Avis clients de laboutiquederic.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles, malgré colissimo.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Produit conforme aux descriptions.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent service, rapide, conforme. Vendeur à recommander

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux , tout est conforme à ce qui a été commandé. Contact téléphonique parfait

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur... Délais, prix... Livraisons rapide... bref, boutique à conseiller sans réserve.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans pb merci

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ai eu un excellent accueil téléphonique lorsque j'ai demandé conseil sur ce que je devais acheter. De très bons conseils donnés relatifs à mon usage. Expédition le jour même de la commande. Je recommande fortement la boutique d'Eric

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique,délais annoncés tenus,très satisfait.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, les commentaires et avis sur le site sont précieux pour affiner son choix, les délais de livraisons corrects et respectés.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe trés pro, conseils pertinents et bienveillants, n'hésitez pas à les appeler pour des conseils des votre choix. Les délais de livraisons sont respectés et l'équipe facilement joignable en cas de question sur la livraison.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise. C’est top.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service en tous points

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sérieux et attentif. Très professionnel.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat : mieux que le TVIX que j'avais avant (lecture des vidéos, sauvegrades...) sauf pour avoir la durée d'un film (anecdotique !). Reconnaît tous les formats, génial après quelques semaines d'utilisation, en plus, matériel de conception française (ça m'étonnerait qu'il soit assemblée dans notre beau pays...). Merci.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude rapide et efficace

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé par téléphone.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté plusieurs produits sur le site Laboutiquederic. Je n'ai vraiment que des éloges à faire : la prise de commande est très conviviale, l'expédition immédiate avec une logistique irréprochable. J'ai eu l'occasion de tester le SAV qui fonctionne très bien. Mais surtout, surtout : ils connaissent parfaitement les produits qu'ils vendent. A chaque fois, je trouve sur leur site presque toutes les réponses aux questions que je peux me poser préalablement à l'achat (les détails de fonctionnalités, les spécificités de connectique, les astuces d'utilisation, etc.) et cela n'est pas du copier-coller de baratin-constructeur. Et, si l'on ne trouve pas, il est possible d'appeler avant ou après l'achat pour tout complément. En résumé, c'est un site très pro. Je continuerai d'acheter chez eux et je les recommande vivement.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site claire avec du bons conseils avant achat

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception très rapide !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du produit sur le site Internet Bon accueil téléphonique pour demandes informations complémentaires fournies par retour de mail

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible d avoir le service client... Aucune info sur Mon cable manquant et pas de reponses a mes questions

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Suite à nos échanges téléphoniques et votre souhait de changer de lecteur réseau, l'ensemble de votre commande vous a été remboursé. Au plaisir de poursuivre nos échanges pour vous aider dans votre nouveau choix. Nous vous remercions de votre confiance. Une demande complémentaire d'avis vous a été transmise à votre demande.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Effectivement, un grand mea culpa quant a la note donnee puisque depuis j ai eu de votre part tous les renseignements demandes et avec une tres grande gentillesse et disponibilite... Je recommande donc vivement votre boutique et vais donc revenir tres vite vers vous pour une nouvelle commande. Bien amicalement.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. contact très pro

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapidité, sérieux, emballage nickel, disponibilité et bon accueil téléphonique

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait dans la globalité !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais envie de me faire plaisir avec une solution d’enceinte bluetooth simple de mise en service et d’utilisation. J’ai contacté La Boutique d’Eric pour être conseillé. J’ai été très bien accueilli, écouté et guidé dans mon achat. Je recommande vraiment. C’était mon second achat chez La Boutique d’Eric et mes deux expériences sont excellentes.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux Bon site Personnel au top, je les ai eu au téléphone plusieurs fois et réponse rapide sur le net également suite à un mail. Malgré une annonce de livraison pour fin décembre, j’ai eu l’agréable surprise de recevoir un mail m’annonçant l’arrivée de ma commande pour le 24.12 comme je le souhaitais.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. aucun souci: simplicité, efficacité, dispo d'un produit en rupture de stock ailleurs

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil personnalisé, conseil, qualité des produits, voilà comment résumer notre visite à la boutique d'Éric ! Nous recommandons !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une barre de son denon home 550. Les informations du site internet sur ce produit m'ont bien aidé à me décider. Livraison rapide. Personnel disponible au téléphone pour répondre a mes questions. Je recommande.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure et bien emballé. Merci

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La meilleure boutique pour les amateurs de bon son.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé sur le site pour la pertinence des articles lus dans le blog qui correspondait à mon questionnement, les descriptifs détaillés des articles en vente, la disponibilité rapide des produits et enfin la possibilité d’aller au showroom.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise réactive et personnels compétents mais refus de reconnaître que le produit n'était ps conforme (radio dab/fm qui ne pouvait basculer sur la fm sans station dab détectée alors qu'il s'agit d'une obligation légale...)

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Suite à nos échanges nous avons convenu que le poste de radio DAB /FM de chez Roberts ne convenait pas à vos attentes. Tous les produits sédentaires et HiFi fonctionnent sur le principe de double ou triple Tuner radio, avec une sélection manuelle de la source. Votre commande vous a été remboursé suite au retour du produit. Nous sommes navrés que le produit n'ait pu vous convenir et nous vous remercions de votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Suite à un achat qui ne me convenait absolument pas, Nicolas a proposé une reprise et grâce à son écoute, son professionnalisme, ses précieux conseils, j'ai finalement opté pour la Ruart. La boutique d'Eric est une référence pour tout achat en hi-fi, les produits sont de qualité et pour différents budgets, jamais déçue !

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé jour J, arrivé J+2. Dimensions du colis et protections du contenu bien ajustés, pour ceux que ça intéresse de ne pas acheter 90% de carton et de polystyrène. Je retournerai à la boutique d'Eric au besoin.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité du produit. Achat moins cher que sur d'autres sites et livraison rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique, des gens à l’écoute, c’est suffisamment rare pour être souligné

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien organisé. Les conseils donnés sont bien utiles.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil et professionnalisme.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quand des interlocuteurs compétents ont cette capacité à cerner vos besoins ... on est loin des discours formatés des vendeurs des grandes enseignes , qui n'ont comme seul objectif de vous fourger leur matos sans ce soucier de votre réel besoin .

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  CHOIX LARGE ET PRODUITS EN STOCK AU MEILLEUR TARIF DU WEB LIVRAISON TRES RAPIDE

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en un temps record le produit correspond totalement à mes attentes et au descriptif annoncé sur sa fiche technique

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact pour changer au dernier moment de câble et service rapide

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site tres explicatif sur ses produits

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation commerciale. Ils sont très souvent disponibles pour solutionner un problème technique ou répondre aux questions dont on ne trouve pas forcément la réponse sur le site internet.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé, livraison rapide soigné et matériel impeccable

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site et livraison efficaces.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil et réactivité

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix. Conseil. Support. Tout OK !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  site globalement bien, mais disponibilités produits inexactes

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Lors de votre commande d'un serveur Roon avec un disque dur offert, nous confirmons effectivement une erreur d'information de notre part sur le délai de disponibilité de cette version. Suite à nos échanges nous avons alors convenu l'expédition du serveur Roon seul et d'un bon de réduction en remplacement du disque dur. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce délai supplémentaire de 4 jours pour l'envoi de votre commande, et nous veillerons à plus de précisions pour vos prochaines commandes. Nous vous remercions de votre confiance renouvelée pour votre dernière commande. Elle vous a été expédiée, il y a quelques jours, dès le lendemain matin de votre commande. À notre connaissance vous avez pu en prendre possession ce lundi dernier. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre serveur et votre tout nouveau filtre réseau HiFi, et restons à votre écoute pour vous apporter nos conseils à leurs usages.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ce site. Merci à Mélanie pour vos conseils.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. C'est tout ce que je peux dire : je n'ai pas eu à tester le SAV pour l'instant.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait, et sérieux. Explications détaillées. Commande, et livraison ce sont bien passées. Je recommande ce site.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation commerciale. Description précise des produits. Tableau comparatif utile. Expédition rapide.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair, très reactif, livraison parfaite

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible. Délais de livraison respectés.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, prix attractif. Tout est okay.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très à l’écoute et de bon conseils.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipes sympa et réactives. Produit de qualité livré dans de bonnes conditions.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis passé sur place, je n’ai pas utilisé le site

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience et nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre showroom pour une démonstration du poste de radio numérique "Sonoro Easy" Nos bureaux et notre espace de démonstration présentent les produits. Nos stocks sont placés sur notre plateforme logistique. L'achat de votre poste de radio a été réalisé en ligne dans notre showroom pour une livraison directement à domicile. Après cet achat nous souhaitions connaitre votre avis pour cette expérience. Peut-être avez-vous envie de nous suggérer des idées ? Notre ressenti à la lecture de votre avis de seulement 3 sur 5 nous laisse à penser à des améliorations possibles pour mieux vous servir. Au plaisir de vous lire, nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio numérique.

  Réponse de A A

  

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  Je suis satisfait de l'expérience d'achat, les conseils ainsi que la démonstration au showroom ont été conforme à mes attentes avec un accueil professionnel et agréable. La question évaluation du site m'a posé problème: j'étais obligé de mettre une note alors que je ne l'ai pas directement utilisé, d'où une note médiane. Concernant l'expérience achat ma note serait 5 étoiles. Cordialement

  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Un grand merci pour votre retour détaillé et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Effectivement nous allons améliorer "notre demande d'avis". Au plaisir de vous rencontrer à nouveau au showroom.

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé Top service

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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  Très bon choix de produit Livraison rapide

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  Je commente ici la prestation assistance sur matériel audio très clairement défini dans son cahier des charges et Totalement insatisfaisante comme je l’ai évoqué dans un mail en retour. J’attends à ce sujet votre réponse. Cordialement

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Notre technicien a réalisé une prestation à votre domicile afin de résoudre la problématique « Déconnexion intempestive de certaines enceintes Sonos ». Pour cela notre technicien a fonctionné de manière pragmatique et empirique, enceinte par enceinte afin de valider les deux hypothèses sur un tel cas de figure : - problème de portée WiFi de votre box ADSL pour un habitat en duplex. - dysfonctionnement d'une ou plusieurs enceintes Sonos. À la fin de son intervention, l'ensemble des enceintes WiFi Sonos étaient connectées et fonctionnelles. Cependant dans une telle situation, votre réseau WiFi actuel peut être insuffisant de part la typologie de votre habitat en duplex. Notre technicien vous a alors proposé de nous faire un retour de diagnostic au cas par cas avec la fonction "envoyer un feedback" de l'appli Sonos. Cette fonction mesure point par point (enceinte par enceinte) la réception du réseau WiFi pour une enceinte et donc une zone de votre habitat. Suite à vos différents échanges avec notre technicien, nous vous renouvelons cette proposition de démarche et nous restons en attente de vos éléments. Sans ces diagnostics, nous sommes dans l’impossibilité de vous suggérer des conseils pour votre installation WiFi. Ces opérations sont réalisées directement dans l’application Sonos de votre smartphone ou tablette. Nous sommes dans l’impossibilité de le réaliser à distance par Internet. Nous restons dans cette attente afin de vous aider à profiter dans les meilleures conditions de votre équipement multiroom audio Sonos.

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  Tout s'est déroulé sans problème, livraison rapide

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  Commande expédiée rapidement et emballage impeccable

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  Magasin à recommander à tous les passionnés de HIFI. Service très rapide. e recommande à 100%

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Bon envoi dans sun temps correct

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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  bon conseil, bon prix, très bon délai de livraison

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Site très agréable, beaucoup d'infos pour éviter de se tromper Très fonctionnel cela m'a permis de trouver vite ce qui pouvait m'intéresser Bravo à l'équipe et bonne continuation

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Echanges rapides et conseils intéressants.

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  Description soignée des articles, test détaillé de chaque appareil et site ergonomique : je recommande.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Très bien . Attention aux délais ! Un peu long…

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Très bien. La livraison était même en avance sur la prévision.

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  Envoi rapide et le personnel donne de bons conseils en cas de besoin.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Des fiches techniques bien détaillées. Des conseils judicieux avec des réponses rapides. Un tarif inférieur au prix pratiqué sur les autres sites.

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  Produit bien décrit qui correspond exactement à ce que je cherchais.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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  excellent conseils, rapidité et expertise!!

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  Impeccable, merci. !

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Site très intéressant avec tests et autres informations complètes. La livraison a été très rapide pour ce produit qui était en stock et le produit très bien emballé. Je recommande fortement.

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  Commandes parfaitement respectées et envois rapides comme annoncés.

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  Parfait

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  Très bon site

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Envoi soigné et dans les temps

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  Très clair

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  Site atypique avec un vrai travail d'analyse du matériel. Très bon contact téléphonique avec des conseils pertinents, centrés sur mes besoins et un "vrai" temps d'écoute.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Commandé passée un samedi rrecu un mardi on peut dire qu'ils sont efficaces.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique