Avis clients de kazaden.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très clair , détaillé...informations utiles KAZADEN est un site complet et exhaustif... Merci à ses concepteurs et a toute l'équipe professionnelle

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par AIMÉE P. *

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  Merci pour votre gentil retour !

• 4 / 5

  

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  Super mais juste je pensais avoir 4 personnes avec moi mais j'en ai eu 7 . Mais sinon très bien et facilement joignable

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par INÈS B. *

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  Bonjour Alexandre. Merci pour votre retour. Je vous que Nicolas était en charge de votre dossier d'ascension. Je vais le mettre au courant de votre retour afin que l'on comprenne ce qu'il s'est passé et puisse revenir vers vous !

• 5 / 5

  

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  Fluide et efficace - la mise en relation a été simple et directe - les renseignements sur le site sont de qualité.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MARTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable dans sa navigation, facile, très intuitif. Les recherches sont plaisantes. Rien à redire.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par PIERRE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne information et suivi du dossier, très bon niveau de service car la croisière trouvée n'était pas référencée sur le site.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par LORRAINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Echanges de messages informatiques pour la réservation sont très pratiques. bonne information sur le site

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par MARYSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace ! Au top au niveau de la réactivité ! Rien à dire au niveau de l’organisation ! Je recommande à 100% le site kazaden et adrenalin surf camp !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Laura est une super professionnelle à l'écoute, réactive et très aimable, toujours à l'ecoute. Merci beaucoup Laura.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par NOËL C. *

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  Merci :) Nous allons transmettre à Laura vos compliments !

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  Merci elle le merite

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  Tous mes interlocuteurs m'ont répondu rapidement et de manière professionnelle. Tous étaient très sympas.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité parfaite, renseignements complets et interlocuteur très agréable. Je recommande ce contact, et hâte de partir avec eux.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GILLES B. *

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  Merci Angélique ! Nous vous souhaitons un excellent séjour en Tanzanie !

• 4 / 5

  

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  Outils de réservation pratique. Assez facile de se repérer sur le site, réservation faite en plusieurs étapes après avoir eu un contact avec le guide

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler de négatif. Tout est suivi avec attemtion d'une façon sympathique. Merci pour la bonne organisation

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un service rapide, réactif et très clair sur le devis etc. Pas de mauvaises surprises à l’arrivée. Un petit accompagnement est mis en place et j’ai trouvé ça bien pratique.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et réponses rapides et claires. J’ai hâte de vivre ce voyage avec mes filles! Merci!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, un vrai suivi avec des réponses rapides et précises à toutes les questions et souvent, des réponses avant que l'on se pose les questions! Pour parfaire le tout, une interlocutrice sympathique (merci Laura). Au top! Fred ;-)

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par TRISTAN B. *

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• 5 / 5

  

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  C est la troisième fois que je fais appel à vos services et je continuerai juste améliorer la prise de contact qui parfois est longue mais vous prenez la peine de nous rappeler ça c est tres professionnel et rassurant.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par RENÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet : C’est pas normal que nous sommes obligés d’écrire un commentaire de minimum 100 caractère. Si non site internet compréhensif et facile à naviguer

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne connexion rapidité des retours bonnes explications x très bon accompagnement, je recommande......................................................................................

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par PÉNÉLOPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le programme du séjour en safari est très clair. Peut être un séjour un peu trop verrouillé dans la présentation de son contenu, nous attendons de voir sur place le déroulement des journées. Les différents échanges avec notre interlocuteur KAZADEN nous ont apportés les informations complémentaires en particulier sur l'hébergement.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par RAYMOND V. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait fournir plus de détails sur les embarcations, pour en connaître le niveau de confort ou laisser la possibilité avant de réserver d' o tenir plus de renseignements.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par JULIEN M. *

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  Bonjour Florence. Merci beaucoup pour votre retour. Désolé que notre service ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Avant paiement, vous êtes en relation par message + téléphone avec l'équipe Kazaden et/ou votre skipper, vous auriez normalement eu tout le loisir d'obtenir les infos nécessaires. Je vais voir ce qu'il s'est passé. Bien à vous :)

• 5 / 5

  

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  réservation facile.. Laura à été charmante et très à l ecoute. nous avons eu tous les renseignements nécessaires et la concrétisation à été rapide et simple

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de séjours, facilité de réservation, rapidité de réponse. Tout est parfait, je recommande

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Grande disponibilité et souplesse par rapport aux choix du client.Je n’ai rien à rajouter car je n’ai aucune critique à émettre

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres réactifs,précis dans l'information,aimables,compréhensifs TRES BIEN rassurant sur les interrogations et l'accompagnement de bon conseils sans insistance

