La marque Krups bénéficie d'une bonne réputation grâce à ses produits de qualité et à un site facile et clair à naviguer. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le bon rapport qualité-prix des appareils.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Service client très réactif et très à l'ecoute du client! Parfait!
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de vous être exprimé à la suite de votre parcours d'achat. Nous sommes sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à la fois positif et stimulant à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Krups, nous restons profondément attachés à promouvoir qualité et modernité, afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéfacile d'accès et très intuitif.
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet ait répondu à vos attentes et d'apprendre la prompte et fiable livraison de votre produit, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide. Aucun problème.
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Merci de nous faire part de la bonne livraison de votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que votre navigation sur le site Krups s'est révélée agréable et intuitive, vous permettant de choisir aisément votre produit, le recevoir dans les meilleurs délais et en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiémachine correspondant à nos besoins
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiécommande sans problème, facile...
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous délivrer votre avis sur votre expérience client. Nous sommes ravis qu'elle se soit bien déroulée, vous permettant de choisir avec aisance votre cafetière et d'en profiter pleinement. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPas de problème pour choisir sur le site
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet ait répondu à vos attentes. Nous espérons que votre mousseur à lait automatique vous accompagnera durablement dans la réalisation de toutes vos boissons lactées, ô combien gourmandes ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéj'adore cette cafetière.
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéProduits bien detailles sur le site.Livraison parfaite .👍
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Krups et choisi facilement, grâce au contenu de nos fiches produits, la machine à café correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
Réponse de A. A.
Merci.Bonne journée à tous.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, on peut trouver le produit recherché très vite
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs, navigation aisée
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits et choisir celui qui semble le plus adapté à vos besoins, qui plus est, à un prix attractif. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, conforme à une expérience d'achat intuitive et agréable. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéParfait ! La commande et la livraison se sont très bien passées. La machine est compacte et design, simple à utiliser et le café est excellent. Ravie de cet achat
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que votre satisfaction fait partie intégrante de notre engagement envers la qualité. Nos équipes Krups ont pour vocation de faciliter et embellir votre vie quotidienne en créant des produits et des services novateurs qui rendent la vie domestique plus agréable, vous permettant ainsi de saisir votre moment, propice à l'éveil sensoriel pour une dégustation réussie ! Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité, expédition à date, un site marchand comme on aimerait plus en trouver
Réponse de Krups.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos propos élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Votre commentaire comble toutes nos espérances dans la mesure où nous concentrons quotidiennement nos actions sur des produits et services qui se veulent novateurs et cela pour mieux dépasser vos attentes et mériter votre confiance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site, parfait 👍. Pour ce qui est de l’accueil commercial téléphonique, c’est excellent. La personne était accueillante, qui connaissait parfaitement son travail. 😃😃
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de votre retour. Nous accueillons avec plaisir votre évaluation et la relayons aux équipes du Service consommateurs Krups qui seront ravies de vous lire. Chez Krups, nous tenons à assurer une qualité de service et d'accueil irréprochable, tout en préservant le savoir-faire et la durabilité de nos machines à café qui sauront sublimer ce grain hautement gustatif, agricole, durable et humain. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéSimple, description claire.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéle site de livraison proposé n'était plus valide, obligé de me rendre sur la plate forme du transporteur à 25 kms
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client et plus particulièrement l'acheminement de votre colis se sont déroulés dans des conditions insatisfaisantes. Nous comprenons votre déception, vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et remontons vos observations pertinentes à notre service logistique. Croyez bien que nous sommes attentifs à vos remarques et suggestions dans la mesure où votre satisfaction reste notre priorité première. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire, tout est claire
Réponse de Krups.fr
Bonjour, A notre tour de vous remercier de votre confiance et d'avoir choisi notre marque. Innover et nous dépasser pour votre plus grand plaisir, constituent un idéal qui nous anime et que nous souhaitons promouvoir et vous offrir chaque jour. Nous gardons à l'esprit que vos suggestions restent une source inextinguible d'inspiration et que l'utilisation de nos machines à café valorise le plaisir de la dégustation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Krups
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéj'ai été informé de la remise en vente de cette cafetière j'ai pu la commander rapidement sur le site agréable et j'ai été livrée très rapidement tout est au top
Réponse de Krups.fr
Bonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Pouvoir renseigner son adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alertée dès que celui-ci sera de retour en stock s'avère extrêmement pratique. Nous sommes ravis que vous ayez pu commander votre cafetière sur notre boutique en ligne qui vous offre d'ores et déjà une boisson fraîchement préparée, comblant ainsi l'envie du moment. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour vous accompagner dans votre parcours d'achat, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 10 61 (prix d'un appel local non surtaxé). Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Krups
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