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Résumé des avis
Intégrance est surtout perçue comme une mutuelle simple à contacter, avec un accueil téléphonique jugé clair, agréable et rapide. Les clients évoquent aussi des démarches gérées avec sérieux, des échanges utiles pour choisir le contrat adapté et une souscription vécue comme facile.
Réactivité
"Mon dossier a été géré avec sérieux et rapidité."
"Très bon accueil téléphonique, explications claires et précises. Aide apportée également suite problème avec ancienne mutuelle. La personne qui a…"
Très bon accueil téléphonique, explications claires et précises. Aide apportée également suite problème avec ancienne mutuelle. La personne qui a répondu à temoigné de l'empathie, était agréable et "voix souriante".
"Très bon accueil de vos conseillers, très à l'écoute quand à nos interrogations, beaucoup de bienveillance et d'humanité."
Expertise des équipes
"efficacite et professionnalisme fortement apprécié"
"Je suis satisfaite de la simplicité de mon adhésion, des échanges que j’ai eu avec ma conseillère, de l’aide pour me diriger vers le contrat adapté à…"
Je suis satisfaite de la simplicité de mon adhésion, des échanges que j’ai eu avec ma conseillère, de l’aide pour me diriger vers le contrat adapté à ma situation..
"Très bonne relation avec les conseillers lors de la prise de contact et de la souscription du contrat."
Accueil et amabilité
"très bon accueil téléphonique excellents renseignements et conseils"
"Bon accueil, bonne gestion de mon dossier. Je suis satisfaite."
"Contact agréable et efficace, Merci."
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Amandine B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis à la Mutuelle Intégrance depuis seulement 6 mois, mon expérience n'est donc pas très grande, mais je n'ai pas eu de problèmes particuliers lorsque je suis allée consulter mes remboursements .et les éditer.
Réponse de Integrance.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
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Christine V.
2 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de Integrance.fr
Merci pour votre témoignage
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Marguerite V.
2 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Genevieve B.
2 juil. 2026
Avis vérifiéadhesion facile avec un trés bon soutien logistique
Réponse de Integrance.fr
Merci pour votre témoignage sur le parcours d'adhésion. Cordialement, l'équipe Intégrance
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Jocelyne G.
30 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Integrance.fr
Merci d'avoir partagé votre avis
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Gabrielle C.
30 juin 2026
Avis vérifiétrès bonne mutuelle pour les personnes âgées aucun problème
Réponse de Integrance.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement, l'équipe Intégrance
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Eric A.
30 juin 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Integrance.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis
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Francise G.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne Mutuelle tout est clair RAS
Réponse de Integrance.fr
Merci de votre témoignage !
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Genevieve L.
30 juin 2026
Avis vérifiéJe suis morte le 30/04/2026,
Réponse de Integrance.fr
Nous sommes sincèrement désolés de cette maladresse, liée au délai entre la préparation du fichier et l'envoi de l'email. Veuillez accepter nos sincères condoléances pour la perte de votre proche. Cordialement, l'équipe Intégrance
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Marie louise M.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de votre réactivité
Réponse de Integrance.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a répondu à vos attentes. Cordialement, l'équipe Intégrance
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Marguerite B.
25 juin 2026
Avis vérifiéSuper contente de cette mutuelle Aucun souci
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Rene C.
25 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait pour la mutuelle senior qui reste accessible
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Armelle F.
3 juin 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de Integrance.fr
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis !
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Yves L.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Integrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, l'équipe Intégrance
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Anne B.
3 juin 2026
Avis vérifiéClaire et efficace lors des échanges téléphoniques
Réponse de Integrance.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, l'équipe Intégrance
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Marthe A.
3 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, malgré un très bon accueil, je déplore un retard d'un mois dans l'adhésion à Intégrance (erreur de vos services), plus AUCUNE information sur un délai de carence pour les appareils auditifs à l'adhésion, j'ai appelé pour savoir, l'interlocutrice m'a précisé que j'aurai un retour, TOUJOURS RIEN, AUCUNE communication HUMAINE, je suis au regret de mettre une mauvaise appréciation
Réponse de Integrance.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au délai de mise en place, dû à une erreur dans l'adresse de votre ancien assureur, et à l'absence d'information concernant votre adhésion. Nous avons effectué les démarches sans vous solliciter afin de ne pas vous déranger. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons veiller à améliorer notre communication. Cordialement, l'équipe Intégrance
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Rosemonde S.
31 mai 2026
Avis vérifiéPas de souci
Réponse de Integrance.fr
Merci !
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Huguette L.
30 mai 2026
Avis vérifiéConseillers à l'écoute et sympathiques
Réponse de Integrance.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, l'équipe Intégrance
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Francise G.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne Mutuelle
Réponse de Integrance.fr
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre avis.
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Valerie G.
30 mai 2026
Avis vérifiéRien à signaler pour l'instant
Réponse de Integrance.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, l'équipe Intégrance
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