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Résumé des avis
laboutique.desjoyaux est perçue comme simple à utiliser, avec des descriptions et des images claires, une navigation souvent fluide et une commande jugée facile. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité de livraison et le soin apporté à certains envois. Quelques retours pointent toutefois une recherche de produits pas toujours évidente et des pièces ou accessoires qui peuvent décevoir au déballage.
Livraison
"Commande facile , livraison très rapide même en milieu moyenne montagne."
"Site bien conçu, livraison rapide, réactivité rapide en cas de problème. Je recommande la boutique Desjoyaux."
"Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible…"
Bonjour Je n'ai toujours pas reçu mon colis si joint les deux mails de Chronopost Votre colis XS491124140FR est en chemin. Il sera disponible demain (hors dimanche et jours fériés) dans un relais Pickup. Bonsoir, Nous vous informons que la livraison de votre colis XS491124140FR n'a pas pu être effectuée ce jour dans votre point de retrait. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il vous soit livré le plus rapidement possible dans votre point de retrait initialement choisi ou dans un autre point de retrait alternatif.
Expérience digitale
"rien à dire, conforme à ce qu'on attend d'un bon site"
"site facile de compréhension pour chercher notre produit"
"Site facile f’utilisation"
Réactivité
"Très bien et réactif."
"très bien , service impeccable , soigneux et attentif . Je recommande"
"Rapide, efficace, sérieux."
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rien à dire l" accueil et la compétence, les conseils de la responsable de Desjoyaux La Loyère sont appréciables!"
Choix
"Boutique en ligne pratique vaste choix de produits Livraison rapide"
"Efficace, large choix, toujours du stock disponible, des promotions en fin de saison..."
"Beaucoup de choix, livraison rapide"
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéWebsite very useful, clear and easy to use. Delivery perfectly on time, package very well done. Super service!
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et tous les articles comme convenu
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiésite bien structuré , livraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiésite clair , facile d'accès .
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéService réactif Livraison rapide
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai payé plus cher pour une livraison plus rapide mais finalement j'ai reçu mon colis le lendemain ...
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour Suite à votre message, nous avons examiné l'historique d'expédition de votre commande. Apparemment ce léger retard est dû à un incident imprévisible, puisque une route/autoroute semble avoir été fermée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Cordialement, La Boutique Desjoyaux
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide du colis, emballage parfait
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéFacilité de recherche sur le site, commande envoyée rapidement. Je recommande ce vendeur.
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéSite très bien mais frais de livraison chers
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéLe port est trop cher et devrait être pris en charge par DESJOYAUX à partir d'un montant de facture à définir
Réponse de Laboutique.desjoyaux.fr
Bonjour, Nous vous informons que plusieurs facteurs peuvent expliquer le montant des frais de port : • Nous vendons des produits considérés comme dangereux (produits de traitement et d’entretien piscine et spa) : les transporteurs appliquent un surcoût pour transporter ces produits. • Nous vendons des produits volumineux (mobilier de jardin et autres) : transporter des colis de taille importante occasionne également des surcoûts. • Selon votre adresse de livraison, le coût de la livraison peut également varier, car les transporteurs nous appliquent aussi des surcoûts sur les zones montagneuses, îles, grandes villes… Nous restons à votre disposition pour plus d'informations. Cordialement. La Boutique Desjoyaux
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéService conforme à ce qui a été annoncé lors de la commande.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, Rapide
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéC’est très bien passé, très professionnel, je recommande.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiérassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBonne rapidité et cadeaux plaisant
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéProduit adapté
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