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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation simple et rapide, avec un site pratique et fluide. Les utilisateurs apprécient la facilité de choisir des forfaits et le service agréable, ce qui rend leur séjour plaisant.
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Sylaine S.
21 juil. 2026
Avis spontanéde nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et la note. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive, et comprenons qu'il puisse être parfois difficile de prendre son temps. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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L. D.
21 juil. 2026
Avis spontanéLe paiement est facile et le site est clair . Cependant je n’ai jamais reçu le mail avec les’qr code , j’ai dû donc remonter à pied au niveau des caisses pour aller chercher mes billets !!!! Sinon je trouve quand même dommage qu’avec le forfait saison à Manigod on est pas pu bénéficier d’une réduction sur le mountain kart d’autant plus que la montée est gratuite pour nous . Du type une descente gratuite pour deux achetée ou 10 € la descente ou une descente d’essai offerte . Cela devra faire partie des avantages avec le forfait saison !
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Merci pour votre retour sur les avantages liés aux forfaits, nous le transmettons à nos équipes pour réflexion. Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Yves D.
14 juil. 2026
Avis spontanéSystème pratique une fois qu'on le connaît : permet de réserver tranquillement chez soi. Le distributeur de cartes est un sketch : il "crache" les cartes directement au sol... A se demander si ces automates ont été testés avant Une fois au tourniquet, nos cartes n'étaient pas valides. Mais le personnel très arrangeant et agréable.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Paul, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Heureux que notre équipe ait pu vous aider, vos remarques nous aident à progresser. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Anthony L.
14 juil. 2026
Avis spontanéPersonnel super sympathique !!!! Malgré un bug avec les QR code (ah les nouvelles technologies !) , la caissière s'est déplacée en personne afin de nous apporter les billets. Merci à eux Tous. La descente est top également, mes filles et moi se sont éclatés !!!!!
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Sophie, merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous et vos filles ayez autant profité de la descente. Désolés que tout n'ait pas été totalement fluide, et heureux d'avoir contribué à de beaux souvenirs. Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Jean pierre C.
13 juil. 2026
Avis spontanéCe site est une galère. Pour le moment, je ne sais pas ce que valent les activités mais le site, lui, fonctionne très mal en ce qui concerne l'accès aux billets.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées, nous avons échangé avec vous par e-mail et vous remercions pour les précisions apportées. Après vérification, nous vous confirmons qu'un problème technique affecte actuellement l'achat en ligne des billets pour les activités d'été de La Schlucht. Nos équipes ont bien identifié cette anomalie et mettent tout en œuvre pour la résoudre dans les meilleurs délais. En attendant la résolution de cet incident, il est tout à fait possible d'acheter vos billets directement en station. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Votre retour nous a permis d'identifier plus précisément ce dysfonctionnement, et nous vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Laurent C.
8 juin 2026
Avis spontanéSimple et rapide à la fois.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre avis, ça fait vraiment plaisir à lire. Le service clients Labellemontagne
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Tom B.
31 mai 2026
Avis spontanéLe top
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour ce super avis, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience vous a plu. On espère vous revoir bientôt sur labellemontagne.com. Bonne journée. Le service clients Labellemontagne
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Ewan V.
26 mai 2026
Avis spontanéLe site est pratique, facile d'utilisation, nickel
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience sur labellemontagne.com a été positive. Merci et à bientôt ! Le service clients Labellemontagne
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Olivier C.
21 mai 2026
Avis spontanéTrès simple et clair pour effectuer une réservation
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur labellemontagne.com. Le service clients Labellemontagne
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Philippe S.
3 mai 2026
Avis spontanéUne descente en luge toujours aussi authentique et à l'ancienne , un vrai régal mais attention à la vitesse quand même.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Gaspard T.
29 avr. 2026
Avis spontanéCompliqué pour l'identité
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos impressions. Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Philippe S.
24 avr. 2026
Avis spontanéSite assez pratique, axe d'amélioration = garder en mémoire les numéros des forfaits afin de ne pas avoir à recopier tous le séjour lorsque l'on ne skie pas tous les jours. Merci
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Thibaut G.
21 avr. 2026
Avis spontanéTrès pratique la réservation d’un forfait
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Demetrio H.
21 avr. 2026
Avis spontanéTrès bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
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Sandrine V.
21 avr. 2026
Avis spontanéTrès simple d'utilisation. Très pratique, permet de gagner beaucoup de temps.
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Marielle T.
21 avr. 2026
Avis spontanéGain de temps
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Pierre C.
21 avr. 2026
Avis spontanéHabitué du Domaine, le ski et les services associés sont parfaits pour moi, justifiant mon retour à chaque saison.
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Francoise R.
21 avr. 2026
Avis spontanéJ’ai été obligée de passer tout de même en caisse pour acheter l'assurance pour 2 skieurs sur 6 car le menu déroulant ne proposait qu’un seul skieur précédemment enregistré. Une fois devant les remontées mécaniques un des forfaits n’était pas correctement encodé, il nous a fallu retourner à la caisse ! Ce n’est pas très au point.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Celine P.
6 avr. 2026
Avis spontanéSuper pratique
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Martine M.
6 avr. 2026
Avis spontanéTrès facile de choisir entre les différents forfaits
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