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Résumé des avis
La marque Jeanne et Jean est largement appréciée pour la qualité de ses fauteuils, leur confort et les conseils avisés de son équipe. Les clients louent également la rapidité de la livraison et l'écoute du service, rendant l'expérience d'achat très positive.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéSuper contente ainsi que mon mari. Laurianne m’a conseillé une couleur pour nos fauteuils car j’hésitais. Très sympathique, aimable et de bon conseil. Livraison sans problème à l’intérieur, excellent transporteur. Un ami en a d’ailleurs acheté un sur mes conseils. N’hésitez pas à commander chez eux.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAcheté pour mon conjoint absent, ce fauteuil cumule bcp d'avantages. Pour l'avoir essayé et "emprunté", le repose-jambes me parait un peu court mais il n'est peut-être pas possible techniquement de faire différemment. Je viens d'ailleurs de commander la couverture associée. Vendeuses connaissant parfaitement le produit, livraison dans les temps et satisfaction du couple. Merci
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique . A l'écoute des besoins du client très bon conseils . Livraison dans les temps .Très bonne qualité du produit
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéProblème de délais pour la livraison qui incombe au transporteur... conforme à ce qu'on attendait .très confortable.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon fauteuil releveur le Sur Mesure. Je le recommande vivement. Très bien conseillé par Sarah.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et de bons conseils , j'ai passé commande pour le fauteuil LE RÉCONFORT, tout ce que je désirais, faites leur confiance, pas de regrets
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite de mon fauteuil qui est un vrai bonheur de confort surtout que je suis handicapée d'un genou et il me met debout sans souffrir ! j'apprécie aussi beaucoup les massages qui me font du bien. De plus sérieux et amabilité du personnel chez Jeanne et Jean pour la commande et le service après-vente.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil et aussi de la qualité des deux fauteuils que j'utilise. Je n'en suis vraiment pas déçu et je le fais savoir à mes amis et aux personnes qui viennent chez moi.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis tellement satisfait de mon premier fauteuil que j'en ai commandé un second identique pour mon épouse avec un plaid en cadeau. Très bon accueil au téléphone de Sarah et de précieux conseils avec ne livraison programmée pour la semaine suivante. Jean Pierre
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIl manque à mon avis des informations par mail suite à une commande, par exemple sur les temps d'attente, les délais...Sur le site, dans le suivi des commandes il est bien indiqué "en attente de réapprovisionnement" mais aucun délai n'est inscrit.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiélivraison très tardive
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéUn peut de mal à me décider, les vendeuse mon beaucoup aidés dans mon choir. La livraison asser rapide 4jours très content de mon fauteiul. Je les remerciés beaucoup
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiédepuis l'intention d'acheter jusqu'à l'installation tout s'est passé de la meilleure façon et pour notre plus grande satisfaction
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu un premier fauteuil qui n'était pas le bon après 2 semaines (au lieu de 72 heures). Cela fait 2 mois que j'attends et aucune réponse, malgré mes relances. Pourtant j'ai payé...
Réponse de jeanneetjean.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné par l'erreur de livraison initiale. Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir le bon fauteuil au plus vite. Comme indiqué au téléphone votre nouveau fauteuil devrait vous être livré en ce début de semaine (le 1er février normalement). Je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses et vous remercie de votre patience. Marion de Jeanne et Jean
Réponse de A. A.
merci pour le geste. Un client peut toujours comprendre qu'il peut y avoir un problème de production ou d´acheminement mais il doit être tenu informé. Merci encore d'avoir réagi. Damien
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai attendu 2 mois le fauteuil! Ce qui n était pas prévu lors de la commande. Le fauteuil reçu correspond à nos attentes.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, j’ai récemment commandé un fauteuil relaxe massant chauffant en cuir magnifique très bonne assise, très beau design, il m’a été livré dans les plus brefs délais il est vraiment très fonctionnel je vous le recommande c’est vraiment Que du bonheur!
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu perplexe au départ, j'ai fini par acheter mon fauteuil. C'est vraiment très confortable. Un vrai plaisir! Rien à voir avec tout ce que j'ai pu utiliser auparavant. J'adore!
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai commande un fauteuil Pivotan , qui me donne entière satisfaction !
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent produit 🤩🤩🤩conseils téléphoniques avertis et précieux…livraison à la date prévue…montage très facile…recommandation très positive ☀️☀️☀️👍
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma commande. J'ai eu un problème avec la livraison mais qui a été réglé rapidement. Merci à Sarah et Marion pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande la Société Jeannetjean
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