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par AGNÈS R. *

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  Merci pour ce beau témoignage. Content de voir que vous êtes satisfaite de notre accompagnement :)

• 4 / 5

  

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  Nous n’avons pas eu besoin de consulter le site car toute la communication en directe était parfaite.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par GILLES W. *

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• 1 / 5

  

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  A bannir, problème avec notre croisière, pas de réponse de votre part à notre retour? lorsque je met un avis négatif sur le skipper et son bateau il est systématiquement refusé. au moins il est sur que les avis ne peuvent qu’être positifs.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par CLAUDE D. *

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  Bonjour Delphine. Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre avis et en avons longuement discuté avec votre skipper. Votre avis n'a pas été refusé par Kazaden ou votre skipper mais bien par le service "Avis vérifié" qui est indépendant et ne dépend pas de nous. L'avis a visiblement été refusé car il contenait des caractères injurieux. Vous pouvez les contacter si vous le souhaitez. A votre dispo pour toute question :)

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, équipe vraiment attentive et réactive . Cela s est très bien passé pour réserver ainsi que les contacts avec les différents interlocuteurs. Je recommande vivement

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, le site permet d'échanger en direct avec le skipper pour plus de facilité avec les détails techniques.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SÉBASTIEN R. *

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  Merci pour votre retour :)

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, De la réactivité dans l'organisation et dans la mise en relation, Merci beaucoup pour ces beaux moments.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ASTRID M. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de précision sur certains safaris (voir commentaire sur les safaris avant le petit déjeuner plus haut). Les distances à parcourir entre les parcs et le temps sont sous-estimées selon moi, étant donné le véhicule utilisé notamment et l'état des routes.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par HENRI M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien aucun problème à signaler. Le site a permis de trouver l'activité et de passer un bon moment avec Eric à bord de son bateau

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par MARC L. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais utilisé le site il y a longtemps : avant le covid ! je ne me souviens plus. quoi qu'il en soit, du fait du covid, j'avais eu un avoir financier qui a été parfaitement honoré.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par YVES L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai du appeller moi même et me débrouiller avec la société qui gère les guides,dommage,6 mois à attendre et un Meli mélo c'est installer sinon à part ça kazaden répond assez vite au téléphone bien joignable

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par ZACHARIE G. *

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  Bonjour Dany, effectivement je constate que votre souci a mis un peu de temps à être réglé, je vous prie de bien vouloir nous excuser :(

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et simple d'utilisation. Nous avons réalisé une demande de réservation et quelques heures après nous avons été en contact avec le skipper. Il y a différent choix de croisière intéressants.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ROBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne mise en relation. Le site nous a permis d'établir le contact avec l'hôtel et cette belle équipe localement.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile d’utilisation. Le règlement a été aisé. La navigation sur le site est agréable. Je recommande ce site

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon déroulement général pour l’organisation (au dernier moment en plus), réponse rapide, efficacité au top. Nous avons choisi Kazaden via les avis sur sites internets et pas du tout déçu. Personnel très compétent et à l’écoute.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par ÉLISABETH P. *

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  Merci pour votre retour Thibault, la Tanzanie est un pays fabuleux vous avez du vous régaler !

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre organisation et votre réactivité. Vous êtes resté disponible quand nous en avions besoin pour toutes questions.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné Fait ce qui est mentionné

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Pas de problème vraiment à part qu'ils ne m'ont pas contacté avant mon arrivé. Le reste sans fautes.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par LOUIS C. *

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  Bonjour Michel. Merci pour votre retour, je fais remonter cela afin que ça ne se reproduise plus ! Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, une fois le compte créé vous avez accès à la messagerie. Très bien .

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe organisation! Avant le voyage, Audrey répondait en détail à toutes nos interrogations et s'est arrangée pour nous mettre sur pied un itinéraire parfait pour nous! Tout était réglé au quart de tour (déplacements, transferts, logements, etc) Les lodges étaient fantastiques, nous avons très bien mangé et avons TOUJOURS été bien reçus PARTOUT! Nous gardons toujours de merveilleux souvenirs de ce voyage de rêve ! Merci Kazaden!!!

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par THOMAS S. *

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  Merci Patrick ! Nous allons transmettre votre retour aux équipes sur place qui vont être ravies !

• 4 / 5

  

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  Pour les raisons mentionnées plus haut, je ne suis pas certaine que je recommanderais ce produit à mon entourage!

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Notre avis est positif car notre demande a été très vite prise en charge. Le skipper nous a contacté et répondu à toutes nos questions. Nous sommes ravis du service et espérons que notre séjour sur fleur de sel sera aussi fantastique que promis.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par CHANTAL S. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sur le.site. La réservation aisée et nous avons bénéficié d'un très bon suivi de la part de Dorine.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Lisibilité du site et informations adaptées, bonne organisation, réactivité appréciable. A renouveler.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par RENÉE B. *

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  Merci Brigitte, les Glénan sont superbes pour la navigation :)

• 5 / 5

  

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  Bon descriptif des séjours Photo des capitaines representative Site rapide et efficace. Je recommande kazaden.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5

  

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  OK, le site est correct. Je n'ai rien de particulier à dire. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommanderai votre site. Les Canaries sont des super spots pour le kitesurf. J'ai découvert une activité géniale pour mes vacances !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par NATHALIE S. *

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  Merci beaucoup Maël :)

• 4 / 5

  

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  Bonne visibilité, descriptifs de voyages des différents "trips". Point d'amélioration: l'update en temps réel du nombre de participants/ de la disponibilité

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par HONORÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  ils ont toujours répondu à mes questions par mail ou téléphone. Rien à dire de particulier. Peut être sur d'autres projets...

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Romeo est très pro !!! Très à l'écoute, connais parfaitement la destination, nous avons hâte de partir pour la Tanzanie et Zanzibar.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par YVES A. *

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• 2 / 5

  

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  C'était ma première réservation sur le site kazaden, et j'avoue avoir été très perplexe: peu de renseignements précis, silence après paiement de l'entier du voyage... Mais surtout manque de communication concernant le lieu de départ et le programme. Une fois sur place, nous avons tous compris la raison de la modification du départ (Syros au lieu de Santorin), mais pourquoi ne l'avoir pas expliquée clairement avant le voyage ? Pour quelle raison présenter un programme si détaillé et si précis puisqu'il ne peut en principe que difficilement être tenu ? Il suffirait de communiquer aux participants les aléas de la météo, leur signaler qu'il vaut mieux ne rien réserver à l'avance et surtout qu'ils doivent rester connectés quelques jours avant le départ: j'ai appris par e-mail la veille de mon vol pour la Grèce que la croisière commencerait à Syros et non à Santorin, et je n'ai pas de smartphone... Et dernier petit détail: c'est un peu surprenant de recevoir des messages qui semblent provenir d'un homme dont on voit la photo alors qu'ils sont tous signés de personnes différents dont les noms ne correspondent jamais à celui du portrait!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par RENÉ M. *

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  Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre retour. J'ai demandé à la base de me dire ce qui s'était mal déroulé pendant le processus d'inscription jusqu'à votre croisière, voici leur réponse résumée : "- Nous avons été en permanence en contact avec elle pour faciliter son séjour, son arrivée et ses envies. - La cliente a été prévenue avant son départ de France que le lieu de départ de la croisière avait été changé de Santorin à Syros. Nous l'avons contacté à deux reprises (Denis au téléphone et moi par message) en sachant qu'elle n'avait pas de smartphone. - Elle n'avait pas encore pris son billet de ferry pour Santorin, sinon nous lui aurons remboursé, comme nous le faisons d'habitude. - Elle est arrivée un jour avant le départ selon ses convenances et nous l'avons accueilli le samedi soir à Syros, où elle a profité d'une nuit extra sur le bateau et de la compagnie de son skipper Etienne. - Les circuits des croisières que vous avez est donné à titre indicatif. Nous adaptons les itinéraires au vent, aux équipages, et aux conditions météo. Cette semaine-là, il était important de partir de Syros pour des conditions de météo plus favorables, et pour le confort et la sécurité des passagers. - Par rapport à la plateforme, nous sommes une équipe à travailler au secrétariat avec Denis : Rachel et moi. - De notre côté, le périple s'est très bien passé, Muriel était très contente." A votre dispo pour échanger, nous sommes dans tous les cas ravis que vous ayez passé une bonne croisière :) Bien à vous,

• 4 / 5

  

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  J'ai peu utilisé le site internet. parfois j'ai cherché des réponses dessus mais finalement en envoyant directement un message au contact (mail, téléphone) c'est plus efficace pour avoir les informations que par le site.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, professionnel, à l'écoute, Kazaden a su cibler nos envies pour faire de cette croisière en famille un souvenir incroyable. Le site est hyper bien fait et permet d'échanger messages et documents avec beaucoup de facilité.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont ete parfait, réactif, à l écoute et disponible. Je les recommande sans problème . Une personne en France était notre contact, puis une française au Kenya

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent et très instructif et pratique. Beaucoup d'informations utiles pour faire notre choix. Merci infiniment

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, tout s est déroulé sans problèmes au niveau de du site www.kazaden.com ………..

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un procès de reservation rapide, facile et efficace. L amabilité de l equipe pendant tout le procès fut remarquable.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par VINCENT C. *

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  Merci Camilo :) Vous souhaitant de bonnes vacances en Tanzanie !

• 5 / 5

  

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  Accessible et simple à utiliser. Le site permet de trouver facilement notre besoin. Les explications et permet la mise en relation avec le professionnel de la montagne. Merci.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accompagnement de l équipe de kazaden. Disponibilité, réactivité pour répondre à nos questions concernant notre première expérience de la croisière. Très pro! Merci!

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par NATHALIE L. *

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  Merci Isabelle ! Laura a été ravie d'échanger avec vous pendant ces semaines !

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  2 réservations a ce jour via le site - 1 troisième en cours Excellente expérience sur les deux premiers sejours, le troisième est a venir Disponibles, a l'écoute et réactifs - Merci aux équipes

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par FRANCK V. *

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  Merci Edwige. La croisière sera top une nouvelle fois :)

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  Roméo est toujours à l'écoute et répond rapidement aux différentes questions. Mon voyage n'est prévu que pour janvier 2023 mais j'ai hâte d'y être.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par EUGÈNE F. *

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  Réservation facile avec une personne charmante à l'écoute et très réactive. Après le voyage je pourrais recommander mais la préparation a été super.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AGATHE B. *

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  Très professionnel et très réactif. Les problèmes et questions posées sont très vite résolus. Accueil téléphonique parfait.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par PATRICK L. *

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  RAS. Rien de particulier. On cherche on trouve, c'est bien fait mais pas de quoi s'enthousiasmer non plus

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par ADRIEN C. *

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  pas de remarque particulière sur le site xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  La visibilité sur les hôtels et repas insuffisants. Plus de photos serait la bien venue pour une meilleure visibilite

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par CHRISTOPHE F. *

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  Bonjour Sophie. Merci pour ce retour. Je fais remonter ce sujet tout de suite !

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  Fait le job, et le fait bien. Le site est clair, c'est facile de trouver un professionel qui correspond au besoin.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 22/10/2021 par TIMOTHÉE J. *

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  Merci Georges, ravi que votre expérience en haute montagne avec notre guide Nicolas se soit bien passée :)

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  Ce séjour avec Bernard fut extraordinaire, autant sur l’aspect montagne qu’humain! Merci encore Pour ces quatre jours inoubliables

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par CHANTAL P. *

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  pas de commentaire------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ROBERT C. *

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  Bonjour François. Merci pour votre retour. Pouvez-vous svp nous en dire un peu plus sur les raisons de cette mauvaise notation ? Merci d'avance ;)

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  La Réservation a été très rapide et efficace.le contact avec le skipper à été très rapide . Très bon contact avec lui

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Clair et précis, c'est la juste combinaison de la technologie au service de l'humain ! On y trouve les réponses intuitives qui permettent de fixer son choix aisément, Bravo continuez !

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par MARC B. *

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  Gestion parfaite de notre dossier, informations claires et précises. Gestion du matériel de location.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MARGUERITE C. *

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  Réservation rapide Personnel à l'écoute et très agréable Tout à été fait comme il le fallait la prestation vendue correspondait à ce que nous avons pût faire Je recommande Kazaden

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par ALPHONSE P. *

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  Merci Eric ! Bon séjour !

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  Il faudrait davantage qualifier le niveau des participants, voire se limiter à 3 participants par guide.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par CHRISTINE V. *

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  Bonjour Pierre. Merci pour votre retour. Je vais appeler votre guide afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Bien à vous.

• 3 / 5

  

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  Pas assez de descriptif dans le matériel pour des novices il faudrait qu'il y ait plus de références

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par COLETTE F. *

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  Bonjour. Merci pour votre retour. Nous allons faire remonter ce souci !

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  La présentation est claire. La gestion et le suivi des dossiers est impeccable. La transmission des informations est efficace.

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par MAGGIE L. *

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  Au service du client, courtois et très disponible. Réponse rapide à mes questions malgré le décalage horaire.

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par NOÉMI M. *

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  Kazaden nous a réservé une croisière en catamaran privé pour septembre pour faire les îles du vent. Personnel très à l’écoute, très arrangeant. Pour l’instant, un sans faute. Perso, j’ai déjà la tête là bas….

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par MARTIN M. *

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  Merci Catherine ! Bonne croisière ! Vous avez bien de la chance :)

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  Merci à l’équipe. On en a tout à fait conscience 😊!!!

