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Informations ism.fr

  • Société

    ISM

  • Description

    L'ISM forme chaque année plus de 10000 professionnels venant de nos 3000 entreprises clientes dans tous les secteurs d'activité.

  • Adresse

    18-24 rue de Tiphaine 75015 Paris

  • Website

    https://www.ism.fr/

  • Catégorie

    Enseignement et formation

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Evaluations clients

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    Correct

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  • 4 / 5 1
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    Intervenant de qualité, les messages diffusés étaient pertinents, intervention clair.

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  • 4 / 5 1
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    A bien répondu à nos attentes

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  • 4 / 5 1
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    Le Formateur est compétent sur le sujet

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  • 5 / 5 1
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    éléments fournis en temps et lieu

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 1 / 5 1
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    support et animation décevants

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  • 5 / 5 1
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    La formation s'est très bien passée, l'intervenante était compétente et agréable

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  • 3 / 5 1
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    Pas très au point sur l'envoi des mail de signature. Toujours compliqué et des mails erronés qui arrivent à la chaîne. Insupportable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organisé, interessant avec beaucoup d'échange

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Formatrice au top super agréable et compétente à souhait

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  • 5 / 5 1
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    Bonne organisation de la formation

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  • 5 / 5 1
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    belle formation, le formateur a toujours des cas concrets a partager et met les personnes en réflexion sur ces cas. Tres bien.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Dynamique et interactif

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  • 4 / 5 1
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    Un formateur excellent, formation très intéressante, dynamique avec un bon groupe. un 3ème jour aurait été souhaitable pour compléter et améliorer par plus de mises en situation.

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  • 5 / 5 1
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    respecte mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute des demandes des stagiaires et le programme répondant aux demandes attendues

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne formation, bien cadrée et très interactive.

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  • 5 / 5 1
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    Formation en distanciel. Très bien organisé. Très bons supports de formation. Formatrice au top.

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  • 5 / 5 1
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    je recommande la formation très bien organisée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien organisé

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  • 5 / 5 1
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    très belle formation

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  • 4 / 5 1
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    Assez complet sur les formations proposées

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  • 5 / 5 1
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    Super formateur ! aliance de la théorie et de la pratique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande

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  • 3 / 5 1
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    bonne prestation. a su s'adapter aux clients

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  • 4 / 5 1
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    Fluide rs

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  • 4 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai pas particulièrement eu affaire avec ISM, mais la formation s'est très bien déroulée

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne organisation.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne organisation

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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

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    Intervention lors de la Sales Academy chez Schneider Electric

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    Très pédagogue

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    Programme proposé très cohérent, très bonne organisation, formation dans les locaux, peu de participants, conditions "idéales"

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    Bonnes informations parvenues au bon moment

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    Formation bien menée par l'intervenant.

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    Bien

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    Choix du formateur très positif pour une formation axée sur les aspects pratiques

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  • 5 / 5 1
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    Plus que mes attentes en terme de confort, d'accueil, d'équipement, salle

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    L'intervenante était experte de son sujet et très pédagogue

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    bonne formation

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    L'ISM est un organisme de référence sur le sujet de la vente, accompagnement de grande qualité de A à Z.

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    Je n'ai pas eu d'infos sur ISM

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  • 1 / 5 1
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    sélection d'une formatrice pour qui c'était la ère fois Formation non conforme

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  • 2 / 5 1
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    Parfois il faut savoir annuler une formation qui n' a pas les prérequis pour un bon déroulement .

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    Le contenu de la formation dispensée a répondu à mes attentes, tout comme son format. Une mention positive spéciale à l'attention du formateur; M. Marc DEBREE

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    RAS, la formation s'est très bien déroulée

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    Bon organisme dans le recrutement de ses intervenants.

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  • 4 / 5 1
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    De nombreux reports tardifs de la formation (annulation de dates en présentiel)

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    Très professionnel.

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  • 4 / 5 1
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    Je recommande ce centre de formation

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    Très bonne formation

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  • 5 / 5 1
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    test en amont et test après la formation : cela permet de valider les acquis. Pb sur la réception de l'emial de confirmation avec l'adresse du RDV mais cela est 1 pb porvenant de mon IT/ parefeu...

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  • 5 / 5 1
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    Un organisme de formation sérieux que je recommande

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  • 5 / 5 1
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    La formation était très intéressante.

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    Un grand merci pour les supports de cours et les fiches mémo.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne répartition du temps de travail

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    Bons formateurs

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi de communication en amont. Accès rapide et facile à la plateforme d'ISM. Bonne organisation en générale.

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  • 5 / 5 1
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    Un intervenant qualifié et bienveillant! Plein d'astuces et de bons conseils que j'ai pu mettre en pratique dès le lendemain! grâce à lui, mes présentations ont plus d'impact! merci !

