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Résumé des avis
La marque Jeanne et Jean est largement appréciée pour la qualité de ses fauteuils, leur confort et les conseils avisés de son équipe. Les clients louent également la rapidité de la livraison et l'écoute du service, rendant l'expérience d'achat très positive.
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V. B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils au moment de la commande, notamment pour la livraison: privilégiez la livraison payante pour avoir l'installation du fauteuil dans la pièce souhaitée. Le fauteuil modele Urban est vraiment formidable, tant pour son confort ergonomique, son esthétisme que pour son efficacité de manipulation. Un choix gagnant sur tous les plans!
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes très heureux que nos conseils pour la commande et la livraison aient contribué à votre satisfaction. De plus nous sommes ravis que le fauteuil L'Urbain réponde à vos attentes en termes de confort et d'esthétique. Nous vous souhaitons beaucoup de confort et de bien-être avec votre fauteuil relax ! Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. L’équipe Jeanne et Jean
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Elisabeth M.
27 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison express gratuite très appréciée. Service client excellent. Produit de très bonne qualité avec un petit bémol concernant l'assise qui est un peu trop ferme à mon goût.
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour madame ! Nous sommes ravis que la livraison ainsi que la qualité de notre service client aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé le fauteuil fait pour vous ! Nous prenons également note de votre remarque concernant la fermeté de l’assise. Votre avis est précieux pour nous aider à toujours améliorer nos modèles. N’hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez des conseils ou des solutions pour optimiser votre confort. Encore merci pour votre confiance, L'équipe Jeanne et Jean
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André A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéRas impec
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Bien à vous, L’équipe Jeanne et Jean
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Jean-Pierre T.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait chez Jeanne et Jean ! Dès le début avec les conseils très avisés et la gentillesse de Floriane jusqu'à la réception. Mon père est très satisfait de la chaise classique qui est très belle et parfaite pour une personne âgée. On vient même d'en recommander une troisième 😉 Je recommande avec plaisir cette entreprise ! Merci !
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre père est satisfait de sa chaise. Votre recommandation nous touche énormément, merci pour votre confiance. L’équipe Jeanne et Jean
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Thomas R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent je recommande deuxième fois que je commande chez eux et toujours aussi satisfait
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre fidélité nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. L’équipe Jeanne et Jean
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Jean-Pierre P.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de commande:RAS...livraison dans les délais,mais communication tendue avec mon interlocutrice, car 3 mail m'ont annonces la livraison d'un fauteuil d'une autre couleur que celle commandée et ceci jusqu'à la livraison!!! mon interlocutrice n'ayant semble t il pas possibilité d'intervenir sur une IA fantaisiste :Bonjour le stress... Livraison à l'heure prévue, mise en place par les livreurs!.. L'aspect et la couleur(!!!) correspondent à la commande. Commande. Comme je l'avais indiqué à la Commerciale je mesure 1,92m...la hauteur du dossier qui avait motivé ma remarque pour l'appui de la tête est acceptable...MAIS en position allongée mes pieds dépassent le support d'une bonne trentaine de centimètres et mes mollets appuient de tout leurs poids sur l'extrémité de celui ci. Ayant une très mauvaise circulation du sang dans les jambes, celle ci se bloque partiellement et m'occasionne de vives douleurs. Mon achat ne peut me servir que pour m'assoir,ce qui n'était pas prévu, car il remplace un fauteuil relax vieux d'une quinzaine d'années. Il est impensable que,connaissant ma taille mon interlocutrice ne m'ai pas prévenu...j'ai 85 ans,je suis fatigué de ces attitudes inadmissibles. Je recommande vivement aux personnes ayant ma taille bien réfléchir à ce problème. Expérience désastreuse!!!
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Elmis B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéVite fait bien fait. Ma commande fauteuil "Douillet bouclette crème" est arrivée ce matin. Livraison nickel, produit conforme et satisfaisant. Je remercie Sarah pour son conseil, Henri pour son intervention auprès du transporteur et toutes autres personnes avec qui je n'ai eu que de bons contacts.
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. L’équipe Jeanne et Jean
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Claude C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe fauteuil commandé est arrivé rapidement, il est confortable et j'apprécie la fonction massage qui soulage mon dos.
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes heureux pour vous de savoir que vous profitez pleinement du confort de votre fauteuil et de sa fonction massage. Bien à vous, L’équipe Jeanne et Jean
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Jeanne G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéFauteuil 2moteurs très bien la couleur me plaît la livraison très rapide merci et
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que le fauteuil vous convient. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous donnent l’élan de continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Jeanne et Jean
Réponse de Jeanne G.
Satisfaite de mon achat. Giteau jeanne
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Jean-Paul B.
26 août 2025
Avis vérifiéLivaison au top.Mon fauteuil le reconfort n’est pas seulement confortable,il est également très beau.Lucas mon conseillé était toujours a mon écoute .
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fauteuil Le Réconfort vous apporte satisfaction tant par son confort que par son design. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de notre conseiller Lucas. Bien à vous, L’équipe Jeanne et Jean
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Joëlle G.
17 août 2025
Avis vérifiéoui je suis contente de mon fauteuil que m a conseille Sarah en plus elle m a propose le fauteuil mini vue ma taille et elle a ete tres sympa , puisque tout c est fait au telephone , donc je lui ai envoye un mail pour la remercier et en plus ils ont emporte mon vieux fauteuil ( j ai paye) mais je suis contente
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Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé le fauteuil fait pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service, y compris l'enlèvement de votre ancien fauteuil. Bien à vous, L’équipe Jeanne et Jean
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Josiane G.
17 août 2025
Avis vérifiéFauteuil d'excellente qualité beau cuir doux au toucher. Montage facile . Utilisation simple avec télécommande. Ses différentes fonctionnalités me change la vie. Accueil téléphonique très chaleureux et professionnel. Livraison rapide. Merci
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre fauteuil, ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Jeanne et Jean
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Patrick C.
6 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et aide aux choix et délai d envoi du fauteuil très agréable
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le délai d'envoi de votre fauteuil. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité. L’équipe Jeanne et Jean
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Yvette B.
5 août 2025
Avis vérifiéÉtonnée agréablement par la diversité des commandes du fauteuil, confortable, massages. Les contacts téléphoniques sont efficaces et sympathiques. Camille B
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que le fauteuil corresponde à vos attentes et que ses fonctionnalités vous apportent entière satisfaction ! L'équipe Jeanne et Jean
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Bernard D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéUn très bon confort. Une très bonne ergonomie. Je recommande vivement.
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le confort et l'ergonomie de votre fauteuil. L’équipe de Jeanne et Jean
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D. T.
29 juil. 2025
Avis vérifiéFauteuil l'Original , cadeau de mon épouse, il possède de nombreuses options biens pensées et souvent utiles . Je suis très content même si il me fallu bien sur un certain temps afin de me familiariser avec les commandes . Merci Jeanne et Jean .
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes et que vous appréciez ses nombreuses options pratiques. L’équipe Jeanne et Jean
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Félicie et richard G.
24 juil. 2025
Avis vérifié2eme achat pour mes parents. Ils sont très satisfaits de leurs achats et ne tarissent pas d'éloges quand ils en parlent autour d'eux. Ma maman est très contente de la housse. Livraison impeccable. Sarah prend son temps pour tout expliquer et pre-remplit la commande pour les personnes âgées qui ont des difficultés avec internet. Très bon suivi de la livraison par jeanne et jean. Ne pas hésiter à commander chez eux
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos parents sont satisfaits de leurs achats et que notre service, en particulier l'aide de notre conseillère Sarah, a su répondre à leurs besoins. Votre confiance et vos recommandations sont notre plus belle récompense ! L'équipe Jeanne et Jean
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Joseph T.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLes fauteuils sont comme nous les imaginions, très confortables. Livraison rapide et très satisfaisante. Un grand merci à Lucas pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme. Je recommande cette enseigne pour son sérieux et la qualité de ses produits. JT
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour monsieur ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos fauteuils ont répondu à vos attentes en termes de confort et que la livraison a été à la hauteur de vos espérances. Un grand merci également pour vos éloges concernant Lucas, un de nos conseillers confort, qui s’efforce toujours d’offrir le meilleur service possible. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir des produits et un service de qualité. L'équipe Jeanne et Jean
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Chantal B.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe suis arrivée sur le site sur les conseils d'une IA Je ne l'ai pas regretté, d'autant que j'ai pu bénéficier d'une promo ! Le RECONFORT m'a tout de suite plu. Au téléphone, Floriane m'a accueillie comme une amie, elle est de bon conseil, s'adapte à la cliente et l'aide dans ses choix. La livraison est raoide. Je suis très fière de mon fauteuil qui, comme son nom l'indique, me réconforte quand je m'y installe . Un grand merci à Jeanne et Jean et .... à Floriane
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site et que le fauteuil Le Réconfort vous apporte tout le réconfort que vous méritez madame. Merci pour vos compliments à l'égard de Floriane, elle vous remercie chaleureusement. L’équipe Jeanne et Jean
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M. P.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup hésité à acheter mon fauteuil sur internet car je suis très méfiante Sarah mon interlocutrice a été très patiente Ellexa pris le temps de répondre à toutes mes questions (choix du fauteuil mesures,fonctionnement,,choix de ka matière,etc) J'ai choisi l'original recouvert de cuir blanc assorti à mon canapé C'est un fauteuil hyper confortable je suis ravie La livraison et l'installation au top Je ne peux que recommander Jeanne et Jean Vous pouvez leur faire entièrement confiance la qualité, l'esthetique sont au rendez vous J'ai pu le payer en que fois sans frais ce qui est très appreciable. Vraiment 5vetoikes bien meritees
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sarah a su répondre à toutes vos attentes et que vous appréciez votre fauteuil L'Original en cuir blanc personnalisé. Un grand merci de sa part ! Votre témoignage nous encourage à continuer à offrir une expérience chaleureuse et de confiance à nos clients. L'équipe Jeanne et Jean
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