Avis clients de ism.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Génial, formatrice top

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien organisé et bon formateur

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ALIX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les locaux sont très bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par OLIVIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je souhaitais suivre la formation en distancielle, ce qui apparemment n'était pas prévu. Je n'ai reçu mes codes d'accès que la veille à 19h sans avoir été prévenu que finalement cela était possible.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ZACHARIE L. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Merci pour votre retour. Toutefois, nous vous avons fait parvenir une convocation le 28/08/2020 pour vous informer de la modalité distancielle en précisant que les codes d'accès pouvaient vous être envoyés jusqu'à la veille de votre formation. Nous sommes navrés pour la gêne que ces changements ont pu occasionner. Bien à vous L'équipe ISM

  Réponse de Zacharie L

  

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  Oui c'est bien pour ça que je pensais au départ que c'était en distanciel. J'ai envoyé un email demandant confirmation le 10/09, par acquis de conscience et j'ai eu la réponse suivante de la part de votre service client: "Cette formation n'est proposée qu'en présentiel". J'ai donc demandé à annuler mais j'ai finalement reçu mes codes la veille à 19h.Ce n'est pas très grave en soi. J'ai juste dû m'adapter très vite.

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• 4 / 5 1

  

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  Bon institut de formation, spacieux et propre.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par MARGOT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formations proposées toujours intéressantes

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne organisation

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien malgré une logistique un peu faible petite salle et obligation d'aller chercher des bouteilles d'eau pour l'après midi

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par COLETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaux locaux, bon format formation.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne accueil et organisation.

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MANON L. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de remarque, les contacts avec ISM ont été gérées par la personne de RH

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Organisme très réactif. Je recommande.

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par GUY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MAURICE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  pas de commentaire

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par GABRIEL N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne organisation en distanciel

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par STÉPHANIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ROGER B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup d'attente pour la validation de la session

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par JÉRÔME T. *

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• 4 / 5 1

  

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  organisme sérieux et compétent sur le domaine marketing

  Avis du 07/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par FRÉDÉRIC F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les formations proposées et la qualité du formateur étaient excellentes

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par AURÉLIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par VÉRONIQUE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  communication rapide et efficace malgré le confinement avec la personne en charge de la gestion des devis

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par CLAUDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super formateur, super contenu !

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente formation et excellent formateur.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par GEORGES M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Moyen car je n'ai jamais reçu les codes pour me connecter à la formation à distance avant la formation, malgré une demande postée via l'Espace personnel. Le jour J j'ai perdu 45mn de formation car c'est le temps qu'il m'a fallut pour joindre quelqu'un et recevoir l'email avec les codes. Pour cela, je ne mets donc que 3 étoiles.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par LUCIE N. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées en amont de votre formation. En effet, n’ayant pas reçu, au préalable, votre confirmation pour participer à distance à cette formation, nous n’avons malheureusement pas pu anticiper les actions pour vous donner accès à ces contenus. Nous notons toutefois que le contenu de la formation vous a apporté satisfaction. Sachez que votre avis est entendu et pris en compte afin d'améliorer sans cesse la prise en charge des apprenants. L'équipe ISM.

• 4 / 5 1

  

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  Une formation à distance réussie grâce à Sébastien malgré la visio du à la situation actuelle.

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par EMMANUEL V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ROGER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une disponibilité très appréciable, de même qu'un accompagnement et une réactivité excellents.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par ALFRED L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, que ce soit au niveau des locaux, du matériel, des gourmandises misent à disposition durant les journées de formation. Le seul point qui peut être discutable, c'est le fait de devoir changer de lieux de formation d'une session à l'autre, qui peut être gênant pour les personnes ne venant pas d'idf.

  Avis du 11/04/2020, suite à une expérience du 14/10/2019 par JULIE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bon service.

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par DANIEL P. *

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• 4 / 5 1

  

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  La formation est super ! Ill manque un peu d'organisation en amont de la formation surtout pour les gens qui viennent de loin pour obtenir des tarifs intéressants pour les transports et les hôtels.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 16/12/2019 par VINCENT B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Déroulement de la formation et accès numérique pour les documents très bien. Par contre, difficulté pour connaitre le lieu de formation seulement 15 jours avant, quand nous ne sommes pas sur la région parisienne, cela peut être compliqué pour avoir des tarifs compétitifs pour voyager et se loger.

  Avis du 26/03/2020, suite à une expérience du 14/10/2019 par PIERRE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, petit comité ce qui facilitait les échanges. Seul bémol : pas d'envoi de la convocation en amont de la seconde session.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente formation !

  Avis du 10/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par SUSAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formation en petit comité qui permet de répondre aux objectifs de chacun.

  Avis du 03/03/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Locaux propres, bien décorés.

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 25/02/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 13/02/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, et arrangeant suite aux problèmes de grève

  Avis du 18/02/2020, suite à une expérience du 10/02/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon organisme de formation, super organisation logistique, questionnaire avant et après formation top, locaux et accueil agréable, groupe de formation à taille humaine, approche personnalisée, formateur très à l'écoute et très compétent.

  Avis du 14/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bel accueil

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par NOËL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plutôt bien

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par AUDREY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Organisme bien situé, réactif et flexible. Locaux agréables et services conforme à mes attentes.

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par ANDRÉ M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Locaux agréables. Configuration de la salle propice aux échanges. Petit groupe (5 personnes).

  Avis du 06/02/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par ARNAUDE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bonne formation, lieu plaisant et accueil agréable. Formateur excellent. Seul bémol, l'organisation en amont... une demande initiale faite par email, puis par téléphone, aucune coordination et plusieurs relances avec réponse après plusieurs semaines alors que j'étais finalement passée en direct sur la plateforme CPF... plus simple !

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par NOËL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Organisation parfaite

  Avis du 01/02/2020, suite à une expérience du 21/11/2019 par JEANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation. Localisation parfaite du lieu de la formation.

  Avis du 28/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon rythme entre exposé et mises en situation.

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 20/01/2020 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le choix du lieu (Novotel Confluence) nous met dans les meilleurs conditions pour suivre cette formation : Salle, équipement, pause, repas,accueil……..

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 21/11/2019 par MARGOT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Seul bémol : nous n'avons eu accès à notre compte perso et au test "pré formation"... qu'APRES la formation. Il aurait été utile de recevoir tout cela en amont. Merci pour tout Chantal S.

  Avis du 04/01/2020, suite à une expérience du 09/12/2019 par BENJAMIN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon formateur, agréable et disponible.

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le lieu est correct, et la plateforme pour récupérer la présentation est pratique

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par GUY C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne organisation, bonnes conditions d'accueil.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 11/12/2019 par LAURENT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  la formation s'est déroulée dans un cadre très agréable. nous avons été informé en temps et en heures. Seul bémol, la navigation sur le site Abilways n'est pas intuitive.

  Avis du 18/12/2019, suite à une expérience du 12/12/2019 par TRISTAN B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Liée à la formation.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par YVES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne mise en place. Bon accueil.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par GUY T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil Locaux et agréable. Le lieu est parfaitement bien adapté pour un centre de formation.

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par GILLES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Organisme sérieux

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 09/12/2019 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieuse, de qualité, très large choix de formation,

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complet et efficace pour préparer au mieux la certification

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par PIERRE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon déroulement de la formation dans des locaux adaptés et une prise en charge de l'accueil satisfaisant.

  Avis du 12/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par PAUL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien à signaler

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du contenu de la formation et des formateurs

  Avis du 11/12/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, locaux agréables et bien équipés.

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation!

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par XAVIER C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel ; intervenante de qualité

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par ROGER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lieu de formation très agréable et pratique. Le service sur place est très bien. Je recommande

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par THÉOPHILE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon groupe en petit comité organisation, logistique et qualité au RDV

  Avis du 08/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par DANIELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil avec café, thé et viennoiseries délicieuses ! Salle de réunion agréable et emplacement des locaux proches de toutes commodités (restaurants, métro, commerces).

  Avis du 07/12/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon organisme de formation qui sollicite des experts vraiment pointus dans leurs domaines

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par MARGAUX B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formateur expérimenté et dynamique.

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par JULIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un organisme qui m'a permis d'avoir une formation très intéressante et avec des exemples concrets. Un formateur très dynamique

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par ANTOINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  l'organisme propose un large choix de formation et j'ai pu trouver celle correspondante à mes attentes

  Avis du 05/12/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par ÉDOUARD M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Il y avait 7 stagiaires lors de cette formation, 2 personnes n'étaient pas du même niveau que les 5 autres et cela a créé de nombreuses phases d'incompréhension. Le formateur n'a pas su s'adapter à son public majoritairement très novice. Le formateur est arrivé en retard le premier jour, ne nous a absolument pas présenté de plan de formation, n'a fait que lire des slides, n'a pas su répondre à nos questions, il était fouilli et totalement flou dans ses réponses (heureusement que l'un des 2 stagiaires moins novices nous ré-expliquait ensuite)... Aucun exemple n'a été pris pour illustrer les propos. Je suis extrêmement déçue de cette formation où je n'ai rien appris ou du moins le peu de choses que j'ai pu découvrir ne me servira à rien dans mon métier.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par HUGUES D. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes navrés que cette formation n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et ne vous ait pas permis de développer vos compétences comme désirés. Dans le programme de formation, accessible en ligne, nous essayons de détailler au maximum le contenu de nos formations ainsi que le public concerné afin de vous orienter au mieux vers la formation la plus adéquate. Nous faisons une sélection rigoureuse de nos formateurs pour garantir leur expertise et la qualité de leurs interventions et sommes très soucieux de la qualité pédagogique de nos formateurs ainsi que de l’évaluation de nos participants. Sachez dans tous les cas que nous prenons bien en compte votre avis pour les prochaines sessions de formation. L’équipe ISM

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par CHRISTELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Seul petit bémol : les toilettes femmes au 2e étage (odeur insupportable) !

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 28/11/2019 par GEORGES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  super formateur

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par DANIEL M. *

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  Le problème vient du formateur (voir les raisons détaillées dans la réponse à la question 2). Problème d'informations : j'ai envoyé un mail à ISM pour savoir si je devais amener mon ordinateur et on m'a répondu que non car le matériel nécessaire était prévu sur place, or ce n'était pas le cas, il fallait avoir un ordinateur. Problème d'organisation : on nous demande d'arriver 15mn avant le démarrage de la formation le 1er jour, or le formateur est arrivé avec 30mn de retard. Les déjeuners étaient bien.

  Avis du 04/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour détaillé. Nous sommes navrés que cette formation n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et ne vous ait pas permis de développer vos compétences comme désirés. Dans le programme de formation, accessible en ligne, nous essayons de détailler au maximum le contenu de nos formations ainsi que le public concerné afin de vous orienter au mieux vers la formation la plus adéquate. Nous faisons une sélection rigoureuse de nos formateurs pour garantir leur expertise et la qualité de leurs interventions et sommes très soucieux de la qualité pédagogique de nos formateurs ainsi que de l’évaluation de nos participants. Sachez dans tous les cas que nous prenons bien en compte votre avis pour les prochaines sessions de formation. L’équipe ISM

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  sérieux et professionnel

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par MARGARET H. *

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  Si possible transmettre le lieu de réunion plus tôt pour pouvoir mieux s'organiser

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par LÉON M. *

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  une excellente formation

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par NICOLAS M. *

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  Pas de commentaires

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par DOMINIQUE G. *

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  .....

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par ÉLÉONORE R. *

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  Bien.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par JEANNINE L. *

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  Très bon accueil, locaux très bien situés et très agréables.

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par BENOÎT M. *

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  Cette formation a répondu a toutes mes attentes; très bonne organisation

  Avis du 03/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par MARIE M. *

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  Indication tardive de l'adresse, problèmes de chargement des documents.

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 12/11/2019 par EMMANUEL G. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant la communication amont et l'accès aux supports et faisons remonter vos remarques. L'équipe ISM.

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  Il y a eu qqs soucis pour me connecter sur le portail abilways + lieu de formation moyen

  Avis du 29/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par AUGUSTIN M. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée concernant l'accueil et faisons remonter vos remarques.L'équipe ISM.

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  Le support de formation aurait pu être mis à dispo plus tôt. Pour le reste c'est parfait.

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par NOËL L. *

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  Des ambitions louables de plate forme personnalisée en amont de la formation mais pas de contenus ni de retours sur le questionnaire d'attentes (non transmis au formateur...)

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par GRÉGOIRE L. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une pleine satisfaction dans votre expérience de formation. Souhaitez-vous que nous fassions parvenir les supports si ce n’est pas déjà le cas ? Les envois des supports aux participants et du recueil des besoins au formateur en amont de la formation sont automatisés. Nous rencontrons malheureusement quelques difficultés avec notre espace client. Nous mettons tout en place pour corriger et stabiliser nos interfaces.

  Réponse de Grégoire L

  

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  merci pour le retour le formateur a bien fait suivre les supports à l'issue de la formation. Il ne me manque pas d'information, c'est simplement que la plate forme laisse augurer quelque chose de plus par rapport aux autres organismes et à la fin c'est juste identique. Je comprends de votre message que c'est conjoncturel. Cordialement

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  J’ai été très bien reçu.participé à à une bonne formation avec beaucoup d’implication et d’aisance .une formatrice géniale,qui maîtrise bien ses sujets.bref très instructif.

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par MARYSE G. *

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  Très bien, accueillant. Locaux agréables, propices à la concentration.

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par MATHILDE S. *

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  ras. Tres bien

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par EMMANUELLE D. *

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  aaaaa

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 20/11/2019 par CHARLOTTE T. *

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  Bon accueil café et pauses. En revanche j'ai trouvé la salle trop petite pour 12 personnes. On était en salle 24.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par JULIE L. *

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  Formation faite à Paris, dans une salle de l'ISM (St Antoine). Conditions de formation très bonnes. Formateur intéressant.

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par MARCEL R. *

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  Très bien

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par MADELEINE L. *

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  Accessibilité des locaux, salle agréable. Dommage qu'il n'y a pas de système de tri des déchets à une époque où cela être une norme et non une "révolution".

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par DOMINIQUE V. *

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  Les slides auraient du être fournis avant la formation.

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par DOROTHÉE B. *

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  Réponse de ism.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons le maximum pour rendre les supports de formations accessibles deux jours ouvrés avant la session. Nous nous excusons si vous n’avez pas pu bénéficier des supports en amont de votre formation. Nous avons rencontré de difficultés avec notre espace client ces derniers mois. Le problème a été réglé depuis. Bonne continuation. Bien à vous. L'équipe ISM.

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