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  Merci à l’équipe. On en a tout à fait conscience 😊!!!

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  Mon interlocutrice Audrey a été d'une grande aide : clarté, rapidité, disponibilité et gentillesse ! Je recommande à 100% cette agence qui présente toutes les qualités adéquates et qui me permet de partir en confiance :)

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par GRÉGOIRE L. *

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  Réactif, très bons échanges ! Des propositions qui correspondaient à mes demandes. J'attends de voir si la suite se passera aussi bien ;)

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par BENOÎT N. *

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  Problème d’actualisation du nombre de places restantes à corriger, pas de soucis particulier pour le reste.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par EMMANUELLE K. *

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  super..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par FRANCK G. *

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  Une fois de plus la prestation annoncée sur site ne correspond pas à la réalité du séjour. En y mettant du notre le séjour fut agréable mais ce n'est en aucun une croisière de luxe.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par ARTHUR L. *

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  Bonjour Perrine. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. 95% des croisières partent avec le bateau prévu, mais il arrive dans certains cas qu'il y ait un souci technique qui nécessite de changer de bateau. N'hésitez pas à nous recontacter. Bien à vous.

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  Cléah est au courant de mon point de vue, il nous a manqué des informations concernant l'arrivée, le confort à bord etc, Je pense qu'un briefing de vos potes avant le départ est nécessaire, et l'équipement du bateau doit être complet ou bien à préciser si ce n'est pas le cas aux locataires, Cela évite tout sujet ! Egalement, préciser que plus d'informations sur le skipper me parait être primordial, Nous recommencerons mais sans doute pas avec l'agence car aucunes news, un service client qui manque d'empathie...

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ANTOINE G. *

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  Bonjour Lys. Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note. Cléah a essayé de vous joindre pour comprendre précisément ce qu'il s'est passé à votre arrivée. Vous aviez normalement reçu toutes les infos, il est donc important que nous puissions échanger afin de bien comprendre. Je vois par ailleurs que vous avez mis 5 étoiles sur la qualité de votre croisière, c'est l'essentiel :)

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  Pour le moment en ce qui concerne ma réservation, j'ai eu affaire à des personnes d'une extrême courtoisie et très professionnels. Merci

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par OLIVIER P. *

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  Humain, simple et efficace Réponse et devis rapide Conseillère très accessible et professionnelle Bravo

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par LOUISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Agreable a utiliser,,........................,.................,.....................,..........................

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 24/11/2021 par MARIE G. *

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  Inscription facile et retours très vite. Les conseils sont déterminés, objectifs et clairs. D'autre part très rassurants !

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par TRISTAN M. *

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  Merci pour votre retour !

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  le voyage n'a pas encore eu lieu mais jusqu'a aujourd'hui, dans l'accueil et la préparation de celui ci ,tout est parfait.Nous vous donnerons ,notre avis à notre retour. Cordialement

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par CONSTANCE B. *

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  Merci, vous allez adorer votre séjour en Tanzanie ;)

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  Très simple, rapide et efficace. Je recommande vivement. A l’écoute de vos demandes. Site et comptes conviviales.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par SUSAN G. *

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  Merci Patrick, en vous souhaitant une bonne croisière !

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  Sympathie, bienveillance et efficacité sont vos maîtres mots ! J’espère que je pourrai en dire autant de la croisière :-)

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par ÉRIC H. *

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  Merci Claudine :)

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  Au delà du site , j’ai apprécié au tél l’équipe dédiée: Un super accueil et de la dispo pour accompagner nos choix!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par GUILLAUME P. *

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  Merci, Audrey a effectivement été aux petits soins pour vous ;)

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  RAS : trek fidèle au descriptif. XxxxxxxcccccccccccccvvvvvvvvvvvvVvvVaVvvvvvvvvvvvvbVvv va. V. Hhhhhhhhbb

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par ANDRÉE D. *

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  très bien .......................................................................................................................................

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MARTHE B. *

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  Aucun souci. Tout s’est bien passé. De la recherche aux échanges à la finalisation et le paiement. Rien à dire.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par NICOLE B. *

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  Cela c’est Très bien passé . Communication très facile avec la personne qui a effectué la réservation.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par LOUISE C. *

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  super site pour des idées de voyage en communauté. les partenaires sont réactifs et très agréables. merci pour l'initiative de ce site

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par CHRISTINE P. *

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  Deuxième expérience avec Kazaden et je continuerai de chercher mes voyages surf avec eux, les destinations sont toujours bonnes, très professionnels, toujours en sécurité et bien accompagné.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 01/08/2021 par MARGOT E. *

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  Merci David, au plaisir :)

Avis affichés par ordre chronologique