Evaluations clients
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Accueil agréable dans la boutique de Aix en Provence (Jas de Bouffan)
Avis du , suite à une expérience du par KUIDER M.
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Normalement je devais être livrée sous 2\3 jours cependant j’ai était livrée sous 1 semaine donc après Noël
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
Réponse de Anthony PSignalerMerci à savoir j’ai essayer de joindre le service client , plus de 4 fois et je n’ai jamais réussi à les joindre
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Produit de qualité conforme à la description service soigné, livraison rapide . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Je suis très content de la commande je recommande a mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Je n'ai pas reçu cet achat avant Noël
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous prenons bonne note de votre retour d'expérience et transmettons votre avis auprès du service concerné. Cordialement,
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Le site est parfait mais la réception du click and collect en magasin est plus que troublante. Les magasins feraient-ils obstruction au bon fonctionnement ? En tout cas vous n’êtes pas le bienvenu suite à un achat click and collect…
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD ET CHANTAL B.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Toujours pas reçu ma commande , J'attends depuis . J'ai appelé 2 fois la boutique de Villefranche sur Saône mais je n'ai pas eu d'information sur l'arrivée de ma commande. Déçue
Avis du , suite à une expérience du par BAYA M.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné afin que nous puissions faire le point avec notre service d'expédition. Cordialement,
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Gourmette endommagée
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivant : contact@juliendorcel.com afin que nous puissions faire le point sur votre commande. Cordialement,
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La navigation sur le site web est facile avec un grand choix de produits proposés. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Très beau bracelet déjà acheté pour offrir cette fois ci c’est un cadeau que je me fais 😜
Avis du , suite à une expérience du par MARIA G.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA Z.
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Facile à utiliser Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Facile d'utilisation manque quelque filtres
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINE R.
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Nul en ligne je préfère me déplacer à Vannes ils ont les tailles en bijoux.
Avis du , suite à une expérience du par MANU M.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Parfait. Livraison rapide et sécurisée.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Conforme à l'article du catalogue
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Commande parfaite, envoi rapide même en période de fêtes. Rien à dire, bonne première expérience sur ce site qui clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N.
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Commande reçue rapidement, très jolie
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Très bon site que j'ai découvert et vers qui je vais revenir . Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.
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Reçu dans les temps et bijou conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE M.
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Madame est ravie Super Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Toujours très satisfaite de mon bijoutier Julien d'orcel à saintes... Personnel très à l'écoute et sympa...
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Produit conforme à ma recherche. Très satisfait du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YANICK G.
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Colis livré dans les délais; bague conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CLUZEAU M.
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service client injoignable sur les numeros de telephone. date de livraison mal definie.choix en magasin sur deux taillles dej bague enmagasin un peu juste..manque info sur le suivi de la livraison .decu de cette marque pourtant connue
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE D.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par TOM M.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.
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Le site est super. La livraison est rapide , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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J’ai pas encore reçu ma commande. Par contre l’information initiale c’était quil arrivé aujourd’hui 28 décembre. J’ai téléphoné au service client et ils mon pas donner aucune solution….
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL Z.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Livraison rapide, peu de temps avant les fêtes de noël !
Avis du , suite à une expérience du par VIOLINE G.
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Service et livraison au Top! Les responsables m'ont appelée suite à une erreur de ma part. ( Code postal) Mais la livraison a été rapide et reçue à temps pour Noël Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.
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Très très belles la montre
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE F.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL K.
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Site facile à utiliser,
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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Je devait être livrer le lundi j'ai été livrée le mercredi et encore ma comma de à été annuler puis remise
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA P.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous vous confirmons que votre commande est bien prête au sein de la boutique de retrait que vous avez sélectionné. Cordialement,
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très bon site et livraison rapide !!! très satisfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Commande facile et livraison rapide. Accueil en magasin très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
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Jolis bijoux et rapidité de traitement de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Très bien, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Colis reçu dans les délais à la boutique. Boucles d'oreilles plus belles que sur le catalogue. Petit paquet cadeau réalisé par le bijoutier. Super.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bon site. Achat facile à effectuer
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Bonne expérience. Je me suis trompée de taille lors de ma commande, j'ai été obligée de l'annuler. J'ai réussi à joindre quelqu'un par téléphone pour m'aider dans cette démarche. Réponse parfaite. J'ai donc commandé de nouveau la bague que je voulais, livrée dans la boutique de mon choix. Seul bémol, c'est le délais de remboursement de la première commande qui était annulée (4 jours).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Rien à dire sur le site, recherche facile et livraison rapide ! Je suis juste déçue concernant le suivi client en magasin car pour régler une montre achetée sur le site, on m’a fait payé 10 € en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Livraison rapide très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Bonne qualité je suis ravie de ma bague envoie rapide et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
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Quelques photos sont petites et pour ma part je me fais une mauvaise image des bijoux.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.
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Rien à redire au niveau de la commande c est parfait !par contre le service après vente est aux abonnés absents que ce soit par mail ou téléphone j attends toujours une réponse de vos services
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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J'ai utilisé Click and collect pour un cadeau de Noël. Je n'ai pas reçu le bon bijou.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le bijou reçu n'est pas celui que vous avez commandé initialement. Nous vous invitons à nous retourner ce dernier grâce à l'étiquette de retour disponible sur votre espace personnel afin que le nécessaire soit fait. Cordialement,
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation fluide mais manque de précision dans la description
Avis du , suite à une expérience du par BENIAMINA T.
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Super , livraison à l'heure prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Très satisfaite, délais et qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
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La commande que j'ai reçue avant Noël n'était pas la bonne. Après appel au service client, on m'a promis un envoi express pour réception avant Noël. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande, mais par contre mon compte bancaire a bien été débité en temps et en temps. Profondément déçue par l'expérience client, toujours en attente d'une solution......
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE D.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
Réponse de mélanie dSignalerBonjour, Pourriez-vous me donner l'adresse e-mail du service qualité client D'orcel s'il vous plait Cordialement,
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Très belle montre. Arrivée dans les temps. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARION M.
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Degré de satisfaction par rapport à l emballage du paquet
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Conforme à la commande. Entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE I.
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le bracelet a été envoyé plié
Avis du , suite à une expérience du par KAROLINA J.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Tout d'abord nous vous présentons toutes nos excuses pour ce souci d'envoi, et nous transmettons cette information au service concerné. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous retourner l'article à l'aide du bon de retour disponible dans votre espace personnel sur notre site. Cordialement. Toute l'équipe de Julien d'Orcel.
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Bague vraiment ravissante, très féminine et raffinée. Encore plus belle en vraie. La taille est parfaite. Gros coup de coeur
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Dommage qu'il faille remettre tous les critères quand on choisit un bijou et qu'on veut ensuite en voir un autre sans changer les critères. Dommage aussi qu'on ne précise pas qu'il peut y avoir plusieurs colis et donc plusieurs dates de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous transmettons vos remarques concernant la navigation sur notre site et les détails de livraison aux services concernés afin que votre expérience profite à tous. Cordialement. Toute l'équipe de Julien d'Orcel
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par ÈVE C.
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Commande effectuée pour Noël, le lendemain de la commande je reçois un mail pour me dire que le bijou est en rupture de stock définitive donc re commande dans l’urgence d’un autre bijou livraison en click and collect prévu le 23/12… le 23 décembre on m’annonce que le bijou n’a pas été livré au magasin, ils ne l’ont pas et qu’il n’y aura plus d’autre livraison avant Noël,je me retrouve donc le jour de Noël sans cadeau à offrir !!!! Je ne commanderai plus et je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et de votre déception bien légitime. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience sur notre site. Cordialement. TOute l'équipe de Julien d'Orcel
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Ce bijou correspondant a mes attentes. Cordialement X M.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Très bon site, clair et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Julien d'Orcel propose des bijoux en or à 18 carats, et de bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Livraison rapide. Conforme à la description. Emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très jolie boucles d'oreilles. Livraison rapide et très beau emballage cadeau.. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D.
