Avis clients de interiors.fr

Evaluations clients

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  Tres satistaite du site colis tres bien emballe

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 11/04/2014 par LOUIS P. *

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  Bonjour, Effectivement, nous apportons beaucoup d'attention quant à la préparation des colis. A bientôt sur notre site ! Angélique d'Interior's

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait tant au niveau de la commande que de la livraiison

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 15/04/2014 par PHILIPPINE B. *

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  Youhou!!! Merci et à bientôt sur notre site ! Cordialement Angélique d'Interior's

• 5 / 5

  

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  Très rapide et très bonne qualité. Très satisfait!!!

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 15/04/2014 par ALIX C. *

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  Bonjour, Très contente de votre satisfaction ! A bientôt Angélique d'Interior's

• 5 / 5

  

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  Commande passée vendredi et colis reçu mardi! Tout est parfait et impeccable! Merci

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 13/04/2014 par YVES B. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt Angélique d'Interior's

• 5 / 5

  

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  Je commande chez vous en toute confiance! Le personnel que j'ai eu au téléphone est vraiment très sympathique, accueillant et professionnel!

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 06/03/2014 par AURORE F. *

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  Merci de votre commentaire, ça fait plaisir !! Angélique

• 5 / 5

  

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  Interiors est un magasin de référence. Les meubles sont en bois massif. Beaucoup de choix. Un bon accueil au magasin de Montigny. Une grande disponibilité du matériel. Une bonne enseigne.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 10/03/2014 par VICTOR L. *

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  Bonjour, Quel beau commentaire ! Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Angélique

• 4 / 5

  

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  Très contente du produit. Commande facile à passer sur internet. 2 ""petits"" problèmes pour le suivi de la commande : 1/ pas possible de se connecter avec le lien donné sur le mail de confirmation. 2/ A chaque fois que j'ai consulté le suivi de ma commande le motif ""expédié entre ... et le ..."" changeait de date ! Le Service Client m'a bien informé et renseigné et j'ai récupéré ma table au magasin. Dommage d'avoir payé 1€ pour avoir le catalogue en boutique.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 14/03/2014 par MARTIN G. *

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  Bonjour, Effectivement, nous avons résolu le suivi de votre commande sur votre compte et restons à votre disposition pour toute demande d'information. A très bientôt sur notre site ! Angélique

• 5 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON COURT. ARTICLES CONFORMES

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 12/04/2014 par MARGUERITE L. *

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  Bonjour et merci!!! A bientôt sur notre site ! Angélique d'Interior's

• 3 / 5

  

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  nous avons été satisfait de nos achats, si ce n'est le problème qui nous arrive (courrier vous étant envoyé nous attendons votre réponse.) cordialement maryse ELLENA

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 07/06/2017 par RENÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience positive: les meubles correspondent à mes attentes. Commande simple via internet et contacts commerciaux très corrects avec le magasin ou la centrale de gestion des commandes. Délais plus longs que ceux prévus à la commande pour la livraison des meubles (fabrication?). Société de livraison sérieuse, respect des horaires de livraison.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 06/06/2017 par ALICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits de ce magasin que je fréquente depuis plus de 20 ans sans soucis avec des produits de choix et qualité

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 15/06/2017 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le délais un peut trop long cependant les produit sont de très bonne qualité

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 11/06/2017 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat, proposé sur le site internet ce qui m'a évité de me déplacer loin. Offre très appréciable concernant la livraison gratuite. Rapidité de livraison, parfait. A. L.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 05/06/2017 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles bibliothèques qui éclairent la Pièce et même la font paraître plus grande . Je suis ravie car mon salon est Magnifique grâce à elles . Merci Interor's .

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 07/06/2017 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits et super service client

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 15/06/2017 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  Meuble au Top. Solide et magnifique. Dommage qu'il est était écorché pendant la livraison. Mais cela ne se voit pas heureusement.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 11/06/2017 par LUCAS P. *

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  rien à dire tout est parfait.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 06/06/2017 par MARIANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Livraison conforme au délai indiqué.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 06/06/2017 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livrés dans les délais par un prestataire sans reproche... Cela fait un client satisfait.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 10/06/2017 par ALICE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux ! Commande préparée avec soin !

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 07/06/2017 par AUDREY P. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS SATISFAIT Mais j'aurais préféré que les meubles soient en totalité MADE IN FRANCE

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 03/06/2017 par ANOUK A. *

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• 5 / 5

  

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  cliente de longues dates, j'aime toujours autant tous vos produits

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 12/06/2017 par LOUIS G. *

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• 3 / 5

  

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  Une commode déjà livrée deux fois abimée .J'attend la troisieme depuis plus d'un mois!

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 07/06/2017 par ÉDOUARD D. *

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  Monsieur, Suite à nos échanges de mails, nous vous confirmons avoir bien pris en compte votre demande d'échange. Nous mettons tout en œuvre afin de vous livrer un meuble conforme. Nous renouvelons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement Morgane d'Interior's

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  Nous avons acheté un lit chez interiors , Lit Romance, en fin d'année 2016, le pied de ce lit s'est cassé il y a 15 jours alors que ma fille a toujours fait attention à son lit , je pensais que la garantie Interios allait fonctionner mais rien n'en a été et interiors considère que si le lit s'est cassé, c'est que nous l'avons mal utilisé, chose qui n'est pas vraie car nous prenons un grand soin de nos meubles . Ineriors n'a rien voulu savoir et nous laisse avec un lit cassé, nous allions chez interior pour la qualité des meubles...... Je n'irai plus chez interiors , les meubles y sont chers et pas plus de qualités qu'ailleurs pour un prix plus bas.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 03/06/2017 par JACQUELINE L. *

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  Madame, Notre service qualité a étudié votre dossier. Comme expliqué lors de nos échanges, au vu des photos transmises, il ne s'agit pas d'un défaut de non conformité mais d'utilisation. Il ne s'agit pas d'un défaut de qualité . Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Morgane d'Interior's

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  J'ai commandé un bureau au mois de février pour une livraison prévue au mois de mai. Ne voyant rien arrivé j'ai contacté Interiors qui m'a informé que la livraison est reportée au mois d'août en raison d'un problème de patine, ce que je peux comprendre. la date envisagée est à présent septembre. Interiors souhaitant faire un geste commerciale me propose spontanément un bon de 50 € sous forme de code à enregistrer au moment de la commande. Mais il n'a jamais fonctionné. J'ai déjà par le passé commandé chez eux plusieurs produits : un canapé dont le passepoil n'est pas d'un seul tenant sur l'accoudoir, ce qui rend la finition très quelconque. Deux fauteuils césarine, qui sont très bien. Une commode 4 tiroirs qui est jolie. La vaisselle que j'avais commandé était très bien emballée et a été livrée en bon état. Si je dois donner un conseil, c'est de passer en boutique pour visualiser les modèles ou les échantillons.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/07/2017 par ROLAND D. *

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  Madame, Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés. Nos meubles étant artisanaux et ayant un fort succès au niveau de ces références, nous faisons le nécessaire afin de vous livrer dans les délais. Afin d'activer votre coupon et pour des raisons de confidentialités, nous vous invitons à nous envoyer un mail à : service.clients@interiors.fr Renouvelant nos excuses, Cordialement Morgane d'Interior's

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  J'étais un peu septique d'acheter des meubles sur le net et puis j'ai commandé 4 chaises, une bibliothèque et un meuble TV chez Interior's . Je suis très contente de la qualité des meubles et de la livraison. Je ne regrette pas du tout mes achats. Je connaissais déjà le magasin qui est un ravissement!

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/06/2017 par GUILLAUME J. *

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  J'adore INTERIORS .

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 19/06/2017 par CAROLINE D. *

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  La livraison n'est pas du tout à la hauteur de la gamme des produits vendus par Interior's. Notre console est arrivée détériorée au niveau du plateau car elle avait été choquée dans le camion (!). La première réponse du SAV a été de nous proposer un pot de peinture (!) pour du bois arraché en coin. Finalement un échange a été convenu et nous sommes toujours dans l'attente d'une nouvelle console en parfait état.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 26/06/2017 par RENÉ F. *

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  Pas du tout satisfait ! Meuble acheté en janvier, reçu en juin après avoir insisté... Après un mois de retard dans la livraison (date max), nous avons appelé le magasin de livraison qui devait nous contacter à réception de notre meuble. Verdict : nous devions encore patienter. Après plusieurs nouvelles semaines d'attente, nous avons finalement écrit au service client qui nous annonçait alors un départ proche du meuble depuis la zone de contrôle. La livraison tardant encore, nous avons recontacté le service client qui nous confirmait le départ de notre meuble, des entrepôts (début mai). Toujours sans nouvelles du magasin de livraison, nous avons décidé d'appeler et nous avons été informés d'un retard de prise en charge des produits livrés : nous devions être contactés dès que le retard était absorbé. Malheureusement, toujours sans nouvelles la semaine suivante, nous avons dû rappeler, pour finalement apprendre que notre meuble n'était pas arrivé (fin mai). Nous avons donc demandé à faire des recherches pour comprendre où était passé notre meuble... recherches qui ont abouti en juin à un ""votre meuble était bien arrivé mais sans bordereau, du coup impossible de savoir que c'est vous qui l'attendiez"". Bref. 6 mois d'attente et vos négligences (délais et suivi), ont suffi à nous convaincre de choisir une autre enseigne la prochaine fois !

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 18/06/2017 par VINCENT F. *

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  Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés par cet incident. Nous vous invitons à nous contacter à service.clients@interiors.fr afin qu'un geste commercial vous soit attribué en dédommagement. Renouvelant nos excuses, Morgane d'Interior's

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  Le lit que nous avons commandé est conforme à nos attentes. Mais, les délais de fabrication sont très long... Sur le bon de commande nous devions recevoir notre lit depuis juin. Nous l'avons reçu mi-juillet...

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 03/07/2017 par INÈS J. *

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  Madame, Nous pouvons vous garantir que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle et tenons sincèrement à nous excuser des désagréments rencontrés suite à ce retard. Certaines références de meubles ont eu un très grand succès. Nous mettons tout en oeuvre afin de résoudre ce délai. A bientôt sur www.interiors.fr Morgane d'Interior's

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  J'adore le style, la qualité. RAS

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 20/06/2017 par BERNARD C. *

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  commande sur internet: à améliorer le site sur internet car difficultés à reconnaître les coloris des produits images trompeuses de ce fait je n'ai pas commandé le bon choix de coloris. ma commande m'a été livrée et retournée car ne correspondait pas + frais de retour un peu élevés à mon avis.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/06/2017 par VICTOR G. *

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  Quand je partage qqchose, croyez bien que c'est en toute honnêteté. Tous les achats que j'ai pu faire jusqu'à présent m'ont satisfaite.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 14/07/2017 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Livraison par des professionnels et très beaux meubles

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 27/06/2017 par HONORÉ R. *

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  Commande reçue plus d'un mois après la commande et après plusieurs mails et appel de ma part, dossier perdu, colis soit disant envoyé une première fois mais jamais reçu....

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 03/07/2017 par ANOUK T. *

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  Madame, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés. Nous avons effectivement rencontré des soucis de logistique. Renouvelant nos excuses, Cordialement Morgane d'Interior's

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  Bonjour, Nous avons commandé sur votre site internet une bibliothèque basse au mois d'avril. Le produit était signalé disponible. Au bout d'un mois, comme le délai de livraison était dépassé, nous avons contacté vos services pour comprendre les raisons du retard et nous avons appris par cet appel qu'il manquait une partie de la bibliothèque (raison pour laquelle nous n'avions pas été livré). Nous avons dû patienter longtemps et à chaque fois, nous avons dû contacter vos services pour savoir où en était la commande de la partie manquante. A aucun moment, nous avons été informé de quoi que ce soit. Le meuble a finalement été livré le 30 juin chez nos voisins. Pour finir : le chauffeur n'a pas été très aimable lors de la livraison. Le meuble est arrivé à peu près en bon état avec tout de même quelques rayures au niveau de la base. Nous avons trouvé qu'il y avait un grand manque de communication entre vos services et les clients. De même, nous avons trouvé déplaisant qu'un produit ""incomplet"" soit noté disponible sur votre site. Nous possédons beaucoup de meubles de votre manufacture et c'est la première fois que nous sommes insatisfaits du service. En tant que client fidèle, nous espérons un geste commercial de votre part. Cordialement Bruno Véziat

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 04/07/2017 par MARGOT G. *

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  Monsieur, Nous accusons bonne réception de votre réclamation. Nous vous avons envoyé un mail le 04/07/2017, suite au retour des réserves émises sur le bon de livraison, resté sans réponse à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter par mail à : service.clients@interiors.fr Cordialement Morgane d'Interior's

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  attente trop longue

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 23/06/2017 par LAETITIA P. *

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  Monsieur, Votre commode est disponible depuis début mai au sein du magasin de Plan de Campagne. Nous vous invitons à contacter le magasin afin de connaître les jours et heures de retrait. A bientôt sur www.interiors.fr Morgane d'Interior's

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  je recommande .tout s est bien passe.personnel tres accueillant.delai respecte .meuble tv brocante super.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 04/07/2017 par JEANNINE B. *

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  Délais un peu longs mais conformes à ceux annoncés. Simplicité d'utilisation du site, livraison impeccable.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 24/06/2017 par DENISE H. *

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  Très compliqué de joindre par téléphone Sinon le reste est très bien

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 03/07/2017 par MATHILDE M. *

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  Je suis enchantée de mes meubles Qualité,design, superbe!!! Délai de livraison un peu long mais cela vaut le coup d'attendre.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/07/2017 par ASTRID L. *

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  J'ai acheté 3 vases pour faire une décoration florale à l'occasion du mariage de ma fille. Il y a eu une erreur dans la commande et à 4 jours de l'événement, le Service Clients a été prompt à réagir en m'envoyant mes colis en Chronopost, je les ai reçu à temps. Je suis très contente de mon achat et du Service Client attentionné. Je recommande vivement !

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 27/06/2017 par BERNARD P. *

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  Client du site Intérior's Toujours très satisfaite du site et du reçu des colis toujours très bien emballés par Jules Durand du Havre. Angélique et Julien sont toujours très aimables. Je reste toujours très fidèle au site et l'ouvre tous les jours Pour me tenir au courant des produits. Martine LEFEVRE Cliente du Havre

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 03/07/2017 par JULIE L. *

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  Commode reçue dans les délais, très jolie.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 11/07/2017 par LUCE L. *

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• 3 / 5

  

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  livraison de qualité médiocre, chaise cassée, cela fait la deuxième fois que cela arrive.... Prise de RDV bizarre, avec un sms qui nous dit que l'on a pas réussi à nous joindre alors que je n'ai pas eu d'appel, j'ai été obligé de rappeler (peut être des économies de votre transporteur en téléphone supporté par vos clients) Pour finir RDV pris, je me rend à mon domicile, et une heure après on m'apprend que l'on ne pourra pas me livrer!!!! livraison reporté au lendemain... Je vous signale juste que j'ai payé cette livraison N'OUBLIEZ PAS QUE L'IMAGE QUI EST ECORNEE EST LA VOTRE ET PAS CELLE DE VOTRE TRANSPORTEUR MEDIOCRE!!!!!

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/07/2017 par VIRGINIE B. *

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  Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés. Nous nous sommes rapprochés de notre direction afin que le nécessaire soit effectué auprès de notre société de livraison. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à l'image de notre enseigne. A bientôt sur www.interiors.fr Morgane d'Interior's

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  une commande livrée avec beaucoup de retard. Pas d'informations concernant ce retard ,j'ai dû appeler plusieurs fois pour connaitre la date de livraison. Des horaires d'enlèvement très restreints.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 16/06/2017 par GILBERT H. *

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  Monsieur, Nous pouvons vous garantir que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle et tenons sincèrement à nous excuser des désagréments rencontrés suite à ce retard. Ces références de meubles ont eu un très grand succès. A bientôt sur www.interiors.fr Morgane d'Interior's

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  Beaux meubles d'excellente qualité, beau design, élégants. Tout à fait conformes aux photos. Seuls les délais de livraison sont un peu longs.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 18/06/2017 par RAYMOND R. *

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  beaux meubles mais délais inacceptables. 12 semaines annoncées à la commande mais en fait plus de 4 mois pour la livraison

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 23/07/2017 par GUILLAUME C. *

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  Madame, Nous pouvons vous garantir que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle et tenons sincèrement à nous excuser des désagréments rencontrés suite à ce retard. Ces références de meuble ont eu un très grand succès. Nous mettons tout en oeuvre auprès de notre usine afin de respecter les délais initiaux. Renouvelant nos excuses, Cordialement Morgane d'Interior's

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  J'ai passé plusieurs commandes sur le site d'INTERIOR'S. Les délais de livraison sont longs mais respectés. Une personne vous contacte par téléphone lorsque les meubles sont disponibles. Nos meubles étaient bien emballés et aucun article était défectueux. Nous venons de renouveler un achat et sommes impatients de recevoir nos meubles (dans un peu plus de 3 mois).

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/07/2017 par ODETTE V. *

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  Il fallait trois mois pour recevoir le produit et je devais les chasser pour une date de livraison. C'est impossible de joindre quelqu'un par telephone et il faut attendre deux semaines pour un reponse par email. Je ne vais pas encore utiliser cette societe.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 22/07/2017 par VINCENT M. *

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  Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés. Sachez que vous pouvez contacter : - le service clients au 02.35.53.86.46 ou à unequestion@interiors.fr -le service après vente au 02.35.53.77.72 ou à service.clients@interior's.fr Le délai de réponse est de 48 à 72 heures. Cordialement Morgane d'Interior's

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  Meubles commandés conformes à mes attentes. Délais annoncés respectés. Super professionnalisme du livreur. Je recommande intérior's

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 17/07/2017 par LUCAS R. *

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  Une console commandée en janvier, arrivée défectueuse. Produit de nouveau commandé début février, à ce jour (mi-juin) toujours pas livré!

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 16/06/2017 par ASTRID B. *

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  Madame, Nous avons remis votre console au sein de notre société de transport le 15/06/2017. Le transporteur vous contactera cette semaine afin de prendre rendez-vous. A bientôt sur www.interiors.fr Morgane d'Interior's

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  très satisfaite de ma commande et des conditions de livraison.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 15/07/2017 par AUGUSTIN L. *

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  Excellent et très sérieux. Je recommande vivement.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 01/07/2017 par ADRIEN L. *

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  Très beaux meubles mais il ne faut pas avoir un souci car la résolution peut prendre beaucoup de temps.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 06/07/2017 par LUCAS B. *

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  Meuble de qualité Avec de belles finitions. Concernant la livraison, il a fallu de renseigner et insister afin que le délai de 3 mois (entre la commande et la livraison) soit respecté.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 18/06/2017 par VIRGINIE T. *

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  09/17 L'échange m'a été confirmé mais pas avant novembre... c'est très long... 08/17 Je suis cliente Interiors boutique de Ste Geneviève des Bois depuis plusieurs années. Le service client est très bien et c'est le même vendeur Alexis qui s'occupe de moi à chaque fois, il est patient et très à l'écoute. Il m'informe par téléphone des périodes promotionnelles car il connaît mon projet d'ameublement. Il y a aussi une petite dame brune qui est de très bons conseils dans cette boutique. Merci à eux. Quant aux produits J'ai d'abord acheté une table et 6 chaises- très satisfaite de cet achat et du service rattaché. Ensuite j'ai acheté 8 chaises en boutique puis un lit 2pers et 2 chevets sur le site interiors. Rien à dire livraison rapide très bien emballée et toujours satisfaite. Mes derniers achats sont une banquette et un canapé. Le canapé est superbe. il était emballé avec soin pour ne subir aucun dommage pendant le transport. Premier couac avec la banquette arrivée mal emballée carton tout déchiré et re scotché.. Un pied dépassait et du fait présentait une marque de frottement, j'ai relevé plusieurs endroits avec des petites entailles sur le bord supérieur du dossier mais passe encore on dira qu'il s'agit de défauts du bois. Là où ça ne va pas du tout c'est qu'il y a 2 longues marques rousses de forme triangulaires de chaque côté du bord supérieur du dossier. Je suis surprise que le service qualité de la marque aie laissé passer cela car c'est très visible. J'ai demandé un échange la semaine dernière j'attends une réponse favorable dans les prochains jours car je ne doute pas du niveau de qualité du service Interiors et je recommande la marque.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 23/07/2017 par ALEXANDRIA M. *

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  Meuble livré abîmé puis remplacer par un autre. Le nouveau modèle présente une anomalie de conception, la table est banquale.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 15/07/2017 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de interiors.fr

  

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  Monsieur, Nous sommes navrés des désagréments occasionnés. Nous vous invitons à nous joindre des photos à : service.clients@interiors.fr Renouvelant nos excuses, Cordialement Morgane d'Interiors

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  très bonne prestation

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 06/07/2017 par RENÉ M. *

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  meubles en boutique sans doute très biens mais ne pas commander sur internet car attente de 5 mois très désagréable alors que la boutique peut vous faire la même ristourne … service de livraison limite de l'amabilité.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 11/07/2017 par ROLAND R. *

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  pas de surprise, les meubles correspondent bien à la photo. information de l'acheminement du colis par mail, appel téléphonique de la boutique (lieu de livraison) rapide après le mail très bon accueil à la boutique, aide pour charger le colis

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 27/06/2017 par MARGUERITE V. *

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  Avis modifié après réponse d'Interiors. A la base un colis reçu sur deux puis plus de nouvelles pendant 6 semaines. Premier contact avec le SAV où une dame me dit que c est la faute du transporteur, qu'ils vont les contacter et que je dois me débrouiller avec lui. Puis plus de nouvelles pendant deux semaines. Contact ensuite avec Julien, grandement efficace puisque problème resolu dès le lendemain, merci à lui.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par MICHEL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes surpris par votre commentaire car lorsque nous vous avons eu au téléphone ce jour nous vous avons indiqué que nous allions nous renseigner auprès du transporteur et revenir vers vous. De fait, la société de livraison Guisnel nous a confirmé que votre meuble se trouve bien en leur possession. Nous vous avons laissé un message sur le numéro que vous nous avez communiqué au moment de votre commande avec toutes les informations à savoir sur votre livraison. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nous vous présentons nos excuses pour cette attente au nom de notre transporteur. Cordialement Julien d'Interior's

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  Meubles d'excellente qualité et durables. Je regrette que certaines collections aient disparu trop vite comme les meubles série arts déco ou style factory. Dans l'ensemble, un peu cher pour ma bourse mais j'essaie d'acheter en soldes.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par PAUL B. *

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  La commande,la livraison et bien sûr les meubles interiors sont très bien Tout est parfait Je recommande interiors

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par CHARLES V. *

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  tout s'est très bien passé,je recommande vivement.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 30/08/2017 par FRANÇOISE L. *

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  Tres bon coussin rendu et qualité au rendez vous

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 29/08/2017 par MICHEL B. *

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  Excellent. Délais respectés. je recommande

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par THIERRY J. *

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  Délai trop long entre la commande et la livraison. Bon état du meuble commandé par ailleurs.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 29/08/2017 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Monsieur, Nous pouvons vous garantir que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle et tenons sincèrement à nous excuser des désagréments rencontrés suite à ce délai de livraison. Ces références de meubles ont eu un très grand succès. . A bientôt sur www.interiors.fr Sophie d'Interior's

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  Livraison tardive (3 semaines de retard) eT mauvaise communication Couleur du plateau ""décevante""

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par SUSANNE D. *

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  Madame, Nous pouvons vous garantir que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle et tenons sincèrement à nous excuser des désagréments rencontrés suite à ce retard. Ces références de meubles ont eu un très grand succès, engendrant un délai de livraison plus long. Concernant votre remarque sur la couleur du plateau, nous vous invitons à adresser des photos à notre service après vente par mail à service.clients@interiors.fr. Dans cette attente, Cordialement Sophie d'Interiors

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  site bien fait, équipe sympa, SAV performant. à l'écoute du client. une déco de bonne qualité. dommage que tous les produits ne puissent pas être commandé sur le site..

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par THOMAS B. *

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  Meubles au très grand charme, indémodables mais malheureusement trop chers

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 30/08/2017 par NICOLAS B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis sur nos meubles. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter ou consulter notre site, afin de bénéficier de différentes promotions que nous faisons. A bientôt sur notre site www.interiors.fr Sophie d'Interior's

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  Excellente offre de produits deco, avec des nouveautés très régulièrement Envoi rapide

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par CHRISTINE D. *

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  Bonne promo mais délai de livraison trop long 2 à 3 mois. Pour un colis arrivé défectueux. Pour le remplacer il fallait à nouveau attendre : 4 mois de plus. Le remboursement a donc été demandé.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par LAURENT P. *

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  Bonne prise en charge de ma commande avec un délai de livraison toutefois assez long de 4 mois et l'obligation de téléphoner 2 fois pour avoir des nouvelles: il serait bien d'avoir des nouvelles de votre part pour informer les clients qui ont payé la marchandise

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 29/08/2017 par GABRIEL B. *

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  Cela fait 20 ans que je commande chez Interiors et je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par MARC B. *

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  Commande réalisée début mars avec au début un délai de 8 semaines de délai... qui se sont transformées en 12 semaines maximum sur mon compte client dans un avertissement de la part d'interior's puis finalement une livraison fin juin soit plus de 16 semaines sans le moindre appel. De plus il est très difficile de les contacter. Tout en sachant que la somme de ma commande avait bien entendu été prélevée le lendemain de ma commande.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par CAROLINE R. *

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  Bonjour, Nous pouvons vous garantir que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Suite à un succès important de certains de nos produits, nous avons effectivement rencontré des retards de livraison. Cordialement Sophie d'Interior's

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  J'ai commandé un lit avec 4 tiroirs de rangement intégrés dans la base du lit... jusque là, tout va bien, la livraison a été effectué rapidement... le montage du lit est assez facile... mais voilà, qu'au bout de quelques semaines d'utilisation par ma fille (50 kg), un côté qui maintient les lattes s'est cassé sur toute la longueur (190cm), en fait, les lattes repose sur une planche peu épaisse (celle qui s'est cassée), elle même fixée sur l'ossature par quelques vis, trop éloignées, pour éviter un porte à faux trop important pour ce type de support. Très déçu par Interiors, car les produits sont suffisamment chers pour être beaux et SOLIDES...

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 29/08/2017 par THÉODORE L. *

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  Monsieur, Nous vous invitons à nous envoyer votre réclamation auprès de notre service après vente accompagnée de photos à : service.clients@interiors.fr Nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement, Sophie d'Interior's

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  De très beaux meubles et des delais de livraison respectés

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par ROLAND B. *

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  meuble très beau et de bonne qualité mais délai trop long à chaque fois , environ douze semaine d attente ! mais ravi sauf de l accueil en magasin qui nous est réservé lorsque l on dit que l on vient chercher une commande internet ....je ne comprend pas pourquoi ....mais si j ai besoin d un autre meuble je recommanderai sans problème

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par HENRI G. *

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  Le meuble livré était en bois clair alors que commandé en plus foncé. Dommage

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 29/08/2017 par JULIE M. *

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  Madame, N'hésitez pas à transmettre des photos par email à notre service après-vente à service.clients@interiors.fr, afin que nous puissions vérifier la patine de votre meuble. Cordialement, Sophie d'Interior's

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  Tres beau meuble, jolies finitions, meme si je ne sais pas s il vaut le pris mis. 15 jours de retard, mais sur trois mois alors, ne s est pas trop vu Bon service apres vente, mais pas toujours facile a joindre Satisfaite

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par CHARLES T. *

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  Tout ce que nous avons commandé nous a été livré avant la date prévue. Les articles correspondent à ce que nous attendions et sont de très bonne qualité.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 29/08/2017 par THIBAULT L. *

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  Un site internet très bien fait nous a permis de trouver un canapé dont le modèle n'existait pas en magasin. La livraison a été effectuée dans des délais tout à fait raisonnables.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par MARTHE G. *

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  Je n'ai jamais rencontré de problèmes avec interiors . J habite désormais sur Perpignan et il n y a pas de magasin à proximité c est le seul inconvénient .

