Avis clients de laboutiquederic.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux. Bon contact au téléphone

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, livraison très rapide.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait. Commande livrée trés rapidement.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Bon service, avec de bonnes informations. très agréable. Merci

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après une petite période d'incertitude quant à la disponibilité du matériel, le service a été impeccable

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien renseigné téléphoniquement

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était OK.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, même si certaines fonctions n'ont pas été utilisées. Le colis est arrivé dans les temps, il y a rien à dire de plus...

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique. Excellent échanges. Merci. Thierry

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cherchant une radio internet, j'ai apprécié le comparatif de La boutique d'Eric qui m'a permis de faire mon choix

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé sur le site le 21/12/2021, et livré à l’île de la Réunion le 28/12/2021. Traitement rapide et efficace. Emballage nickel. Très satisfait.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique ,conseillers très pro et très réactifs pour le traitement de la commande .

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Produtbien emballé et conforme à mon attente.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'excellents conseils, des suggestions d'utilisation, des produits pour tous les budgets et tous les usages audiophiles ou cinéphiles. Envoi parfaitement emballé et très rapide (appréciable en période de fêtes) par Colissimo. En particulier vers La Réunion !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires sur le site et accueil très sympa au showroom.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et prise en compte de ma dernière commande. Bravo à toute l'équipe et merci

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site et claire, bien détaillé sur tout les types de matériaux que l'on peut y trouvé. Puis les remises sont vraiment alléchantes par rapport à d'autre site qui va le même matériel.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon contact

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rien à redire : produit de qualité, à un prix imbattable, très bien emballé, reçu dans les délais annoncés. Merci !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS pas de mauvaise surprise.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande au top, à la hauteur des informations que je consulte régulièrement sur le site de la Boutique d’Eric. Gentillesse et explications claires au téléphone, merci !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons produits aux prix juste. Frais d'envoi raisonnable et le délai de livraison était top.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon conseil et service mais entachée d’une livraison à l’international mal préparée … absence de la valeur du produit pour le dédouanement ce qui a rallongé le délai d’une semaine et demandé un suivi …. Aussi pas averti que ma commande serait livrée par 2 fournisseurs différents (un pour le câble , in pour les HP)

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de logistique sur votre colis. Effectivement le document énoncé a été omis lors de l'expédition. Nous veillerons à davantage de contrôle pour nos prochaines expéditions. Nous travaillons aussi à une meilleure information sur nos trackings lors du "split" de certaines commandes en plusieurs colis, afin de mieux vous informer. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons de belles écoutes musicales avec vos nouvelles enceintes.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour sur mon message. J’ai effectué une commande supplémentaire qui s’est elle très bien déroulée avec un suivi de la livraison et délai respecté! De plus je suis très satisfait de la qualité des HP.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, confirme à l'annonce.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, efficace, bien emaballé.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au showroom très disponible et compétent. Service très réactif et produits au top !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et réception rapide . Colis en parfait état. Très satisfaite !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellents produits et service hyper rapide et pro.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n arrive pas a brancher mon triangle sur mon ampli ancien Denon? pourriez vous m éclairer car je ne trouve pas a l arrière un branchement auxiliaire meri de votre réponse

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur irréprochable.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme aux promesses. Test du produit très détaillé et fort utile.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Appareil reçu rapidement extrêmement bien emballé (et avec le disque dur installé et configuré ) Equipe sympathique avec qui je travaillerai de nouveau avec plaisir !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Rapide et Efficace

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien délai respecté emballage soigné

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  du bon, très bon matériel. des dossiers bien fait. expédition rapide.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super,

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de cet achat sur le site

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cde expédiée rapidement. Extrêmement professionnel

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le matériel ne fonctionne pas. Contact du SAV pour échange. Attente un peu longue de l étiquette colissimo pour le retour.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Suite à nos différents échanges avec notre service technique nous avons pris en charge votre produit défectueux et procédé à son échange à neuf. Nous oeuvrons dans les meilleures délais, nous comprenons votre insatisfaction à recevoir le nouveau produit avec un délai supplémentaire de 7 jours. Nous vous renouvelons nos excuses pour ces désagréments et nous vous remercions de votre confiance. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouvelle mini-chaine HiFi.

• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait sauf la notice qui n'explique du tout les fonctions de la télécommande. Pour le moment je ne m'en sert que pour écouter mes cd classique. C était le but de cet achat. Associé à une paire de QACCOUSTICS, la qualité du son est top.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, informations très complètes sur le site (test, avis, ...) et service livraison très rapide !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site de référence pour la hifi et l’audio. Le blog et le site sont très bien faits et la livraison fiable.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La boutique d'Eric était une référence pour moi. Toujours de très bon conseil, toujours des envois soignés et des appareils de qualité. cette fois-ci je souhaitais un appareil pour amplifier le son de la TV qui soit aussi lecteur cd et radio. je commande un produit qui semble excellent (selon un conseiller de la boutique) , tout va bien jusqu'à la réception du produit. A ma grande surprise, impossible de le connecter à la TV car la prise auxiliaire et la sortie optical sont des sorties, elles sont faites pour être connectées à un autre ampli pas pour recevoir le son d'un autre appareil mais pour l’émettre. Ensuite, j'envoie plusieurs mails à la personne qui m'a conseillée et là silence radio. je fais donc venir un technicien à mes frais à la maison pour vérifier si il y a une solution et heureusement on peut brancher le câble du casque de la TV à la sortie casque cet appareil. Au final, j'ai dû payer moi-même l'intervention du technicien et je suis déçue car j'aurais préférée pour la qualité audio passer par l'optical ou la prise auxiliaire comme je le souhaitais au départ et comme je l'avais explicitement exprimé avant mon achat. La boutique d'Eric reste une bonne référence pour les produits proposés mais le SAV cette fois-ci est resté silencieux dès lors que j'ai parlé de l'éventualité de renvoyer l'appareil....

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Effectivement sur la période de Noël notre support technique est très sollicité, vos demandes ont été traitées avec un délai anormalement long. Depuis notre équipe a été renforcé d'une personne supplémentaire afin de toujours répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. Lors du premier conseil sur votre choix initial, nous avons commis une erreur de référence par le produit Sangean Revery R6, nous sommes navrés de cette erreur et nous vous renouvelons nos excuses. Suite à nos échanges téléphoniques, nous avons convenu d'un autre équipement avec la mini-chaine HiFi connectée Ruark Audio R3. Nous sommes ravis que cette nouvelle référence corresponde pleinement à vos attentes et nous vous remercions de votre confiance renouvelée. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouvelle chaine HiFi compacte Ruark Audio R3.

  Réponse de A A

  

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  Tout à fait et je vous en remercie. Votre réactivité et votre professionnalisme sont à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Très réactif alors que nous rencontrions un probleme de livraison. Très appréciable !

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un incident de chargement de l'application Kef Connect l'enceinte est restée bloquée ne réagissant pas à la touche reset. Signalé à la vendeuse ayant conclu la vente avec une demande d'assistance et renouvelée 3 fois j'attends toujours cette aide depuis près d'un mois. Une étoile est bien trop.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous avons échangé à plusieurs reprises avec vous par téléphone, notre technicien vous a apporté des solutions. En cette fin d'année nos conseillers sont très sollicités, dans ce cas nous prenons alors directement contact avec vous par un rappel téléphonique. Cependant il n'est pas aisé de vous joindre, votre mobile ne permet pas de laisser de message sur un répondeur. Nous avons alors doublé nos réponses par email, avez-vous pu en prendre connaissance ? Nous vous invitons à répondre à nos emails, le cas échéance nous vous proposons de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec un de nos conseillers du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Au plaisir d'échanger avec vous prochainement pour vous aider à profiter au mieux de vos produits.

• 5 / 5

  

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  Site avec beaucoup d’informations facilitant la prise de décision. Livraison très rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes que j ai eu au téléphone pour me renseigner sur le produit sont professionnelles, et aimables

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Je suis assez mécontent car les délais ont été très long 2 mois contre 15 jours annonces Le standard ne répond jamais et les mails une fois sur trois Le Bluetooth ne marche pas bien malgré desiphones de dernière génération et la radio ne capte rien en fm et uniquement 13 stations en dab Je déconseille cette boutique malheureusement pour moi

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Cette 2nd réponse sur le traitement de votre commande fait suite à notre premier message pour le suivi de votre SAV et la réparation en cours (voir votre avis sur le produit lui-même et adressé par email.) Votre commande a bien été traitée en plusieurs semaines au lieu des 15 jours annoncés. Toutefois nous souhaitons préciser le contexte de ce délai : il est lié à un restauration imprévue de votre poste de radio TSF vintage. En effet comme prévu vous nous avait envoyé votre appareil pour sa modernisation. Malheureusement le colissage de votre poste de radio n'a pas protégé votre produit pendant son transport. A sa réception nous vous avons fait part des dommages subis sur l'appareil, faute d'un calage suffisant de votre part.Le caisson bois étaient endommagés. Nous avons convenu alors ensemble d'une restauration de ses dommages et en complément de la vitre cassée: réparation de la vitre à l'identique (modèle de plusieurs dizaines d'années) et réparation du caisson bois. Notre fabricant A.bsolument vous a offert gracieuse ces réparations, évaluées en matériaux et main d'oeuvre à 300 €. Nous sommes navrés que tous ces efforts et ce geste commercial ne puissent vous satisfaire davantage. Nous convenons toutefois vous avoir proposé la meilleure solution pour cette réparation et sans aucun frais pour vous. Tout au long de ce dommage et de sa réparation nous avons échangé par email et par téléphone. La période de fin d'année sollicite beaucoup nos équipes et nous veillons toujours à répondre dans un délai raisonnable aux demandes. Pour la mention de votre SAV sur les fonctions du produit, nous vous invitons à consulter le premier message et nos différents échanges. Nous vous avons informé des délais en cours. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, nos équipes suivent votre dossier et veillent à un traitement dans les meilleurs délais.

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide et soignée . Bonnes explications sur le site

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon site sérieux,

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute du service client qui a pris soin de m’aider suite à un problème pour régler la transaction. Les avis techniques publiés sur le site sont très fournis et précis , pour orienter sur le produit. Merci à toute votre équipe. Bruno.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils , une écoute attentive , une efficassité commerciale remarquable le tout au travers d'une relation sympathique et positive. Bravo.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande, bien emballé et livré rapidement. Rien à redire!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet facile à utiliser. Description des produits complète. Délai entre commande et réception satisfaisant. Site de confiance.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu en boutique , pu faire un essais rien a redire.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai contacté ´La boutique d’Eric’ pour un conseil d’achat de casque hifi. J’ai été très bien conseillé pour mon achat. Très bon accueil, à l’écoute de mes attentes pour trouver le meilleur compromis. Très satisfait.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et service au top

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et bien emballée, très satisfait.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, bien documenté

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sens du conseil et du service - peut être un peu difficile à joindre au téléphone mais après très bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. En cette période de fin d'année nous avons effectivement beaucoup d'appels téléphoniques. Nous sommes conscient de notre délai de réponse parfois un peu long ou de la difficulté à nous joindre rapidement. Dès janvier l'équipe se renforce d'un nouveau conseiller pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales et audio-vidéo avec votre nouvelle mini-chaine Sonoro, et nous sommes ravis que le produit vous plaise sur tous ses aspects. Vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année.

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  Il faut appeler mais échanges très agréables.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  J'apprécie les comparatifs, le choix, etc , bonne boutique !

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Commande d’un casque Kennerton avec délai de livraison un peu long mais lié à une fabrication artisanale et provenant de Russie. Accueil toujours attentif et m'informant regulièrement du suivi de la commande.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Site agréable, une vraie mine d'informations. Trés satisfait

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  délai, conformité, tout est OK.

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Blog très bien fait. Prix attractif (Black Friday). Réponses à mes interrogations avant achat. Colis banalisé et expédié en deux jours en point relais. Je recommande

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, je ne trouvais pas les écouteurs que je voulais m'offrir pour Noël sur les grands sites de distribution (FNAC, AMAZON, BOULANGER, . . .). J'ai découvert sur le site "La Boutique d'Eric" (très bien fait) qu'il restait une seule paire d'écouteur de chaque couleur. J'ai contacté une correspondante commerciale, très agréable et compétente qui a pu me rassuré sur l'existence réel de ces seuls exemplaires disponibles. J'ai reçu ces écouteurs 2j plus tard, sans problème, et j'en suis ravi.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Rien à redire. Conforme à la description, bien emballé et envoi rapide.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Site très clair avec beaucoup d'informations, de renseignements "éclairés" sur le(s) produit(s) - Avec un sytème de comparaison qui m'a permis de faire mon choix sur des options présentes ou pas. Pour la liivraison celle-ci fut rapide (le produit étant disponible), Protection du produit impeccable. Et pour l'achat paiement avec plusieurs alternatives. Merci.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Radio livrée rapidement, je suis très content de cette radio et du site la boutique d'eric

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Après avoir résolu (non sans mal) un problème concernant la non-réception de ma commande, la responsable de la Boutique d'Éric a mis tout en œuvre pour que je reçoive cette commande au plus vite. Je la remercie pour sa démarche. Je suis entièrement satisfait du produit que j'ai acheté.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Très professionnel et livraison très rapide !

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  Livraison rapide, paiement en 3 fois sans frais, un plus.

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  Ras nickel !

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  Livraison dans les temps, pas de souci.

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  Ce fut une surprise, car je commandais plus facilement sur des sites high-tech comme Amazon et Darty, par exemple. J'ai été séduit par la qualité du contenu, les dossiers et appréciations et enfin les offres commerciales proposées.

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  Produit bien emballé, livraison dans les délais

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  Aucun souci. Commande reçue très rapidement, comme promis.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Très bonne expérience avec la boutique d'Éric. Disponibilité et conseils parfaits. Envoi rapide sans souci.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Très bon service client

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Très bien. Expédition ultra rapide. Je recommande !

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  rtikè-

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Votre avis exprime le message suivant : "rtikè-" Peut-être s'agit-il d'une anomalie et vous auriez alors envie de ré-écrire celui-ci avec votre avis complet sur le déroulé de votre commande. Nous pouvons alors vous envoyer à nouveau une demande pour celui-ci. Nous vous souhaitons d'excellentes écoutes musicales avec votre nouveau poste de radio numérique.

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  livraison très pénible

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Réponse de laboutiquederic.com

  

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  Nous vous sommes reconnaissant de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la livraison n'ait pas convenu à vos attentes. Les informations remontées par le transporteur indiquent une livraison dans des délais normaux : - Commande passée le mercredi 24/11 à 16h39. - Commande expédiée le lendemain le jeudi 25/11. - Mise à disposition le vendredi 26/11 dès midi. - Le tracking mentionne l'information suivante "Le destinataire ne peut être informé de la disponibilité de son colis au point relais Pickup, car l'envoi de l'email ou SMS a échoué" Vous nous avez aussi informé le vendredi 26 être absent pour récupérer le colis jusqu'au 30/11. Il n'y a aucun inconvénient à cela, les relais colis conservent les colis pendant 15 jours. Nous sommes ravis que vous ayez pris possession alors de votre commande le mardi 30/11. Peut-être un élément nous a échappé lors de cette expédition afin de vous rendre la livraison plus agréable. Nous vous invitons à nous préciser vos attentes afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous souhaitons d'agréables écoutes avec votre nouveau baladeur audiophile FiiO, dont vous semblez ravi à la lecture de votre avis sur le produit.

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  Commande reçue rapidement à domicile dans les délais prévus. Produit bien emballé.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Le service clients est à l'écoute et donne de bons conseils.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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  Très bien, service impeccable et rapide.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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  Bons conseils et comparatifs sur le site.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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  Bon contact et bonne réactivité

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Très bon site et sérieux

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Très informatif sur les produits. Bien au courant dès nouveautés

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  no pbl tout ok

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique