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Avis clients de la-maison-electrique.com

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Calculé à partir de 544 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2384 avis depuis le 22/07/2016

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Informations la-maison-electrique.com

  • Société

    La maison électrique

  • Description

    Large choix de produit PRO à prix GROSSISTE : Matériel et appareillage électrique, luminaires d’intérieurs et extérieurs, chauffages, Bornes de recharge. 5000 références disponibles parmi les plus grandes marques: Legrand, Hager, Schneider, Arnould, Artemide

  • Adresse

    Rue du Général Delestraint 62210 Avion

  • Website

    https://www.la-maison-electrique.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Prix intéressant ! Mais c'est normal car pas de stock donc envoie au bout de 3 semaines !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Delivered next day after stock arrived. Was out of stock for 4 days. Kept well informed once I called.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *

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  • 5 / 5
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    Produits reçus dans les délais prévus, commande conforme. Le transporteur a pris rdv et a appelé avant livraison. Et très bon prix, une bonne première expérience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *

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  • 1 / 5
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    non recu depuis 3 mois

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , très pro et à l’écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Délai respecté et réponse rapide suite à mes demande d’informations 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *

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  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 4 / 5
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    Mon article était en rupture de stock, j'ai été informé après commande. Une semaine après, j'avais mon article.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *

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  • 1 / 5
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    J’attends toujours ma commande, que j’ai payé

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait de ma commande. Livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *

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  • 3 / 5
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    Ok pour le matériel, très bonne qualité et conforme à la commande MAIS : Lorsque vous commandez, le matériel n’est pas en stock et même si vous êtes débités dans la foulée, il faut compter 3 semaines voir un mois avant de le recevoir enfin… et rien n’est fait pour vous tenir au courant de l’avancée de votre commande… bien dommage …

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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  • 5 / 5
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    livraison ultra rapide, reçu le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *

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  • 5 / 5
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    Pour le choix, la disponibilité des articles, mes prix et la livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 2 / 5
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    Pièces en stock ! Règlement port express. 10 jour entre la commande et la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 5 / 5
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    RAS c'est rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 4 / 5
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    Trés réactif suite a la réception d'un mauvaise references

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas été informé que l'article n'était pas disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 1 / 5
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    Commande non reçu et annulée et non remboursé à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Je peux juste reprocher que lors du visionnage de la pièce il n'était pas noté sur cette pièce n'était plus disponible. Je l'ai su qu'une fois la commande effectuée. Mais bon elle est quand même arrivée dans un délais résonnable pour moi qui n'était pas dans l'urgence de la recevoir.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne navigation sur le site, le seul défaut quand ma livraison est arrivé la ou je devais récupérer mon colis je n'ai pas reçu de mail ou de sms pour avertir que je pouvais aller le retirer

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

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  • 5 / 5
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    Société très sérieuse. Délai respecté, emballage parfait, accusé de réception de commande. Beaucoup devraient prendre exemple !! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et qui était la seule à proposer facilement une télécommande très difficile à trouver. Commandée le 15/10 mais non stock, reçue le 14/11 dans un colis + facture très bien emballé. Transaction parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 1 / 5
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    Produit commandé il y a plus d’un mois et toujours pas reçu. Et absolument aucune date prévisionnelle de livraison. C’est lamentable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide. disponible. Bien emballé. Prix plutôt compétitif même si certains produits comme celui commandé a beaucoup augmenté

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 1 / 5
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    Produit en rupture mais rien n'était indiqué lors de ma commande. Je pense qu'il serait plus honnête de ne pas proposer les produits à l'achat quand il sont en rupture et pour longtemps visiblement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 1 / 5
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    c est arrive cassée

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 1 / 5
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    très mauvaise expérience , plus d'un mois d'attente sans nouvelle , impossibilité de les joindre autrement que par mail , numero de téléphone bidon , je ne commanderais plus jamais chez eux .

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

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  • 1 / 5
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    Ils n'ont pas de stock, à l'inverse de ce qui est écrit sur leur site. du coup, le paiement se fait vite mais la réception des produits beaucoup moins ...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Désolé s'il y a eu un malentendu lors de la commande, mais nous n'avions jamais eu en stock la référence commandée Tous nos stocks sont affichés sur le site, dans le cas contraire le produit est indiqué sur commande En plus de la mention "sur commande" sur la fiche produit, vous êtes également averti par email de l'indisponibilité une fois la commande validée. Si nous pouvons livrer le lendemain les produits en stock, nous sommes malheureusement tributaires des fournisseurs pour les produits non stockés Cordialement

  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison rapide malgré rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande reçue sans problème dans le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *

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  • 5 / 5
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    matériel reçu bien emballé, correspondant à ma commande je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 1 / 5
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    Rien reçu, je suis très déçu et je ne renouvellerais pas cette expérience. J'ai demandé un première fois un remboursement et pour seule réponse, un nouveau délai. Comment peut-on vendre ce que l'on ne possède pas ?

