Avis clients de laboutiqueharibo.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau mais chère pour ce que s’est

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ROBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ADÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par BRIGITTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ADÈLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de recherche

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par JACQUELINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et au top ... c’était une première mais tout à fait satisfaite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉLISABETH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Boite de bonbon personnalisé très jolie. Une des boîtes est arrivée cassée mais le service après vente à été très reactive à ma demande.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a eu un raté au niveau des points relais avec mondial relais. Il faudrait faire un contrôle général des points relais afin d’identifier ce qui sont ouvert et ce qui sont fermé.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par EUGÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manque des produits dans mon colis... Dire que je suis client fidèle et que je fais souvent des grosses commandes... J'hésite à continuer à faire des commandes ici

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par ADÉLAÏDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande au complet. Malheureusement, certains produits sont victimes de leur succès mais vous seront renvoyés dès qu'ils seront de retours ! D'après mes informations, notre service client est revenu vers vous et a trouvé une solution a cette malencontreuse situation. En espérant que vous soyez à présent satisfait ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site bien fait je le recommande

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JULES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme livraison rapide

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THOMAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par RAYMOND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce n'est pas si facile de trouver un produit très précis

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ADRIENNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité des produits

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide choix des produits très bon rien à dire

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PIERRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est parfois difficile de trouver le produit que l’on souhaite. Le site n’est pas intuitif. De plus toute la gamme Haribo n’est pas présente notamment les Haribat

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par LAURENT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NOÉMI F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite par la livraison rapide et les délicieux bonbons petite joie quant au cadeau surprise dans la boîte de réception qui présentait de la gélatine alors que ma commande était spécifique aux friandises sans gélatine. Mais tout le reste est bon je recommanderais à mes amis.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  👍👍👍

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JULES N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d'utilisation

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande correspond à l’attendu Top

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de compréhension Pour la commande de saint Valentin, la photo est vite ajoutable et facilement

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ÉLISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, conforme à la commande et livraison ok

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par AURORE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouvé facilement sur le site les bonbons recherchés, commande reçue rapidement, tout était impeccable ! je recommande la boutique haribo.fr

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai un paquet de 1kg de Berry qui est arrivé tout colle comme si il avait eu chaud. J'ai demandé à ce que l'on me contact et je viens d'avoir une réponse après 3 semaines. Je ne trouve pas le procédé très sérieux.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ÉLODIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous prenons note de chaque retour de la part de nos clients ! Nous sommes navrés du délai de retour de notre part. Nous espérons que notre service client ait trouvé une solution a cette malencontreuse situation. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par BRIGITTE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La bougie est minuscule, c'était pour offrir et mauvaise surprise à la réception.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé le produit décevant. Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous prenons note de chaque retour de la part de nos clients ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est une très bonne boutique en ligne pour acheter nos bonbon préférés, jusque là j'ai toujours été très satisfais du service et des produit de bonne qualité qu'ils propose.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu par les bonbons Haribo

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SÉBASTIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu et bien emballé

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ma commande n’a pas été ni enregistrée, ni envoyée, et de plus j’attends encore un geste de la part de haribo

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis ainsi que de cette situation anormale. Il semble que notre service client soit revenu vers vous. Aussi, vous pouvez toujours bénéficier de nos offres et promos régulières sur notre site en vous abonnant à notre Newsletter ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

  Réponse de Christelle L

  

  Signaler

  Bonjour, oui j’ai bien eu remboursement, mais aucun geste réèl à part ce remboursement, je me suis retrouvé le 21 décembre sans cadeaux et me débrouiller mais bref, visiblement je ne dois rien attendre de votre part, je me passerai de vos services à l’avenir, Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très clair et très simple.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AIMÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sympathique et gourmand

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et produits bien emballés. Et parfois il y a une petite surprise en plus

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En tant que végane, je trouve ça super qu'il y ait une catégorie "bonbon vegan", ça évite de scruter la liste des ingrédients sans être totalement sûre. Il ne reste plus qu'à élargir la gamme ;)

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par GENEVIÈVE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a été parfait

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par LUCIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas eu de retour du service client suite à un mail que je leur avais adressé

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par MATHILDE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yvone, Merci beaucoup d’avoir porté ce problème à notre attention et je vous prie de m’excuser pour cette situation inhabituelle. Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un et je voudrais vous demander une autre chance de conserver votre coutume. Je fais remonter cette situation anormale, le service client va revenir vers vous au plus vite. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ALEXANDRIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais. Commande arrivée dans les délais.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CHRISTELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Confirme à mes attentes

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très simple et agréable

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de trouver ce que l’on cherche. Site attrayant

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANAÏS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison nikel dans les temps

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CLÉMENCE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  nul

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience sur notre site. D'après mes informations, notre service client est revenu vers vous et à trouver une solution a cette malencontreuse situation. En espérant que vous soyez à présent satisfait. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service très serieux. Super produit

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHANTAL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune confirmation de commande envoyée. J’ai eu peur d’avoir été arnaqué mais le colis est bien arrivé en point relais et les articles étaient très bien emballés.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés d’apprendre que vous n'avez pas reçu le mail de confirmation de votre commande qui est envoyé après une commande validée. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce sont les étrennes envoyées à mes petits-enfants .

