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Résumé des avis
Jours Heureux donne l’impression d’un site simple à utiliser, avec une commande fluide et une livraison rapide. Les clients évoquent surtout des produits gourmands, bien choisis et souvent découverts avec plaisir, avec un service jugé attentif et soigné.
Livraison
"Délai de livraison très long!"
"J'ai signalé que les babas au rhum n'étaient pas dans mon colis et je n'ai jamais eu de réponse!!!!!"
"Le site est très bien beaucoup de choix.des réduction intéressante.le délai d'expédition rapide."
Expérience digitale
"Navigation agréable, grand choix et grande diversité de produits de qualité"
"La commande est facile à faire , réception rapide . Toujours satisfaite du sercice et des produits Jours Heureux"
"Un bon site avec des produits diversifiés et trés bon"
Choix
"très bons produits, prix abordable, beaucoup de choix"
"Comme d'habitude, choix, prix, livraison et qualité sont au top"
"Toujours satisfait du choix important"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Tres bien service rapide."
Expertise des équipes
"tres bien soigneux service impeccable je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bonne entreprise. Je le recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et à l'écoute !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un colis qui ne correspondait pas exactement à ma commande: une erreur sur un article. J'ai contacté Jours Heureux par téléphone et j'ai reçu le bon article 6 jours plus tard: très bien! On peut faire confiance à ce site, ce qui n'est , hélas, pas toujours le cas.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéInformations claires et précises,. Les quantités sont facilement modifiables. ET les prix ne sont pas exagérés Et là gourmandise n'est plus 1 défaut
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéconforme
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon produits livraison rapide je recommande
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’achat effectué et de la livraison
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéReçu des truffes irish coffee en lieu et place de chocolats cerises kirsch. Pas très satisfaite.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiérapidite serieux qui satisfait tous les gourmands mille mercis
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent produit , mes petits fils ont adorés
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéBonne présentation - produits de qualité très naturels - Livraison rapide - Choix très varié
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéQue dire de plus.....C'est parfait !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu un produit non commandé à la place d'un autre (commandé Les Bijoux de la Reine et reçu Les Tétons de la Reine Margot. Une erreur est toujours possible, donc j'ai appelé vos services pour signaler cette erreur. On m'a promis de me faire expédier l'objet de ma commande, mais toujours rien reçu à ce jour.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéProduits de bonne qualité
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéAyant fait une erreur dans ma commande, j'ai voulu la faire corriger en appelant quelques heures après. La réponse fut "elle n'apparait encore dans notre système rappeler le soir même un peu avant 20h". Ce que j'ai fait: Alors on m'a répondu de rappeler le lendemain le service commercial avant 18h. Le lendemain matin le service commercial qu'il n'était pas possible de modifier la commande, le système ne le permettait pas. Et pas de modification de la commande. Ce traitement rigide n'est plus admissible en 2021. La plupart des sites permettent si l'on réagit suffisamment vite d'ajuster une commande. Sans présumer de la qualité de vos produits je pense à l'avenir ne plus faire appel à vous. Avec regrets. PL
Réponse de Joursheureux.fr
Bonjour, Toujours soucieux de vous apporter le traitement le plus rapide possible, il se peut que le colis ait été mis en préparation alors que vous souhaitiez apporter une modification et que cela ne soit plus possible. Bien désolé d'apprendre votre insatisfaction. Cordialement le service clientèle.
Réponse de A. A.
Bonsoir, mes deux premiers interlocuteurs m'ont bien spécifié ma commande n'était pas encore entrée dans le système. Donc s'il y avait eu la volonté de modifier la commande cela aurait été possible.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéNous ne gouterons ces articles au'au reveillon., mais je suis sure que l'originalite des saveurs plaira
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiécommande reçue rapidement, très bons produits
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiécela porte bien son nom "jours heureux" quand on reçoit son colis, normalement rapide et juste délicieux à déguster. Des produits commandés que l'on ne trouve pas dans les commerces de proximité. JE SUIS ENCHANTEE !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiécafé très bon, livraison rapide et soignée, je recommande.
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