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    rien à signaler, juste parfait en tout ...

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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  • 1 / 5
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    Pas de stock - longs délais de remboursement après annulation...

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Article conforme à mes besoins, reçu rapidement. Satisfaite de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon commerce électronique

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 1 / 5
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    produit commandé le 4 octobre défectueux retourné le 6 octobre et demande de remplacement ... SAV aux abonnés absents malgré messages envoyés et accusé de réception tél surtaxé malgré indication appel gratuit. site a fuir et toujours en attente d'être contacté .....

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait. Commande facile, livraison rapide et produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Produits bien présentés, bonnes explications. Colis livré bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *

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  • 1 / 5
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    Les informations sur le stock sont fausses. Il a fallu faire beaucoup de pression pour annuler la commande et tout autant pour être remboursé. Je vous conseille vivement d'utiliser PayPal si vous souhaitez tout de même commander. Surtout il faut réagir très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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  • 4 / 5
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    Site ok, lenteur de la livraison, a réagi au rappel

    Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *

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  • 4 / 5
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    Produit conforme bien arrivé. Je ne mets pas 5 étoiles car le produit était en attente de réapprovisionnement et je n ai pas eu de réponse quand j ai demandé au bout d une semaine s ils avaient une estimation pour le délai.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *

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  • 1 / 5
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    pas de stock, il faut les relancer, produits reçus non conformes à la commande, et quantités pas bonne . je ne veux plus avoir affaire a ce site . des branquignoles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 3 / 5
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    Commande sans retour d'information durant plusieurs semaines. Manque de suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *

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  • 1 / 5
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    Peut-être faute à pas de chance : commande de quelques euros mais pour laquelle je n’ai pas reçu ce que j’avais commandé et depuis, malgré une prise en charge du SAV, pas de nouvelles. Ma commande date d’il y a un mois, à vous de juger.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 1 / 5
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    piece non disponible apresa voir passé la commande. Ca fait plus d un mois que la commande a été passée et payée et aucune visibilité sur la date de disponibilité, Auncun numero dans les FAQ ou sur le site afin de parler a un représentant, juste un courriel auquel il faut faire plusieurs relance pour avoir une réponse tres generique et inutile.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et livrée dans les temps. Équipe de vente très réactive et e l’écoute par mail. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 2 / 5
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    Cde passée le 27/09 et toujours pas reçu. A chaque contact, l'on me dis que lappro va être faite mais a chaque fois c'est faux. Paiement débité dès la cde passée par contre. Le site n'indique pas si l'article est disponible ou pas lors de la cde. J'attends encore un peu, si rien ne viens vomme promis, je demande le remboursement et je change de crèmerie.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 3 / 5
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    piéce cassée,donc demande par mail, pas de réponse,pas serieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 1 / 5
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    Sa ne fonctionne pas Ne reconnais pas la pompe à chaleur atlantique

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Avez-vous contrôlé que la pompe à chaleur est bien référencée dans les produits compatibles? https://www.atlantic.fr/aide/cozytouch/compatibilite/quels-produits-sont-compatibles-avec-cozytouch/ Si c'est bien le cas, il n'y a pas de raison qu'elle ne soit pas reconnue A noter que certains articles nécessitent également un bridge: https://www.atlantic.fr/aide/cozytouch/compatibilite/quels-sont-les-equipements-et-accessoires-necessaires-pour-connecter-mes-produits-atlantic/ Cordialement

    Réponse de Olivie G
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    Oui j ai Cozytouch j ai suivi l étape et sa patine dans le vide pourtant la pompe a chaleur est neuve elle vient d être installée Je ne comprends pas pourquoi sa ne fonctionne pas

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  • 4 / 5
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    commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 3 / 5
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    Délai non tenu et aucune réponse à mes courriels

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 3 / 5
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    Produit Conforme. Par contre le suivi Colis pas terrible si je n'étais pas retourné vers eux je ne l'aurais jamais reçu je pense... et j'ai même dû aller le chercher moi même chez le transporteur...

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 2 / 5
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    J’ai commandé des connecteurs électriques depuis plusieurs semaines. Je n’ai aucune nouvelle de cette commande. On ne répond pas quand je demande le délai de livraison sur le formulaire de contact.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 1 / 5
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    Une fois commande passée et payée, on m’annonce que les pièces sont en ruptures de stocks. Délai prévu15/12. Annulation commande. Remboursement rapide. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Envoi rapide et conforme. Pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon produit, livraison rapide, prix très compétitifs. un regard technique sur la commande pourrait être effectué, dans mon cas cela aurait été professionnel et m'aurait évité une déconvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE I. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Le site a des prix très compétitifs. Livraison rapide. Donc à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison assez rapide malgré le fait que c'était annoncé comme 0 stock

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 1 / 5
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    Ce site est une arnaque. Commande jamais reçue. "Service client" (haha...) joignable uniquement par mail et ne répond pas aux demandes de preuve de dépôt du colis. Litige ouvert à la poste qui confirme ne pas avoir reçu de marchandise à envoyer. FUYEZ CE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, rien à dire rapide et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 4 / 5
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    tout c'est bien passé merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience car l’achat c’est suivi d’un remboursement sans explication !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *

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  • 5 / 5
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    Site de navigation et de recherche aisés. Le bon produit vite livré. TVB RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour je suis très déçu sur le délai de livraison vraiment trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 4 / 5
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    aucun soucie livraison au bout de 2 semaines produit conforme et moins chère que sur le autres sites.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 1 / 5
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    Livraison effectuée mais partiellement non conforme à la commande ! Mail envoyé pour signaler le problème mais aucune réponse Dommage : ça avait l’air sérieux mais visiblement non

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Après contrôle, nous avons effectivement votre email resté sans réponse Désolé pour le délai, je vous réponds par email directement Cordialement Cédric

  • 2 / 5
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    Proposent des produits qu'ils n'ont pas en stock. Un fois payé, il faut attendre qu'une commande soit passée, qu'ils la réceptionnent avant de la retourner au client...

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *

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    Réponse de la-maison-electrique.com
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    Bonjour Désolé s'il y a eu un malentendu lors de la commande. Nous acceptons en effet des commandes sur les produits hors stock, mais la quantité en stock est renseignée sur toutes les fiches produit. Un produit "sur commande" nécessite donc effectivement une commande fournisseur, ce qui est également confirmé par email après la validation de la commande. Cordialement Cédric

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    Bonjour, Malgré le prix competitif et la livraison fiable, j'étais déçu et embêté de découvrir qu'il manquait le tuyaux flexible pour la distribution de la mousse. Du coup, son application était très difficile et inefficace :-( Cela ne signifie pas que je ne commanderai pas à nouveau, mais je tenais à signaler ma frustration. Cordialement. Nicholas

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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    tout est conforme, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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    Conforme très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    en tout petit, lorsque vous commandez, il est écrit "en commande" ce qui en clair veut dire pas disponible. le site prend quand meme votre commande et se fait regler mais ne vous dit pas quand il vous livrera. Pour le remboursement, çà fait aussi presqu'un mois que j'attends et je réclame mais sans réponse. site a éviter.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

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    très bien super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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    Le délai un peu long mais ils étaient en rupture et normal en ce moment.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE N. *

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    A ce jour je n ai pas reçu ma commande, une fois le règlement effectué on me signale que le produit est manquant

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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    J'ai passé commande et rien reçu dans les 15j J'ai du annuler ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *

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    Manque de communication... 2 semaines d'attente avant de recevoir Sans mail pour prévenir

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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    Et pourquoi mon précédent avis n'a il pas été validé ? Merci de me contacter et de me donner la raison. En plus c'était un avis positif donc je comprends pas trop, d'autant qu'oser me redemander un avis car le premier ne vous convient pas me parait un peu fort de café ... J'attends votre retour, vous avez mon email. Damien KALINGUER, commande du 30/07/2022

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    Bon suivi. Petit bémol (d’où les 4 étoiles et non 5), ce n’est qu’une fois la commande passée que l’on est prévenu de la rupture de stock et d’un délai de livraison assez long. Appel au service client (très réactif) qui permet d’avoir plus de détails. A la fin, commande reçue avant la date donnée lors du call. Je garde donc le lien pour une future commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Rien à dire sur la qualité et la livraison mais juste un peu trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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    Ce qui ne m'a pas plus lors de ma commande c'est que j'ai su une fois la commande validée et payée que l'article était en cours de réapro et pas de délai annoncé. Sur d'autres sites,on voit de suite les articles sont disponibles ou non.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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    Bj il est dommage que il faille téléphoner pour avoir un suivi de notre commande aucune réponse par mail n a été effectué, par contre l opérateur que j ai eu au tel , m à écoute , m a répondu et m a rappelé alors la ok j aurai mis plus d étoile si vous aviez répondu à mes mails de relance Cdt

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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