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Résumé des avis
La marque www.jemabonne.fr est appréciée pour la facilité de navigation sur le site et l'accès aux abonnements, tout en offrant une expérience positive et agréable. Les utilisateurs se montrent satisfaits de la consultation numérique et de la variété des contenus proposés.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéfacile d'accès.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéAgréable à lire et pour faire les jeux
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTres bonne expérience
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéoui tout est expliquer
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe m'abonnerais en fonction de mon budget. Je renouvelle pas ce mois ci. Je prendrais sans doute au numéro qui m'intéresse.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et respect des délais
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéoui - delais trop longs
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Monsieur, Suite à votre avis déposé, et pour vous apporter une réponse ajustée, pourriez-vous s'il vous plait nous en dire davantage sur ces longs délais constatés ? Nous restons également disponibles si vous le désirez pour vous répondre par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile de s'abonner. Les choses sont claires
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTres facile
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai pu m'abonner très facilement.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéoui bien sur
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSite , facile à utiliser
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès facile pour s'abonner, je suis ravi de mon abonnement !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéInsçription très rapide
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSite très simple à utiliser, paiement sécurisé, rapide... mais je n'ai toujours pas reçu à ce jour mon premier "Art et décoration"
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre expérience passée sur Jemabonne.fr Après consultation de votre dossier client, nous constatons en effet que votre abonnement au magazine Art & Décoration était bien programmé pour démarrer avec le N° 561 en parution au mois d'août. Nous constatons que celui-ci a été expédié de nos locaux vers votre adresse en date du 27/08. Pouvez-vous nous confirmer s'il est arrivé à votre adresse depuis la rédaction de votre avis ? Nous remercions par avance de votre réponse. Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre retour. Le 9 septembre, j'ai reçu mes trois photophores (prévus dans l'offre de mon abonnement) mais malheureusement, je n'ai toujours pas mon magazine. Cordialement
Réponse de jemabonne.fr
Bonsoir Madame, Nous vous remercions de cette confirmation rapide. Nous regrettons d'apprendre que votre numéro 561 de Art & Décoration ne vous soit pas parvenu. Suite à ce désagrément de réception, nous venons de dédommager votre dossier en conséquence. Votre abonnement a été prolongé d'un numéro offert, sa nouvelle date d'échéance est portée au 12/08/2022 avec le numéro 570. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément de réception indépendant de notre volonté. Ce dédommagement étant effectué, nous vous invitons à profiter de votre numéro 561 au format numérique directement depuis la rubrique /"Lire mon magazine en ligne/" de votre espace client Jemabonne.fr Votre prochain numéro 562 vous parviendra très prochainement lors de sa parution le 23/09 prochain. Nous espérons avoir répondu à votre requête avec précision et restons à votre écoute pour toute question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou par Chat sur notre site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de ce dédommagement. Cordialement
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTout était très clair et facile à faire
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéMagazine reçu après sa parution en kiosque et pas le cadeau prévu avec l'abonnement.. Malgré un mail, personne ne m'a répondu.
Réponse de jemabonne.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que le cadeau accompagnant votre nouvel abonnement au magazine Jeux Vous Aime ne vous soit pas parvenu. Après consultation de votre dossier d'abonné, nous constatons effectivement que le cadeau initialement prévu pour vous être livré a été victime de son succès. Si la rupture de stock de celui-ci a été soudaine, nous avons toutefois veillé à mettre en place un cadeau de substitution qui vous parviendra dans un délai de 3 à 4 semaines. Nous tenons à vous renouveler nos plus sincères excuses pour ce contre-temps et vous remercions de votre patience. Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou question éventuelle par téléphone au 01 75 33 70 39 (prix d’un appel local) ou via notre Chat accessible directement sur le site Jemabonne.fr Cordialement, L'équipe Service clients Jemabonne.fr
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