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J'ai dû relancer le service client pour l'expédition.. heureusement ils ont été réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE P.
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Ma commande est partie chez un autre client, pas de cadeau pour Noël et aucune proposition pour réparer l'erreur. Pas de prise en compte du client. C'était mon premier et mon dernier achat chez Julien d'Orcel.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CHARLOTTE A.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour cette erreur humaine lors de l'expédition de votre colis. Suite à notre échange téléphonique hier nous vous confirmons l'envoi de votre achat à votre domicile. Cordialement. Toute l'équipe de Julien d'Orcel
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Rapidité, efficacité, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.
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rien a redire, le déroulement s'est très bien passe, bien informé également du déroulement de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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J'ai commandé des boucles d'oreilles en OR blanc, sur la photo, elles paraissaient bien plus grande... mais trop petite😔
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Rassurez-vous, si votre achat ne vous convient pas, vous avez 30 jours à réception de votre commande pour effectuer un retour à nos frais à l'aide du bon de retour disponible dans votre espace personnel. Cordialement.
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Très belle bague envoie rapide je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par LAURINA P.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE E.
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Très bon conseil et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Livraison rapide Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Très mauvaise expérience. Bijou commandé début décembre mais qui a été manifestement perdu lors de la livraison. Service client qui ne répond pas. Le personnel en magasin assez désagréable et qui se désengage par rapport au commandes faites sur le site internet. Résultat, j'ai été obligé de courir chercher un autre cadeau 4 jours avant Noël.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande rapide, livraison en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
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J ai choisi un emballage cadeau et en guise d emballage c etait juste une vieille feuille plissé autour du boitier de la montre , si c est pour faire cela ne proposé pas cette option ou ne faites rien car c est un sentiment de mépris que je ressens surtout que j ai réceptionné le colis dans une boutique physique et devant moi les vendeurs faisaient des emballage cadeaux magnifiques et vous ,vous avez juste sorti la montre de votre entrepôt et balancé une vieille feuille et hop a la poste ... La.montre est bien heureusement mais le service inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN R.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience suite à votre commande. Nous transmettons immédiatement votre avis au service concerné afin que ce dysfonctionnement soit identifié et corrigé. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. Toute l'équipe de Julien d'Orcel
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Livraison avec des hauts et des bas
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.
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Délais de livraison respectés ainsi que lieu : magasin le plus près de mon domicile sans frais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçue le collier. Très jolis comme sur la photo. Très contente. Mais le collier était hors de son emballage. Le colis était mal fait
Avis du , suite à une expérience du par CATHY P.
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Problème délai de livraison pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY M.
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Bonne navigation.
Avis du , suite à une expérience du par ORNELIA R.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Commande par internet et livraison en magasin. Pas d'appel pour prévenir de l'arrivée du collier. Il a fallu que je regarde sur le site pour apprendre qu'il était livré en magasin depuis bientôt 36h !!!! Déçu et un peu léger .....
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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Délai de livraison non respecté, livraison Jeudi pour un délai annoncé Mercredi. C'était pas un cadeau de Noël, mais un anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Nous transmettons ce dernier auprès du service concerné. Cordialement,
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j'ai toujours pas reçu ma commande après 20 jours
Avis du , suite à une expérience du par CALI R.
Réponse de juliendorcel.comSignalerBonjour, Nous accusons de la bonne réception de votre avis. Après vérification, nous constatons que votre commande vous a bien été livrée ce jeudi. Cependant, nous transmettons votre avis auprès du service concerné. Nous vous souhaitons une bonne réception. Cordialement,
Réponse de cali rSignalerje n'ai pas ma commande
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Top Article reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DALILA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE G.
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Choix intéressant de bagues, prix compétitifs. Livraison en boutique dans des délais corrects.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Parfait! Envoie rapide, article joliment emballé et très bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.
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Une montre magnifique, une livraison rapide et un suivi parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Avis affichés par ordre chronologique