Avis pour Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Nous vous confirmons que vous avez la possibilité d'effectuer de nombreuses actions personnalisées à partir de votre Espace Client. Celui-ci vous permet notamment d’effectuer toutes les démarches concernant votre abonnement : consulter les informations de votre abonnement, anticiper votre réabonnement, modifier votre adresse postale de manière permanente ou temporaire, suivre l’expédition de vos magazines et bien d'autres encore. Concernant l'accès à la version numérique de votre magazine Art & Décoration, il vous suffit pour cela de cliquer sur la rubrique /"Lire mon magazine en ligne/", accessible depuis le sommaire de votre espace personnel ou en effleurant l'icône de ce même espace située en haut à droite de la page d'accueil du site. Il est également possible d'accéder à vos revues au format numérique directement depuis l'application mobile Art & Décoration en vous y connectant à partir de vos identifiants Jemabonne.fr Votre premier numéro papier Art & Décoration vous parviendra très bientôt. Il s'agira du numéro 562 qui paraitra en France le 23/09 prochain. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir alertés au sujet de la réception de votre premier numéro de Art & Décoration. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 561 en parution le 20/08 dernier. Ce numéro a été expédié de nos locaux et aurait en effet déjà dû vous parvenir. Il a pu s’agir d’un dysfonctionnement exceptionnel survenu lors de son acheminement. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception. Par conséquent, nous venons de procéder à un dédommagement sur votre dossier. Ce numéro offert va donc venir décaler votre prochain prélèvement d'un numéro. Pour mieux patienter avant l'arrivée de votre prochain numéro au format papier (N°562 en parution le 23/09 prochain), nous vous invitons à découvrir le numéro actuel au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique Lire mon magazine en ligne.) Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous regrettons de lire ce ressenti. Pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur l'appréciation de votre commande ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour répondre à toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous regrettons cette expérience avec la réception de votre magazine Elle Décoration. Après consultation de votre dossier, nous constatons que votre abonnement a bien débuté avec le numéro 291 en parution le 20/08 dernier. Ce numéro a bien été expédié de nos locaux et aurait en effet déjà dû vous parvenir. Il a pu s’agir d’un dysfonctionnement exceptionnel survenu lors de son acheminement. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception. Nous venons de procéder à un dédommagement sur votre dossier. La date d’échéance de votre abonnement a automatiquement été prolongée d’un numéro offert. Il prendra fin avec le n°300 en parution le 24/06/2022. Pour mieux patienter avant l'arrivée de votre prochain numéro au format papier (N°292 en parution le 23/09 prochain), nous vous invitons à découvrir le numéro actuel au format numérique directement depuis votre espace client Jemabonne.fr, rubrique /"/"Lire mon magazine en ligne/"/".) Nous espérons avoir répondu à votre avis avec précision et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande sur le site Jemabonne. Comme indiqué dans votre précédent avis déposé, nous regrettons d'apprendre que vous avez pu rencontrer des difficultés pour finaliser vos grilles de mots croisés. Il s'agit d'un magazine ludique et votre amusement est pour nous primordial. Nous nous occupons donc immédiatement d'adresser votre avis à la rédaction du magazine. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre commande passée sur le site Jemabonne.fr Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur le site ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Concernant le confort de lecture de votre journal Marianne qui est pour nous primordial, nous vous confirmons que la liseuse mise à votre disposition sur Jemabonne.fr est équipée de nombreuses fonctionnalités pour naviguer au mieux dans votre revue (sommaire dynamique, zoom sur les pages, affichage modulable, etc). Sachez que nous nous occupons par ailleurs de faire part de votre témoignage à notre service numérique afin de continuer à optimiser la lecture de nos magazines. Nous espérons avoir pu répondre à votre avis avec précision et restons disponibles si vous le désirez par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr