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Avis clients de jump.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 459 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1508 avis depuis le 06/12/2018

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Informations et contact JUMP A propos d'Avis Vérifiés

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Informations jump.fr

  • Société

    JUMP

  • Description

    Fabriquant, puis créateur et distributeur en maroquinerie et bagagerie depuis 1961, La Société Alsacienne de Maroquinerie basée à Molsheim et à Paris, a toujours mis la création et l’innovation au cœur de sa stratégie.

  • Adresse

    18 route de Dachstein 67120 Molsheim

  • Website

    https://www.jump.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site facile et agréable en terme de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

  • 4 / 5
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    Site facile d’utilisation. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE ET FRANÇOIS S.

  • 2 / 5
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    Pas satisfaite de la livraison, ma commande a été livrée a 12 km de mon domicile alors que j'avais choisi, un relais a 1km. La Conseillère devait me rappeler , ne m'a jamais recontacte, j'ai même Envoyé un Mail, pas de réponse de leur part, Normalement Jump vous envoi un avis pour vous communiquer l'envoi de la livraison, je reçois cet avis 2 jours après avoir livrée la commande a 12 km. Cela n'est pas du tout professionel, le service clientèle est a revoir. Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par BIBA B.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Madame, Nous accusons bonne réception de votre avis, et nous vous en remercions. Nous avons bien réceptionné votre demande de facture par email, qui vous a été transmis, mais nous n'avons pas retrouvé d'autres demandes de votre part. Nous sommes surpris de l'expérience de livraison que vous avez eue. Après vérification de notre côté, notre équipe interne a bien transmis au transporteur l'adresse de livraison au point de retrait choisi, à savoir "CAMARGUE MEDICAL à Beaucaire". Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires, Bien cordialement, L'équipe JUMP

    Réponse de Biba B
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    Bonjour, merci pour votre réponse, effectivement le relais est bien camargue medical a 1km de mon domicile, vous m'avez Envoyé le colis a o'pressing a Bellegarde 12km de mon domicile, donc je n'ai pas fais d'erreur, je peux même vous envoyer la copie de la livraison. J'ai bien contacter une de vos Conseillère qui ne m'a pas recontacte.

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  • 5 / 5
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    super contente correspond à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ J.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité de construction et joli design. Un voyage fait avec et ç'a bien tenu. À votre dans le futur.

    Avis du , suite à une expérience du par ISKANDER G.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé et j'ai été livrée 3 jours après, j'ai fait appel au service client ne sachant pas ouvrir la valise 🤷, réponse immédiate, valise correspondant à mes attentes, couleur sympa, contente de ma trousse de toilette, tout ça à des prix soldés plus qu'avantageux, c'est du solide , pratique,tout pour me satisfaire.Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE -DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Ma commande a été vite prise en compte avec une belle réduction. La livraison est arrivée plus vite que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 4 / 5
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    Bien. Délais de livraison très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Site pratique, délai de livraison rapide. Envoi soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.

  • 5 / 5
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    Une livraison rapide, conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.

  • 5 / 5
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    Site accessible

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
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    Commande traitée et livraison rapide service après vente au top très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.

  • 5 / 5
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    Site agréable dans présentation. Site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Satisfait du site.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Service très efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, reçu rapidement et bien emballé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 5 / 5
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    Dimensions parfaites Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, le produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Utilisation simple et rapide site, les photographies sont suffisamment précises.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 5 / 5
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    Super rapide et produit conforme à mes attentes, a voir dans le temps....

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

  • 2 / 5
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    Pas trouvé le sac en me connectant directement sur le site. Suis passée par un autre site pour redirection vers Jump et passer la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre achat, ainsi que votre avis ! Le sac acheté est bien référencé et indexé dans notre site, voici le lien https://www.jump.fr/sacs/besace-rabat-29-cm-4476NU Pourriez-vous nous dire depuis quel autre site avez-vous pu être redirigé vers notre produit ? Bien cordialement, L'équipe JUMP

    Réponse de Sylvie R
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    Bonjour. Pour commander le sac j’ai cliqué sur une image. Pour information, je n’ai pas trouvé le mot besace dans le menu sacs. Pour moi par élimination le produit correspond à sac bandoulière…. Cordialement

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  • 5 / 5
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    la qualité est là, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, livraison rapide. Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE M.

  • 4 / 5
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    La réception de la commande correspond à notre attente. Nous attendons maintenant de nous en servir .....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICE Q.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait, les produits sont de qualité et la livraison est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIN C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix sur le site. Livraison très rapide. Commande faite le jeudi livrée le mardi.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA S.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sûre. Très belle qualité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUBIDA S.

  • 5 / 5
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    Tres belle fabrication , belles finitions Produits legers

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Très beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    La valise correspond à mon attente et la livraison était rapide. Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.

  • 4 / 5
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    Beau site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.

  • 5 / 5
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    TRÈS SATISFAITS

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.

