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Avis clients de jump.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 459 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1508 avis depuis le 06/12/2018

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Informations et contact JUMP A propos d'Avis Vérifiés

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Informations jump.fr

  • Société

    JUMP

  • Description

    Fabriquant, puis créateur et distributeur en maroquinerie et bagagerie depuis 1961, La Société Alsacienne de Maroquinerie basée à Molsheim et à Paris, a toujours mis la création et l’innovation au cœur de sa stratégie.

  • Adresse

    18 route de Dachstein 67120 Molsheim

  • Website

    https://www.jump.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Jump c’est ma bagagerie préférée ! Qualité est au top et j’adore les couleurs qu’il propose Les prix sont acceptables j’adore !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    Sac le à dos de qualité expédié rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

  • 5 / 5
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    Je voulais une valise à clips et non à fermeture éclair, de fabrication française; je l'ai trouvée chez Jump à un prix promo, parfait. Elle correspond à mes attentes, plutôt réussie (jolie couleur brique, intérieur soigné). La livraison a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 4 / 5
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    Pour passer commande pas de problème La livraison faite par DPD au domicile c'est terminé par un relais averti un quart d'heure avant l'heure dite Problème sur la valise mais j'ai eu une solution rapide A revoir pour le service après vente le formulaire ne fonctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 4 / 5
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    Site bien fait. Il devrait y avoir davantage de photos des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

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  • 5 / 5
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    Recherche d'un produit bien ciblé, trouvé facilement puis commandé et livré dans les plus brefs délais ! très bien merci !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très facile, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, fluide et précis

    Avis du , suite à une expérience du par INES A.

  • 5 / 5
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    envoi et article parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma commande. Livraison très rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait !! Livraison ultra rapide et produits superbes, le savoir faire Alsacien CQFD

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé chez Jump un personnel très aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE R.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Le vanity est de bonne qualité, il est également pratique et esthétique. Par contre au niveau de la livraison j’avais bien précisé mes disponibilités et je n’ai pas eu réellement de la part du livreur un message pour le jour de la livraison. Donc il a livré lorsque j’étais absente en m’appelant et étant absente je lui ai demandé de laisser le colis devant ma porte. Donc le soir j’ai bien retrouvé le colis devant ma porte sur le palier.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.

  • 4 / 5
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    Beau site mais on aimerait que pour chasue référence de valise on puisse avoir accès sur la même page à toutes les tailles possibles et toutes les couleurs possibles.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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  • 5 / 5
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    le produit reçu correspond à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Suite à un problème technique sur la serrure de ma valise venant de mon fait j’ai eu recours au SAV JUMP qui a été exceptionnel dans la qualité du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Site convivial et explicite, livraison express et articles de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.

  • 5 / 5
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    Pour la 2ème fois je fais une commande chez Jump et j'en suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, Tout était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 4 / 5
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    Livraison sans pb. Site facile à explorer. Commande facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE B.

  • 3 / 5
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    Sur un portable le site n’est ps optimisé, quelques bugs et lenteurs au moment du panier, il rame pour s’actualiser.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.

  • 5 / 5
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    Produit de très bonne qualité, reçus dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.

  • 5 / 5
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    Site clair, beaucoup de modèles en stock

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 5 / 5
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    Site et livraison tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S.

  • 5 / 5
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    lorsqu'on met 5 étoiles c'est que tout est bien non ????

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT K.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.

  • 5 / 5
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    Valise parfaite, marque très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE G.

  • 5 / 5
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    Un service a la hauteur . Et marchandise de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE OU VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super site ! Claire, rapide et professionnel ! Le petit cadeau en plus top ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Je suis une cliente fidèle et une fois de plus je n’ai pas été déçue . Emballage soigné. Le produit est conforme à mes attentes .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

  • 1 / 5
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    Commande annulé une premeire fois Demande de changer de coloris Commande qui n’arrive pas à temps Colis en très mauvais état a son arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre avis publié suite à votre achat. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre commande. Suite à nos différents échanges, nous vous confirmons que nous sommes toujours en attente de retour de la part de Chronopost, suite à l'ouverture du litige le 6 mai derniers. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de précisions. Nous espérons tout de même que le sac offert en cadeau a été apprécié ! A votre disposition, Bien cordialement, L'équipe JUMP

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande suivi point de livraison je recommande cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée le samedi livrer le dimanche soir. C’est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER Q.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide pas déçue de la valise Vraiment satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSY B.

  • 5 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ C.

  • 5 / 5
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    Le sac de voyage Upsala à 165 Euros, et la trousse de toilette tout cuir étaient des cadeaux d' anniversaire pour le 7 Mai dernier. Mon fils, grand voyageur, est enchanté par la qualité, l' esthétique, l' aspect très pratique de ces produits. Et moi, sa mère, qui les lui ai offerts, tout autant. Bravo à Jump pour votre excellence !

    Avis du , suite à une expérience du par JASMINE H.

  • 5 / 5
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    La commande a été très bien suivie et gérée. La valise que nous avions commandée est arrivée très rapidement super bien emballée. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Toujours agréablement surprise par la qualité de cette marque à prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANNE V.

  • 4 / 5
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    La livraison était trop chère. La valise est super.

    Avis du , suite à une expérience du par NIKITA S.

  • 5 / 5
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    très clair. Les produits sont très bien présentés avec toutes les caractéristiques techniques

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    La valise est très belle. Elle semble très solide. Comme d'habitude je ne suis pas déçue par jump. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA P.

  • 5 / 5
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    site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.

  • 5 / 5
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    Sac très pratique avec beaucoup de poches

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Parfait !!! Livraison dans les délais annoncés Site très agréable à consulter, on se sent vraiment chez un spécialiste "voyage" Fabrication française de qualité, à encourager (proximité fournisseur-client appréciable) Un + pour vos coloris

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Pratique claire large choix

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.

  • 4 / 5
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    Produit bien pensé pour un sac cabine avec des poches intérieures et extérieures et passage pour trolley

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    Je recherchais le modèle XWAVE que j'avais vu au BHV ...je l'ai très vite retrouvé en ligne . J'ai pu bénéficier d'une réduction de 10% sur ma première commande...c'est un plus !!! Livraison dans les délais par DPD...tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    Très fonctionnel et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par BELKYS R.

  • 4 / 5
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    Facile de trouver le produit qui vous convient

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Service commercial très efficace. A recommander +++

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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  • 5 / 5
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    Offre intéressante, livraison rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Site lisible, bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné. Je suis ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 3 / 5
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    Il manque des informations pour certaines valises : pas de photo, pas assez de détails de l'organisation de la valise (pochette fermée ou non par exemple).

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre achat. Nous sommes attentif au retour de chacun de nos clients, nous allons prendre en compte votre remarque, et nous vous en remercions. Belle journée, L'équipe JUMP

  • 5 / 5
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    Beau produit, livraison rapide. Tout est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ASITA A.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme. Excellent contact avec le service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    Bien aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V.

  • 5 / 5
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    Sav très réactif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Une livraison rapide et un produit de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très bon suivi. Le service client est efficace et à l’écoute. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement. SAV au top : très bon accueil ; efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE C.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ R.

  • 5 / 5
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    Very comfortable and roomy bag. Especially like the matrial from which it is made - washable and very practical. Lightweight, everything is as described

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA R.

  • 5 / 5
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    service parfait, livraison rapide conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 4 / 5
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    Navigation facile, bonne visualisation des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite, simple et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H.

  • 5 / 5
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    service impeccable , rapidité de réception

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très facile, fluide !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.

  • 5 / 5
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    Impeccable! Produit de qualité. Envoi rapide. Service clients au top! je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANH D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.

  • 4 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Livraison via DPD catastrophique ainsi que le service client DPD puisqu'il n'a pas su retrouver l'existence de mon 2éme colis, une valise, que Jump m'a confirmé ma commande était divisé en 2 colis;;; Le1er colis m'a été livré dans un autre point relais que l'adresse mentionné car Erreur de numéro entre le 71 et 17 rue Duhesme dans le 18 ème arrondissment de Paris... Le 2 ème colis a finalement été livré au point relais que j'avais demandé mais aucune trace chez DPD et chez le point relais !! Un vrai bordel !! J'avais déjà entendu que DPD cela pouvait être le chaotique, j'en ai eu la preuve car au 2éme appel au serv client DPD j'ai dû donné le numéro de colis moi-même puisqu'il ne le retrouvait pas avec mon nom, n°livraison JUMP,... et autre élément !!! Assez délire !! Je dois moi-même donné leur numéro de colis donné par le service client JUMP !!! Dernier point !! PAYPAL !! Paiement refusé en 4 x à 2 reprises sur 2 journéee différentes alors que j'ai réussi à réalisé un paiment chez un autre commercant avec Cofidis ou Alma... j'attends toujours des explications du service client JUMP maps régléer 300e en une fois m'a bien embêté et toujours actuellement d'ailleurs... C'est bien dommage tout ceci mais n'incite pas à réaliser une grosse commande, en plusieurs produits, d'une certaine valeur chez le commercant JUMP !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Monsieur LE REGENT, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre commande, et nous sommes navrés d'apprendre que la livraison avec DPD s'est mal passé. Nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de livraison avec notre transporteur DPD, ainsi qu'aux difficultés avec notre service PAYPAL. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes et améliorer notre service. Votre retour d'expérience est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience d'achat sans souci à l'avenir. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, n'hésitez pas à contacter notre équipe qui pourra vous aider : https://www.jump.fr/nous-contacter. Bien cordialement, L'équipe JUMP

  • 4 / 5
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    Easy to use, good communication

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH B.

  • 4 / 5
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    Agréable navigation sur le site et commande reçu en bon état et rapidement !!

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site. les articles sont de qualité. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANH D.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Très belle valise, livraison rapide et conforme à mes attentes. Attente que je vais concrétiser très vite!

    Avis du , suite à une expérience du par KATY P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, article super.. Très satisfaite. Un seul bémol à 4 jours près le sac est passé à 33 euros, soit - 70 pour cent..!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERA P.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis laissé à la suite de votre achat du sac shopping. Effectivement les remises ont pu être mise à jour sur le site, nous revenons vers vous par email pour échanger ensemble. Bien cordialement, L'équipe JUMP

  • 5 / 5
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    Produit top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Très simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIAANNE L.

  • 4 / 5
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    Marque toujours fort appréciée, de la qualité de ses articles au suivi de ses commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Site clair et navigation simple, plusieurs modes de livraison proposés très pratiques, expédition et livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GARANCE P.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide et le colis est arrivé en parfait état, merci à vous !!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN MARTIN L.

  • 5 / 5
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    tb très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par SI C.

  • 5 / 5
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    Très bon site, facile et rapidité d'expédition.

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA P.

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