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Résumé des avis
La Boutique Haribo ressort comme une visite très conviviale, avec un accueil souriant, du personnel agréable et des explications simples sur les promotions. Plusieurs clients évoquent aussi une petite dégustation au début, qui rend l’expérience plus plaisante et donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Toujours très bien accueilli"
"très bon accueil , vendeuse souriante"
"Bon accueil avec dégustation de bonbons"
Expertise des équipes
"Super accueil, équipe dynamique Boutique lumineuse, colorée!!"
"Belle boutique Personnel très agréable L'équipe d'Antoine est au top"
"La personne à la caisse était très souriante et gentille."
Expérience en magasin
"Magasin très agréable, qui donne envie de tout acheter et surtout manger 😋"
"Place de parking disponible magasin ouvert et sécurisé et produits disponibles à la dégustation"
"Très belle boutique, trop de bonbons et trop d'envie pour la carte bleue ."
Réactivité
"Très bon accueil, vendeuse souriante, agréable et disponible"
"Très bon accueil et personnel de caisse de très bon conseil"
"Personnel très accueillant."
Livraison
"Très content de cette commande livrée très rapidement avec les produits de qualité"
"Je n’ai,pas pu chercher mon colis. Mondial relais a change l’endroit de livraison…."
"Je suis très satisfaite de ma commande, livraison dans les temps ⌛️"
Choix
"Beaucoup de choix ."
"Personnel agréable, grande variété de choix et à proximité de chez moi"
"On a le temps de choisir sans que les vendeuses sont derrière nous ça c’est super"
Expérience digitale
"Site agréable et facile à utiliser. La commande s’est bien passée et la livraison a été un peu longue à partir. Les produits étaient bien emballés et…"
Site agréable et facile à utiliser. La commande s’est bien passée et la livraison a été un peu longue à partir. Les produits étaient bien emballés et conformes à ma commande. Très satisfait dans l’ensemble.
"Très bon site"
"Site facile d'utilisation"
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai bien trouvé mon choix sur le site
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve le situe pas assez développé, on a pas une vision globale des produits, on est obligé de cliquer de multiples fois pour trouver exactement ce que l'on veut. La recherche n'est pas assez précise, on devrait voir la totalité des produits afférent à la recherche ce qui n'est pas le cas.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous en prenons bonne note pour améliorer votre expérience. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéSite fiable prix attractif et envoi rapide
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSite très facile pour commander. Livraison très rapide Merci encore 😊
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéEn fait mo frère et moi sommes des fan des carensac. Je voulais lui en offrir et à moi aussi dans bonbonnière mais il faut acheter plein de petits sachets plutôt que de les avoir en sac de 2kl comme proposé sur un site mais il est apparemment pour les professionnels comme les forains. C'est bien dommage.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu cette expérience frustrante. Les carensacs en vrac (2kg) sont victimes de leur succès sur notre site ! Ils seront de retour les semaines à venir, disponible pour ceux qui le souhaite ! A très vitre sur laboutiqueharibo.fr
Réponse de A. A.
Merci c'est parfait. Je repasserai une commande dès qu'il seront disponibles.
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison super rapide ! Colis très bien emballé!
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLe colis est arrivé le lendemain de la date prévue malgré la mention colis livré sur le site de distribution?
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous sommes désolés que vous ayez expérimenté un délai de livraison plus long que la normale. Nous avons remonté votre message pour comprendre ce qu'il s'est passé avec votre colis afin d'éviter ce genre de désagrément à l’avenir. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfait de ma commande, mais pas de la livraison on m’a fait payer trois fois les frais de livraison pour me livrer en une fois mes trois commandes. Est-ce normal ? !
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre cela. Notre service client va rapidement revenir vers vous pour comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une résolution satisfaisante pour vous. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéLa commande était bien en soi, mais je suis très déçu concernant la livraison car on me fait payer trois livraisons pour me livrer en une fois mes trois commandes !
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre cela. Notre service client va rapidement revenir vers vous pour comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une résolution satisfaisante pour vous. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéCommande et livraison de votre part parfait !! Comme vous ne livrer pas au Luxembourg j'ai fait livrer à mon adresse française qui me devrait ramener mon paquet au Luxembourg. mais malheureusement ça n'as pas fonctionné et j'ai dû me rendre 2x au Point Relais car il ne trouvait pas mon paquet. N'est-il pas possible de livrer au Luxembourg car à vrai dire je ne sais pas si je recommande encore sous ces conditions
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé et même pas 48h après j’avais mon colis. Service rapide et bien emballer au top. Merci à vous
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifié👍 ok ok
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE RAPIDE ET SITE TRES BIEN. MERCI
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéLa livraison initiale ne contenait que 4 sacs (de 2kg) de bonbons sur les 15 commandés. Il nous a fallu appeler pour avoir les 11 sacs manquants. Ils sont arrivés rapidement, mais pas assez puisqu'ils sont arrivés le jour de l'évènement festif auquel ils étaient destinés.
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons incroyablement ici de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Nous serions ravis de résoudre ce problème le plus rapidement possible et de trouver une solution qui vous convient. Le service client va revenir vers vous très prochainement à ce propos. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéARRIVER VITE ET PRODUITS TRES JOLIS
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéC'est super cool merci Haribo
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié-Certains produits(ex sachet Dragibus) sont plus chers par rapport au distributeur local..19 € à la boutique 14€ ET JE N'AI PAS RECU LE COLORIAGE POSTER HALLOWEN OMY
Réponse de Laboutiqueharibo.fr
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Le service client va revenir vers vous très prochainement à ce propos. A bientôt sur laboutiqueharibo.fr !
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien fait, facile pour faire la personnalisation
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéMon époux et un fan de dragibus . Il va être content de la surprise 👍😉
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