Résumé des avis
La marque propose un site facile à utiliser, clair et sécurisé, avec une navigation fluide et des recharges de forfaits pratiques. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité de l'application ainsi que les promotions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
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Évaluations clients
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RAPIDE ET FACILE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Une application au top car si vous vous tromper pas de soucis en plus vous avez la possibilité d'avoir -15 % avant le 20 octobre .trop génial surtout si vous avez une grosse famille je recommande a 100%
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
Réponse de Joelle C.SignalerAvec plaisir
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Grande facilité pour un achat en ligne du forfait ski sur une carte rechargeable à partir de la Belgique. Prix web très intéressant pour un achat anticipé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Une fois que l'on est entré dans le processus de commande, les choses sont simples et on est bien guidé. Mais il faut trouvé la façon de bien entrer dans le processus de commande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Site mal conçu compliqué pour trouver ce que l'on cherche. 45 minutes pour recevoir le code pour se connecter à son compte on bat des records de lenteur .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site et le processus de connexion. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par FLORA P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Je n'ai pas pu payer en 3x comme indiqué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le paiement en plusieurs fois. Néanmoins, nous avions bien pris en charge votre demande suite à votre appel et nous reviendrons vers vous une fois le souci réglé. Cordialement. Le service clients Labellemontagne.
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Très satisfaite de la clarté des présentations et de la rapidité à procéder à l'acahat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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SITE CONVIVIAL ET SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC E.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Toutes les informations recueillis l'an dernier ont été conservées ce qui est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Nous avons réservé nos forfaits sur le site très accessible de labellemontagne: opération facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Étapes de suivi de l'achat des forfaits très simple
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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A ce stade (quelques jours après la commande), c'est pratique, assez simple...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Facile a utiliser A voir pour quelques facilités pour les listings de clic and colect
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Le site n'est pas intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAMIEN M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire, n'hésitez pas à nous donner plus de détails. Nous restons disponibles au 04 79 84 37 15 ou à l'adresse service-clients@labellemontagne.com. Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Il n'est possible d'annuler sans une facturation de traitement de dossier (3€) un achat immédiatement après l'avoir réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, l'annulation ski liberté est incluse dans le prix de votre forfait et est prise en compte sans condition, excepté les 3 euros de frais de gestion retenus par forfaits : https://risoul.labellemontagne.com/fr/annulation-liberte/. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Le site est très facile d'utilisation. Les différentes étapes sont très claires. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Pour la commande d'un forfait saison logiciel convivial et aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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La seule difficulté consiste à mettre les photos.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.
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accueil, conseils excellents
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Superbe Station
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
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RAS Achat fait en 2', surtout pour recharge de forfait, rien de plus simple
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Dommage que les avantages "Club Labellemontagne " ont été supprimés, c'était une façon de fidéliser les bons clients.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Dans la page initiale, on voit de la publicité pour le fortait saison, on s'attend à y trouver le lien pour continuer mais Aucun lien accessible dans carré dessin. il faut chercher dans toute la page... Quand on a trouvé un lien, après c'est bien.
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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bla bla
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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L'accueil au départ des luges n'a pas été particulièrement chaleureux. Nous avions payé nos pass en ligne mais la personne chargée de nous installer nous à refoulés sans essayer de chercher pourquoi nos pass ne se validaient pas sur son appareil. On a été contraints de faire déplacer la personne présente à la billetterie...Le personnel n'était pas très avenant.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Rapide clair parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Votre site est mal foutu, incompréhensible, pas clair. Franchement, on peut faire mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Facile et rapide bravo!!!!! L’ancien système n’était pas simple grand merci pour le changement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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J'ai réservé mon hébergement au ski facilement, la carte situant les appartements est super (on peut afficher les pistes !) mais impossible d'ouvrir les annonces dans un autre onglet, c'est fastidieux de comparer, dommage. Les tarifs m'ont paru raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Pleins d’inactivité à faire pas loin
Avis du , suite à une expérience du par ELSA P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de nombreuses activités à découvrir près de chez nous. N'hésitez pas à revenir pour profiter encore de tout ce que notre belle montagne a à offrir ! Cordialement. L’équipe labellemontagne.com
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Achat du forfait sur site simple et rapide. Cela permet d’étaler les frais
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Ce serait parfait si les avantages en journées gratuites étaient précisées avant l’achat du forfait saison
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les avantages inclus avec le forfait saison sont indiqués ici : https://notredamebellecombe.labellemontagne.com/fr/hiver/forfaits/forfait-saison-espace-diamant/ Cordialement, Service Clients Labellemontagne
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Habitué des bikepark, je me permets de donner mon avis sur le shape du domaine. Riders confirmés, faites attention… Riders débutants, n’y allez pas. De mon expérience, après avoir roulé énormément de park, je me permets de dire que le bikepark de Labresse est en ruine, dangereux, et que s’il n’y a pas une prise de conscience rapide sur l’état des lieux, le bikepark fermera certainement son accès. Après avoir parlé avec les seuls 3 shapers pour l’entièreté du domaine, je peux conclure que rien ne leur est facilité pour l’entretient des pistes.. Uniquement une pelle, une pioche et un pauvre râteau pour 3 personnes !! Malheureusement rien n’est amélioré pour ces pauvres salariés malgré les remarques adressés à leurs supérieurs. Et ça, chaque année. Cela explique donc l’avancé des rénovations des modules du park, qui ne sont d’ailleurs pas fermés s’ils sont cassés, en gros, un saut en ruine n’est pas fermé, celui qui le fera sans avoir repéré s’explosera au sol.. n’oubliez pas l’assurance lors de la prise du forfait ahah ! En parlant des pistes, le matin à l’ouverture il n’y a pas d’ouvreur, c’est à dire que la première personne a rouler chacune des pistes sera celle qui constatera si un arbre est tombé, un module cassé etc.. Bref, on demande tous des efforts sur l’entretient des pistes, sur l’effectif des shapers ainsi que les moyens mis en place pour entretenir les pistes. On attend votre réponse, mais pas en message, on constatera peut être des améliorations pour la prochaine saison. N’oubliez pas que le domaine a un énorme potentiel !!
Avis du , suite à une expérience du par GAËL W.
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Je me suis rendu directement dans les bureaux de la belle montagne , ou l’on m’a fait la démarche en ligne très gentiment.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Bien trop cher la luge … 8,40 € contre 5€ dans les Alpes . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité adaptés à nos services en montagne. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire supplémentaire. Cordialement, L’équipe labellemontagne.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC O.
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supers descentes! je vous conseille la reservation en ligne pour eviter la file d'attente en été!
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM H.
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Le bike park n'est pas bien entretenu, c'est dangereux sur certain endroit très raviné
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'entretien du bike park ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux, nous transmettons vos commentaires à la direction. Cordialement. L’équipe labellemontagne.com
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L'achat des tickets peut se faire en ligne mais il faut refaire la queue en caisse pour echanger le QR code contre un ticket.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée. Cordialement, L'Equipe Labellemontagne
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Manque de Télésièges , 2 places trop lent et tarifs trop cher
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très content de notre première luge sur rail je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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Logement très bien situé, propre, bien équipé, chaleureux et avec une très bonne literie. Le personnel était très agréable et le programme proposé sur la semaine très intéressant. La station propose de nombreuses chose. Seul petit hic : les locataires du dessus faisaient énormément de bruit jusque 23h30. Et rien n'a été fait malgré notre alerte. Nous avons, tout de même, passé une très bonne semaine
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement, le confort du logement et l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit, et nous veillerons à sensibiliser nos équipes sur ce point. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une autre belle semaine. Cordialement. L’équipe labellemontagne.com
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Bonjour, j’enlève une étoile pour 2 raisons. Tout d’abord pour le nombre de tickets différents pour l’activité. Nous avons eu au tout début 20 tickets rouge, puis ensuite, 10 tickets bleu, et pour finir un jeton . Étant français, nous avons fini par comprendre en demandant à 3 reprises des renseignements. Je me mets à la place d’étrangers ne parlant pas la langue. Mettez svp un seul et même ticket avec écrit clairement valable pour la luge sur rail et le luge d’été. 2e raison, la luge sur rail, est plus sécurisé et donc recommandée pour les enfants, c’est un fait , alors svp mettez des toilettes à disposition près des pistes, je pense que dans la salle de jeux vidéos, il y a possibilité. A part ces 2 points, nous avons adoré l’activité.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Génial la luge à recommander Super bien
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre luge ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a répondu à vos attentes et que vous avez passé un bon moment. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres expériences ! Bien cordialement. L’équipe labellemontagne.com
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Nous avons passés un très bon moment sur les luges sur rail Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Nous avons passé une très belle journée en famille. Les luges sont vraiment sympa pour petits et grands. Le personnel est très agréable👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE Z.
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belle experience
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Ce que je retiens surtout est la gentillesse du personnel malgré l'affluence importante. La luge sur rail est très sympa à faire malgré un tarif élevé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE B.
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La réservation sur un téléphone portable n’est pas des plus intuitive. Par contre cela permet d’éviter la file d’attente. Le distributeur automatique était en maintenance.
Avis du , suite à une expérience du par JUAN H.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre réservation à partir d'un téléphone, cela nous permettra d'améliorer notre service. Nous prenons en compte votre remarque sur le distributeur automatique, que nous transmettons à la station concernée. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Réponse de Juan H.SignalerBonjour, Voici quelques precisions: Lorsque l'on clique sur commande les tickets, on arrive sur une page avec découvrez les balades vosgiennes, ensuite un lien pour choisir la date, ensuite le tarif, le jours et horaire du télésiège, les infos pratiques, conseils divers et variées d'activités. les senties etc... Sur la page de réservation du ticket, il suffirait d'avoir une nouvelle fenêtre avec uniquement le calendrier, le choix du ticket, rappel du prix et validation pour arriver ensuite sur la saisie de l'adresse si cela n'est pas déjà fait et le mode de paiement. Préciser que l'on peut descendre en télésiège ou en luge pourrait être un plus. Concernant le distributeur, je pense qu'ils sont au courant qu'il était en maintenance :) Cordialement
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J'ai réservé en ligne pensant ne pas être obligé de faire la queue et finalement il a fallu aller faire valider le QR Code à la caisse et ensuite à la caisse on m'a dit il fallait aller à côté au stand de vélo pour le faire valider! Ensuite j'avais pris un billet pour une luge et finalement nous étions deux adultes et on m'a dit non c'est un ticket par adulte alors que sur le site c'était marqué un ticket luge et pas un ticket par personne. 8 € par personne du coup ça fait cher!
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la validation du QR code, nous comprenons parfaitement votre frustration. L’objectif de la réservation en ligne est justement de vous faire gagner du temps, et nous regrettons que le processus n’ait pas été aussi fluide qu’il aurait dû l’être. Nous allons faire remonter ce point aux équipes concernées afin de clarifier les indications sur place. En ce qui concerne le ticket pour la luge sur rails, nous comprenons que l’intitulé ait pu prêter à confusion. Nous allons revoir la formulation sur notre site pour éviter toute ambiguïté. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon moment, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage ou si vous avez des suggestions à nous faire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. Cordialement, Labellemontagne.com
Réponse de Cyrille B.SignalerBonjour je vous remercie pour votre retour. Oui j'ai quand même passé un bon moment. Merci encore pour avoir pris le temps de répondre. Bien cordialement, Cyrille Blandin
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J'adore. Luge d'été un peu dangereuse. Malheureusement Pour moi j'ai laisser un peu de cellules épithéliales sur la piste, mais rien n'empêche que j'adore. Il ne me reste plus qu'à trouver la bonne période pour les myrtilles
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Indication de présenter son qrcode à l'accueil/ caisse....une fois la file d'attente faite et notre tour on nous indique qu'il faut aller à la location de vélo pour qu'on nous les valide et qu'on nous donne les tickets du coup énorme perte de temps. Sinon la luge RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
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Nous avons attendons 45 min pour se retrouver avec une personne devant qui freinait tout le temps donc aucune sensation n’a pu être ressenti sauf un goût amer …
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.
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Superbe journée
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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La nouvelle luge mécanique est bien trop chère par rapport à celle que nous avons l'habitude d'utiliser dans une station des alpes ou le prix est par luge et non pas par personne ! 16€ pour une descente de luge à deux sans réelle sensation (c'est très lent), c'est vraiment excessif. De plus le système de réservation en ligne est ridicule car il faut de toute manière faire la queue avec ceux qui prennent leur ticket sur place pour récupérer ses entrées et ensuite refaire la queue pour accéder aux luges. Venez pour la randonnée et faites l'impasse sur les attractions.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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Simple a comprendre
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Dommage que la promotion n’inclus pas les forfaits de 7 jours. Impossible de clôturer avec le navigateur Safari, j’ai du tout recommencer avec un autre.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Rien à redire, c’est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très bien et un gain de temps non négligeable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Le temps donne sur le site de l’activité est faux 1h30 monte descente compris. À savoir que la descente se fait en 5 minutes top crono. Je me suis pas t’an régalé que ça et on est 5 du même avis, le terrain très accidenté de la descente fait que vous êtes continuellement à essayer d’éviter d’éviter les trous les gros cailloux pour pas être secoué dans tout les sens. 5 minutes pour 15€ euros je pense que c’est très cher pour se que c’est je recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Site bien fait. Site clair. Site agréable à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Super, staff sympathique et pro. Des activités pour les enfants durent la balade un peu partout. Les panneaux bien partout aussi. Peut-être le prix du télésiège un peu trop élevé. Sinon rien à dire ! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par JENNA V.
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Très mauvaise gestion des tickets achetés en ligne: le lecteur de codes du distributeur ne fonctionne pas et donc obligés de faire la queue pour retirer les tickets.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Station idéale pour famille avec jeune enfants mais pas adapté pour les adolescents. Il faudrait développer cet aspect. Proposer une offre VTT moins onéreuse car une demi journée revient à 100€ et le bike Park est génial et très bien préparé.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.
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Le 4/08/2025 nous avons acheté en ligne 4 billets pour la luge d'été à la Schlucht -commande N° EP-4784583. Arrivés sur place, aucune indication quant à la marche à suivre. L'opérateur à refusé de prendre en compte nos billets avec QR-code.Sur sa demande nous avons été obligés de faire la queue pour accéder à la caisse puis de refaire la queue pour accéder au départ des luges. En achetant des billets en ligne il me semble légitime de ne pas avoir à faire de queue. Qu'en pensez-vous ?
Avis du , suite à une expérience du par GANTZ M.
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La situation du lieu, et l'accueil du personnel !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la situation de notre établissement et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous. L’équipe labellemontagne.com
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Site facile pour acheter ou recharger son forfait Il manque l’envoi à domicile du forfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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L’activitė est chère pour une famille avec 4 enfants ,même très chére La réservation par internet est inutile car il faut faire la queue, 1/2 h et même plus pour retirer les billets.Puis refaire la queue pour prendre la luge . Là on attend moins c.est vrai .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Utilisation très simple et rapide. Parfait Beaucoup plus simple que les années précédentes. Bravo pour l’amélioration
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Belle journée. Un bémol les places de parking, une galère !! Pour en trouver une.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Impossible du 1er coup de payer en 3 fois .je remercie Léa de labellemontagne de SFL pour son travail afin que l'on puisse régler en 3 fois tout en gardant l carte de la saison précédente. Dommage que les 5 jetons luge ne soit plus donné.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Attente trop longue surtout en ayant pris les tickets sur internet
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous veillerons à prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de Labellemontagne.
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Très bien pour les enfants et petits adolescents ! À faire au moins une fois pour profiter de la région !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Site Internet clair et efficace pour les achats de forfaits ski. Bonne source de renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très beau Bike park aire de camping car correcte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Très bel endroit et parcours luge été excellent. Prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
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Station très calme, très propre. Les personnes qui y travaillent sont souriantes, ça fait plaisir. Nous avons pris le télésiège, sommes redescendu en randonnée. Mes filles ont fait la luge, elles ont adoré. Ensuite, nous avons pris une boisson fraîche et une bonne crêpe avant de repartir. Tout était parfait !! Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et la propreté de notre station, ainsi que le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe Labellemontagne
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Accueil correct et descente en luge très sympa. Peut-être un peu trop cher pour une descente (8€). Pourquoi faire payer 2 tickets lorsqu'on est 2 sur la luge ? Quel est l'intérêt de réserver les billets en avance sur le site si il faut repasser par la caisse en arrivant ?
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, bike park avec un bon potentiel, toujours dommage comme mentionné l'année passée qu'il y ait un manque d'entretien des pistes et peu de continuité sur les tracés, par exemple verte sympa au début, puis peu d'intérêt ensuite et se finit avec une trace commune à une bleue
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre bike park prometteur. Nous comprenons néanmoins vos préoccupations concernant l'entretien des pistes et la continuité des tracés, et nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Labellemontagne
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Nous avons réalisé l aller mais pour le retour le télésiège était fermé. La raison mauvaise conditions météo : grand soleil. Pas de vent. Après information il s agit de la rosée sur les sièges... On demande un remboursement, réponse : impossible on ne rembourse jamais.... Du vol pur et dur.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Achat de forfait bike parc sur internet, dommage qu'il faille retourner deux fois à la caisse pour qu'ils fonctionnent...alors qu'en hiver impeccable. Donc aucun intérêt de prendre sur Internet tant que le problème n'est pas réglé.
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN C.
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Facile d'utilisation, petit bémol lors de l'achat. La formule tout compris n'est pas accessible sur le site, seulement sur place.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
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Réservation en ligne très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE A.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Fluide et rapide. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Merci et à bientôt.
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Pistes fermées, pistes défoncées, des pierres roulantes partout, appels de bosses fatiguées...très déçus d'avoir fait le voyage et payé pour ça...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
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Je viens depuis quelques années à la Bresse, il y a 20 ans pour le ski et depuis 6 ans pour le bikepark. Je regrette que le télésiège ne permette d’accrocher qu’un seul vélo. Les pistes pourraient être mieux entretenues même si ça leur donne un caractère plus naturel. Par contre les passerelles de la Chitelet sont un non sens. Je trouvais que le bas dans le chemin-ruisseau avait du caractère. Maintenant c’est limite dangereux par temps de pluie.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A.
Réponse de labellemontagne.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Les passerelles ont été mises en place dans le but de pouvoir mieux entretenir les pistes. Nous prenons en compte vos remarques qui sont bien transmises au service concerné. A bientôt sur nos pistes ! L'équipe Labellemontagne
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Très belle région pour la ballade, le vélo de route et le vtt en bike park. Un bike park avec de belles pistes techniques. Une amélioration qui me paraît indispensable, faire évoluer le télésiège pour qu'il puisse remonter 2 voir 3 vélos par nacelle (celui du lac blanc le permet). Et s'il était possible de rajouter 2-3 pistes, ce serait parfait! Voir une liaison entre les bike park La Bresse et celui du Lac Blanc !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerUn grand merci pour votre avis sur nos pistes de vélo et notre bikepark ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Nous prenons en considération votre suggestion concernant l’évolution du télésiège et l’ajout de nouvelles pistes dans notre réflexion pour l'avenir. Merci pour vos retours ! L’équipe de Labellemontagne
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Les activités sont très bien, par contre les aspects pratiques oubliés : quel intérêt de permettre le paiement sur internet si nous sommes obligés de passer par la caisse (et donc la longue file d'attente) ?
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons transférer votre remarque à la station concernée.
Avis affichés par ordre chronologique