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Résumé des avis
Krea est appréciée pour la qualité de ses produits variés, la simplicité de navigation sur le site, et le traitement rapide des commandes. Les clients soulignent une belle présentation et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBonne qualité et livré rapidement
Réponse de krea.fr
Bonjour Dominique, Merci pour cette note et votre gentil mot :) Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux chaque client. Si vous l'êtes, alors nous sommes heureux. L’équipe satisfaction client
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de krea.fr
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour le compliment qui sera transmis à notre team Krea. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai eu quelques problèmes avec le produit au niveau de la visserie. J’ai rencontré auprès du service client une bonne réactivité et un réel souci de résoudre le problème. Cette note attribuée reflète donc ma satisfaction par rapport à la qualité du service après vente.
Réponse de krea.fr
Bonjour Jean-Luc, Merci d'avoir pris le temps de re-noter votre expérience après l'intervention de notre service client ! Nous sommes heureux que notre team vous ait redonné le sourire et allons continuer de nous améliorer pour vous faire vivre la meilleure expérience possible. Belle journée L’équipe satisfaction client
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéCommande et livraison sans aucun soucis. emballage impeccable.
Réponse de krea.fr
Bonjour Carole, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. A Bientôt ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et de bonne qualité
Réponse de krea.fr
Bonjour Philippe. Merci de pour ce témoignage positif ! Votre satisfaction est notre motivation ! Bonne journée. L’équipe satisfaction client
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéparfaitement idem en réalité
Réponse de krea.fr
Bonjour Fabrice, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait énormément plaisir et nous donne le sourire :-). On vous souhaite de savourer de chouettes moments en plein air avec votre beau salon de jardin ! Le soleil ne devrait plus tarder à repointer le bout de son nez ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de krea.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre gentil mot. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux :D L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix Livraison rapide
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour votre gentil mot. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux :D Belle journée. L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande, réponse réactive à un mail, livraison rapide : tout était parfait ! Je recommande ce site !
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour votre belle évaluation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que nos efforts vous apportent entière satisfaction. Toutes nos équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes pour vous offrir une expérience exceptionnelle. Nous espérons que vous pourrez très vite profiter du soleil, s'il veut bien pointer le bout de son nez 😉 L’équipe Satisfaction Client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéSympa
Réponse de krea.fr
Bonjour Philippe, Merci pour cette note juste parfaite 🌼. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTop.
Réponse de krea.fr
Bonjour Jane. Merci de pour ce témoignage ! Nous sommes ravis de vous voir aussi satisfaite ! Belle journée et à bientôt sur Krea.fr L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait, l’emballage de la table et des chaises, le transporteur top. La qualité du salon de jardin est parfait.
Réponse de krea.fr
Bonjour Françoise, Mille mercis pour ce chaleureux retour, nous sommes très heureux de vous lire et avons hâte que vous puissiez profiter du soleil dans votre jardin ! Belle journée à vous. L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéParfait pour ces aspects
Réponse de krea.fr
Bonjour Christiane , Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéRien à redire sur le site très bonne navigation et facilité de commande. Gros point négatif sur la livraison qui est payante même pour un produit à plus de 600 €.
Réponse de krea.fr
Bonjour Rose. Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d’expérience. En effet, la livraison est faite par des prestataires externes spécialisés dans le transport et les prix annoncés sont ceux fixés par leurs soins. Nous préférons ne pas les inclure et rester transparent. Bonne journée, L’équipe satisfaction client L’équipe satisfaction client
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéCela fait 3 semaines que j’ai commandé une table de jardin en teck et je n’ai aucune nouvelle du livreur.. Les standardistes (charmantes) me confirment etre en lien avec la société de livraison et que je serais livrée le 5/7 Si cela n’est pas le cas je mettrais fin définitivement à cette commande
Réponse de krea.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message avec beaucoup de tristesse. Nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés avec votre livraison. En effet, les transporteurs sont des prestataires externes et les problèmes liés sont indépendants de notre volonté. Pas d’inquiétude, notre équipe est sur votre dossier et va faire son maximum pour vous faire changer d'avis. L’équipe satisfaction client
Réponse de A. A.
Bonjour, j’ai bien reçu la table le 5/7 et vous en remercie. Malheureusement, la table est fendue au niveau du montant central du plateau avec un morceau de bois pres a partir ainsi que des fissures nombreuses sur les supports du plateau, rail coulissant ainsi que les montants. Nous demandons le remplacement de la table en l’etat (actuellement montée) et ne sera pas démontée ou son remboursement car les contrôles de fabrication avant envoi n’ont apparemment pas été effectués. Pour information, les fissures ont été constatées qu’après avoir ouvert les plateaux afin de sortir les rallonges.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de krea.fr
Bonjour Maylis, Nous vous remercions de nous avoir attribué cette belle note et ce compliment, sachez que votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Belle journée ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Bon site . Merci
Réponse de krea.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre gentil mot. Si vous êtes satisfaite alors nous sommes heureux :D L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéDepuis quatre ans tous les étés je complète mes achats Teck; Aucun souci :meubles de qualité .service livraison précis et rapide Bon rapport qualité/prix Je recommande sans hésiter
Réponse de krea.fr
Bonjour Annie, Merci pour votre belle évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. Toutes nos équipes donnent le meilleur pour vous apporter entière satisfaction. La vôtre est au rendez-vous et nous en sommes ravis. L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéArticle de qualité, livraison rapide
Réponse de krea.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre belle évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. La vôtre est au rendez-vous et nous en sommes ravis. L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéExpédition rapide et produit de qualité
Réponse de krea.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre gentil retour. Nous espérons vous satisfaire encore longtemps :) L’équipe satisfaction client
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