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix très varié

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MADELEINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par AURÉLIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis déçu que nous avons pas eu des bonbons en plus car quand nous allons directement à l usine on nous donne des bonbons en plus c'est pas normal vue notre achat

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par ANASTASIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de nous faire ce retour. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter pour être au courant de nos offres et promos régulières et bénéficier d'exclusivités de notre site internet. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix trop élevés / à la grande distribution ou d'autres revendeurs français en ligne

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de nous faire ce retour. Malheureusement, nous ne maîtisons pas les prix que la grande distribition décide d'appliquer. Cependant, le site offre d'autres services que les autres canaux de distribution ne proposent pas, ainsi qu'une typologie de produits et des conditionnements différents. Vous pouvez également bénéficier de nos offres et promos régulières sur notre site en vous abonnant à notre Newsletter ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne navigation, site clair et facile d'accès ... Livraison dans soucis

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par RENÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n'avons pas recu la totalité du colis d'un coup, or la dame que nous avons contacté pour lui expliquer la situation a résolu le problème très rapidement et avec un suivi d'une très bonne qualité.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ...

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par RICHARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  large choix et rapidite de livraison

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par SABINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien ; simple et pratique ! Nous avons reçu 13 boîtes sur 50 endommagés et le SAV a tout de suite pris en compte notre problème et nous a renvoyé 13 nouvelles boîtes en 24h sur envoi de photos. Rien à dire ; service client TOP. Peut être prévoir une protection au fond des cartons lorsque 'il y a plusieurs boites dans un même carton pour éviter ce type de casse.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHARLOTTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison un peu long!!! Possible à cause des fêtes...

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CONSTANCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair. Livraison rapide

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par GILBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours sérieux et eu ma commande à la date dite

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas assez bien classé et on ne voit pas les produits en ruptures

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous avons remonté votre message et nous travaillons de telle sorte à ce que cela ne se reproduise plus. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super rapide, très satisfaite de ma commande.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par DENIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEANNE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison extrêmement tardive alors que j'avais payé pour une livraison express, du coup je n'ai pas pu les offrir à mes collègues, gros flop, tout çà car vous attendiez de reçevoir le fameux calendrier de l'avent pour expédier les commandes....pas très judicieux. de + il a fallu que j'appelle car je n'avais pas d explications. je demande le remboursement de mes frais de port, et pas un bon d'achat car je ne recommanderais pas chez vous. cordialement,

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALEXANDRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous prenons note de chaque retour de la part de nos clients. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

  Réponse de Alexandrie M

  

  Signaler

  Bonjour, "Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long" çà n'est pas un ressenti c'est un constat : commande effectuée le 15/12/22 avec frais de livraison rapide (6€95cts) DPD 3 jours ouvrés annoncés sur votre site, alors que je pouvais avoir la livraison gratuite car commande >50e en point relais, mais j'avais besoin du colis pour le 22/12 donc j'ai préféré anticiper... Je n'ai pas été informé de ce retard, c'est suite à mon appel au service client que ma commande a été débloquée, je reçois le colis le 23/12, alors que je devais l'offrir le 22/12....J'ai payé un service qui n'a pas été rendu contractuellement. Je précise que la commande a été bloquée volontairement dans vos locaux à cause d'un calendrier que je n'ai pas demandé, et non pas à cause d' un retard de livraison de DPD. Je demande juste le remboursement des frais de port. Merci pour votre retour.

  Réponse de Alexandrie M

  

  Signaler

  Bonjour, "Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le délai de livraison trop long" çà n'est pas un ressenti c'est un constat : commande effectuée le 15/12/22 avec frais de livraison rapide (6€95cts) DPD 3 jours ouvrés annoncés sur votre site, alors que je pouvais avoir la livraison gratuite car commande >50e en point relais, mais j'avais besoin du colis pour le 22/12 donc j'ai préféré anticiper... Je n'ai pas été informé de ce retard, c'est suite à mon appel au service client que ma commande a été débloquée, je reçois le colis le 23/12, alors que je devais l'offrir le 22/12....J'ai payé un service qui n'a pas été rendu contractuellement. Je précise que la commande a été bloquée volontairement dans vos locaux à cause d'un calendrier que je n'ai pas demandé, et non pas à cause d' un retard de livraison de DPD. Je demande juste le remboursement des frais de port. Merci pour votre retour.

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre retour. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Notre service client va rapidement revenir vers vous sur ce sujet. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de cet achat. J'ai commandé un mercredi et le jeudi je recevais déjà mon colis. La commande était conforme et la bonbonnière acheté était super bien emballée ! Je suis très satisfaite du service.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ISAAC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site Simple de navigation, livraison dans les temps

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CLAUDINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le mélange était très bien et cela a fait des heureux

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par HORTENSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont un peu chers et vous n'accordez pas assez de réductions aux bons clients c'est dommage...sinon tout est ok

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de nous faire ce retour. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter pour être au courant de nos offres et promos régulières sur notre site. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

  Réponse de Timothée D

  

  Signaler

  Merci, je suis déjà abonnée à votre newsletter:-)Serait-il possible d'obtenir un bon de réduction? car je souhaiterais passer une nouvelle commande gourmande! Merci d'avance de votre gentillesse!:-)

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne qualité des produits et rapidité de livraison

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par PAUL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à "visiter"

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il me semble que 5 étoiles répond à votre question !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANTOINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu dans les temps prévu bonbonnière très bien protégé le cadeau en plus un peut ridicule un petit sachet de dragibus olars que dans la commande il y avait un de 2kg

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de nous faire ce retour. N'hésitez pas à vous abonner à notre Newsletter pour être au courant de nos offres et promos régulières sur notre site et bénéficier de plein d'autres avantages exclusifs ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à "visiter" et toujours des bonnes "choses" à manger .. ;o))

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRANÇOISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux ainsi que le service après vente suite au site de livraison qui n’avait pas livré dans les délais .

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d’utilisation

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par JÉRÔME A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site facile et agréable Livraison assez rapide mais trop chère

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par LÉON J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai reçu ma livraison très rapidement. Petit bémol, 2 boîtes cassées. SAV au top, j'ai pu offrir mes boîtes haribo pour Noël et le geste commercial, fut apprécié.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par RICHARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site laboutiqueharibo est très simple à utilisé !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit correspond à mon attente

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par FRÉDÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à commander très belle boîte par contre le livreur me repoussait la livraison tous les jours

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par BENOÎT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par ANDRÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé, le site est simple et la livraison est arrivée dans les délais

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop bon , de larges choix, à prix pas excessif. La prise en charge et livraison commande rapide. Envoies soignés.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par LAETITIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude avec DPD, la livraison n'est pas faite et le colis est déposé dans une agence loin de chez nous. Au vu des frais de livraison, c'est inacceptable, changez de transporteur en urgence !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ADRIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontrés des problèmes de livraison. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !

  Réponse de Adrien D

  

  Signaler

  Bonjour, C'est un problème récurrent avec DPD. Les livreurs sont des incompétents qui ne sont pas capable de faire leur travail correctement. Ils ne prennent jamais la peine d'appeler ou faire quelques pas pour sonner. Nous nous faisons livrer des colis quotidiennement et DPD n'est jamais capable de faire une livraison correcte, c'est la seule entreprise avec qui nous avons systématiquement des problèmes. Cela ne concerne pas notre logement en particulier car nous avons rencontré les mêmes problèmes à plusieurs adresses. Ce sera certainement ma dernière commande tant que vous travaillez avec eux pour la livraison car 10e de frais de livraison pour au final ne jamais recevoir de colis, ça ne vaut pas la peine. Merci,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site boutique très fiable produit de qualité et de choix livraison rapide franchement c'est top rien à dire a par que je suis accro maintenant 😂😀

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, facile, clair et rapide. Au top

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livrée dans les temps emballage soigné en plus de la qualité des produits je recommande

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANTOINETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon délais commande passer le 15 décembre arrivé le 16 décembre , très bien emballer et en plus avec un petit cadeau (un paquet de Dragibus et un carton cadeau Haribo ) , je suis trop contente !!!!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALICE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Paquet de Dragibus ouvert une partie est parti dans le carton de transport.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de laboutiqueharibo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez reçu le produit en mauvais état. Notre service client va rapidement revenir vers vous pour trouver une solution à cette situation ! A bientôt sur laboutiqueharibo.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme et livraison rapide super

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANCK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de ma commande et de la rapidité de réception. Toutefois, j'ai été déçue de ne pas retrouver les TWISTIGLISS que j'avais adoré ! J'espère qu'ils reviendront bien vite sur le site !!!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ISAAC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique