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    Génial, formatrice top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organisé et bon formateur

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  • 4 / 5 1
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    Les locaux sont très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bon institut de formation, spacieux et propre.

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  • 3 / 5 1
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    Je souhaitais suivre la formation en distancielle, ce qui apparemment n'était pas prévu. Je n'ai reçu mes codes d'accès que la veille à 19h sans avoir été prévenu que finalement cela était possible.

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    Réponse de ism.fr
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    Merci pour votre retour. Toutefois, nous vous avons fait parvenir une convocation le 28/08/2020 pour vous informer de la modalité distancielle en précisant que les codes d'accès pouvaient vous être envoyés jusqu'à la veille de votre formation. Nous sommes navrés pour la gêne que ces changements ont pu occasionner. Bien à vous L'équipe ISM

    Réponse de anonymous a
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    Oui c'est bien pour ça que je pensais au départ que c'était en distanciel. J'ai envoyé un email demandant confirmation le 10/09, par acquis de conscience et j'ai eu la réponse suivante de la part de votre service client: "Cette formation n'est proposée qu'en présentiel". J'ai donc demandé à annuler mais j'ai finalement reçu mes codes la veille à 19h.Ce n'est pas très grave en soi. J'ai juste dû m'adapter très vite.

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  • 5 / 5 1
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    très bonne organisation

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  • 5 / 5 1
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    Formations proposées toujours intéressantes

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  • 4 / 5 1
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    bien malgré une logistique un peu faible petite salle et obligation d'aller chercher des bouteilles d'eau pour l'après midi

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  • 5 / 5 1
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    Bonne accueil et organisation.

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  • 5 / 5 1
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    Beaux locaux, bon format formation.

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  • 4 / 5 1
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    pas de remarque, les contacts avec ISM ont été gérées par la personne de RH

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  • 5 / 5 1
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    Organisme très réactif. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    pas de commentaire

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bonne organisation en distanciel

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup d'attente pour la validation de la session

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  • 4 / 5 1
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    organisme sérieux et compétent sur le domaine marketing

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Les formations proposées et la qualité du formateur étaient excellentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    communication rapide et efficace malgré le confinement avec la personne en charge de la gestion des devis

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    Super formateur, super contenu !

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  • 5 / 5 1
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    Excellente formation et excellent formateur.

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  • 3 / 5 1
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    Moyen car je n'ai jamais reçu les codes pour me connecter à la formation à distance avant la formation, malgré une demande postée via l'Espace personnel. Le jour J j'ai perdu 45mn de formation car c'est le temps qu'il m'a fallut pour joindre quelqu'un et recevoir l'email avec les codes. Pour cela, je ne mets donc que 3 étoiles.

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    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées en amont de votre formation. En effet, n’ayant pas reçu, au préalable, votre confirmation pour participer à distance à cette formation, nous n’avons malheureusement pas pu anticiper les actions pour vous donner accès à ces contenus. Nous notons toutefois que le contenu de la formation vous a apporté satisfaction. Sachez que votre avis est entendu et pris en compte afin d'améliorer sans cesse la prise en charge des apprenants. L'équipe ISM.

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    Une formation à distance réussie grâce à Sébastien malgré la visio du à la situation actuelle.

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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    Une disponibilité très appréciable, de même qu'un accompagnement et une réactivité excellents.

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, que ce soit au niveau des locaux, du matériel, des gourmandises misent à disposition durant les journées de formation. Le seul point qui peut être discutable, c'est le fait de devoir changer de lieux de formation d'une session à l'autre, qui peut être gênant pour les personnes ne venant pas d'idf.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et très bon service.

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  • 4 / 5 1
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    La formation est super ! Ill manque un peu d'organisation en amont de la formation surtout pour les gens qui viennent de loin pour obtenir des tarifs intéressants pour les transports et les hôtels.

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  • 4 / 5 1
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    Déroulement de la formation et accès numérique pour les documents très bien. Par contre, difficulté pour connaitre le lieu de formation seulement 15 jours avant, quand nous ne sommes pas sur la région parisienne, cela peut être compliqué pour avoir des tarifs compétitifs pour voyager et se loger.

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  • 4 / 5 1
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    Bien, petit comité ce qui facilitait les échanges. Seul bémol : pas d'envoi de la convocation en amont de la seconde session.

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    Excellente formation !

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  • 5 / 5 1
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    Formation en petit comité qui permet de répondre aux objectifs de chacun.

