuil et non possibilité d'avoir un fauteuil manuel et un électrique sauf à respecter un délai de 3 ans. Cette formule n'est pas adaptée aux besoins des personnes.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/03/2006 par MARC M. *

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  très très chère et je n'ai pas le choix parce que c'est une mutuelle obligatoire employeur

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/10/2019 par AIMÉE A. *

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  Votre message a attiré notre attention. Nous allons tenir compte de votre commentaire dans le cadre de notre politique Qualité. Cordialement,

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  sans probleme

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 29/02/2008 par CLAUDINE R. *

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  Remboursement trop long

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/08/2013 par GRÉGOIRE M. *

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  Merci pour votre message. Nous allons en tenir compte en vue de l'amélioration de la qualité de nos services. Cordialement,

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  Impossible d’envoyer une demande de remboursement via un onglet précis comme font de nombreuses mutuelles. Donc par courrier obligatoire.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2018 par THIBAUT G. *

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  Pas assez de recul pour être très objectif et précis.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par RAYMOND C. *

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  Parfait

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par DENIS B. *

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  j'ai recommandé Intégrance à ma mère et c'est ma soeur qui s'est occupée de l'inscription ,je l'ai signalé à Intégrance par mail il y a de cela plusieurs mois ,j'attends toujours leur réponse, normalement lors d'un parrainage il avait été dit que nous aurions un cadeau ??

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2008 par MICHELLE M. *

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  lorsque on paie chez le medecin generaliste dentiste ou autre que la part du tiers payant 'c'est la croix et la bagnière pour se faire rembourser assez vite souvent un mois d'attente après reclamation pour certaines prestation l'année dernière j ai du envoyé 5courriers par site par mail par voix postal j ai fini par écrire au directeur de la mutuelle pour avoir le remboursement.je dois dire que je pense souvent à en changer

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par CHRISTOPHE R. *

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  Pour l’instant je n’ai pas eu de problème avec votre mutuelle. Ce n’est pas pour moi, elle est pour ma maman qui réside en HEPAD et à ce jour je suis satisfaite .

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2016 par NATHALIE L. *

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  réponse au courrier laborieuse difficulté à obtenir un entretien téléphonique

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2007 par RAYMOND H. *

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  Très bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2001 par VICTOR G. *

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  Pas de problème pour les remboursements.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2007 par ALEXANDRIE B. *

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  Efficasse et très compétente

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/09/2008 par VALÉRIE S. *

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  Très cher pour le peu de remboursement proposé. C'est bon que l'on impose cette mutuelle, j'en serai déjà partie.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2019 par GABRIELLE N. *

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  mon ESAT m a oblige de prendre votre mutuelle tres chere....sutout que l on trouve nettement moins cher a la concurence...

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/08/2014 par ANASTASIE M. *

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  echanges de bonne qualité ,petit bémol lenteur des remboursements envoyés par courrier postal,mais bonne couverture au final .Merci. pour ce qui est du tarif, un peu cher comme tout par les temps qui courent mais , mutuelle de qualité ,comparaison déjà faite! en toute confiance ,avec intégrance.Merci

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 28/02/2014 par ÉLÉONORE L. *

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  bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/09/1986 par VICTOIRE B. *

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  bonne mutuelle mais dépassement d'honoraires pas remboursée

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/09/1994 par ALAIN P. *

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  Aucun problème à signaler, à l'heure actuel.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2003 par THOMAS B. *

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  J'ai été tres déçu des différents agents que j'ai eu au téléphone ces derniers temps.Imcompetence.Je dois beaucoup a la responsable de l'agence de Nice qui a prouvé que les documents que j'avais fournis etaient conformes.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2008 par PHILIPPINE P. *

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  Augmente tous les ans ma petite retraite non

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/06/1996 par ROGER C. *

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  Cela fait que deux mois que je suis adhérente !! Mon jugement est encore trop jeune à porter

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ZOÉ F. *

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  xxxx

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2007 par STÉPHANE G. *

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  personnel à l'écoute et pragmatique

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par CÉLINA M. *

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  Bonjour. Depuis des années que je suis adhérent, Que j'ai fait adhérer des personnes à cette mutuelle sans des délais qui dépassaient 8 jours. Depuis fin Avril, j'ai envoyé un dossier d'inscription au nom de M. CONTREPOIS J. P., qui était incomplet car la CI était illisible. J'ai renvoyé le scanne de la CI le 8/06/2021 depuis AUCUNS documents ne sont parvenus à ce Mr. J'ai contacté le service le 5/07/2021, beaucoup d'attente au téléphone, Mr. CONTREPOIS devrait recevoir un courrier dans les jours prochains????. D'aprés les questions et les réponses de l'agent, je pense que le dossier de M. CONTREPOIS est parti aux oubliettes, j'avais oublié c'est sans doute la faute au COVID.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/01/2010 par ANTOINETTE B. *

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  Satisfaction générale . Réponses aux questions promptes .

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/09/2008 par GABRIELLE P. *

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  tres bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2008 par ALEXANDRIA A. *

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  RAS

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2008 par THÉODORE B. *

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  Donne accès au minimum hors ald

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 30/09/1992 par AUDREY G. *

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  aucun problème avec la mutuelle bon remboursement

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2018 par JACQUES A. *

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  Tres bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/1982 par FRÉDÉRIC E. *

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  La mutuelle n'a pas d'accord de tiers payant avec tous les dispensaires et consultations hospitalières !

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/10/2004 par ANDRÉ W. *

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  Archivage du courrier un peu rapide, avant d'avoir répondu aux questions, mais très compréhensibles après relances. Excellente mutuelle avant cet incident.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par VALÉRIE H. *

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  Je suis adhérente depuis de nombreuses années. Le temps passe et les cotisations augmentent, je n'ai pas l'impression que cela soit uniquement de la responsabilité d'intégrance mais des conséquences du désengagement de l'état au niveau de la sécurité sociale et c'est vraiment dommage.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par FRANÇOISE M. *

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  Remboursements très bas

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2008 par JÉRÔME B. *

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  bonne mutuelle

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MANON S. *

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  Aucune hésitation compte tenu du rapport qualité/prix de la cotisation. Les explications données par la conseillère étaient claires et précises. Les remboursements rapides. Par contre, faire attention à la date de résiliation de l'ancienne mutuelle. Bien vérifier la date exacte possible de cette résiliation avant la date d'effet du nouveau contrat. Mon contrat n'avait pu être résilié qu'à effet du 14.01.2021 alors que le contrat Intégrante démarrait le 1er janvier... perte de 14 jours de cotisation qui aurait pu être évité.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ISABELLE S. *

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  Sur les verres et montures pas bien remboursé .

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 31/12/2000 par AIMÉE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique