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Résumé des avis
laboutique.desjoyaux est perçue comme simple à utiliser, avec des descriptions et des images claires, une navigation souvent fluide et une commande jugée facile. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de livraison et le soin apporté à certains envois. Quelques retours pointent toutefois une recherche de produits pas toujours évidente et des pièces ou accessoires qui peuvent décevoir au déballage.
Livraison
"Commande facile , livraison très rapide même en milieu moyenne montagne."
"Site bien conçu, livraison rapide, réactivité rapide en cas de problème. Je recommande la boutique Desjoyaux."
"Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible…"
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible demain (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup. Bonsoir, Nous vous informons que la livraison de votre colis XS491124140FR n'a pas pu être effectuée ce jour dans votre point de retrait. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il vous soit livré le plus rapidement possible dans votre point de retrait initialement choisi ou dans un autre point de retrait alternatif.
Expérience digitale
"rien à dire, conforme à ce qu'on attend d'un bon site"
"site facile de compréhension pour chercher notre produit"
"Site facile f’utilisation"
Réactivité
"Très bien et réactif."
"très bien , service impeccable , soigneux et attentif . Je recommande"
"Rapide, efficace, sérieux."
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rien à dire l" accueil et la compétence, les conseils de la responsable de Desjoyaux La Loyère sont appréciables!"
Choix
"Boutique en ligne pratique vaste choix de produits Livraison rapide"
"Efficace, large choix, toujours du stock disponible, des promotions en fin de saison..."
"Beaucoup de choix, livraison rapide"
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéFacile d'accès, rapidité de livraison et produit très efficace.Je le recommanderais bientôt
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon service du site dejoyaux, dommage que les revendeurs ne soient pas au même niveau de service
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéBoutique assez complète, juste ne figurent pas certaines pièces détachées des anciens blocs de filtration, il faut se rapprocher d’un magasin
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéReste à vérifier que ce sont les bons filtres ce que je n'ai pas encore fait car le très vieux fonctionne encore. Mais livraison top.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéC'est bien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéparfait sur tous les plans
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéDélai un peu long pour la livraison.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide conforme à la commande
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiélivraison rapide produits comme décrits mais frais d’expédition très elevés
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéParfait je recommande
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à reprocher à la boutique elle-même, mais aux conseiller(e)s qui répondent au 0477363490. Il m'a état annoncé successivement : - que le préfiltre du JD Maxi Filter, n'existait probablement pas en pièces détachées, raison pour laquelle il n'apparaissait pas dans le catalogue 2022 ; Alors qu'il m'a suffi d'aller sur le site de la boutique pour le trouver. - que le site Desjoyaux n'acceptait pas la "E Carte Bleu" (ce qui est faux !) et qu'il me fallait renouveler ma commande avec une autre carte. Ce qui a créé un doublon qui a dû m'être remboursé. Un peu agaçant, non ? B.R
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que nous avons bien pris note de votre avis et l'avons transmis au service concerné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. La Boutique Desjoyaux.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSite internet clair et livraison rapide.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéColis, bien reçu en bonne état..
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSans souci, comme d’habitude
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéSite accessible, commande et livraison rapide, service client sympathique, réactif
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