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    Locaux propres, bien décorés.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien, et arrangeant suite aux problèmes de grève

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  • 5 / 5 1
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    Très bon organisme de formation, super organisation logistique, questionnaire avant et après formation top, locaux et accueil agréable, groupe de formation à taille humaine, approche personnalisée, formateur très à l'écoute et très compétent.

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  • 4 / 5 1
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    Plutôt bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bel accueil

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  • 4 / 5 1
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    Locaux agréables. Configuration de la salle propice aux échanges. Petit groupe (5 personnes).

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    Organisme bien situé, réactif et flexible. Locaux agréables et services conforme à mes attentes.

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    Très bonne formation, lieu plaisant et accueil agréable. Formateur excellent. Seul bémol, l'organisation en amont... une demande initiale faite par email, puis par téléphone, aucune coordination et plusieurs relances avec réponse après plusieurs semaines alors que j'étais finalement passée en direct sur la plateforme CPF... plus simple !

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    Organisation parfaite

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    Très bonne organisation. Localisation parfaite du lieu de la formation.

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    Bon rythme entre exposé et mises en situation.

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    Le choix du lieu (Novotel Confluence) nous met dans les meilleurs conditions pour suivre cette formation : Salle, équipement, pause, repas,accueil……..

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  • 4 / 5 1
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    Seul bémol : nous n'avons eu accès à notre compte perso et au test "pré formation"... qu'APRES la formation. Il aurait été utile de recevoir tout cela en amont. Merci pour tout Chantal S.

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    Bon formateur, agréable et disponible.

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    Le lieu est correct, et la plateforme pour récupérer la présentation est pratique

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    la formation s'est déroulée dans un cadre très agréable. nous avons été informé en temps et en heures. Seul bémol, la navigation sur le site Abilways n'est pas intuitive.

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    Bonne organisation, bonnes conditions d'accueil.

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    Très bonne mise en place. Bon accueil.

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    Liée à la formation.

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    Organisme sérieux

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    Acceuil Locaux et agréable. Le lieu est parfaitement bien adapté pour un centre de formation.

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    Sérieuse, de qualité, très large choix de formation,

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    Complet et efficace pour préparer au mieux la certification

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    Bon déroulement de la formation dans des locaux adaptés et une prise en charge de l'accueil satisfaisant.

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    rien à signaler

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    Très satisfaite du contenu de la formation et des formateurs

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    Très professionnel ; intervenante de qualité

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    Très bonne organisation!

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    Très bon accueil, locaux agréables et bien équipés.

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    Lieu de formation très agréable et pratique. Le service sur place est très bien. Je recommande

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    Bon groupe en petit comité organisation, logistique et qualité au RDV

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    Très bon accueil avec café, thé et viennoiseries délicieuses ! Salle de réunion agréable et emplacement des locaux proches de toutes commodités (restaurants, métro, commerces).

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    Un organisme qui m'a permis d'avoir une formation très intéressante et avec des exemples concrets. Un formateur très dynamique

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    Formateur expérimenté et dynamique.

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    Très bon organisme de formation qui sollicite des experts vraiment pointus dans leurs domaines

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    l'organisme propose un large choix de formation et j'ai pu trouver celle correspondante à mes attentes

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  • 1 / 5 1
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    Il y avait 7 stagiaires lors de cette formation, 2 personnes n'étaient pas du même niveau que les 5 autres et cela a créé de nombreuses phases d'incompréhension. Le formateur n'a pas su s'adapter à son public majoritairement très novice. Le formateur est arrivé en retard le premier jour, ne nous a absolument pas présenté de plan de formation, n'a fait que lire des slides, n'a pas su répondre à nos questions, il était fouilli et totalement flou dans ses réponses (heureusement que l'un des 2 stagiaires moins novices nous ré-expliquait ensuite)... Aucun exemple n'a été pris pour illustrer les propos. Je suis extrêmement déçue de cette formation où je n'ai rien appris ou du moins le peu de choses que j'ai pu découvrir ne me servira à rien dans mon métier.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes navrés que cette formation n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et ne vous ait pas permis de développer vos compétences comme désirés. Dans le programme de formation, accessible en ligne, nous essayons de détailler au maximum le contenu de nos formations ainsi que le public concerné afin de vous orienter au mieux vers la formation la plus adéquate. Nous faisons une sélection rigoureuse de nos formateurs pour garantir leur expertise et la qualité de leurs interventions et sommes très soucieux de la qualité pédagogique de nos formateurs ainsi que de l’évaluation de nos participants. Sachez dans tous les cas que nous prenons bien en compte votre avis pour les prochaines sessions de formation. L’équipe ISM

  • 1 / 5 1
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    Le problème vient du formateur (voir les raisons détaillées dans la réponse à la question 2). Problème d'informations : j'ai envoyé un mail à ISM pour savoir si je devais amener mon ordinateur et on m'a répondu que non car le matériel nécessaire était prévu sur place, or ce n'était pas le cas, il fallait avoir un ordinateur. Problème d'organisation : on nous demande d'arriver 15mn avant le démarrage de la formation le 1er jour, or le formateur est arrivé avec 30mn de retard. Les déjeuners étaient bien.

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    Bonjour, nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes navrés que cette formation n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et ne vous ait pas permis de développer vos compétences comme désirés. Dans le programme de formation, accessible en ligne, nous essayons de détailler au maximum le contenu de nos formations ainsi que le public concerné afin de vous orienter au mieux vers la formation la plus adéquate. Nous faisons une sélection rigoureuse de nos formateurs pour garantir leur expertise et la qualité de leurs interventions et sommes très soucieux de la qualité pédagogique de nos formateurs ainsi que de l’évaluation de nos participants. Sachez dans tous les cas que nous prenons bien en compte votre avis pour les prochaines sessions de formation. L’équipe ISM

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    super formateur

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien. Seul petit bémol : les toilettes femmes au 2e étage (odeur insupportable) !

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    .....

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  • 5 / 5 1
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    une excellente formation

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    Bien.

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    sérieux et professionnel

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    Très bon accueil, locaux très bien situés et très agréables.

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    Cette formation a répondu a toutes mes attentes; très bonne organisation

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    Si possible transmettre le lieu de réunion plus tôt pour pouvoir mieux s'organiser

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    Pas de commentaires

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  • 3 / 5 1
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    Il y a eu qqs soucis pour me connecter sur le portail abilways + lieu de formation moyen

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    Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant l'accueil et faisons remonter vos remarques.L'équipe ISM.

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    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant la communication amont et l'accès aux supports et faisons remonter vos remarques. L'équipe ISM.

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    J’ai été très bien reçu.participé à à une bonne formation avec beaucoup d’implication et d’aisance .une formatrice géniale,qui maîtrise bien ses sujets.bref très instructif.

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  • 3 / 5 1
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    Des ambitions louables de plate forme personnalisée en amont de la formation mais pas de contenus ni de retours sur le questionnaire d'attentes (non transmis au formateur...)

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    Réponse de ism.fr
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    Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une pleine satisfaction dans votre expérience de formation. Souhaitez-vous que nous fassions parvenir les supports si ce n’est pas déjà le cas ? Les envois des supports aux participants et du recueil des besoins au formateur en amont de la formation sont automatisés. Nous rencontrons malheureusement quelques difficultés avec notre espace client. Nous mettons tout en place pour corriger et stabiliser nos interfaces.

    Réponse de anonymous a
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    merci pour le retour le formateur a bien fait suivre les supports à l'issue de la formation. Il ne me manque pas d'information, c'est simplement que la plate forme laisse augurer quelque chose de plus par rapport aux autres organismes et à la fin c'est juste identique. Je comprends de votre message que c'est conjoncturel. Cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Le support de formation aurait pu être mis à dispo plus tôt. Pour le reste c'est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, accueillant. Locaux agréables, propices à la concentration.

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    ras. Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    aaaaa

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  • 4 / 5 1
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    Formation faite à Paris, dans une salle de l'ISM (St Antoine). Conditions de formation très bonnes. Formateur intéressant.

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil café et pauses. En revanche j'ai trouvé la salle trop petite pour 12 personnes. On était en salle 24.

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  • 3 / 5 1
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    Les slides auraient du être fournis avant la formation.

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    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons le maximum pour rendre les supports de formations accessibles deux jours ouvrés avant la session. Nous nous excusons si vous n’avez pas pu bénéficier des supports en amont de votre formation. Nous avons rencontré de difficultés avec notre espace client ces derniers mois. Le problème a été réglé depuis. Bonne continuation. Bien à vous. L'équipe ISM.

  • 4 / 5 1
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    Accessibilité des locaux, salle agréable. Dommage qu'il n'y a pas de système de tri des déchets à une époque où cela être une norme et non une "révolution".

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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