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  • 4 / 5 1
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    Bonne organsation

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  • 4 / 5 1
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    Formation très intéressante et qui aborde les fondamentaux du suivi des KPI

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  • 4 / 5 1
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    Bonne organisation mais note déceptive en ce qui concerne le déjeuner + que frugal. La salle de réunion était également très pette et mal aérée/chauffée.

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  • 3 / 5 1
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    trop rapide, pas assez de pratique

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    Superbe formation, dynamique et concrète

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    Bonne formation

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    Très bonne formation qui a répondu complètement à mes attentes.

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    Very happy with the training, the prof was well prepared and professional.

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    Organisme sérieux et formation de qualité

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    L'animatrice était très bonne, et le contenu intéressant

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    l'animatrice pour cette formation et très professionnelles et bienveillante. Beaucoup d'interactions qui enrichissent le contenu.

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    OK le centre

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  • 3 / 5 1
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    Problème pour se connecter en ligne

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    rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Le formateur maîtrise bien son sujet avec des exemples de projets concrets. Merci

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    très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Pas de souci de cconnexion, envoi des liens à temps etc.

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    Formations toujours très enrichissantes, très bonne organisation.

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    Bonne organisation, feuille de présence digitalisée, locaux bien équipés et agréables.

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    Excellente accueil, espace fonctionnel.

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    très bonne formation , maitrisée

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  • 4 / 5 1
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    Dommage sur 2 jours prévus en présentiel, une journée a été modifiée pour être effectuée à distance. Le partage d'expérience avec les autres apprenants n'était plus aussi enrichissant

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    De l'extérieur RAS

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  • 3 / 5 1
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    Bien pour l'aspect logistique. Cependant, le contenu du programme est décevant.

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    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que la formation n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre feedback est très précieux pour nous, car nous attachons une grande importance à la qualité pédagogique de nos formations. Votre retour nous permettra de continuer à améliorer cette formation en permanence et nous vous en remercions. L'équipe ISM

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    Tres bien organisé

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  • 5 / 5 1
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    De très bonnes formations par d'excellents formateurs, je recommande !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Pas d'échange avec ISM

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Déroulé de la formation changé au dernier moment (présentiel, distanciel, horaires) sans prise en compte des contraintes des participants. Et expérience client à revoir !

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés que votre session est dû subir quelques changements dû à un empêchement personnel du formateur. Nous sommes dans un process d'amélioration continue sur ces sujets et votre retour permettra de nous améliorer sur ces points. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos formations. L'équipe ISM

    Réponse de Hugues P
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    Bonjour, En plus des changements, j'ai été interpellée par une personne le jeudi matin me demandant sèchement ce que je faisais dans la salle (formatrice ? pourquoi êtes-vous là, toute seule dans la salle). Très désagréable sachant que je subissais déjà les changements d'organisation... ça fait beaucoup

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  • 4 / 5 1
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    beaucoup d'échanges

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très professionnel

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    Au top !

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    Sérieux, plaisant.

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    Je ne connais pas ISM mais la formatrice Marie DAZUN a été formidable.

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    Formateur attentif, motivant, et formation intéressante.

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    Très bien, formation interactive et dynamique

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    Très bon formateur

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    Bon formateur, à l'écoute.

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    Formation de qualité.

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    Des problèmes d'organisation, la formation a été reportée plusieurs fois et mauvaise adresse de formation renseignée sur la convocation. Par contre lieu de formation très bien.

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    Réponse de ism.fr
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    Bonjour. Nous sommes navrés que votre formation ait été reportée plusieurs fois. Nous sommes dans un process d'amélioration continue sur ces sujets et nul doute que votre retour permettra de nous améliorer sur ces points. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos formations. L'équipe ISM

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    Tout était bien organisé.

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  • 5 / 5 1
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    NRAS

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    Intervenante de très grande qualité

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    Pas de contact directe avec ISM

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    Trés adaptée à mon besoin

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    Formation très conviviale, dynamique, animée et clair. Je recommande!

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    préparation et ppt envoyés à J-7 , convocation et rappel OK ,

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  • 5 / 5 1
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    bonne organisation

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    Excellente formatrice

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    Very useful training Instructeur is excellent with clear method presenting the info useful exercices during session tres bien je recommande servie impecable

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    l'organisation a été efficace et simple à suivre

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    Très professionnel, et s'adapte bien au différentes problématiques soulevées lors de la formation.

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  • 4 / 5 1
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    Formation très utiles , tant professionnellement que personnellement.

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    lié directement géré par mon entreprise sans soucis

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas eu de contact direct avec l'organisme, c'est notre RH qui gère.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    bonne organisation

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  • 3 / 5 1
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    Pas de service client j'ai l'impression. Le train du formateur avait 1h30 de retard le premier jour. Personne pour nous informer. La personne du Mercure était dans la même situation que nous, sans information. A un moment le formateur a réussi à prévenir un élève via Linkedin. Mais sinon ISM ne verifie pas que les formations commencent réellement. - Le premier jour, une salle trop petite. Il n’y avait pas assez de bureau, pour le nombre d’élèves. J’étais assise à la table du formateur avec l’écran donc dans mon dos et l’exiguïté de la salle permettait peu de réagencement. il fallait deplacer les chaises pour sortir à la pause... Salle très bien le deuxième jour. Le quiz avant après, n'est pas réellement le reflet du contenu de la formation et donne l'impression d'etre un imbecile qui apprend par cœur pour avoir une meilleur note après et ainsi augmenter le taux de réussite de la formation. or pour moi ce n'est pas un gage de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, nous regrettons les problèmes logistiques pendant votre session. Nous sommes dans un process d'amélioration continue sur ces sujets et votre retour permettra de nous améliorer sur ces points. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos formations. L'équipe ISM

  • 5 / 5 1
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    ok- ras

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  • 5 / 5 1
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    Formation très instructive et excellente formatrice.

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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    C'est un bon organisme

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien, les 3 jours ont ete au top et la location etait geniale mais l'adresse du lieu de formation communiquee etait incorrecte.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je n'ai rien à redire, la formation s'est très bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    formatrice très professionnel et avec beaucoup d'humour ce fut très agréable

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    Sujet intéressant et formateur expérimenté

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    je ne connais pas l'organisme

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    Une très bonne formation, bien organisée.

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  • 5 / 5 1
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    Formation bien menée avec des exercices pratiques pertinents

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    Pas de commentaire particulier.

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  • 4 / 5 1
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    aucun problèmes

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    Formation très bien construite, riche en contenus et animée avec pédagogie et beaucoup d'illustrations/cas concrets parlants.

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    Mettre le support a télécharger sur le site également.

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    la formation a totalement répondu à mes attentes. La formatrice était très dynamique et compétente sur le sujet de l'assertivité.

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    informations de qualité, formateur très dynamique et très compétent sur le sujet

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    Bonne organisation. Juste des problèmes de connexion avec Webex

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    Très bonne organisation de la formation et formateur super.

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    j"ai été noté comme absente alors que non

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    Très bien organisé, contenus intéressants et up to date, session interactive (possibilité d'échanger librement), cadre agréable

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    Enrichissante

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bien, aucun problème à signaler.

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    pas en capacité de noter l'organisme, cependant il a un excellent représentant

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    mieux structuré le thème

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    Formation dans les locaux de l'entreprise donc pas de contribution de l'organisme à ce niveau là. Le formateur était très pertinent et pédagogue

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    Très bien

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    aaaa

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    good

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    RAS sur l'oganisme

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    pas de commentaire particulier

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    Très bonne formation, très intéressante, apportant de nouveaux éléments de réflexion et de nombreux exemples concrets sur divers secteurs. Très bonne animation et excellent formateur

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    Très bonne organisation : il est appréciable de déjeuner sur place sur le lieux de formation avec les membres de la formation Un formateur à l'écoute et pédagogue

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    Très utile

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    ISM a su trouver de le bon animateur, pédagogue avec du "vécu" et qui a su comprendre notre institution.

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    Très intéressant et très captivant

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    Le formateur Pierre a été très pertinent et interactif lors de cette formation. Les 2 jours ont été très riches en enseignement.

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    Animation pas assez vivante,

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    Tout était bien

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    Intervenant très intéressant et passionné, plaisir à écouter et échanger sur les différentes situations.

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    Très professionnel. S'assure d'avoir des experts comme formateurs.

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    La formation était très intéressante, l'intervenant super et nous avons été très bien reçu tout au long de ces deux jours.

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    bien

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    Formateur à notre écoute.

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  • 3 / 5 1
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    La formatrice et le contenu de la formation sont de qualité et ont dépassés mes attentes. Par contre, le suivi administratif est à revoir malgré l'amabilité des interlocuteurs. Suite à une erreur des équipes d'ISM à la création de mon accès sur la plateforme je n'ai jamais pu accéder à la plateforme de formation malgré mes nombreuses relances par téléphone et mail, avant et pendant la formation... Je ne trouve pas cela acceptable.

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    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, nous regrettons que le suivi administratif n'ait pas répondu à vos attentes. Votre feedback est très précieux pour nous et nous permettra de continuer à nous améliorer. Notre service client va vous contacter pour vous aider à résoudre votre souci. L'équipe ISM

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    Il est dommage d'avoir basculé de presentiel en distanciel 2 semaines avant le debut de la formation :(

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    Réponse de ism.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés que votre session se soit déroulée en distancielle et non en présentielle. Votre retour nous permettra de continuer à améliorer cette formation en permanence et nous vous en remercions. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos formations. L'équipe ISM

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    Formation et formatrice (Catherine) très intéressante, dynamique et en phase avec les attendus

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    bonne organisation

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    Bien

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    Benoit a été génial. Je recommande grandement.

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    Bien organisée. Lieu accueillant et personnels attentifs.

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