  • 5 / 5
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    Belle valise aux finitions parfaites qui ne dément pas la qualité JUMP que j'ai déjà constaté via d'autres bagages. Livraison ultra rapide . Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 5 / 5
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    Service client 5/5, qui a fait le nécessaire pour que je renvoie ma valise dans la mauvaise taille (je m'étais trompée à l'achat). J'ai pu racheter un modèle dans la bonne dimension.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Très lisible

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
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    Service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FAIVRE S.

  • 5 / 5
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    Reçu en temps et heure. Le modèle correspond bien à mes attentes. Légère et design.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES E.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Pas d'obligation de créer un compte

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    NAVIGATION SITE TRÈS SIMPLE.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE Y.

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait - rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.

  • 5 / 5
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    Site bien pensé malgré le manque de photos sur les détails des articles et l’intérieur. Le processus d'achat est sans aucun soucis et la livraison très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement Très jolie.. Il ne reste plus qu'à la remplir et la faire voyager :-)

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA T.

  • 5 / 5
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    Colis reçu très rapidement, idem aux photos. À voir à l’usage…

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 5 / 5
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    J’achète sur le site avec confiance. Tout est impeccable depuis la commande jusqu’à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANH D.

  • 5 / 5
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    Site Jump facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN O.

  • 5 / 5
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    Clair facile qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait : la commande, la navigation sur le site, le paiement. Il y a eu un problème à la livraison parce que le livreur habituel était en vacances, jump a effectué un suivi parfait en répondant rapidement à mes messages jusqu'à la réception finale du colis. En retard, mais j'ai pu apprécier que jump s'offrait à me renvoyer le colis si je ne l'avais pas reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.

  • 5 / 5
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    commande rapide et vite reçue marque a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Impec!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait De la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.

  • 5 / 5
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    J'avais peur du résultat... J'ai fait confiance au savoir faire français et,je suis impressionnée du résultat :très beau produit et ,accessible niveau prix en comparaison avec des grands noms du bagage. Rien à ne leur envier!!! Faites confiance à jump.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    tres dispo et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-VICTOR C.

  • 5 / 5
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    Commande dun article non dispo après commande. Service clients très réactifs. Modification commande sur article autre couleur pour être livré dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    La valise est parfaite parce que légère , jolie, avec de belles finitions et quelques accessoires pratiques inédits pour une valise du secteur ! J’ai toujours eu des sacs de week-end Jump qui sont résistants et durables, j’imagine que ma valise va être à la hauteur !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 5 / 5
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    Délais de livraisons respectés et produit conforme à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LISE E.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.

  • 5 / 5
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    Site très ludique, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B.

  • 5 / 5
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    Sac conforme au descriptif; Expédition rapide et super pour voyager sur Easy Jet en bagage à main. Intérieur avec 2 compartiments très pratique. Je recommande à 100%!!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

  • 5 / 5
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    le site est facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 4 / 5
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    La navigation est claire, la livraison dans les temps prévus à domicile,

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, rapidité de traitement de la commande et de la livraison. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 1 / 5
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    Bonjour , J’ai commandé 2 sacs et on m’en a expédié qu’un seul pensant m’avoir envoyé les deux ! J’ai du appeler faire vérifier le poids du colis pour qu’on s’aperçoive de l’erreur . Inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par ZAHIR B.

    Réponse de jump.fr
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    Bonjour Monsieur Bouzebboudj, Nous vous remercions pour votre avis, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'erreur dans notre expédition. Suite à notre conversation téléphonique, nous avons immédiatement expédié le second sac le jour-même pour rectifier la situation. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, L'équipe JUMP

  • 5 / 5
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    maison au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    C’est parfait. Livraison rapide. Colis intact.

    Avis du , suite à une expérience du par VITUS P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le site est bien. Je vous remercie pour la réactivité des réponses concernant les mails envoyés. Par pour la livraison, pour la trousse de toilette par chrono rien à redire, mais très déçu pour la livraison par DDP qui n à pas sonné à la porte et qui a laissé les valises devant la porte de garage donnant sur la rue.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.

  • 5 / 5
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    Site de qualité, navigation simple. Rien à dire. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue super rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    Site intuitif, livraison ultra rapide commandé livré 2 jours après .

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE G.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

  • 5 / 5
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    I had a question for the support team, very quick and satisfactory answer. Great service

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GUY D.

  • 3 / 5
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    Rapide mais un colis a été livré en relais et non chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide très bien emballé Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, articles de qualité, envoi rapide et soigné et relation client excellente. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Clarté, bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par MARIJO C.

  • 5 / 5
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    site agréable et facile d'usage

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-REINE B.

  • 5 / 5
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    Des soucis de livraison avec DPD,mais le service commercial a été très réactif . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 4 / 5
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    Très déçue d’avoir reçu la housse trop tard à cause d’une non information sur la livraison. Ce qui fait que j’ai utilisé mon bagage sans la protection protection et qu’il sait déjà abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOELLE L.

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