Avis clients de jemabonne.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Réabonnement suite courrier avec remise

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MADELEINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas très facile et il faut s’identifier à chaque fois pour la version en ligne

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JULIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur notre site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés de votre ressenti concernant votre expérience dans l'accès à votre Espace Client et à la version numérique de Télé 7 Jours. Pour accéder à votre Espace Client depuis internet, il est en effet nécessaire de se connecter à chaque venue. Vous pouvez toutefois enregistrer vos identifiants dans votre navigateur pour qu'ils vous soient automatiquement suggérés à chaque connexion. Nous nous occupons de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin que nous puissions continuer d'optimiser le parcours sur notre site. Nous tenons également à vous suggérer une autre possibilité : vous pouvez accéder à votre version numérique depuis un téléphone ou une tablette, avec notre application dédiée 'Télé 7 Jours Magazine'. Avec celle-ci, une seule connexion initiale sera nécessaire et vous pourrez accéder à vos contenus sans avoir besoin de vous identifier à chaque venue :) Si vous le souhaitez, notre Service Client se tient à votre disposition pour vous accompagner plus précisément au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou sur notre chat disponible sur Jemabonne.fr Nous vous souhaitons un très bon week-end, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Julie F

  

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  Merci de votre réponse. Cordialement Liliane Lacault

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• 5 / 5

  

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  je ne me souviens plus très bien mais à priori aucun problème.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant rien à dire sa fait que 2selmaine que je suis abonné

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PATRICK J. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MARTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CHARLOTTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BRIGITTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  L'accès au numérique n'est pas toujours fiable.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MATHILDE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur notre site Marianne.net. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous sommes navrés de votre ressenti concernant votre expérience dans la découverte du magazine et ses différentes interfaces. Pour simplifier l'accès à votre magazine et aux contenus exclusifs, nous vous recommandons de vous connecter à votre Espace Client depuis notre site Marianne.net, ou depuis les applications dédiées "Marianne Le Magazine" et "Marianne Actualités & Débats". Depuis celui-ci, vous pouvez accéder à l'ensemble de vos services et avantages exclusifs - Chaque mercredi, en avant-première, le numéro en version digitale - Accès à des reportages, enquêtes et interviews de Marianne.net, dédiés aux abonnés et sur tous les appareils - Accès illimité aux éditos et entretiens de Marianne TV. - Consultation de vos archives en version numérique sur le Kiosque Marianne - Lecture plus confortable avec la limitation de l'affichage publicitaire - Newsletter quotidienne avec une sélection d’articles de Marianne - Accès à la gestion de votre abonnement... Afin de simplifier votre démarche de connexion, vous pouvez vous connecter directement sur notre site Marianne.net et enregistrer via votre navigateur vos identifiants de connexion. Ceux-ci restent actifs tant que les cookies ne sont pas effacés. Si vous le souhaitez, notre Service Client se tient à votre disposition pour vous accompagner plus précisément au 01 86 57 08 54 (pris d'un appel local) ou sur notre chat disponible sur Abo.marianne.net. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe Service clients Marianne

• 1 / 5

  

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  J ai bien reçu le magazine mais pas le sac dont il était question dans l offre promotionnelle...

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MAURICE L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier et du suivi colis, nous constatons que votre cadeau a été déposé vendredi dans votre boite aux lettres. A titre d'information, le délai de réception de nos primes est en effet d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Pouvez-vous nous confirmer que vous l'avez bien réceptionné ? Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

  Réponse de Maurice L

  

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  bonjour, je vous remercie pour votre suivi... je viens de réceptionner le sac... MERCI

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ÉLISE B. *

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• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J’attends toujours ma revue depuis le 03/03/2013,date a laquelle je devais la recevoir!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro d'Art & Décoration. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement le 1er mars, le numéro 575 d'Art & Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés (pour une parution le 2 mars). Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents vendredi dernier. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  très facile

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  très efficace et reactif

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CLAUDE D. *

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• 4 / 5

  

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  A part au départ adresse de livraison non conforme.sinon bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout O.K

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  TVB

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARGOT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ROLAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sans remarque particulière, c'est très bien.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SIMONE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ouï très bien

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par GUY V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ma demande d'abonnement s'est très bien déroulée

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par BERNARD B. *

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• 1 / 5

  

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  Votre site d abonnement est très bien, sauf que je ne reçois dans ma boite aux lettres qu' environ 1 numéro sur 3 ???? Mon abonnement est réglé, personne ne peut le prendre dans ma boite aux lettres, je ne m' explique pas cette situation.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement est bien en cours. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui, tout à fait.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOSÉPHINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras, impeccable...

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VALENTINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  c'est parfait !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout a fait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout contente. J ai reçu un numéro du magazine puis plus rien depuis 4 semaines… comment contacter le service client ?

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SYLVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement est bien en cours. Les numéros ont bien été expédiés de nos locaux vers votre adresse, mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de leur acheminement. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. La livraison étant effectuée par une société de portage, nous souhaiterions faire le point avec vous sur votre adresse de livraison et l'accès à votre boite aux lettres. En effet, il est nécessaire que cette dernière soit accessible à partir de 4h du matin et que le porteur ait accès à celle-ci facilement. Si un code d'accès ou un badge sont nécessaires pour accéder à votre boite aux lettres, ces informations doivent nous être communiquées. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre Service client par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr pour une résolution rapide. Nous pourrons également prolonger votre abonnement des numéros non reçus jusqu'à présent. En parallèle, nous vous informons que votre abonnement vous permet de découvrir l'ensemble de vos numéros au format numérique depuis la rubrique "Lire mon magazine en ligne" de votre espace client Jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Abonnement facile. Promo intéressante parfois.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SUZANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par JULIETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Complet et original = ok

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANÇOIS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Clarté du site, prix proposés, choix variés

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour très contente tous les lundi j ai mon magazine

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AMÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Agréable à lire, mais je n'aime pas la qualité du papier pour faire les jeux au crayon de papier !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉMILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu deux numéros de Elle sur Quatre !!! j'ai du résilier à regret mon abonnement ! première expérience et dernière .. j'ai bien sur fait une réclamation à la POste ...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAETITIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons toutes nos excuses quant au fait que la livraison de votre abonnement n'ait pas été à la hauteur lors de son démarrage et que vous ayez choisi en conséquence de résilier votre Elle. Dans ces rare cas de figure, nous avons plusieurs solutions à disposition pour assurer une reprise de livraison conforme, qui nécessitent parfois quelques semaines pour être pleinement effectives. Pour ne pas impacter nos abonnés, nous dédommageons bien entendu l'ensemble des numéros non reçus durant cette période. La résiliation rapide de votre abonnement ne nous a pas permis d'aboutir dans cette démarche corrective et nous en sommes navrés. Si vous souhaitez vous réabonner dans les prochaines semaines ou mois, nous vous assurons que nous ferons tout le nécessaire pour assurer une livraison optimale dès le démarrage de votre abonnement. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par PHILIPPE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ISABELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, commande rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Des propositions commerciales intéressantes par rapport aux abonnements public..

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et trouvé toutes les informations nécessaires

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ROLAND R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CONSTANCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Enregistrement commande très facile

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  entre nous je ne sais pas si c'est chez vous ou chez prisma

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VIRGINIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par ODETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Reçu bien avant ça c'est Super

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ASTRID A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livré à la date prévue.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par RAYMOND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ROBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ÉDOUARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par AUGUSTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Facile pour s abonner. Grand choix de magazines

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ROLAND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LOUIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Je me suis abonnée car l offre paraissait super intéressante, le cadeau m intéressait. Je me suis abonnée il y a plusieurs semaines, j ai déjà reçu 2 numéros du journal et toujours pas reçu le cadeau.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par VALÉRIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous tenons à vous rassurer, nous constatons que votre prime a bien été prise en charge par Colis Privé le 15 février et vous sera livré dans les prochains jours. Vous pouvez vérifier le suivi colis en renseignant le numéro L50000507043 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ A titre d'information, le délai de réception de nos primes est d'environ 3 à 4 semaines après le règlement de votre abonnement. Nous restons disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Tout est ok! Abonnement facile

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par FRÉDÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par FRANÇOISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Simple et rapide. Je recommende.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par THÉODORE A. *

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  Efficace et début de l’abonnement reçu comme prévu !

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PAULINE M. *

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  FACILE TRÈS BIEN

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CHANTAL N. *

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  Abonnement souscrit et payé le 24/12/22, mal grès des relances je n’ai toujours ni reçu de magazine ni le cadeau.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par NOËL C. *

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  Réponse de jemabonne.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Elle à Table. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 146 de Elle à Table était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 8 février. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Concernant la réception de votre cadeau, celui-ci a bien été expédié en janvier. Toutefois, Colis Privé nous informe dans le suivi colis n'avoir pas été en mesure de livrer celui-ci et nous en sommes navrés. Vous pouvez consulter le suivi colis en renseignant le numéro L50000499496 et votre code postal sur le site de Colis Privé : https://www.colisprive.fr/ Suite à votre échange avec notre Service Client ce jour, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de votre cadeau. Le délai de réception maximum sera de 3 à 4 semaines. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Utilisation facile

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MAGGIE R. *

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  site très facile à utiliser. Prix très intéressant

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NATH M. *

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  Rien a dire. Je recommande ce site. Rapide et efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CLAIRE C. *

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  Site facile à utiliser

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par XAVIER R. *

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  BONJOUR je voudrais bien recevoir le plaid comme prevu.merci

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CORINNE M. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Après consultation de votre dossier, nous vous confirmons que votre abonnement à France Dimanche a bien été pris en compte. Néanmoins, l'offre pour 6 mois que vous avez sélectionnée sur notre site ne comportait pas de prime associée et nous en sommes navrés. Si vous souhaitez faire le point sur l'offre souscrite, notre Service Client se tient à votre disposition par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  facile et rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par COLETTE F. *

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  Oui très facile d’accès très bonne réception

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par RENÉ D. *

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  oui

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MATHILDE D. *

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  Je me suis abonnée à Art et Décoration et Elle Décoration le 23 décembre 2022. J'ai reçu le numéro d'Art et Décoration sortie le 12 janvier 2023 seulement 1 mois après la semaine du 6 février 2023. Quant au Elle Décoration sorti le 19 janvier 2023, je ne l'ai jamais reçu !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CLAUDINE R. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Elle Décoration. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 304 de Elle Décoration était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en fin de semaine dernière. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Le même procédé a été mis en place pour Art & Décoration, avec un envoi décalé à fin janvier pour les abonnés les plus récents, ce qui explique pourquoi vous l'avez reçu en février également. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de vos magazines. Pour mieux patienter en attendant Elle Décoration au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous tenons à vous rassurer, les prochains numéros à paraitre vous seront adressés en même temps que la parution en kiosque. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Parfait rien à redire

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LOUIS V. *

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  Magazine bien reçu

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AIMÉ G. *

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  Facile à s'abonner et envoi rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par RENÉE P. *

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  Livraison la semaine suivant la commande, hyper rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GUILLAUME G. *

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  oui c'est cool

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ARNAUDE S. *

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  Il a été très facile de renseigner les différentes étapes de souscription !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par HONORÉ F. *

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  je ne sais toujours pas si je suis abonnée. Je ne reçois toujours pas ma revue

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CÉCILE B. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Télé 7 Jeux, le numéro 502 paru le 03 février. Celui-ci a bien été expédié de nos locaux mais un dysfonctionnement a pu se produire lors de son acheminement postal. A ce jour, vous auriez dû avoir reçu votre magazine depuis plusieurs jours déjà. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Afin de vérifier votre adresse de livraison et mettre en place les actions nécessaires sur votre abonnement (prolongation de votre abonnement ou réexpédition de votre magazine), nous vous invitons à nous contacter pour nous faire part de votre souhait. Nous sommes à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par ANTOINETTE G. *

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  oui

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par SUSAN P. *

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  je ne peux rien vous communiquer RIEN RECU, dans l attente de recevoir le 1er n° Mercide faire le necessaire rapidement

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ÉMILE J. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro d'Elle à Table. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement fin janvier, le numéro 146 d'Elle à Table était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant (en mars), la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en fin de semaine dernière. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Facile d'utilisation, réception dans les temps, coût intéressant a

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par JULIE B. *

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  Ras

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BERNARD B. *

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  Je n'ai pas eu de problème sur le site

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MARGAUD R. *

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  Oui

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MICHÈLE B. *

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  Très pratique et simple

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par MATHILDE R. *

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  J'ai trouvé toutes les informations nécessaires et la réduction annoncée y figurait clairement

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ASTRID C. *

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  Pour l’instant j’attends toujours mon magazine de janvier que je n’ai toujours pas reçu…

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par CLAIRE L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Votre avis est précieux et contribue à améliorer notre qualité de service. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre premier numéro de Elle à Table. Nous tenons à vous rassurer, votre abonnement a bien été pris en compte. Toutefois, au moment de la date de votre abonnement, le numéro 146 de Elle à Table était déjà en cours d'expédition chez nos abonnés. Pour ne pas vous faire attendre encore plusieurs semaines avant la réception du numéro suivant, la Rédaction a privilégié l'option de vous envoyer ce numéro en décalé. Ainsi, un nouvel envoi du magazine a été réalisé pour les abonnés les plus récents en date du 8 février. Vous recevrez votre premier numéro dans les prochains jours (le délai de réception moyen est de 5 à 12 jours). Nous vous présentons nos excuses pour l'attente supplémentaire que cela génère dans la découverte de votre magazine. Pour mieux patienter en attendant celui-ci au format papier, nous vous invitons à le découvrir au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique "Lire mon magazine en ligne". Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons à votre écoute par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d'un appel local) ou via notre Chat accessible sur jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Site facile pour faire une commande

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par THIBAULT L. *

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  Oui

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ÉMILE L. *

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  Très bien

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VICTOIRE C. *

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  Site facile à utiliser

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par DOMINIQUE D. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr. Afin de nous aider à optimiser notre site et l'expérience des utilisateurs, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ce qui a motivé votre note à 3 étoiles et ce que nous pourrions améliorer ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

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  Tarif intéressant. Livraison rapide

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Rapidité de la mise en œuvre de l'abonnement

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par CAROLINE G. *

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  oui facile de s'abonner

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PATRICIA A. *

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  Tres contente de ce service

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par NATHALIE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique