Avis clients de laboutiquederic.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Exellents conseils

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait 👍

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander acheter 2 postes roberts super content et liraison impecable. parfait

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement !

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif Rapport qualité prix = bon Livraison colissimo impeccable

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client parfait, bons conseils et réponse rapide.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'y ai trouvé un produit de bonne qualité qui, toutefois ne justifie pas le choix de sa marque qu'en fait et pas le choix de cette marque qu'en a fait la famille de la Reine d'Angleterre (selon la présentation qu'en fait la publicité). Par contre, le site permet de trouver sans difficulté l'objet recherché

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe réactive, a l’écoute. Livraison rapide et soignée. Rien à dire, tout s’est bien passé. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Les bons blogs du site m'ont poussé à passer commande ici.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service complètement nul. Aucun respect des délais et du service

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous comprenons pleinement votre déception et nous vous renouvelons nos excuses pour cette livraison hors délai. Suite au retour de votre colis sur notre centre de logistique, nous avons procédé a sa ré-expédition avant-hier chez vos parents comme convenu. La somme de 50 € vous a été aussi crédité pour vous faire bénéficier de notre meilleure promotion sur votre commande. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre futur poste de radio numérique.

• 5 / 5

  

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  Informations détaillées sur la qualité des produits, leur rendu sonore. Système de comparaison facilitant le choix et surtout des tests qui semble honnêtes dans leurs démarche et leurs conclusions.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait à l'écoute heureux de n'être pas passé par quelconque marchand du net

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. vendeurs à l'écoute et réactif

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour, c'est ce que je voulais, dommage que cet appareil est cher !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis toujours pas reçu....

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience et nous sommes navrés d'apprendre la non livraison de votre commande. Suite à notre échange téléphonique d'hier, nous avons pu noter une défaillance de notre transporteur DPD. En effet pendant cette période estivale, le transporteur a dû changer le point relais de destination de votre colis et malheureusement sans vous en informer par email ou par texto comme habituellement. Même si le tracking présent sur votre espace client proposé cette information, nous convenons de l'erreur de notre transporteur et nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément. Comme évoqué hier, un nouveau produit vous a été expédié vers le relais colis de votre choix pour une réception à la date convenue. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre futur poste de radio numérique. Nous restons à votre écoute pour davantage d'information sur votre livraison.

• 5 / 5

  

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  Boutique exemplaire et très professionnelle !

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide avec très bon suivi de la commande (prise en compte de la commande - en cours de préparation - expédition - lien de suivi transporteur). Parfait!

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien documenté et bien organisé pour effectuer ses propres choix. Un seul petit bémol le passage de la souris sur la barre horizontale des produits ouvre grand le menu concerné puis il faut s'en écarter pour retrouver la page sur lequel on se trouve. Un seul clic sur la barre des produits éviterait ce désagrément.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication. Délai d'envoi respecté, information sur la disponibilité rapide. Service client sympathique. Site boutique sérieuse

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais et très bien emballé

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellent produit , magnifique boutique , très bonne accueil est très professionnel Nicolas je vous le conseil

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• 5 / 5

  

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  Parfait,rien à redire.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. Préparation des commandes et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  De très bon produits et de bon conseilles. n'hésite pas a vous appeler.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Une bonne boutique en peut discuter,et trouver des solu…quand il y a des probleme

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Difficile de mettre une note dans la mesure où je n'ai pas obtenu à ce jour 16-08-2022 le produit commandé Roberts 93I avec boitier noir mais simplement le modèle couleur chène en attente de mon retour de déplacement et cela après plus d'un mois d'attente après ma commande ! Pouvez vous m'envoyer dès à présent l'étiquette de retour du produit "chène" que je renverrai dès mon retour à valence vers le 24 aôut prochain De plus je n'avais toujours pas reçu le 25 juillet 2022 les 80 € de dédomagement qui m'étaient promis et annoncés comme effectués! A mon retour à Valence je vérifierai si le tranfert a bien été effectué sur ma CB.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Suite à nos échanges, nous avons procédé aux échanges de produit et au crédit de votre mode de paiement pour vous faire bénéficier de la remise commerciale convenue. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces temps de traitement inhabituellement longs, même pendant les congés d'été. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio.

• 5 / 5

  

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  Très bien , site bien fait

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fiable, bonne écoute du service en ligne.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à ma visite à la boutique, j’ai été très bien conseillé sur le choix d’un casque audio. Pas de forcing à la vente mais du conseil de pro. Des vendeurs qui connaissent bien leurs produits et qui savent donc de quoi ils parlent. Ce qui n’est pas monnaie courante pour les grosses enseignes . Allez y les yeux fermés c’est que du positif. En plus livraison très rapide dans les délais. Rien à redire : Top. Un client très satisfait.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et la description de l'article correspond exactement à ce que j'attendais

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Boutique au top ! Livraison en 24h.

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• 5 / 5

  

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  Ma première commande sur le site. Échange téléphonique préalable pour vérifier en direct la disponibilité effective du produit en stock. Interlocuteur très sympathique. Commande passée en quelques minutes sur le site. Expédition dès le lendemain. Je recommande sans aucune hésitation.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top livraison, bon produit, conforme

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un objet de ma commande était en attente de stock et le délai indiqué était de deux ou trois jours. La commande n'est finalement arrivée qu'un mois après à cause de retard fournisseur. Cela peut arriver et je le comprends complètement, mais il a fallu appeler le service client pour avoir des nouvelles, et ce à deux reprises alors qu'on m'indiquait à chaque fois une livraison dans quelques jours. J'aurais apprécié que la communication sur le retard se fasse sans que j'aie à appeler toutes les semaines (puisque je n'ai jamais eu de réponse via les messages sur le site). Ceci dit, le service client est très agréable, juste pas très précis sur les délais.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part je suis directement passé par le service client au téléphone. Reçu par Nicolas, et la super conseils sur un ampli home cinema. Aussi bien pour les réglages approfondis et les réglages simples. Ne cherche pas à vous faire changer tout votre système home cinema comme d'autres sites spécialisés dont je tairé le nom. Donc superbe site et boutique à recommander fortement.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations sur le produit commandé - boîtier Octavio - complètes et claires sur le site Internet. Par contre j'ai dû affronter un gros problème logistique ! J'ai reçu un câble au lieu du boîtier Octavio car ils portaient la même référence... Fin juillet grosse galère pour que quelqu'un puisse prendre le problème en charge. Et j'ai dû attendre une bonne quinzaine de jours pour que tout soit rentré dans l'ordre. A noter l'extrême gentillesse de mes interlocuteurs de La Boutique d'Éric qui ont fait leur maximum pour venir à mon secours

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire! La livraison est très rapide, en trois jours.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très correct, colis bien préparé

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, accueillant, compétent, disponible...avec un Sav au top. Bref, il y a de l'humain chez eux et ça fait du bien !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé, un suivi et une bonne disponibilité pour m'aider à profiter pleinement de mon matériel. Très appréciable d'avoir des personnes impliquées et passionnées!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait, produit conforme et livraison rapide vers la Belgique, merci pour tout!

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide, parfait ! Je recommande Site bien organisé

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Expérience catastrophique ! J'ai commandé un appareil Octavio et j'ai reçu un câble Octavio ! Et c'est très long et visiblement très compliqué de me faire livrer l'appareil attendu !! Ceci malgré la gentillesse du personnel de la Boutique d'Eric...

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Même si notre réponse peut vous paraitre tardive pour cet avis, nous nous permettons aussi de publier ici un résumé de la situation et nos différents échanges. Nous comprenons votre mécontentement car nous avons manqué à toutes nos obligations de commerçant suite à votre commande. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces délais. Nos avis sur nos commandes et nos erreurs sont publics, nous relatons alors votre expérience ici : Notre fournisseur Octavio a commis une erreur sur ses packagings, nous avons reçu une série de produits sans les câbles. Afin de corriger cela, nous avons reçu les câbles séparément mais avec le même code barre que les produits complets. Notre logistique vous a alors initialement expédié un packaging avec seulement les câbles au lieu de regrouper le produit avec ses accessoires. Nous convenons parfaitement nos erreurs. Nous avons corrigé depuis notre procédure pour traiter au mieux ce type d'anomalie et d'exception. Nous vous remercions de votre confiance et sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous vous souhaitons de belles écoutes musicales avec votre nouveau lecteur réseau HiFi.

• 5 / 5

  

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  Commande passée aisément et personnel à l'écoute. La commande correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Donc très satisfait. Mais deux mois d'attente pour la recevoir car plus en stock et problème de livraison par le fournisseur. Cet incident n'est pas de la responsabilité du vendeur qui a fait son possible pour me satisfaire. De ce fait, il fera un geste commercial ce qui est honnête

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, efficace et conforme. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Conseilles et disponibilité, service client au top.

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• 4 / 5

  

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  Disponibilités clairement indiquées, livraison rapide. Seul bémol, le scotch collé partout sur la boîte des enceintes.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, délai respecté.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nickel !

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• 3 / 5

  

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  Pas d’assistance pour installer le produit

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Suite à nos précédents échanges et en complément des documentations fournies, nous avons publié cette semaine un tutoriel détaillé sur l'application BluOS au format vidéo. Nous vous invitons à le découvrir sur notre chaine YouTube La Tv d'Eric a cette adresse : https://www.youtube.com/watch?v=FSK6OpFjihM&t=85s ou Par l'accueil de notre page YouTube : https://www.youtube.com/LaTVdEric En complément de notre assistance sur la mise en route du produit, vous pouvez bénéficier d'une assistance personnalisée avec un technicien, nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous pour cette prestation. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau lecteur réseau HiFi.

• 5 / 5

  

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  double emballage soigneux

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• 5 / 5

  

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  boutique de confiance, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  parfait dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé et correspondant à la description

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien préparée, renseignements efficaces sur le site, réponses rapides aux questionnements

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide et produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes avec un échange constructif avec le vendeur avant de valider mon achat.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des passionnés de la Hifi qui vendent de la Hifi, de la vraie, sans marketing. La description des produits montre qu'ils ont été testés et évalués avant de choisir de les commercialiser. Une boutique qui permet de commander sur internet et d'être livré sous 2 jours. Bravo ! Ne changez rien.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon écoute, bon service.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Super prix. Le test réalisé m a fait craquer.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les informations très complètes sur le site m'ont beaucoup aidé dans le choix du matériel et la commande s'est parfaitement déroulée, rapide et sure.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  livraison rapide et paquet soigné

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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  j'ai de nombreux cables aes/ebu et celui-ci se place parmi les plus précis mais en même temps donne moins d'ampleur à la restitution. Il est donc idéale dans une configuration ou le système le local d'écoute a trop d'ampleur. En même temps l'équilibre général est plutôt "montant" avec des basses moins présente. A savoir donc qu'en fonction de différent maillons CD / DAC, tel ou tel câble donne une meilleur restitution. Ce que je ne sais pas c'est s'il a besoin d'un temps de rodage plus ou moins long. je viens de le recevoir et il a 8h00 d'utilisation sans changement pour l'instant dans son rendu.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Conseils, bienveillance, articles et conseils font de cette équipe une belle référence. La boutique en ligne est efficace avec des livraisons rapides.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Très bien. Rapide, efficace. De bonnes informations concernant les enceintes.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Ras, parfait

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  Bons produits, rapide, communication à échelle humaine Facilités de paiement sans frais pratique.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par A A. *

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  reçu très rapidemment et bien emballé.

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  Livraison ok !

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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  Un grand merci à l'équipe de La boutique d'Eric pour leurs conseils

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Délai annoncé avec le mode de livraison choisi 72H. En pratique 8 jours. Sans conséquence pour moi.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Vous avez réalisé votre commande le dimanche 19 juin, votre commande vous a été livrée le samedi 25 juin. Les 3 jours évoqués dans votre message concernent le délai d'approvisionnement que nous avions sur votre câble audio. En effet nous étions en rupture de stock et en cours de réapprovisionnement sous 3 jours par notre fournisseur, d'où ce petit délai supplémentaire. Nous veillerons à mieux afficher nos délais, afin que vous puissiez distinguer le délai de réapprovisionnement lors d'une rupture de stock et le délai de livraison par le transporteur après l'expédition de votre commande. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales.

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  Okok

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Pertinence de l offre Réponse aux questions... Livraison traitement soigné et rapide. Ce site est exemplaire..

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Site très bien conçu, livraison super-rapide, entièrement satisfait !

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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  Site très détaillé et accès aisé. Très satisfaite de l’écoute et du professionnalisme. Ma commande est arrivée de très bonne heure le jour dit par chrono post.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Rien à signaler.Parfait

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Super conseils au téléphone avant achat d'un vendeur qui comprend tout de suite les besoins et problèmes spécifique (cela devient si rare). Envoi très rapide et conforme. Je retire juste une petite étoile pour le prix peu concurrentiel.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  livraison rapide produit conforme

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par A A. *

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  Magasin sérieux. Le problème de livarison par La Poste suite à un orage qui avait détruit le centre de tri a été pris en compte.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Site toujours aussi agréable et efficace. Mention spéciale pour le blog et les tests présentés. PARFAIT

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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  Très bon contact, très bon accueil, très bon service , juste le délai de livraison un peu long mais très certainement dû au fabricant !

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Tout impeccable

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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  Produit livré rapidement et conforme à la commande. Connexion rapide et fonctionnelle à condition d’avoir le bon câble Utilisation rapide et efficace.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Le produit a été expédié très rapidement, reçu en 48h. L’appareil reconditionné était comme neuf, parfaitement conforme à la description. Je recommanderai avec plaisir et en suivant les conseils du site!

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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  j'achète souvent des produits reconditionnés et je n'ai jamais été déçu!

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  Pratique

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Boutique en ligne sérieuse et envoie rapide. Réponse par courriel cordiales et efficace.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Le produit que je recherchais était moins cher sur le site. La communication et la livraison sont top! Je recommande !

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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  Câble adapté au besoin. Livraison très rapide.

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique