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Résumé des avis
Krenobat est souvent perçue comme simple et rassurante, avec un site jugé clair et une commande facile. Les clients apprécient surtout la rapidité, le sérieux du service et l’attention portée au traitement des demandes.
Livraison
"Produit conforme et livraison dans les temps"
"Expédition parfaite, seul inconvénient: pas de possibilité de livrer en point relais (Domage)"
"Articles de qualité, prix corrects, livraison rapide. Très bonne adresse."
Expérience digitale
"C’est un super site qui a traitement ultra rapide des commandes"
"Site parfait et produit conforme"
"Très bon site"
Réactivité
"Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande…"
Très bon commerçant, accueil téléphonique sympa et à l'écoute du client, produits conforme à la description, tarifs très compétitifs, je recommande cet établissement.
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapidité d’exécution et service après vente très bon ."
Expertise des équipes
"Service clientèle très à l'écoute et livraison parfaite"
"Difficile de trouver la référence correspondant à l’article désiré mais au téléphone la personne très compétente. Si besoin je recommanderai."
"Matériel professionnel de qualité. A recommander"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"okTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bonjour . Jai particulièrement apprécié la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone, merci."
Choix
"nombreux choix de produits et la livraison est rapide"
"Super site avec un choix important et des prix ultra compétitifs."
"Choix nombreux et tarifs intéressants"
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Petru C.
14 juin 2025
Avis vérifiéCa va.
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Audrey F.
14 juin 2025
Avis vérifiéParfait Prix corrects et livraison très rapide
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Cédric M.
14 juin 2025
Avis vérifiéDes prix abordables et une livraison très rapide, c'est vraiment top !
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Stéphane A.
14 juin 2025
Avis vérifiéPremière commande annulée et remboursée très rapidement avant livraison car j'avais fait une erreur de produit. Suite à mon mail de demande de précision, j'ai été contacté par Marilyn qui m' a confirmé que le produit n'était pas pour un usage extérieur. J'ai donc commandé un autre produit livré rapidement.
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Jean-Yves M.
14 juin 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait
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Vincent G.
14 juin 2025
Avis vérifiéj'avais commandé des rubans de masquage SUPERIEURS TESA 4323, j'ai reçu des ECONOMIQUES TESA 51023... cela va sans dire que la qualité n'y est pas !!! Bien entendu, sur la facture apparait la ref 51023, j'aurais du faire des copies d'écran à la commande !!!
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette confusion de produits et nous en sommes désolés. Mais cette confusion a été faite par vous, lors de la passation de votre commande, et non par nos services. Notre informatique ne nous permets pas de modifier une commande passée en ligne. Tous les documents (facture, bon de livraison) et tous les Emails liés à votre commande mentionne bien des TESA 51023. D'ailleurs les prix facturés correspondent bien aux produits TESA 51023 et non au TESA 4323. Si vous souhaitez une copie d'écran de votre commande nous pouvons vous la fournir. Prenez le temps de relire votre email de confirmation de commande et vous verrez que les adhésifs sont bien des 51023. Nous restons bien entendu à votre disposition Cordialement, L'équipe Krenobat.fr
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Jean-Michel M.
14 juin 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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C. J.
13 juin 2025
Avis vérifiéMalgré le retard de livraison la livraison c’est bien passé merci
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Alain M.
12 juin 2025
Avis vérifiéKRENOBAT est une enseigne sérieuse. Service impeccable!
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Christophe R.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pierre J.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude.
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Frédéric D.
11 juin 2025
Avis vérifiéSimple,pratique
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Gianni Q.
11 juin 2025
Avis vérifiéSur le site il n'y avait aucune mention de l'adaptateur pour une perceuse que j'ai acheté en plus.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour. Dans la description du produit "Kit trépans Drygres Premium Ø6, 8, 10 & 12 mm - RUBI", il est bien indiqué que l'adaptateur fait parti de la composition du kit. Pourquoi prendre du temps à nous mettre une mauvaise évaluation, et ne pas prendre du temps à nous joindre (mail ou téléphone) pour une demande de retour du produit commander en trop? Notre service commerciale aurait pris plaisir à vous répondre et trouver la meilleure solution. Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat et restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Krenobat.
Réponse de Gianni Q.
Je me suis fié a la photo du kit et il n'y avait pas l'adaptateur. L'adaptateur commandé en trop est encore emballé et je peut le renvoyé. Il faudra que je passe un autre commande pour un deux trépans de Ø8. Mille excuses pour cette erreur.
Réponse de Krenobat.fr
Bonjour, Pas de soucis pour nous renvoyer l'adaptateur. Notre service commercial va prendre contact avec vous très rapidement. Cordialement, L'équipe Krenobat.
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Gerard B.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait, commandé avant 11h livré le lendemain.
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Julie S.
10 juin 2025
Avis vérifiéEfficace , d'autant plus que le produit commandé est introuvable en magasin.
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C. D.
10 juin 2025
Avis vérifiéPrix très compétitif Les commande sont envoyé très rapidement Je recommande sans problème Boutique très sérieuse
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Benoît B.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon site. Livraison rapide et soigné.
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Gilbert P.
8 juin 2025
Avis vérifiéRespect des délais, disponible au téléphone
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Jean-Michel H.
8 juin 2025
Avis vérifiéExcellente bâche de protection
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Michel M.
8 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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