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par JACQUES B. *

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  Des produits de qualités, je suis très contente des articles commandés.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par CLÉMENCE R. *

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  Nous avons commandé un premier meuble de salon qui est arrivé abîmé, nous avons supposé que l'emballage ultra léger expliquait les casses. Nous l'avons signalé et on nous a envoyé les pièces à changer sans autre contrepartie. Quelques semaines plus tard, nous avons commandé un autre meuble et avons au préalable fait part des problèmes que nous avions déjà rencontrés pour éviter que cela se reproduise. Et bien devinez quoi ? Cette fois ils ont eu le culot de nous envoyer un meuble avec des tiroirs qui n'étaient pas à la bonne mesure. Sans aucune vergogne, on nous a dit que le bois avait travaillé durant le transport. Nous avons été très corrects mais fermes et avons obtenu 200 euros. C'est une erreur de fabrication pure et simple, il y avait près de 3 cm à rectifier. Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles. Bref, nous avons dû passer du temps pour rectifier le meuble et réparer une nouvelle fois. Résultat : ils livrent des meubles non conformes, ils le savent très bien et attendent la réaction des gens pour rectifier le tir ensuite. Ils gèrent le problème une fois le meuble livré. Donc pour acheter chez eux, il vaut avoir le bricoleur sous le coude et négocier avec eux. Aussi, ne négociez pas de remise mais un remboursement net, car ils vont essayer de vous vendre autre chose.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par LAURE R. *

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  Livraison réalisée par des professionnels, parfait pour ce genre de produit, plus rapidement que prévue. Un achat en toute confiance.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par AGNÈS J. *

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  Des produits conformes à ceux vu en magasin. Très heureuse de mes achats. Ça vaux le coup de faire des sacrifices pour avoir la chance de procéder ces meubles d exceptions.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par CAPUCINE B. *

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  Délai de livraison trop long pour commande sur internet

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 31/08/2017 par CLAUDE A. *

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  Réponse de interiors.fr

  

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  Bonjour, Devant un succès important de certaines de nos références, nous avons effectivement rencontré des délais de livraison plus longs. Nous pouvons vous garantir que notre priorité est la satisfaction de notre clientèle et renouvelons nos excuses liés aux désagréments occasionnés. Cordialement Sophie d'Interior's

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  Tout était parfait, peut être un peu long mais moi cela ne m'a pas dérangé Continuez car je vais continuer aussi de vous être fidèle

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par ODETTE L. *

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  Commande reçue en bon état et dans le délai annoncé, un peu cher par rapport à la qualité du bois, mais conforme à mes attentes au niveau esthétique.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par ÉMILE L. *

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  Bonne qualité. Envoi et emballage signé. A refaire.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par ANTOINE D. *

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  Toujours satisfaite des articles livrés dans les meilleures conditions par Interiors .

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 29/08/2017 par HENRI N. *

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  Bel article, en bois massif naturel (rare). Mais délai de livraison un peu long, et pas très clair au téléphone...

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par HENRIETTE R. *

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  Produit parfait Exactement comme il est decrit Très bon service de livraison

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par EMMANUEL C. *

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  Belles collections robustes et correspondant à plusieurs styles. Accueil impeccable, assistance pour le chargement dans le véhicule. Toujours un plaisir

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 28/08/2017 par AUGUSTE B. *

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  Belle plaque décorative en bois pour un appartement à la montagne. J'ai pu la commander sur internet, livraison rapide avec un bon emballage. J'ai mal lu la description et cru qu'une plaquette Alpes était founie avec. Intérior's m'a proposé de la commander sans frais de livraison. J'ai préféré m'en passer. Dommage que tous les produits intérior's ne soient pas tous disponibles sur internet.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par LUC B. *

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  Tout est super qualité accueil prix abordable car bcp de promo, personnel super, je service après vente super sauf la prise en charge ki est plus ou moins longue

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 02/09/2017 par THIERRY F. *

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  Excellent accueil et beaux meubles que je peux compléter au fur et à mesure de mes économies puisque les gammes sont suivies sur plusieurs années

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 03/09/2017 par ALPHONSE F. *

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  Nous sommes clients dans le magasin de Vedène, dont nous apprécions le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Nous trouvons le mobilier très beau, mais trop cher, nous n'achetons que lors de vos promotions.

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 04/09/2017 par LUCAS N. *

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Avis affichés par ordre chronologique