Avis pour Krups.fr

Total: 2 105 avis depuis 27/10/2022

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 541 avis des 12 derniers mois

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La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, produit bien emballé Très bon service

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, C'est un réel plaisir de constater que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Nous accueillons votre satisfaction comme une véritable récompense et vous remercions de la confiance que vous accordez à notre marque. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien passé pour la livraison et tout est arrivé en bon état car très bien emballé

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci de votre confiance et d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience consommateur sur le site Krups s'est déroulée sous les meilleurs auspices et que vous avez reçu rapidement votre commande. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre produit et ainsi savourer des moments café qui raconteront une histoire et enchanteront vos journées. Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    18 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à dire commande en tous points impeccable

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est parfait, les articles en stock, les promos super ! Reste le choix de la livraison par GLS qui n'est jamais effectuée car j'habite à la campagne, pas intéressant pour eux...

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre dithyrambe et d'avoir partagé votre ressenti sur la livraison de votre commande. Chez Krups, nous attachons une grande importance à l'expérience client vécue et sommes particulièrement attentifs à vos recommandations et suggestions qui font vivre nos marques emblématiques et concourent de facto, à l'émergence de nos dernières innovations, issues de l'appropriation de nouveaux usages. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons votre commentaire à notre Service logistique. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoins au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    16 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    votre site est compréhensible et facile d'utilisation

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide, de manière à rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    15 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, site clair , objet conforme Sauf il me manquait le cadeau!!!

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne livraison de votre commande. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair, livraison top et produit conforme a la description.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne et prompte livraison de votre commande. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre BeerTender® KRUPS qui refroidit les fûts à la température idéale de 4°C,, pour déguster à la maison, des bières extra fraîches, en pression comme au bar. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison arrivée abîmée,anti calcaire cassée tout écrasé

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et remontons ces dysfonctionnements à notre service logistique. Votre conseiller clientèle vous contactera dans les meilleurs délais pour vous apporter une solution. Nous restons à votre écoute au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Krups

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien et Livraison rapide

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur le site Krups, vous a permis de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    14 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite de ma commande, qui a mis juste 24h pour arriver, produit au top, ravie de mon achat

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client sur le site Krups se soit déroulée sous les meilleurs auspices et d'apprendre la bonne réception de votre commande dans le temps imparti. Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne commanderais plus chez Krups., il ne maitrise pas les commandes.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons le léger contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et vos observations à notre Service logistique. Sachez que nous restons à votre écoute en cas de besoin au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    12 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    conforme à mes besoins

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravis que vous ayez reçu votre machine à café à grains dans le temps imparti ce qui vous permet de profiter désormais de ses avantages et ainsi déguster un café qui saura enchanter vos journée. Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    9 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide. Parfait 👍

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Par ce retour, vous ensoleillez la journée de nos équipes. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat soit couronnée de succès. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    8 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité et rapide, un délice croquante en extérieur et moelleuse à l'intérieur. Je recommande ce produit.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour et merci de votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez reçu rapidement votre gaufrier, ce qui vous permet d'ores et déjà d'en profiter pleinement et ainsi vous faire plaisir en cuisine et régaler votre entourage. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

  • A. A.

    8 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple. La livraison est effectuée dans les délais annoncés. Produit bien emballé et bien protégé.

    Réponse de Krups.fr

    Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne livraison de votre commande. Nous sommes ravis de lire que votre expérience de navigation et l'ergonomie de notre site Internet sont à la hauteur de vos attentes. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons les avis et suggestions de nos consommateurs, ce qui crée ainsi une dynamique novatrice au sein de nos équipes qui poursuivent, toujours avec la même passion et pour votre plus grand plaisir, l'amélioration constante de nos prestations de services. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups

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