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Résumé des avis
Krea est appréciée pour la qualité de ses produits variés, la simplicité de navigation sur le site, et le traitement rapide des commandes. Les clients soulignent une belle présentation et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéService clients sollicité en amont de la commande, disponible et efficace. Livraison conforme et très bon produit
Réponse de krea.fr
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait énormément plaisir et nous donne le sourire :-). Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de krea.fr
Bonjour Joannie, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour le compliment. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéProduit tel que je le voulais, livraison express DPD soucieux des indications liées à la livraison
Réponse de krea.fr
Bonjour Denise, Merci pour cette note juste parfaite 🌼. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction que nous partageons de suite avec notre team Krea. Belle journée et à bientôt ! L’équipe satisfaction client.
Réponse de A. A.
Il faut savoir dire quand ça va et même presque le crier dans ce monde où l'arnaque est légion !
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande . La qualité de mon produit est au top et la livraison aussi . J'ai reçu ma commande rapidement .
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci de nous avoir accordé votre confiance ! Nous avons été ravis de vous enchanter chez Krea ☺. Vos compliments sont toujours très appréciés car ils nous encouragent à améliorer sans cesse la qualité de nos prestations. Belle journée et à bientôt ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéAcheté 2 vasques en marbre de très bonne qualité. Arrivées en parfait état dans leur emballage d'origine, si besoin est je reviendrai sur ce site sans problème, merci.
Réponse de krea.fr
Bonjour Manuel, Un grand merci pour votre gentil message qui nous fait énormément plaisir ! On vous souhaite de savourer de chouettes moments dans votre salle de bain. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéSite lisible Produits bien décrits et photos réalistes Respect des délais de livraison
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci de pour votre beau témoignage ! Votre satisfaction est notre motivation ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, content de mon achat
Réponse de krea.fr
Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre message ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations :-) Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
Réponse de krea.fr
Bonjour Vincent, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! Belle journée. L’équipe satisfaction client
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBon produits , avec un excellent rapport qualité / prix (coussins) Livraison hyper rapide (48h)
Réponse de krea.fr
Bonjour Francis, Nous vous remercions pour cette excellente note ainsi que pour le compliment qui sera transmis à notre team Krea. Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé de A à Z ! Très bon service, rapide, et le produit acheté, banc en teck ecograde Notting Hill est de très bonne qualité ! Rapport qualité prix excellent. Très satisfaite de mon achat
Réponse de krea.fr
Bonjour Estelle, Merci pour votre belle évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. Toutes nos équipes donnent le meilleur pour vous apporter entière satisfaction. La vôtre est au rendez-vous et nous en sommes ravis. L’équipe satisfaction client
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétransaction excellente
Réponse de krea.fr
Bonjour Annie, Merci pour ce retour positif, c'est toujours un plaisir de vous réserver les meilleures prestations possibles ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiélivraison rapide, produit conforme et bien emballé rien à dire au top
Réponse de krea.fr
Bonjour Laurence, Merci pour votre chouette retour :-) Nous espérons vous satisfaire encore longtemps, toute l'équipe Krea vous remercie pour cette évaluation qui fait chaud au cœur. L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéle site était bien, le processus de commande s'est bien passé, mais après avoir eu des problèmes avec notre produit, j'ai écrit l'e-mail de service et je n'ai pas eu de réponse. J'espérais obtenir des conseils sur la meilleure façon de résoudre le problème avec notre banc. Je ne sais pas si c'est simplement que mon e-mail n'a pas été livré
Réponse de krea.fr
Bonjour Alexandra, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous n’avions pas connaissance du problème rencontré mais notre équipe va faire son maximum pour trouver une solution et vous faire changer d’avis. L’équipe satisfaction client.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour cette note juste parfaite 🌼. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. Belle journée et à bientôt ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéProduits d'excellente qualité. Je recommande
Réponse de krea.fr
Bonjour, Merci pour cette notation, nous allons continuer comme cela afin de garantir le meilleur pour nos clients :) Bonne journée et à bientôt ! L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison d'une chaise longue en teck cassée malgré le fait que l'emballage était parfait. Après contrôle, livraison refusée et prise de contact avec le service clientèle. Il m'ont proposé de renvoyer le même article après avoir reçu en retour la chaise longue en retour. Délai beaucoup trop long et donc demande de remboursement (rapide pour le remboursement). Bref assez déçu de la réactivité ....
Réponse de krea.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu satisfaction totale auprès de nos services. Après consultation auprès de nos équipes il apparaît que nous avons rencontrés des difficultés avec le transporteur DPD pour ce retour. Malheureusement, le transport est fait par des prestataires externes et les aléas du transport sont indépendants de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe satisfaction client.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait!
Réponse de krea.fr
Bonjour Valérie, Merci pour votre gentil mot. Si vous êtes satisfait alors nous sommes heureux :D L’équipe satisfaction client
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBon site
Réponse de krea.fr
Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! Notre service client se tient à disposition en cas de besoin. L’équipe satisfaction client
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBon choix de produits comment simple et livraison très rapide Super rapport qualité prix et prestation de service
Réponse de krea.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations :-) Belle journée et à très vite. L’équipe satisfaction client
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLivraison effectuée dans un délai rapide, service très correct.
Réponse de krea.fr
Bonjour Jean-louis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Krea, notre seul intérêt réside dans votre satisfaction ! Belle journée, L’équipe satisfaction client
Réponse de A. A.
Le problème c’est le contenu : un des deux matels est décoloré après un mois seulement ! Merci d’en renvoyer un neuf !
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